Toyota

3 comentarios en “Toyota”

1. Agradezco a quien me respondió dejando los números Free de toyota.motors USA y servicio al cliente USA,pero de nada sirve fue uno de los pasos que hice al concesionario negarme ayuda y igual en estos otros servicio al cliente y otros me negaron la ayuda,lo que en realidad ocupo es poder ver como le llega mi caso a oídos de un alto e responsable funcionario y poder obtener su número o cualquier otra vía de comunicarle mi problema y que tenga verdadera autoridad y este dispuesto a resolver el problema que aquí expuse ,agradeceré cualquier ayuda me brinden,para poder hacer llegar este problema que toyota.motors no se está haciendo responsable y es defecto de fabricación por parte de toyota.motors.

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2. Tengo un toyota sienna xle 2004 y lo cuido como mi vida solo tiene 115 mil millas para el año que es,claro no se usa mucho,pero desde que lo compre me comenzaron a llegar a mi dirección varios recall,me le cambiaron un selenoide,el cable de la goma de repuesto y su base,los cinturones y en este último comenzó mi sufrimiento, me repararon los cinturones pero además me dañaron el seguro del mismo donde se ajusta su altura,aproveche ahí y les señale por primera vez que el dashboard venía presentando algunas grietas o rajaduras y me dijeron que eso no lo cubría laToyota, al reclamar por el daño a a los cinturones y el dashboard.Me dijeron no era error de ellos y les dije como no si ustedes antes de aceptar según ustedes el recall revisan y desarman todo primero y si habría estado algo dañado por mi culpa no habrían tardado en decirme y no lo hicieron y yo me doy cuenta porque es lógico si me los acaban de reparar, lo primero que haga es revisar si todo está bien, ya por ahi caí mal y por último pedí hablar con un alto funcionario pero me hicieron caso omiso aduciendo ya era tarde y no había nadie.Les digo pero cómo si estoy desde la una de la tarde aquí y por un cambio de cinturones y al reclamarle sus errores me dejan de último y me niegan ayuda ,ok tuve que irme con mi cabeza abajo y no era la primera mala atención,en las anteriores me presentaba con mi cita y mi recall sólo par decirme si hay que hacer esto y lo otro y ver si usted califica al recall o tiene que pagar y entonces para que me envían un recall diciendo el daño y no tienen los repuestos ahi,no entiendo y abonado a eso te dicen luego ok si es un recall pero tiene que esperar a que enviemos a pedir los repuestos y nunca te llaman ,en todas las ocaciones he tenido que ir y reclamar y me dicen pero no se le a resuelto aún,oh mi Dios y volver a esperar y tu tiempo ,tu trabajo ,ir a esto es perder el día quien te lo paga y no es un día son varios ,bueno como decía al tiempo de mi última mala experiencia un día de tantos voy a buscar mis anteojos Rayban en compartimiento del carro y no están ,oh me los robaron aquel día en la Toyota y porqué no me di cuenta antes, porque no las ocupe hasta mucho después y díganme reclamarle a quién y mucho menos sí ya había salido de las instalaciones y sí me habría dado cuenta antes, igual de nada habría servido estando como dije ya fuera de Toyota ,ok viene mi agonía,me toca pagar la registracion del vehículo y le tomó una foto de noche a la pantalla del millaje para notarlo en la boleta que te envian y cuando me percató la foto me doy cuenta hay unas reventaduras o grietas que son bastante grandes y entonces comienzo con la lámpara a revisar todo el dashboard y me percato que ya no son aquellas pequeñas grietas que aparecieron en otros lados primero,sino que ya el daño es más grande y abarca otros lados y me voy urgente al día siguiente a la Toyota de Cottman av en philadelphia.pa y está vez pidió hablar con un funcionario de alto rango .No con las últimas personas que te atienden en el mostrador y se encargan según ellos de ayudarte y no generalizo pero en nada te ayudan y mucho menos cuando los pones en jaque mate y le pido en esta ocación a una señora que está en otra oficina que me colabore ,le expongo mi caso a ella y luego a el encargado y lo llevo al parqueo de toyota para que vea la magnitud de los daños y me dice que no puede hacer nada porque ya pasó la garantía y tiempo que toyota dio para reparar esto y le digo y si había una garantía porque nunca me lo avisaron,porqué cuando yo reporte esto por primera vez y cuando el daño no era tan grande ,sus subalternos me dijeron qué toyota no me cubría eso y que no podian hacer nada y punto y qué extraño porque era más que obvio que era un daño de fábrica y no ocasionado por uno y ahora usted me dice qué dieron garantía y porqué nunca me enviaron un recall o buscaron otras vías de localizarme y me dice que toyota no era responsable si la correspondencia no llegaba ,ah caray entonces usted dice que a quién tengo que reclamar es al correo de USA ,jajajajajaja muy mala su propuesta dije y ok vamos a suponer .YO puedo creer se pierda una o dos correspondencias y no porque se la roben a quién le va interesar robarse un recall que sólo es para tu auto ,bueno y que extraño todos los demás recall anteriores a este siempre me llegaron y vine y además ustedes no tienen sólo mi dirección tienen mi correo-e,mi número de teléfono y más y usted me dice que no fue sólo unos meses que dieron esta garantía y porqué no vine antes y le dije usted no me escuchó decirle lo reporte cuando vine por lo de los cinturones y me dijeron no podían hacer nada y segundo las grietas viejas se mantuvieron pequeñas no me afloja tanto,pero las nuevas si son muy grandes y curiosamente están localizadas en lugares poco accesibles a la vista y usted se está,percatado de ello y si no habría sido por la oscuridad de la noche y el flash de la cámara al tomar la foto del millage quien, sabe cuando me habría dado cuenta por el sitio donde se hicieron,es curioso ni yo mismo lo creo donde se formaron estas grietas ,usted me dice que hubieron varias extensiones a la misma y no recibí ni un recall,no cree usted es muy extraño y simplemente al verse acorralado por mi lógica y defensa me dijo lo ciento mucho no puedo hacer nada por usted y se retiró ,alguien que se encontraba allí y empleado de toyota escucho mi problema y qué era lógico me resolvieran no había discusión y me recomendó poner mi queja directamente a el fabricante Toyota ,pero con tan mala suerte que fui y les pedí el número me lo dieron,pero la persona que me atendió parecía estar al tanto de mi queja qué me respondió exactamente igual y de forma tajante me dijo no se puede hacer nada y le dije voy a buscar ahora todas las vías legales y medios informativos y me dijo lo invitó a hacer lo que guste, uno nunca espera esa respuesta de un funcionario de tan gigante empresa y mucho menos sabiendo ellos el daño es ocacionado por Toyota, se deja más que ver a claridad están violando mis derechos de cliente y que nunca fui informado de que existía tal garantía,Toyota cree que le va a llegar a uno un recall y no una sino varias veces como ellos dicen dieron de tiempo y en un daño tan obvio que uno sabe no podrá repararlo por su bolsillo nunca ,si no aprovecha este tipo de recall que brinda el fabricante y lo va a dejar perder ,si lleve mi carro por recall más insignificantes .YO pido de forma educada y amable quiénes leen estos correos de toyota no me dejen creer que me equivoque toda mi vida desde que tuve mi primer carro los elegí como mi marca de vehículo y lo sigo haciendo a la fecha ,es mi primer mala experiencia con Toyota y un representante aquí en philadelphia.pa. YO lo único que deseo es me solucionen mi problema con este dashboard y sus reventaduras y si dieron recall sobre esto es porque el daño lo reconoce Toyota que existe y pido me ayuden o me digan a que departamento y alto funcionario debo dirigirme,pero con poder de resolver,no los payasos que me han atendido y dicen tener el poder de resolver y pareciera la reparación saliera de bolsa de ellos y sólo excusas y disculpas y ni te ayudarán ni representan bien a Toyota. Espero pronta respuesta y sé de personas con mi mismo problema y otros .No basta más que consultar el Internet y a nivel mundial Toyota está perdiendo credibilidad y por cosas tan absurdas como está y lo peor es que reconocen es culpa de Toyota.YO esperaré un tiempo prudente a que quién lea esto me responda y ayude y si o siento mucho comunicarles acudir a toda entidad posible aquí en philadelphia.pa y a abogados y denunciare este hecho a los medios de comunicación existentes Internet y otros y acudir a la tv a los medios de información como lo son las noticias que por dicha ya recibí información ellos tienen un segmento dedicado a todos estos y otros casos llamado Telemundo responde y a Univision ,será en manos de Toyota y funcionarios que quedará si esto se resuelve como debe ser o se sale de enfoque ,muchas gracias y espero me brinden ayuda o me hagan saber a qué correo-e,número telefónico y persona encargada de alto mando me resuelva y podamos llegar a un feliz termino como personas educadas y decentes y si ustedes ocupan cualquier tipo de fotografía y detalles del problema con gusto les envío lo que me soliciten,gracias espero pronta respuesta.

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3. tengo in 2007 Toyota prius me empeso a fallar el abs y in dia lo deje prendido como 20 minutos y con el freno de mano activado y al siguiente dia lo quise prender y nada solo se prende todas las luces del tablero pero no arranca le puse el scanner y me aparecen los siguientes codigos .c1247, c1259,c1300,c1310 y no enciende para nada quisiera saber si me pueden ayudar se los agradeseria .

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