Si requieres ponerte en contacto con KLM Airlines desde tu nación, administrar reservas, aclarar inquietudes sobre tu equipaje o cotejar su servicio con otras compañías aéreas, esta guía te resultará beneficiosa. Estos son los números de KLM en español, accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana, tanto a nivel local como internacional. Además, te enseñamos cómo realizar una reserva o modificar un vuelo, hacer reclamaciones por equipaje extraviado y qué acciones adoptar en caso de cancelaciones. Además, proporcionamos un análisis comparativo con aerolíneas similares y respuestas a las preguntas más comunes para que tengas toda la información al alcance.
Tabla de Contenido
- 🌎 Teléfonos de KLM por país (atención en español 24/7)
- ☎️ Teléfonos internacionales y de aeropuertos de KLM
- ✈️ Reservas, cambios y cancelaciones en KLM
- 🧳 Equipaje: facturación, adicionales y reclamos en KLM
- 📞 Números de KLM según país
- ⭐ Valoración especializada y comparación sobre KLM
- 🙋 Preguntas habituales acerca de KLM
- ✈️ Alternativas diferentes a KLM con atención en español
🌎 Teléfonos de KLM por país (atención en español 24/7)
A continuación, encontrará una tabla con los números de contacto oficiales de KLM por país, todos disponibles en español para hacer preguntas, hacer reservas, modificar vuelos o administrar equipaje. Esta información se mantiene al día de acuerdo con los medios oficiales de la aeronave y es adecuada para aquellos clientes que necesitan ayuda directa desde su país de origen.
| 🇺🇳 País | 📍 Ubicación + Dirección | ☎️ Teléfono(s) |
|---|---|---|
| 🇵🇪 Perú | Aeropuerto Jorge Chávez, Lima – Av. Elmer Faucett s/n, Callao 07031 | +51 1517-3501 |
| 🇵🇪 Perú | Oficina comercial, Lima – (sin dirección exacta disponible, atención vía web www.klm.com.pe) | +51 1312-0200 |
| 🇪🇨 Ecuador | Oficina Quito – Ave. 12 de Octubre, Quito 170135 | +593 18 -0000-0944 |
| 🇪🇨 Ecuador | Aeropuerto Mariscal Sucre, Quito – Tababela Parish S/N, Quito Canton | +593 2395-4260 |
| 🇦🇷 Argentina | Aeropuerto Ezeiza, Buenos Aires – AU Pablo Riccheri Km 33.5, B1802 Ezeiza, Buenos Aires | +54 11-5480-6111 |
| 🇦🇷 Argentina | Oficina comercial, Buenos Aires – Ing. Enrique Butty 240, Piso 3, C1001AFB, CABA | +54 11-3919-5920 |
| 🇪🇸 España | Aeropuerto Madrid-Barajas T2 – Av. de la Hispanidad, s/n, 28042 Madrid | +34 9-1375-4546 |
| 🇪🇸 España | Oficina carga, Madrid – Centro de Carga Aérea, Av. Central 39, Edif. WFS, 28042 Madrid | +34 933-781-400 |
| 🇲🇽 México | Oficina Polanco, CDMX – Jaime Balmes 8‑802, Los Morales, Polanco, CDMX 11510 | +52 55-5091-8097 |
| 🇲🇽 México | Aeropuerto CDMX T1 – Av. Capitán Carlos León s/n, Peñón de los Baños, CDMX 15620 | +52 55-2482-2400 |
| 🇨🇱 Chile | Oficina Vitacura, Santiago – Av. Presidente Kennedy Lateral 4420, oficina 04‑113, Piso 4, Vitacura | +56 2-2988 -4816 |
| 🇨🇱 Chile | Aeropuerto SCL T2 – Av. Armando Cortínez Ote. 1704, Pudahuel, Región Metropolitana | +56 2-2690-1796 |
| 🇬🇹 Guatemala | Aeropuerto La Aurora, Ciudad de Guatemala – 9 Avenida 14‑75, Ciudad de Guatemala 01013 | +502-2383-2900 / +502-2321-5000 |
| 🇳🇱 Países Bajos | Sede central Amstelveen / Schiphol – Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, Países Bajos | +31 20-649-9123 (local), +31 20 -545-9723 (ext.) |
☎️ Teléfonos internacionales y de aeropuertos de KLM
Conoce los números de contacto internacionales de KLM, se presenta como una alternativa perfecta para quienes se desplazan desde el extranjero o necesitan asistencia en aeropuertos a escala. KLM posee líneas únicas en Italia, España, Perú y otras naciones, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para resolver consultas inmediatas.
Teléfono de KLM en Italia y Milán
Viajeros en Italia pueden comunicarse con KLM a través del número +39 0223-2323 (Milan Malpensa Airport) o la línea general +31 20-474 -7747 | +1‑866‑829‑1080 para soporte 24/7 desde cualquier región del país.
Números de contacto para KLM Madrid y aeropuertos en Lima y Guayaquil
Teléfonos clave para comunicarte con KLM en los aeropuertos de Madrid, Lima y Guayaquil para consultas rápidas:
- Madrid: línea directa al aeropuerto +1‑800‑419‑3044, atención 24 horas.
- Lima (Perú): KLM en Jorge Chávez: +51 1 5-157-3501 (24/7).
- Guayaquil (Ecuador): Aeropuerto José Joaquín de Olmedo: +593 4‑216‑9000.
Número verde KLM Italia
En Italia, KLM dispone de una línea gratuita («número verde«) a través del servicio internacional: +1‑866‑829‑1080, que permite asistencia sin costo para llamadas desde Italia.
Contacto desde el exterior: teléfonos 24 horas
KLM cuenta con líneas de atención 24/7 pensadas para clientes fuera de su país de origen. Algunas de las más destacadas incluyen:
- +1‑800‑618‑0104 (EE.UU.)
- +31 20 545 9723 (internacional desde Países Bajos)
- +1‑866‑829‑1080 (Italia).
✈️ Reservas, cambios y cancelaciones en KLM
Gestiona tus vuelos de forma flexible y fácil, ya sea por teléfono o vía web. En esta sección descubrirás cómo realizar reservas, modificar boletos y conocer las políticas de cancelación y reembolso de KLM, todo respaldado por fuentes oficiales.
Cómo reservar por teléfono o desde la web
Sigue estos pasos para reservar boletos KLM de forma rápida:
- Ingresa a la sección «My Trip» en klm.com e inicia sesión.
- Selecciona “book a flight” y proporciona origen, destino y fechas.
- Elige tu tarifa preferida (Light, Standard, Flex o Premium).
- Confirma la reserva y recibe tu código de reserva por correo.
- Alternativamente, llama al centro de atención y proporciona tus datos para que un agente complete la reserva.
También puedes realizar la facturación ingresando simplemente los datos de tu reserva: tu número de billete o código de reserva, tu apellido y el número de tu vuelo.
Realiza el Check-In en español con las aplicaciones de KLM
Política de cambios, penalidades y reembolsos
Conoce las condiciones clave que regulan modificaciones y devoluciones en KLM:
- Cambios de vuelo: Se pueden realizar online en «My Trip». Las tarifas varían:
- Light: cambio no permitido (Europa) o €200 (intercontinental).
- Standard/Flex/Business: cargos desde €70 hasta €300, según región y clase.
- Cancelación: Posible en cualquier momento. La devolución depende del tipo de tarifa y clase, y puede ser parcial o total
- Reembolsos: Solicitud online; elegibilidad según ruta y tipo de boleto
- Compensaciones: Aplican en casos de retrasos, cancelaciones o equipaje dañado según normativa EU261/2004 (vuelos europeos)
🧳 Equipaje: facturación, adicionales y reclamos en KLM
Aquí encontrarás todo lo necesario sobre el manejo de equipaje con KLM: límites de peso y dimensiones, tarifas para maletas adicionales y el procedimiento en caso de retraso o pérdida. Ideal para planificar tu viaje sin sorpresas y viajar de forma segura y eficiente.
Límites, precios y cómo facturar equipaje
Conoce las restricciones por clase de tarifa y cómo añadir maletas extra de forma anticipada o en el aeropuerto:
| Clase / Tarifa | Peso y dimensiones permitidos | Cómo añadir maleta adicional |
|---|---|---|
| Economy Standard/Flex | 1 maleta de hasta 23 kg, 158 cm (larga + alto + ancho) | En “My Trip” o en aeropuerto: €25–€75 (EE.UU.–Europa) / €30–€240 (EE.UU.–Internacional) |
| Premium Comfort / Business | 2 maletas de hasta 23 kg o 32 kg cada una, 158 cm | Igual que Economy, tarifas según ruta |
| Economy Light / Premium Light | No incluye maleta facturada; se puede comprar aparte | Igual que Economy |
- Nota: Si la maleta excede los 23–32 kg o las dimensiones superan los 158 cm, aplica cargo por sobrepeso o sobredimensionado.
Equipaje perdido: qué hacer y teléfonos de reclamo
En caso de que tu equipaje no llegue, sigue estos pasos:
- Informa de inmediato en el mostrador de equipaje del aeropuerto y obtén tu PIR (Property Irregularity Report).
- Si no aparece, registra tu reclamo online dentro de las primeras 48 h con tu código de reserva .
- Conserva tu número de referencia para seguimiento. La mayoría de equipajes se encuentran en 3 días.
- Si tu equipaje no aparece después de 21 días, contacta al Centro de Atención al Cliente de KLM en EE.UU. para iniciar un reclamo formal.
Teléfono de contacto de KLM para equipaje perdido
Llama al Centro de Atención de KLM en EE.UU.: +1‑800‑618‑0104 para reclamos de equipaje. También puedes usar el formulario de contacto internacional disponible en su web .
📞 Números de KLM según país
Si necesitas los números de KLM por país, te proporcionamos una lista actualizada en español para que puedas hacer tus consultas sin dificultades, independientemente de dónde te encuentres.
- Número de contacto de KLM en Estados Unidos: Atención al cliente de KLM en Estados Unidos en español, siempre disponible para consultas y modificaciones.
- Cómo establecer contacto con KLM Costa Rica: Teléfonos locales de KLM en Costa Rica para solicitar asistencia y hacer reservas.
- Celular de 🇫🇷 KLM España: Asistencia en español desde Madrid y otros lugares con servicio de cuidado cotidiano.
- Número de teléfono de KLM México: Servicio al cliente de KLM México para reservas y modificaciones.
- Contactar 🇨🇱 KLM Chile: Teléfono oficial de KLM en Chile que proporciona ayuda en español.
⭐ Valoración especializada y comparación sobre KLM
Evaluación minuciosa de la experiencia de viajar con KLM en trayectos intercontinentales, valorando elementos esenciales como el servicio a bordo, la puntualidad y el servicio al cliente. Además, ofrece una comparación directa con Iberia, Air France y Lufthansa, con el fin de ayudarte a seleccionar la opción de vuelo más cómoda.
- u/Logical_News7280, hace 1.1 años (2024): “Quería compartir esto: volé recientemente en un KLM de AMS a LAX en business class en un 787‑10. Fue honestamente una de las mejores experiencias de mi vida volando. La tripulación fue excepcional, verdaderamente cercana y humana. La comida también fue de las mejores que he probado en el aire y el asiento es uno de los más cómodos de business class.”
- u/Darksouls‑07, hace 9 meses (2024): “Realmente un servicio al cliente increíble cuando muchas aerolíneas ponen otras prioridades… El personal de tierra de KLM fue excepcional y se esforzó al máximo para recoger un teléfono olvidado y entregarlo en nuestro vuelo JFK.”
- u/The onboard food – a better experience, publicado el mes pasado (2025): “Hace unas semanas publiqué mi horrenda experiencia con la comida en business class. Hoy, de vuelta en el avión, debo decir que fue una experiencia mucho mejor. La opción vegetariana consistía en coliflor asada con salsa curry madras, almendras ahumadas, alcaparras y aceitunas verdes. ¡Un plato encantador!”
- u/TakKobe79, hace 1 año (2024): “Volé en una clase business con KLM… Volar en Premium Economy de KLM fue una gran mejora sobre la económica, pero no tiene asiento totalmente reclinable ni comidas como en business. Si tuviera que elegir, elegiría Premium Economy para todos los vuelos.”
🙋 Preguntas habituales acerca de KLM
Soluciona los interrogantes más habituales acerca de la comunicación, el servicio en español, el equipaje y las oficinas. Esta sección ofrece respuestas exactas y directas para facilitar una interacción eficaz con KLM y comprender tus derechos como pasajero.
¿Cómo llamar gratis a KLM desde mi país?
KLM en EE. UU. ofrece la línea 1‑800‑618‑0104, gratuita para llamadas desde Estados Unidos. Además, administra líneas internacionales de múltiples idiomas como el número principal +1‐866‐418‐2099, disponible las 24 horas del día.
¿Hay servicio en español disponible las 24 horas?
KLM garantiza asistencia en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de sus líneas internacionales, tales como el 1‐800‐618‐0104 en América.
¿Cómo presentar un reclamo por equipaje?
Sigue estos pasos:
- Antes de partir, informe el equipaje que se haya perdido o deteriorado en el mostrador del aeropuerto. Adquiere tu PIR (Informe de Irregularidad de Bienes).
- Si no entregaste el informe, realizalo en línea dentro de las 48 horas posteriores a la llegada.
- Conserva tu número PIR para seguimiento. La mayoría se recupera en 3 días.
- Pide compensación por gastos (ropa, artículos de higiene) hasta 21 días después.
- Si no encuentras tu equipaje en 21 días, contacta el Call Centre para iniciar el reclamo.
¿Qué número debo usar para llamar desde el extranjero?
Aplicar líneas internacionales como:
- +1-800-618-0104 ( Estados Unidos)
- +1‐866‐418‐2099 (a escala global, en diversas lenguas)
- Además, los números locales están disponibles en la página web del Centro de Contactos KLM.
✈️ Alternativas diferentes a KLM con atención en español
Si buscas alternativas diferentes a KLM Airlines, te mostramos otras compañías aéreas con servicio al cliente en español que podrían ser de tu interés para calcular precios, servicios y rutas:
- 🛫 En español, Lufthansa: Atención al usuario desde cualquier país para vuelos administrados por Lufthansa.
- 🇫🇷 Air France contacto español: Información y reservas con agentes que hablan español.
- 🇬🇧 British Airways en español: Teléfono de atención en español para cambios y consultas.
- 🌍 Emirates Airlines teléfono español: Soporte global multilingüe, incluyendo español.
- 🇺🇸 Delta Airlines en español: Línea gratuita desde EE. UU. con ayuda 24/7.
- 🇦🇪 Asistencia en español de Etihad Airways: Ofrece servicio internacional para hablantes de español.
- 🇲🇾 Contacto en español de Malaysia Airlines: Atención al cliente para trayectos internacionales.
- 🇺🇸 United Airlines: Directo desde Estados Unidos, enfocándose particularmente en los latinos.
- 🌐 Contacto en español de Virgin Atlantic: Asistencia para vuelos transatlánticos con atención en varios idiomas.
Referencias del artículo
- Gestionar la reserva de su vuelo KLM
- KLM – Contact the KLM Customer Contact Centre – KLM Colombia
- KLM Royal Dutch Airlines – Book flights online – KLM
- KLM Royal Dutch Airlines
- Información sobre equipaje para vuelos con KLM
- Ofertas y descuentos en vuelos de KLM
- Servicios de billete e información para vuelos con KLM
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