Disney Plus Servicio al Cliente en Español | Número de Teléfono

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En este articulo encontrara información sobre el número de teléfono de Disney Plus Atención al Cliente en español para información del servicio de televisión, inscripciones, soporte técnico, quejas/reclamos, preguntas, peticiones y demás.

De manera que, Disney Plus tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. A continuación, se encuentran los enlaces de redes sociales y página web. Ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.

Disney Plus teléfono en español

Para comunicarse con un asesor de servicio técnico de Disney Plus en Estados Unidos u otra parte del mundo, solo debe marcar al siguiente teléfono de contacto que estará disponible las 24 horas del día para cualquiera de sus requerimientos: +1 88-905-7888.

Si tienes algún problema con Disney+, ponte en contacto con Disney directamente a través de su página de ayuda o enviar un email al correo electrónico: Roger@WhatsOnDisneyPlus.com

  • Dirección de la oficina corporativa: East Cliff Cafe, The Sea Front, Teignmouth, TQ14 8SH, Reino Unido
  • Oficina para empleos en USA: Flower St, Glendale, California 91201, US

Teléfono Disney Plus España

El número de servicio al cliente para atención las 24 horas en España del soporte técnico de Disney Plus es: +1 800 600 828. Las llamadas son gratuitas desde teléfonos fijos y móviles.

También puede llamar desde Portugal marcando al call center en español: +1 800-180-274.

Si prefiere escribirnos, por favor, envíenos su carta a la siguiente dirección:

  • The Disney Store Spain, S.L.U: Edificio Gorbea 3, 3 José Bardasano Baos, 9, planta 11, 28016 Madrid, España
  • Número de oficinas: 900943210 o al +34 518-090-0012.

Servicio al cliente Disney Plus Colombia

Si presentas algún problema con el pago o tu suscripción a Disney + en Colombia el puedes marcar al teléfono fijo en Bogotá 6017444773. La dirección de la oficina de Disney Plus en Colombia queda ubicada en la Calle 90 No. 19A – 46, Piso 5, Bogotá D.C. y su número de NIT es 800.236.937-1.

Disney Plus App teléfono / TV

Disney+ está disponible en la mayoría de las computadoras, teléfonos, tabletas, TV inteligente y dispositivos inteligente. Puedes descargarlo en estas plataformas:

Teléfono y tabletas

  • Dispositivos Android (teléfonos y tabletas) que soportan OS 5.0 (Lollipop) o superior.
  • La mayoría de los dispositivos iOS de Apple (iPhone, iPad y iPod Touch) que soportan iOS 11.0 o superior
  • Tableta de Amazon Fire.

Televisores inteligentes

  • Dispositivos de TV Android como Sharp AQUOS, y Sony Bravia.
  • Televisores inteligentes LG WebOS a partir de 2016 con WebOS 3.0
  • TV Roku, incluyendo los modelos Hisense, Hitachi, JVC, Philips, Sanyo y Sharp. Simplemente añade Disney+ a través de la tienda del canal Roku.
  • Televisores inteligentes de Samsung Tizen (Disney+ no es compatible con los televisores Samsung que utilizan el sistema operativo Orsay)
    Para saber cómo configurar Disney Plus en tu televisor, consulta esta guía.

Teléfono Disney Plus México

Para contactar al servicio de atención al cliente de Disney Plus en México, llama al número: +1 800-600-828. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, excluyendo días festivos.

También puedes visitar el sitio web de Disney Plus y acceder al centro de ayuda, donde encontrarás información sobre temas populares, como la cuenta y la facturación, los dispositivos compatibles, el contenido disponible, los problemas técnicos y los códigos de error.

Teléfono Disney Plus Argentina

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Disney Plus en Argentina, puedes llamar al siguiente número de teléfono: +54 112-040-2112. Este es el único número que ofrece Disney Plus para atender a sus clientes en Argentina. El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas, excepto días festivos.

Telefono de Disney Plus Peru

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Disney Plus en Perú, puedes llamar al siguiente número de teléfono: +51 1 707 5835. Este es el único número que ofrece Disney Plus para atender a sus clientes en Perú. El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas, excepto días festivos.

Teléfono para cancelar Disney Plus

Si deseas cancelar tu suscripción en Disney Plus, te ofrecemos un proceso sencillo. Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente marcando el número +1 800-600-828.

Estan disponibles para asistirte de lunes a viernes en un amplio horario, desde las 10:00 hasta las 19:00 horas, brindándote la atención que necesitas para resolver tus inquietudes y ayudarte con la cancelación. Lamentablemente, los días festivos no se encuentra disponible este servicio.

¿Cómo activar Disney Plus en tv con código?

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Fuente referencia: Marques Kaspbrak

Para poner el código de Disney Plus en tu TV, puedes seguir estos pasos:

  • Instala la aplicación de Disney Plus en tu TV. Puedes buscarla en el Store de tu Smart TV o en el dispositivo conectado a la TV, como una videoconsola o un streaming stick.
  • Abre la aplicación de Disney Plus en tu TV y selecciona Iniciar sesión. Te aparecerá un código de 8 dígitos en la pantalla de la TV.
  • Visita DisneyPlus.com/begin desde un navegador web o móvil. Si tienes problemas para acceder a este enlace, navega desde una ventana de incógnito o privada y vuelve a pulsar el enlace.
  • Escribe el código de 8 dígitos que aparece en la pantalla de la TV y sigue las indicaciones para iniciar sesión en tu cuenta de Disney Plus.
  • Cuando hayas iniciado sesión, verás un mensaje en la pantalla de la TV que indica que se ha activado correctamente. Selecciona Ver ahora para disfrutar del contenido de Disney Plus en tu dispositivo.

¿Cuánto cuesta la suscripción a Disney Plus?

Tipo de Suscripción Costo Mensual Costo Anual Beneficios
Disney Plus Basic $7.99 $79.99 Contenido con anuncios
Disney Plus Premium $10.99 $109.99 Sin anuncios, algunos títulos en 4K UHD, descargas ilimitadas
Disney Plus Dúo $9.99 No disponible Sin anuncios, incluye ESPN Plus para acceso a deportes en vivo y contenido de ESPN
Disney Plus Trío Basic $14.00 No disponible Con anuncios, incluye Disney Plus, Hulu y ESPN Plus para una variedad de contenido y deportes
Disney Plus Trío Premium $20.00 No disponible Sin anuncios, incluye Disney Plus, Hulu y ESPN Plus, misma oferta que Trío Basic pero sin anuncios

Paso A Paso Para Empezar Chat En El Centro De Ayuda De Disney Plus

Podrás encontrar estos teléfonos y el chat en directo de Disney Plus también en el centro de ayuda de la plataforma. Sigue los siguientes pasos:

  1. Ve al final de la página.
  2. Encontrarás un apartado en el que te da la opción de contactar por teléfono.
  3. Modifica el país desde el que vas a llamar y el idioma.
  4. Elige si quieres contactar por chat o llamando a Disney Plus.
  5. Tendrás que contestar la pregunta ‘Cuéntanos más sobre tu problema’.
  6. Encontrarás una serie de respuestas a tu problema y un botón de ‘chat en directo’ o ‘Teléfono de Disney Plus’ en función de la opción que hayas elegido anteriormente.

Referencias

  1. https://en.wikipedia.org/wiki/Disney%2B
  2. https://www.disneyplus.com/es-co

Preguntas y respuestas frecuentes

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Disney+ permite la conexión de hasta 10 dispositivos a una cuenta. Sin embargo, es importante destacar que el contenido de Disney+ solo puede visualizarse simultáneamente en un máximo de 4 dispositivos.

Si deseas cancelar tu suscripción a Disney Plus desde tu celular, aquí te indicamos los pasos a seguir según cómo te hayas suscrito al servicio:

  • Si te suscribiste directamente a través de Disney Plus, puedes gestionar la cancelación desde la aplicación en tu celular. Inicia sesión en tu cuenta, accede a tu perfil y selecciona ‘Cuenta’. Desde allí, elige ‘Suscripción’ y luego ‘Cancelar suscripción’. Se te solicitará que indiques el motivo de la cancelación y, si lo deseas, puedes completar una encuesta opcional. Finalmente, confirma la cancelación. Tu acceso a Disney Plus continuará hasta el final de tu ciclo de facturación actual, y no se efectuarán más cargos a partir de entonces.

Si quieres cancelar tu suscripción a Disney Plus, el proceso dependerá de cómo te hayas suscrito al servicio. Si te has suscrito directamente a través de Disney Plus, puedes seguir estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Disney Plus desde un navegador web o móvil.
  • Selecciona Perfil.
  • Selecciona Cuenta.
  • Selecciona tu suscripción a Disney Plus en Suscripción.
  • Selecciona Cancelar suscripción.
  • Te pedirán que indiques el motivo de la cancelación, que respondas una encuesta (opcional) y que confirmes la cancelación.

Seguirás teniendo acceso a Disney Plus hasta el final de tu ciclo de facturación actual, pero no te volverán a cobrar.

Para descargar Disney Plus, necesitas tener un dispositivo compatible con el servicio, como un teléfono móvil, una tableta, una computadora, una Smart TV, una consola de videojuegos o un dispositivo de transmisión.

  • Busca la aplicación de Disney Plus en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Por ejemplo, si tienes un teléfono Android, puedes buscarla en Google Play Store. Si tienes un dispositivo Amazon Fire TV, puedes buscarla en Amazon Appstore.
  • Selecciona la aplicación de Disney Plus y pulsa el botón de Instalar o Obtener. Espera a que se complete la descarga y la instalación.
  • Abre la aplicación de Disney Plus y pulsa el botón de Iniciar sesión. Ingresa tu correo electrónico y contraseña de tu cuenta de Disney Plus. Si no tienes una cuenta, puedes crear una pulsando el botón de Suscribirse ahora.

Para poner el código de Disney Plus en tu TV, puedes seguir estos pasos:

  • Instala la aplicación de Disney Plus en tu TV. Puedes buscarla en el Store de tu Smart TV o en el dispositivo conectado a la TV, como una videoconsola o un streaming stick.
  • Abre la aplicación de Disney Plus en tu TV y selecciona Iniciar sesión. Te aparecerá un código de 8 dígitos en la pantalla de la TV.
  • Visita DisneyPlus.com/begin desde un navegador web o móvil. Si tienes problemas para acceder a este enlace, navega desde una ventana de incógnito o privada y vuelve a pulsar el enlace.
  • Escribe el código de 8 dígitos que aparece en la pantalla de la TV y sigue las indicaciones para iniciar sesión en tu cuenta de Disney Plus.
  • Cuando hayas iniciado sesión, verás un mensaje en la pantalla de la TV que indica que se ha activado correctamente. Selecciona Ver ahora para disfrutar del contenido de Disney Plus en tu dispositivo.

Avatar 2 está disponible en Disney Plus desde el 7 de junio de 2023. ¡Ya puedes disfrutarla en la plataforma!

Esta película representa la cuarta entrega protagonizada por el Dios del Trueno, encarnado por Chris Hemsworth, y se sitúa como la vigesimoctava entrega dentro del Universo Cinematográfico de Marvel. Fue estrenada en Disney Plus el 8 de septiembre de 2022

El precio de Disney Plus en Estados Unidos depende del plan que elijas y si lo combinas con otros servicios de streaming.

  1. Disney Plus Basic: $7.99/mes o $79.99/año con anuncios.
  2. Disney Plus Premium: $10.99/mes o $109.99/año sin anuncios, incluye algunos títulos en 4K UHD y descargas ilimitadas.
  3. Disney Plus Dúo: $9.99/mes sin anuncios, incluye ESPN Plus para acceso a deportes en vivo y contenido de ESPN.
  4. Disney Plus Trío Basic: $14/mes con anuncios, incluye Disney Plus, Hulu y ESPN Plus para una variedad de películas, series, documentales y deportes.
  5. Disney Plus Trío Premium: $20/mes sin anuncios, incluye Disney Plus, Hulu y ESPN Plus, ofreciendo lo mismo que el Trío Basic pero sin interrupciones publicitarias.

La razón por la que Deadpool no está en Disney Plus es porque sus películas tienen una clasificación para adultos, lo que las hace incompatibles con el objetivo principal del servicio de streaming: ser familiar. Disney Plus es una plataforma que ofrece contenido apto para todo público, especialmente para los niños y las familias, por lo que no incluye películas o series que contengan violencia, lenguaje obsceno, sexo o drogas.

Página web y redes sociales

Disney+ (se pronuncia Disney Plus) es un servicio de transmisión de vídeo a pedido por suscripción que pertenece y es operado por la filial Direct-to-Consumer & International (DTCI) de The Walt Disney Company. El servicio distribuye principalmente películas y series de televisión producidas por The Walt Disney Studios y Walt Disney Television, con el contenido publicitario del servicio de las marcas de Disney Marvel, National Geographic, Pixar y Star Wars en particular.

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:

Buscas otra empresa: click aquí

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4 Comments
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David Mercado
David Mercado
1 año antes

Buenos días es David Mercado Curbelo ,desde el ańo pasado no utilizo la plataforma Disney plus lo cancele en varias ocasiones el la página de la Web y siguen cobrándome la factura a mi tarjeta de crédito necesito que cancele el servicio no lo utilizo gracias.

Mauricio Sanchez
Mauricio Sanchez
1 año antes

Actualicé mi contraseña, pero al intentar entrar me dice que NO tengo suscripción y esta está paga desde noviembre. No aparece un numero de telefono para Colombia.

freddy murillo
freddy murillo
3 años antes

para que por favor no me sigan descontando el cobro del canal Disney . esto a que yo cancele el canal antes que expidiera el periodo de prueba de 7 días y no lo seguiré usando
muchas gracias
freddy murillo