Zelle

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¿Cómo comunicarme con Zelle en Español?

Si necesitas saber como comunicarse con Zelle en español para soporte técnico, compras, consultar cómo comprar en la tienda online y conocer sus productos y precios. En la página Zelle podrás recibir información , al igual tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente.

A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y página web de Zelle. Ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, asistencia técnica, información sobre ventas y para registrarse. De igual forma, consulta cualquier inquietud sobre cómo pagar las compras en línea ya sea ropa, celulares u otros objetos importados por unidad o por mayor. Encuentra más información acerca de la empresa.

Zelle es una red de pagos digitales con sede en Estados Unidos propiedad de Early Warning Services, una empresa privada de servicios financieros propiedad de los bancos Bank of America , BB&T , Capital One , JPMorgan Chase , PNC Bank , US Bank y Wells Fargo.

Cómo contactar a Zelle por teléfono

Para comunicarse con Zelle Customer Service en español, o Zelle Support en español, puedes llamar al número 1 (844) 428-8542 atención para Latinoamérica.

Teléfono Zelle Estados Unidos

Si tienes inconvenientes con la App de Zelle, y necesitas comunicarte soporte técnico, llama al número 1-(844)-428-8542 en el horario de atención de lunes a domingo de 10:00 a.m a 10:00 p.m. Teléfono Internacional, disponible para países como Colombia, Ecuador, Perú, España, Estados Unidos, Costa Rica, Venezuela

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¿Qué es Zelle?

Es una plataforma online para enviar y recibir dinero con solo el correo electrónico y un smartphone.

¿Cómo Funciona Zelle?

Si estás interesado en usar este servicio, aquí te decimos cuáles son los pasos a seguir:

  • Descarga la app de Zelle de la App Store o Google Play.
  • Selecciona tu banco o cooperativa de crédito de la lista. Actualmente, Zelle tiene acuerdos con 51 instituciones financieras. Entre ellas, Ally, Bank of America, Chase Bank, Morgan Stanley y Wells Fargo, entre otros.
  • Ingresa la información de tu cuenta de cheques o ahorros, incluido el número de cuenta bancaria y tu Número de Ruta.
  • Conecta la dirección de correo electrónico o el número de móvil que querrías usar cuando uses los servicios de transferencias de Zelle. 
  • Selecciona la persona a quien quieres enviar el dinero a transferir introduciendo su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
  • Introduce la cantidad de dinero que quieres transferir y pulsa «Enviar». 
  • Espera a que el destinatario reciba la notificación y siga las instrucciones de recepción para que la transacción se complete.

Ventajas y Desventajas de Zelle

La aplicación Zelle cuenta con muchas ventajas, aquí te enumeramos algunas de ellas:

  • Es gratuita. Zelle no cobra ninguna tarifa por enviar o recibir dinero, y es poco probable que tu banco cobre una tarifa por usar el servicio.
  • Puesdes realizar transferencias de dinero rápidas. Las transferencias de Zelle llegan en minutos, por lo que puedes enviar y recibir dinero de rápidamente.
  • La conveniencia de ir sin efectivo. El pago de los servicios públicos y las facturas de restaurantes se vuelven mucho más fáciles y más rápidas cuando no tiene que ir  a un cajero automático cada vez.
  • Es compatible con diferentes bancos y cooperativas de crédito. Zelle tiene una gran lista de bancos socios y cooperativas de crédito que pueden enviarse dinero entre sí sin problemas. Si tu banco o cooperativa de crédito no usa Zelle, también tienes la opción de usar la aplicación Zelle y conectar una tarjeta de débito.

Zelle también tiene algunas desventajas que debes tener en cuenta al usar esta aplicación, como:

  • No poder cancelar un pago después de que se haya enviado, si el destinatario está inscrito en Zelle.
  • No tiene disponible una tarjeta de débito o crédito de la marca Zelle.

Como Abrir una Cuenta Zelle en Estados Unidos

Abrir una cuenta Zelle es muy facil, primero debe descargar la aplicacion Zelle, que esta disponible en Google Play y App Store. Desde la pantalla de Zelle, seleccione «Ajustes de recepción» o «Ajustes». Desde la pantalla Ajustes, elija la cuenta en Estados Unidos donde desea que se deposite el dinero y, a continuación, seleccione la opción «Registre» que aparece al lado de la «Dirección de correo electrónico» o «Número de teléfono móvil» de EE. UU.

Como Configuro una Cuenta Bancaria en Zelle

Para configurar tu cuenta bancaria en la aplicación Zelle, debes «Iniciar Sesión» y seleccione «Transferir y pagar». En la pantalla de Zelle , seleccione «Configuración de recepción» o «Configuración». Desde la pantalla «Configuración», elija la cuenta basada en EE. UU. donde desea que se deposite el dinero, luego seleccione Registrarse junto a la Dirección de Correo Electrónico o el Número de Teléfono Móvil de EE. UU. que desea usar, o ambos.

Como Usar Zelle sin una Cuenta Bancaria o sin Tarjeta Debito

No es posible usar este servicio sin una cuenta bancaria en Estados Unidos. Esta aplicación surge de una iniciativa entre los bancos más importantes de Estados Unidos hace algunos años y con una increíble aceptación en todo el mundo, esta herramienta dispone de muchas ventajas: desde la omisión de tarifas por transacciones hasta la completa inmediatez de las mismas entre bancos asociados.

No obstante, a pesar de toda la facilidad, el requisito de la cuenta bancaria, sea de ahorros o corriente es fundamental y forma parte de los pocos que este servicio electrónico exige y entre los cuales también destaca la necesidad de una dirección de correo electrónico y de un número de teléfono estadounidense.

¿Puedo enviar $5000 a través de Zelle?

La aplicacion Zelle tiene un límite diario que oscila entre $1,500 y $2,500 y un límite mensual que oscila entre $5,000 y $10,000. Aunque cada banco establece un límite para enviar dinero a través de Zelle, este límite puede cambiar constantemente.

¿Cuánto Dinero se Puede Enviar por Zelle sin Declarar?

Durante esta temporada de impuestos, se continuará declarando solamente las transacciones digitales que superen los $20,000.

¿Qué Pasa si Mandas Dinero por Zelle a un Número Equivocado?

Si la persona a la que le envió el dinero ya se inscribió en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por este motivo es tan importante enviar dinero solo a personas de su confianza y verificar siempre que ingresó la dirección de email o número de teléfono móvil.

Mensaje de Zelle

Al usar o inscribirse en Zelle, dentro de la aplicación móvil o el servicio de banca en línea de su institución financiera, su banco o cooperativa de crédito lo ayudará si usted presenta problemas con Zelle. Para obtener más ayuda, comuníquese directamente con su institución financiera al número que figura en el reverso de su tarjeta de débito. Página Web Zelle Contacto

Soporte de Zelle en Español

Para contactar a Zelle Support en Español, puede solicitar asistencia al número 1-844-428-8542 o a través del Formulario de Soporte de Zelle 

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Zelle App Descargar

A continuación encontrarás los link de descarga de la App Zelle.

Zelle en Google Play

Zelle para App Store

¿Cómo denunciar un Zelle en Estados Unidos?

Una estafa es cuando usted envía dinero a sabiendas a alguien que no conoce o en quien no confía. Por ejemplo, alguien lo engañó o persuadió para que enviara el dinero, o le prometió que recibiría algo a cambio que no le proporcionó.

Si bien no podemos ayudarlo a recuperar su dinero, es importante para nosotros que los usuarios tengan la capacidad de informar esta experiencia. Informaremos la información que proporcione al banco o cooperativa de crédito del destinatario para ayudar a evitar que otra persona tenga la misma experiencia. Para reportar al usuario, puede dirigirse a la pagina web Report a Scam Zelle por favor complete los campos.

Es importante que también informe esto a su banco o cooperativa de crédito, si aún no lo ha hecho.

También puede denunciar al usuario directamente al Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI en la pagina web www.ic3.gov/default.aspx.

Preguntas y Respuestas Frecuentes sobre Zelle

Si necesitas ayuda sobre la App Zelle o información sobre el envío de mensajes de texto, envíe HELP al 1-855-589-7541 o al 1-844-445-9584, o contacte a servicio al cliente de Zelle al 1-844-428-8542.

Puede visitar cualquiera de nuestras sucursales, llámenos al 303-340-3343 o haga clic en el enlace para obtener más información.

Si ha sido victima de una estafa, puede reportarlo al Centro de Quejas por Delitos en Internet del FBI en ic3.gov. Zelle aconseja reportarlo también a su banco o unión de crédito. BBB tiene el portal Scam Tracker en bbb.org/scamtracker, donde puede reportar una estafa.

La aplicación Zelle tiene un límite diario que oscila entre $1,500 y $2,500, y un límite mensual que oscila entre $5,000 y $10,000. Esto depende la cuenta del banco afiliada a la aplicación.

Cuando inscribe su cuenta de Regions con Zelle, es posible que reciba una notificación indicando que su número de teléfono móvil está registrado en otra institución financiera. Solo se puede conectar una cuenta en un momento dado.

Si recibió un mensaje de que su cuenta ha sido bloqueada temporalmente, debe verificar su número y contraseña de US Mobile antes de volver a intentarlo. Después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, su perfil se bloqueará . Espere un mínimo de 20 minutos entre intentos.

Las transferencias no autorizadas están protegidas según la Ley de Transferencias Electrónicas de 1978. Si fue estafado en Zelle, es muy poco probable que recupere su dinero.

Los bancos que están afiliadas a la App Zelle son:

  • Amerant Bank.
  • Ally Bank.
  • Bank of America.
  • Bank of Hawaii.
  • Bank of the West.
  • BB&T.
  • BECU.
  • Capital One.

Para obtener ayuda en relación con cualquier problema que presente la aplicacion, comuníquese con nosotros al 1-800-472-2265.

Pagina Web y Redes Sociales Zelle

Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes sobre es seguro comprar por este medio. También para poder obtener información sobre Zelle, puede acceder a:

Página Web de Zelle

App Zelle en Google Play

App Zelle en App Store

Twitter de Zelle

Instagram de ZellePay

Youtube de Zelle

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