Shein es una tienda minorista de ropa, accesorios y artículos para el hogar que comenzó en 2008 como tienda online de ropa femenina. Su amplia variedad de productos y precios económicos ha hecho que se expanda exitosamente, en la actualidad cuenta con tiendas físicas y desarrolló líneas de productos para hombres, mujer y niños.
En el artículo encontrará la información necesaria para poder comunicarse de manera exitosa con como llamar a Shein USA además de las formas de contactar a atención al cliente, dirección de tiendas, descargar la aplicación móvil y más.
En la conclusión encontrará los enlaces que lo conducirán a las redes sociales y la página web donde obtendrá asistencia técnica, podrá encontrar mayor información acerca de la empresa o realizar pedidos.
Tabla de Contenido
- Shein tienda física Estados Unidos
- Horarios de atención de tiendas Shein en USA
- Fabrica de Shein en USA / Centros de distribución
- Tienda de ropa Shein cerca de mi Madrid
- Oficinas Shein en Europa
- Oficina corporativa Shein (Headsquarter)
- Shein Barcelona Tienda Física Dirección
- Shein Tienda Física CDMX
- Punto Relay Shein cerca de mi
- Oficina Corporativa en China
- ¿Cómo comprar en Shein?
- ¿Como comprar y usar tarjeta de regalo de Shein en USA?
- ¿Cómo hacer devolución en Shein?
- ¿Cómo cancelar reembolso en Shein?
- ¿Cómo ganar puntos en Shein?
- ¿Cómo comprar al por mayor en Shein?
- ¿Cómo usar los puntos de Fetch Rewards En Shein?
- ¿Cuánto se tarda en llegar un pedido de Shein a España?
- ¿Cómo trabajar en Shein?
- ¿Cómo rastrear un paquete de Shein?
- ¿Como cambiar datos de Facturación como Teléfono y Dirección?
- ¿Cómo saber si ya va a llegar mi pedido de Shein?
Shein tienda física Estados Unidos
No hay tiendas físicas Shein en los EE. UU. o Canadá. Sin embargo, hay varias tiendas temporales en todo el país.
- Chicago, Illinois: 2171 Northbrook Court, Unit #1206 Northbrook, IL 60062.
- Miami, FL: 70 NE 40th St, Miami, FL 33137-3510, Estados Unidos.
Esta tienda online, cuenta con una opción de soporte dentro de su aplicación, sin embargo, para el territorio de Estados Unidos, puede marcar al teléfono ayuda Shein: +1 844-802-2500, esta sirve para todas las ciudades y estados, como Texas, Tiendas New York, Miami Florida, Shein Virginia y otros.
345 N Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746, Estados Unidos
De acuerdo a los datos de Google Maps el horario de esta tienda son los lunes de 10:00 am a 6:30 pm, y de martes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm. Sabados y domingos permanece cerrado
Horarios de atención de tiendas Shein en USA
El horario de atención de servicio al cliente de Shein suele ser de 24 horas por medio del sitio web o aplicación de esta misma. Mientras que el horario de atención de las tiendas temporales o pop-up stores suelen de tener un horario de atención de 11:00 a 19:00, sin embargo, esto puede variar según la ubicación y fecha en que se realice esta.
Fabrica de Shein en USA / Centros de distribución
La fábrica de Shein se encuentra actualmente en Indiana exactamente en Whitestown, un pueblo ubicado en el condado de Boone. La empresa acaba de ampliar su complejo logístico en esta localidad, donde prevé generar más de 1.400 empleos para finales de 2025. Si desea conocer su ubicación exacta a continuación podrá encontrarla:
Tienda Shein en Whitestown Indiana
Dirección: 7100 AllPoints Parkway, Whitestown, IN 46075
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Tienda de ropa Shein cerca de mi Madrid
En España, puedes encontrar una tienda física de Shein en Barcelona, específicamente dentro de la tienda Shana ubicada en la C/ Rosselló n.º 241. También cuentan con un Shein Outlet en el Shana de la C/ Pela n.º 1, donde puedes ver de cerca la amplia selección de prendas disponibles y realizar devoluciones de la marca.
Además, hay una pop-up store de Shein en el Centro Comercial Maremagnum de Barcelona. Sin embargo, es importante mencionar que la primera pop-up store se encontraba en Madrid.
Oficinas Shein en Europa
La oficina principal de SHEIN en Europa se encuentra ubicada en Londres en la dirección: Distribution UK Ltd, Suite 4, 7th Floor 50 Broadway, Londres, Inglaterra SW1H 0DB, Reino Unido.
Por otro lado, cuenta con otra sede en Irlanda en la dirección: Floor 2, Glendenning House. 6-8 Wicklow Street, Dublin 2 D02 AX90, Irlanda.
Para comunicarse con Shein en España en español o en Europa marque 900 911 912.Oficina corporativa Shein (Headsquarter)
La oficina principal de SHEIN, se encuentra ubicada en Singapur, en la dirección Privacy Office, 12 Marina Boulevard, #15-01, Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982. Para comunicarse con Shein en Singapur maque +1 844-802-2500.
Shein Barcelona Tienda Física Dirección
En España hay tienda de SHEIN en la tienda Shana en Roselló (Barcelona, España).- Dirección: C/ del Rosselló, 241, 08008 Barcelona.
Shein Tienda Física CDMX
Shein ha abierto una tienda física en la Ciudad de México, específicamente en la Plaza Izazaga, que se encuentra en el Centro Histórico. Esta tienda ofrece una variedad de prendas de temporada para toda la familia a precios más económicos que en su página web.
La tienda está ubicada en los locales 434 y 437, en el cuarto piso de la plaza, en la calle José María Izazaga número 38. Es fácilmente accesible en transporte público, ya que se encuentra entre las estaciones del Metro Salto del Agua de la línea 8 y la estación Isabel la Católica de la línea 1.
Punto Relay Shein cerca de mi
Los puntos pack de Shein ofrecen a los clientes la posibilidad de seleccionar una ubicación cercana para recoger sus pedidos, entre una variedad de negocios disponibles.
A continuación, se detalla el proceso paso a paso de cómo funciona el servicio de recogida en punto pack de Shein:
- Durante el proceso de compra en la plataforma en línea de Shein, los clientes pueden optar por la opción de entrega en punto pack al momento de realizar el pago.
- Dentro de la amplia variedad de puntos de recogida cercanos a su ubicación o domicilio, los usuarios pueden elegir aquel que mejor se ajuste a sus necesidades.
- La empresa procesará el pedido y comenzará el proceso de envío hacia el punto pack de Shein seleccionado para la recogida.
- Una vez que el paquete llegue al punto pack elegido, se enviará automáticamente una notificación al cliente.
- El cliente podrá dirigirse al punto pack en el horario que le resulte más conveniente para recoger su paquete. Solo deberá presentar su identificación y el número de seguimiento del pedido.
- Una vez que el cliente haya recogido el paquete, el estado del pedido se cambiará a «recogido en agencia punto pack de Shein».
Oficina Corporativa en China
La oficina corporativa de Shein está ubicada en Hong Kong, en la dirección: Room 19-112, 21 / F, 14 Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Hong Kong. Para quejas escriba a disputes@shein.com.
¿Cómo comprar en Shein?
Para comprar en Shein de manera rápida y sencilla, simplemente sigue estos pasos:- Visita el sitio web oficial: www.shein.com.
- Explora los productos y elige los que te interesen.
- Selecciona la talla y cantidad, y agrégalos al carrito de compras.
- Revisa el carrito y haz clic en «Proceder al pago» o «Checkout».
- Completa la información de envío, contacto y método de pago.
- Verifica todos los detalles y confirma tu compra.
¿Como comprar y usar tarjeta de regalo de Shein en USA?
Para comprar y usar una tarjeta de regalo de Shein en USA, debes seguir estos pasos:
- Para comprar una tarjeta de regalo de Shein, debes acceder a la página web de Shein USA y hacer clic en “Gift Cards” en el menú superior. Luego, elige el valor de la tarjeta de regalo que quieres comprar, entre 10 y 200 dólares. También puedes aprovechar las ofertas que te dan un descuento al comprar una tarjeta de regalo de mayor valor. Por ejemplo, si compras una tarjeta de regalo de 100 dólares, solo pagas 90 dólares.
- Una vez que elijas el valor de la tarjeta de regalo, debes ingresar el correo electrónico del destinatario, tu nombre, un mensaje personalizado y la fecha de entrega. Puedes enviar la tarjeta de regalo de forma inmediata o programarla para una fecha especial. Luego, haz clic en “Add to Bag” y procede al pago con el método que prefieras.
- La tarjeta de regalo de Shein se enviará al correo electrónico del destinatario, junto con el código que debe usar para canjearla. El destinatario puede usar la tarjeta de regalo en la página web, la página móvil, el sistema Android o el sistema iOS de la web de Shein USA. La tarjeta de regalo tiene una validez de 12 meses desde la fecha de compra y se puede usar para pagar hasta el 70% del valor del pedido.
- Para usar la tarjeta de regalo de Shein, el destinatario debe iniciar sesión en su cuenta de Shein y elegir los productos que quiera comprar. Luego, en la página de pago, debe ingresar el código de la tarjeta de regalo en el campo “Gift Card Code” y hacer clic en “Apply”. El saldo de la tarjeta de regalo se descontará del total del pedido. Si el saldo de la tarjeta de regalo no es suficiente para cubrir el total del pedido, el destinatario debe pagar la diferencia con otro método de pago.
Si desea ampliar su información sobre las tarjetas de regalos en Shein puede hacerlo a traves del siguiente enlace tarjeta regalo Shein.
¿Cómo hacer devolución en Shein?
Para hacer una devolución, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Shein en el sitio web oficial.
- Ve a la sección de «Mis pedidos» o «Historial de pedidos».
- Selecciona el pedido y el artículo que deseas devolver.
- Solicita la devolución indicando el motivo y el método de reembolso.
- Sigue las instrucciones para generar la etiqueta de envío de devolución.
- Empaqueta el artículo, coloca la etiqueta y envíalo a la dirección indicada.
- Una vez recibido y procesado, recibirás el reembolso en tu método de pago original.
Recuerda verificar las políticas de devolución específicas en tu país, ya que pueden variar.
¿Cómo cancelar reembolso en Shein?
Para cancelar un reembolso en Shein, sigue estos pasos: Accede a tu cuenta de Shein a través de la aplicación o el sitio web y ve a tu perfil. Luego, selecciona la sección «Mis pedidos» donde encontrarás una lista de tus pedidos recientes. Verifica si el pedido que deseas cancelar ha sido enviado o no.
Si el pedido aún no ha sido enviado, podrás hacer clic en «Cancelar pedido» y seguir las instrucciones proporcionadas para completar la cancelación. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, deberás esperar a que llegue a tu dirección y luego seguir el proceso de devolución indicado por Shein para solicitar un reembolso. Recuerda seguir las pautas y plazos establecidos para garantizar una cancelación o devolución exitosa.
¿Cómo ganar puntos en Shein?
Para ganar puntos en Shein, puedes seguir estas estrategias:
- Regístrate: Al crear una cuenta es posible que obtengas puntos de bienvenida como parte de las promociones vigentes.
- Compra: Cada vez que realices una compra puedes ganar puntos. La cantidad de puntos que ganas generalmente se basa en el valor total de tu compra.
- Escribe reseñas de productos: Después de recibir y probar los productos que compraste, puedes escribir reseñas en el sitio web. Al hacerlo, es posible que obtengas puntos adicionales.
- Participa en actividades promocionales: ocasionalmente organiza actividades promocionales, como concursos o encuestas, donde puedes ganar puntos como recompensa por tu participación.
-
Refiere a tus amigos: ofrece un programa de referencia donde puedes ganar puntos adicionales al invitar a tus amigos a unirse y realizar una compra en Shein utilizando tu enlace de referencia.
¿Cómo comprar al por mayor en Shein?
Shein es una plataforma en línea especializada en la venta minorista de productos. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de adquirir hasta 99 unidades de cada artículo, siempre y cuando haya disponibilidad de stock.
Esta cantidad máxima de compra se aplica a cada prenda y talla individualmente, lo que significa que es posible adquirir hasta 99 unidades de un mismo producto en una talla específica, y otros 99 en otra talla.
¿Cómo usar los puntos de Fetch Rewards En Shein?
Para utilizar los puntos de Fetch Rewards en Shein, sigue estos pasos:-
Descarga la aplicación Fetch Rewards en tu dispositivo móvil y regístrate para crear una cuenta.
- Escanea tus recibos de compra de supermercados y tiendas participantes utilizando la función de escaneo de recibos de Fetch Rewards. Asegúrate de revisar la lista de socios de Fetch Rewards para verificar si Shein está incluido.
- Acumula puntos por tus compras escaneadas. Cada recibo escaneado te brinda la oportunidad de ganar puntos que se pueden canjear por recompensas.
- Una vez que hayas acumulado suficientes puntos, ve a la sección de «Recompensas» dentro de la aplicación.
- Busca si Shein está disponible como opción de recompensa en el catálogo de recompensas. Si es así, selecciona la recompensa que deseas canjear.
-
Sigue las instrucciones proporcionadas por Fetch Rewards para canjear tus puntos por la recompensa de Shein. Esto puede incluir un código de promoción o una tarjeta de regalo digital que podrás utilizar al realizar una compra.
¿Cuánto se tarda en llegar un pedido de Shein a España?
Por lo general, en Shein España el envío estándar puede tardar entre 7 y 15 días hábiles en llegar a España, sin embargo, si eliges la opción Envió Express el tiempo de entrega suele ser más corto, generalmente de 3 a 7 días hábiles
¿Cuánto se tarda en llegar un pedido de Shein a USA?
El tiempo de envío en Shein Estados Unidos es un envío Express de 8 a 9 días, por lo general dependiendo del estado y el pedido realizado.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete de SHEIN a México?
Si usted hace su pedido en Shein México con envío normal tarda en llegar a México hasta 2 o 3 semanas, así que el tip que puedo darte es juntarte con varias amigas, hacer su pedido juntas, gastar en conjunto $1,400 pesos aprox.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete de SHEIN a Puerto Rico?
El envío de Shein a Puerto Rico tardaría aproximadamente entre 1 a 3 semanas. Depende del tipo de producto elegido, y si elegiste envío express o normal. Para más información visita Shein Puerto Rico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de SHEIN a Colombia?
El envío estándar tarda entre 5-28 días laborables y el envío exprés entre 3-8 días laborables, Es importante tener presente que estos lapsos comienzan a correr después de la preparación del pedido.
¿Cómo trabajar en Shein?
Para trabajar en Shein, puedes seguir los siguientes pasos:
- Enviar tu currículum a Shein: Puedes enviar tu currículum a Shein para ser considerado para futuras vacantes.
- Requisitos básicos: Algunos de los requisitos básicos que solicitan son tener un usuario en la plataforma de LinkedIn, tener un buen vocabulario, dominar idiomas extranjeros (especialmente el inglés y chino), tener conocimientos y estudios sobre patronaje y diseño de moda, haber finalizado carreras universitarias relacionadas a la ingeniería en sistemas, marketing, ciencias jurídicas, administración, comunicación, entre otras, y tener experiencia en ventas online, funciones logísticas y atención al cliente.
- Ofertas de trabajo: Algunas de las ofertas de trabajo actuales incluyen vendedores online, atención al cliente, distribución y logística, diseñadores de moda, analistas de datos, programadores, social media manager, marketing y publicidad, expertos en detección de fraude y ciberseguridad e ingenieros especialistas en soporte técnico.
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Trabajar desde casa: También puedes trabajar para Shein desde casa. Puedes convertirte en un blogger de la plataforma o un afiliado de Shein. Como blogger, puedes escribir sobre sus prendas y tener la opción de probarlas para compartir las impresiones con los seguidores del blog. Como afiliado, puedes conseguir una comisión de entre el 10% y el 20% del valor de cada prenda a través de la difusión de los enlaces de Shein.
¿Cómo rastrear un paquete de Shein?
Para rastrear un paquete de Shein, sigue estos pasos:-
Inicia sesión en tu cuenta de en el sitio web oficial.
- Ve a la sección «Mis pedidos» o «Historial de pedidos». Allí encontrarás una lista de todos tus pedidos anteriores.
- Encuentra el pedido para el cual deseas rastrear el paquete y haz clic en él para ver más detalles.
- Busca el número de seguimiento o número de guía proporcionado por Shein para tu paquete.
- Copia el número de seguimiento y ve al sitio web del servicio de mensajería utilizado por Shein (por ejemplo, DHL, FedEx, etc.).
- En el sitio web del servicio de mensajería, busca la opción de «Seguimiento de envío» o «Rastreo de paquetes».
- Pega el número de seguimiento en el campo correspondiente y haz clic en «Buscar» o «Rastrear».
-
El sistema te mostrará el estado actualizado de tu paquete, incluyendo la ubicación actual y la fecha estimada de entrega.
¿Como cambiar datos de Facturación como Teléfono y Dirección?
Actualmente no Existe una manera de cambiar el teléfono de Facturación en Shein, sin embargo puede hacerlo con la dirección:
Cuando realiza el pago, tiene un botón» «Editar» «, puede editar la dirección de facturación.
Si pagó el pedido, no es necesario cambiar la dirección de facturación, pero esta no afectará la entrega de su paquete, ya que enviaremos este paquete a la dirección de envío que dejó. Así que asegúrese de que la dirección de envío sea correcta.
¿Cómo saber si ya va a llegar mi pedido de Shein?
En Shein, para obtener información detallada sobre tus pedidos, puedes hacer clic en la sección «Mis Pedidos». Allí encontrarás una visión general de todos tus pedidos junto con su estado. Si deseas más detalles sobre un pedido en particular, simplemente haz clic en «Ver detalles».
Una vez que tu pedido haya sido enviado, podrás hacer clic en «Seguir» para conocer el estado actual de tu paquete y obtener actualizaciones sobre su ubicación y entrega.
¿Como descargar App Shein?
La aplicación móvil se puede descargar fácilmente accediendo a los links que se encuentran a continuación:
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Referencias
Sitio web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos, para obtener información sobre Shein puede acceder a:
Referencias:- https://www.eluniversal.com.mx/de-ultima/shein-abre-su-tienda-fisica-en-la-ciudad-de-mexico/
- https://us.shein.com/
- https://www.marketingscoop.com/consumer/where-is-the-shein-warehouse-located/
- https://www.sheingroup.com/corporate-news/press-releases/new-shein-indiana-facility-to-generate-an-expected-175-million-per-year-in-economic-impact-to-local-region/
- https://theticker.org/8655/business/shein-expands-business-into-us-market/
- https://es.shein.com/Shipping-Info-a-280.html
- https://www.sourcingarts.com/shein-shipping-guide/
- https://us.shein.com/How-to-track-my-order-a-496.html
- https://www.wikihow.com/Shein-Tracking
