Número de AT&T Servicio al Cliente en Español para Estados Unidos

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Si eres cliente de AT&T en Estados Unidos y buscas asistencia en español, estás en el lugar indicado. En este artículo te proporcionamos toda la información sobre cómo contactar al servicio al cliente de AT&T en español. Ya sea para resolver dudas sobre facturación, activar servicios, o gestionar problemas técnicos, encontrarás los números de contacto, horarios de atención y soluciones rápidas a tus necesidades. ¡Sigue leyendo para obtener ayuda al instante!

¿Cómo Contactar a AT&T en Español?

Puedes contactar al servicio al cliente de AT&T en español llamando al 1-8553-277-717, o desde tu línea AT&T puedes contactarnos en el *611. Estos número están disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier consulta o problema que tengas con tus servicios de AT&T.

Número Principal de Servicio al Cliente en Español

El número principal de servicio al cliente de AT&T en español es 1-8553-277-717. Este número te permite comunicarte con representantes de AT&T que hablan español y pueden asistirte con una variedad de temas, incluyendo facturación, problemas técnicos y contratación de nuevos servicios.

Horarios de Atención al Cliente

El servicio al cliente de AT&T está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que puedes llamar en cualquier momento para recibir asistencia con tus necesidades.

Servicios que Puedes Gestionar por Teléfono

Por teléfono, puedes gestionar una variedad de servicios con AT&T, incluyendo:

  • Facturación y cuenta: Consultar y resolver problemas relacionados con tu factura y cuenta.
  • Contratación de nuevos servicios: Solicitar y configurar nuevos servicios de AT&T.
  • Soporte técnico: Obtener ayuda para problemas técnicos con tu conexión a internet, telefonía o televisión.
  • Programación de viajes al exterior: Configurar servicios de roaming internacional.

Otros Métodos de Contacto con AT&T en Español

Además de llamar al servicio al cliente, AT&T ofrece varios métodos para contactarlos en español, incluyendo chat en línea, la aplicación MyAT&T y redes sociales. Estos métodos proporcionan opciones adicionales para recibir asistencia de manera rápida y conveniente.

Chat en Línea en Español

Puedes utilizar el chat en línea en español en el sitio web oficial de AT&T Ayuda en Línea. Este servicio te permite comunicarte con un representante en tiempo real para resolver tus consultas y problemas sin necesidad de llamar.

Aplicación MyAT&T

La aplicación MyAT&T te permite gestionar tus servicios de AT&T directamente desde tu dispositivo móvil. Puedes realizar pagos, verificar tu factura, programar citas y obtener soporte técnico, todo en español. Puedes descargar la aplicación MyAT&T para gestionar tu cuenta desde las principales tiendas de aplicaciones en los siguientes enlaces:

  • MyAT&T para Android (Google Play Store)
  • MyAT&T para iOS (Apple App Store)

Además, puedes visitar la página oficial de AT&T para obtener más información sobre la aplicación o enviar un mensaje de texto con la palabra «myATT» al 556699 desde tu teléfono para recibir un enlace directo de descarga​.​

Redes Sociales y Correo Electrónico

AT&T también está disponible en redes sociales como Twitter y Facebook, donde puedes enviar mensajes directos para recibir asistencia. Además, puedes enviar correos electrónicos a través de su página de contacto oficial para obtener respuestas a tus preguntas. Aquí tienes los enlaces a las principales redes sociales de AT&T en Estados Unidos:

AT&T no ofrece una dirección de correo electrónico directa para contactar al servicio al cliente, pero tienen un formulario específico llamado AT&T | Notice of Dispute que permite a los clientes enviar consultas o disputas a través de su sitio web oficial. Si necesitas asistencia general, también puedes explorar otras opciones de contacto como el chat en línea o las líneas de atención telefónica en su sección de soporte oficial Soporte AT&T.

Soluciones Rápidas para Clientes de AT&T

AT&T ofrece varias soluciones rápidas para sus clientes, incluyendo un servicio al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y opciones de chat en línea y aplicación móvil para resolver problemas de manera eficiente.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes en el sitio web oficial Soporte y Ayuda | AT&T. Esta sección abarca temas comunes como facturación, problemas técnicos y configuración de servicios.

Cómo Resolver Problemas de Facturación

Para resolver problemas de facturación, puedes comunicarte con el servicio al cliente de AT&T llamando al 1-8553-277-717 o utilizando el chat en línea en el sitio web oficial AT&T Ayuda en Línea. También puedes revisar tu factura y realizar pagos a través de la aplicación MyAT&T.

Soporte Técnico y Configuración de Dispositivos

El soporte técnico de AT&T está disponible para ayudarte con problemas de conexión, configuración de dispositivos y otros problemas técnicos. Puedes comunicarte con ellos llamando al servicio al cliente al telefono 1-8553-277-717 o utilizando la aplicación MyAT&T para obtener asistencia personalizada.

Número de AT&T para Otros Servicios en Estados Unidos

Para obtener asistencia con otros servicios de AT&T en Estados Unidos, puedes comunicarte al 1-800-331-0500. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si prefieres hablar en español, marca el número 8 en el teclado o di «ayuda en español» al contestar la llamada.

AT&T Prepaid (Prepago)

Para obtener ayuda con AT&T Prepaid, puedes llamar al 1-800-901-9878. Este número está disponible de lunes a viernes de 7 a.m. a 11 p.m. y los fines de semana de 9 a.m. a 7 p.m. También puedes enviar un mensaje de texto con la palabra «PREPAID» al 75421 para chatear con un representante.

AT&T Business (Empresas)

Para asistencia con servicios empresariales de AT&T, puedes comunicarte al 1-800-331-0500. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puedes acceder a soporte en línea a través del portal de AT&T Business.

AT&T International (Llamadas internacionales)

Para obtener ayuda con llamadas internacionales, puedes llamar al 1-800-361-9931. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Consejos para Obtener Atención más Rápida

Para obtener atención más rápida al contactar al servicio al cliente de AT&T, es importante estar preparado antes de hacer la llamada. Tener a mano tu número de cuenta, el tipo de problema que necesitas resolver y cualquier información relevante puede ayudar a los representantes a asistirte de manera más eficiente.

Cómo Preparar tu Llamada

Antes de llamar a AT&T, asegúrate de tener la siguiente información:

  • Número de cuenta: Tener tu número de cuenta a mano para facilitar la identificación.
  • Descripción del problema: Explica claramente el problema que estás experimentando.
  • Documentación: Si es necesario, ten a mano cualquier documento o número de referencia relacionado con tu problema.

Uso de los Menús Automatizados

Los menús automatizados pueden ayudarte a navegar rápidamente y dirigirte a la sección adecuada para tu consulta. Sigue las instrucciones del menú y selecciona las opciones que mejor describan tu problema para ser atendido por un representante.

Evitar Tiempos de Espera Prolongados

Para evitar tiempos de espera prolongados, trata de llamar durante las horas menos concurridas, como temprano por la mañana o tarde por la noche. También puedes intentar utilizar el chat en línea o la aplicación MyAT&T para recibir asistencia sin tener que esperar en la línea.

Información Adicional sobre AT&T en Español

AT&T ofrece una amplia gama de servicios en español para sus clientes en Estados Unidos, incluyendo soporte técnico, atención al cliente, y opciones de facturación. Los clientes pueden comunicarse con AT&T a través de su página web oficial, por teléfono, o visitando una de sus tiendas físicas. Además, AT&T proporciona recursos útiles y artículos de ayuda en español para resolver problemas comunes relacionados con sus servicios de móvil, internet, y televisión.

Programas Especiales para Clientes Hispanos en USA

AT&T ofrece programas y recursos especiales para clientes hispanos en Estados Unidos. Estos programas incluyen soporte en español, acceso a servicios de telecomunicaciones a precios accesibles, y programas de capacitación y empleo dirigidos a la comunidad hispana. AT&T también colabora con organizaciones comunitarias para promover la inclusión y el acceso a la tecnología.

Políticas de Atención al Cliente

Las políticas de atención al cliente de AT&T están diseñadas para garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria. Estas políticas incluyen términos y condiciones para los servicios de móvil, internet, y teléfono fijo, así como procedimientos para resolver disputas y manejar reclamaciones. AT&T también ofrece un centro de ayuda en línea con artículos útiles y opciones de chat para asistencia personalizada.

Opciones de soporte para personas con discapacidad

AT&T proporciona soporte especializado para personas con discapacidad. Ofrecen líneas de teléfono TTY (teletipo) y servicios de asistencia en voz para clientes con discapacidades auditivas. Además, AT&T tiene programas y recursos específicos para ayudar a estos clientes a acceder y utilizar sus servicios de manera efectiva.

Página web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre AT&T planes, gophone y soporte técnico, puede acceder a:

Página web de AT&T

Facebook de AT&T

X de AT&T

Linkedin AT&T

Preguntas Frecuentes (FAQs)

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Actívalo por teléfono: Llámanos al 877.426.0525 para obtener instrucciones automatizadas. Tienes que conocer el número ICCID y de IMEI de tu tarjeta SIM/eSIM para la activación.

La forma más fácil de consultar el uso actual es marcando *777# desde tu teléfono de AT&T Prepaid. Te enviaremos por mensaje el saldo de tu cuenta y otros detalles, como el saldo de datos y la información sobre el paquete.

Marca desde tu AT&T sin costo *611 en donde uno de nuestros ejecutivos te apoyará o bien por la app o WEB de Mi AT&T.

Para comunicarte con el departamento de soporte técnico AT&T debes llamar al 1-833-904-1656, para ayuda en cobranza al 1-833-904-1657 y para cualquier otra duda al 1-855-223-0558.

Con un número de acceso, llame desde más de 140 países hacia y desde los EE. UU. por solo 99 centavos por minuto (35 centavos por minuto desde Canadá y México), más un bajo cargo por servicio de 89 centavos por llamada .

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Janet Salinas del real
Janet Salinas del real
7 años atrás

Tengo un plan que pague el 30 de agosto en el ares de renovaciones con el joven Fernando Martínez a partir del día 16 de septiembre no tengo servicio y el señor Martinez no me contesta, el ares de renovaciones me dice que solo él puede arreglar mi plan o reactivar mi línea pero es sumamente molesto haber pagado por algo y no tener el servicio, donde puedo cancelar y obtener el reembolso de mi pago por qué con el pésimo servicio del área de renovaciones ya no quiero saber nada de ustedes

Marisol Hernández
Marisol Hernández
7 años atrás

Como puedo saber el estatus de mi equipo que ingrese a servicio tecnico

Yolanda Palomares
Yolanda Palomares
7 años atrás

Deseo q m ayuden mi celular no está liberado y Fuy a un centro de distribución AT$T m dieron un clave para q ingresará pero no funciona espero y m ayuden

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