Bank of America telefono servicio al cliente

Bank of America Servicio al Cliente en Español

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Tabla de Contenido

Banco of America Atención al Cliente en Español (BOA)

Bank of America es uno de los bancos multinacionales más grandes de los Estados Unidos, la sede principal se encuentra en Charlotte, North Carolina. Sus servicios financieros para empresas y personas, incluyen cuentas de ahorro, corrientes, hipotecas, préstamos, inversiones, tarjetas de crédito, seguros y otros servicios bancarios en línea. La institución financiera tiene más de 5000 sucursales y oficinas en todo el país que brindan un acceso conveniente a sus servicios.

Los clientes pueden ponerse en contacto con el banco por teléfono llamando al número (01800) de Bank of America en español desde Estados Unidos y el exterior, ya que funciona las 24 horas, además pueden dirigirse a las oficinas, sucursales o ATM que se encuentran por todo el mundo.

Existen otros canales en caso de no poderse comunicar con el servicio al cliente telefónico de Bank of America en español. A continuación encontrará enlaces de redes sociales y página web para recibir ayuda u obtener más información sobre productos y servicios e información acerca de la empresa.

Bank of America Servicio al Cliente en Español 24 horas

Para recibir asistencia en español desde Estados Unidos todos los días las 24 horas, puede comunicarse al teléfono de BOFA en español  +1-800 669 6607. Los asesores bancarios lo orientarán si está presentando dificultades con pagos de crédito o préstamos bancarios, tiene dudas o problemas en alguno de sus productos.

Por otro lado, puede comunicarse al teléfono contacto bank of america en español marcando +1-800-688-6086, en el horario de lunes a viernes de 8 a.m.-11 p.m y sábados y domingos de 8 a.m.-8 p.m.

Bank of America Miami

La empresa cuenta con estas oficinas principales en la ciudad de Miami, con las cuales se puede comunicar llamando a los teléfonos:

Bank Of America Brickell:

Dirección oficina: 701 Brickell Ave, Miami, FL 33131

Teléfono:+1(305) 347-5007

Bank of America Financial Centers Miami: 

Sucursal: 1313 NW 36th St, Miami, FL 33142

Teléfono: +1(305) 635-3103

Sede: 150 W Flagler St, Miami, FL 33130

Teléfono: +1(786) 468-6000

Leer tambien: Bank of America teléfonos en Miami

Bank of America en Atlanta

El número de teléfono de Bank of America Financial Center en Atlanta, Georgia, es +1 404-607-4850. Asimismo encontrará toda la información acerca del banco en el estado en el link Bank of America en Atlanta.

Sucursales de Bank of America por ciudades

Puedes consultar las principales sedes de Bank of America en los siguientes enlaces:

Información relacionada: teléfonos ciudades más importantes de Estados Unidos

Teléfono Bank of America desde el Exterior

Si usted se encuentra por fuera de los Estados Unidos y desea comunicarse por llamada internacional con el banco debe llamar al +1-315-724-4022.

Horario de atención internacional:

El call center internacional funciona en el horario de:

  • Lun–Vie 8 a.m.-11 p.m. ET
  • Sab–Dom 8 a.m.-8 p.m. ET
El soporte técnico automático esta disponible las 24/7.

Bank of America Tarjeta de Crédito Servicio al Cliente

Para soporte, solicitudes de tarjetas de crédito, y administración de cuentas de tarjetas de crédito llame al numero en español: +1-866-692-9374 (voz), +1-866-656-5913 (TTY), y para llamadas por cobrar +1-423-262-1650 (si está fuera de los Estados Unidos)

Llamar a Bank of America desde Venezuela en Español

La manera de marcar a Bank of America desde Venezuela es 001 800-688-6086001 315-724-4022, en las líneas recibirá asesoramiento por parte del personal y podrá resolver dudas sobre abrir una cuenta o realizar tramites con la entidad a distancia.

Como llamar a Bank of America desde México en Español

Encuentra aquí el teléfono de Bank of America México, llame al +52-55-5201-3200 donde puede consultar los requisitos para abrir una cuenta de ahorros, solicitar información sobre créditos, tarjetas de crédito y más

Enlace relacionado:Sucursales de Bank of America en México

Como llamar a Bank of America desde España

Si necesitas llamara a Bank of America desde España o abrir una cuenta desde Europa, puedes marcar a las líneas de atención al cliente de Bank of America en Madrid en España +34915143000 para quejas o reclamos de trámites, transferencias dentro y fuera de España, créditos o desembolsos. La oficina de Bank of America en España se encuentra ubicada en la Calle Marqués de Villamagna, 3, 28001 Torre Serrano, Madrid.

Llamar a Bank of America desde Colombia

El teléfono de la oficina Bank of America en Bogotá, Colombia es +571-601-3013 donde puede consultar sus operaciones bancarias y trámites financieros. La ubicación de la oficina en Bogotá es: Cra. 11 #No. 79-52 Ste 901.

Información de interés: Bank of America en Colombia

Bank of America Panamá Teléfono

Bank of America tiene una sucursal en Panamá City ubicada en la dirección Via España Apartado 5368, y en la Calle 50 Y Calle 53. El número de teléfono es +507 278-7481.

Bank of America Puerto Rico Teléfono

El número de servicio al cliente de Bank of America en PR es el +1 787-723-0077 ahí podrás recibir asesoría telefónica segura.

Enlace relacionado: Bank of America sucursales en Puerto Rico

Bank of America El Salvador

El teléfono de contacto de la oficina de bank of America en El Salvador es +503 2206 4000, comuníquese para trámites financieros, créditos personales y ubicación de cajeros electrónicos, ATM.

Bank of America Costa Rica Dirección y Teléfono

La atención al cliente en San Jose, CR se presta por el teléfono +506 2507 5000. La sucursal principal queda ubicada en Parque Empresarial del Este, 100 B-4, San José, Calle Blancos, 10803. Bank of America no cuenta con ATM disponibles en Costa Rica. El retiro desde cualquier cajero automático tiene un fee de 1500 colonos, los cuales son aproximadamente 2,5 dolares americanos.

Bank of America Perú

Llama al +51 1-209-7240 para comunicarte con la sucursal en Lima ubicada en Av Andres Belaunde No 210 Int 401 Ur Orrantia, San Isidro. El horario es de lunes a viernes 9:00 am a 5:00 pm.

Bank of America Chile Contacto

Aquí puedes comunicarte con el teléfono de contacto +56.2.24909500 para conocer los requisitos para obtener un portafolio financiero, cuentas de ahorro y tarjeta de crédito. La dirección es Av. Apoquindo 2827, Las Condes.

Bank of America Brasil

El teléfono de Bank of America es +55.11.2188.4000 para solicitar información de tarjetas de créditos, atención al usuario, para reportar perdida de tarjetas y más

Bank of America Guatemala

Llama al teléfono de Bank of America en Guatemala al teléfono 704-386-5972 para comunicarte con el servicio al cliente del banco en Guatemala y obtener ayuda con problemas o dudas.

Bank of America Italia

Aquí encontrarás el número de atención al cliente de Bank of America en Milano Italia, llama al 8955003014 para conocer los requisitos para obtener un portafolio financiero, ayuda con productos o bloqueo de tarjetas.

Bank of America Argentina Teléfono

Encuentra aquí el teléfono de Bank of America en Buenos Aires, Argentina, llama al +54 11-4617-7600 donde puede solicitar ubicación de centros de atención del banco, adicional a esto solicitar créditos de libre destino.

Bank Of America Republica Dominicana

Para comunicarse con el Teléfono de Bank of America en Santo Domingo puedes marcar al número de teléfono +1 829 894 7933

¿Como Descargar App Bank Of America Desde Cualquier Parte?

Los pasos para descargar la aplicación móvil del Bank of America en tu dispositivo móvil son:

  1. Abrir la tienda de aplicaciones en tu dispositivo móvil. En el caso de dispositivos iOS es la App Store; en el caso de dispositivos Android es Google Play Store
  2. Buscar «Bank of America»
  3. Seleccione la app y presiona «descargar» o «instalar»
  4. Una vez que la aplicación se ha descargado e instalado, ábrela y sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta de Bank of America o para crear una nueva cuenta si no tienes

¿Como Abrir una Cuenta en Bank Of America?

La apertura de una cuenta en el Bank of America se realiza de dos maneras, de forma presencial con la ayuda de un asesor o de manera online siguiendo estos pasos:

  1. Ingresas a la página web
  2. Elige el tipo de cuenta que deseas abrir
  3. Proporciona la información personal requerida
  4. Deposita el dinero inicial necesario para abrir la cuenta. El monto mínimo requerido puede variar según el tipo de cuenta que elijas
  5. Aporta cualquier otra información requerida para completar la apertura de la cuenta
  6. Espera pasar el proceso de verificación del banco
  7. Al ser aprobado la cuenta se abrirá y recibirá la información detallada de la nueva cuenta

¿Como Llenar Un Cheque De Bank Of America?

Si quiere llenar un cheque de Bank of America de forma correcta, sigua estos pasos:

  1. Escriba la fecha en la línea que dice «Date» en la parte superior derecha del cheque
  2. En la línea que dice «Pay to the Order of», escriba el nombre de la persona o entidad a la que se le va a pagar el cheque
  3. En la línea siguiente, escriba el monto del cheque en números, empezando por el símbolo del dólar
  4. En la línea debajo del monto, escriba el mismo número pero en palabras
  5. En la línea que dice «Memo», puede escribir una breve descripción del propósito del cheque
  6. Por ultimo firme el cheque en la línea inferior derecha

¿Como Cancelar Una Transferencia Por Zelle En Bank Of America?

Las transferencias solo se pueden cancelar si el usuario al que se le envió el dinero aún no cuenta con una cuenta activa de Zelle y la transacción se encuentra en espera, si usted realizó la transacción y esta fue exitosa se debe comunicar al banco directamente y exponer la situación.

¿Cómo Endosar Un Cheque En Bank Of America?

Para endosar un cheque en Bank of America de manera correcta, siga los pasos:

  1. En la parte posterior del cheque, escriba su firma en la línea que dice «Endorse Here» o «Endorse on Back»
  2. Si el cheque está dirigido a más de una persona, asegurese de que todos los beneficiarios firmen en la línea de endoso
  3. Si deseas transferir el cheque a otra persona, escriba su nombre en la línea que dice «Pay to the order of» y luego firme debajo de su nombre
  4. Si el cheque es para un depósito en una cuenta de Bank of America, escriba el número de cuenta en la línea que dice «Account Number» o «For Deposit Only» y luego firme debajo
  5. Si va a depositar el cheque en un cajero automático, asegúrese de seguir las instrucciones del cajero automático y colocar el cheque en la ranura adecuada

Es importante que la firma de endoso sea clara y legible, ya que una firma ilegible puede retrasar el proceso de depósito o puede ser anulado por el banco.

¿Como Depositar Dinero A Una Cuenta De Bank Of America?

Las opciones para depositar dinero en una cuenta de Bank of America son:

  1. Depósito en persona: puede ir a una sucursal de Bank of America y hacer un depósito en efectivo o cheque en persona en una ventanilla o en un cajero automático. Debe llevar su identificación válida, como su licencia de conducir o pasaporte, y el número de cuenta de Bank of America donde desea hacer el depósito.

  2. Depósito móvil: con la aplicación móvil de Bank of America, puede tomar una foto del cheque y depositarlo directamente en una cuenta. También puede transferir dinero desde o hacía otra cuenta bancaria a través de la aplicación.

  3. Transferencia bancaria: puede transferir dinero desde otra cuenta bancaria a su cuenta de Bank of America utilizando el número de cuenta y el número de ruta de Bank of America.

  4. Depósito por correo: puede enviar un cheque por correo a la dirección indicada por Bank of America en su sitio web. verifique que escribió claramente su número de cuenta en el cheque y de incluir una nota indicando que deseas depositar el cheque.

¿Como Hacer Una Cita En Bank Of America En Español?

El proceso de agendar cita en Bank of America en español, se hace siguiendo las indicaciones:

  1. Entre a la página web y busque la sección «programa una cita» en la página principal
  2. Seleccione «español» en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la página para cambiar el idioma
  3. Haga clic en el botón «programa una cita» y elija la razón por la que necesitas la cita
  4. Escoja la fecha y hora que mejor te convenga para la cita
  5. Rellene sus datos personales
  6. Confirme la información de la cita y haga clic en «Enviar» para programar la cita

Una vez que hayas programado la cita, recibirá una confirmación por correo electrónico con todos los detalles.

¿Como Pagar Con El Celular Bank Of America?

El pago del celular en Bank of America se hace así:

  1. Descargue la aplicación móvil en su dispositivo
  2. Inicie sesión en la aplicación móvil o página web
  3. Seleccione la opción «pagos» en la pantalla principal de la aplicación
  4. Si aún no has agregado una cuenta de pago, selecciona «agregar cuenta de pago» y siga las instrucciones para agregar una tarjeta de crédito o débito
  5. Si ya ha agregado una cuenta de pago, seleccione la cuenta que deseas utilizar para el pago
  6. Ingrese el monto del pago y la información del destinatario
  7. Confirme la información del pago y haga clic en «enviar»

¿Como Pagar La Tarjeta De Crédito De Bank Of America?

La tarjeta de crédito de Bank of America se puede pagar mediante varias opciones:

  • Pago en línea: Puede hacer el pago en línea desde la página web de Bank of America. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en línea, selecciona la opción «pagos» y siga las instrucciones.
  • Pago automático: Puede configurar un pago automático para que se realice automáticamente cada mes. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta en línea, seleccione la opción «pagos» y siga las instrucciones para configurar el pago automático.

  • Pago por correo: Puede enviar un cheque por correo a la dirección de pago indicada en su estado de cuenta.

  • Pago en persona: Puede hacer el pago en persona en una sucursal de Bank of America o en un cajero automático de Bank of America.

¿Como Pedir Un Prestamo En Bank Of America?

Para solicitar un préstamo en Bank of America debe seguir los siguientes pasos:

  1. Visite la página web de Bank of America y busque la sección «préstamos» en la página principal
  2. Seleccione el tipo de préstamo que deseas solicitar
  3. Revise los requisitos y las tarifas del préstamo que deseas solicitar para asegurarse de que cumpla con los requisitos
  4. Haga clic en el botón «solicitar ahora» y siga las instrucciones
  5. Proporcione su información personal y su situación financiera
  6. Rellene la información sobre el préstamo que deseas solicitar
  7. Verifique la información y haga clic en «enviar»

Una vez haya enviado la solicitud, un representante de Bank of America se pondrá en contacto para informarle si su solicitud ha sido aprobada o no. Si su solicitud es aprobada, recibirá los fondos en su cuenta bancaria dentro de unos días hábiles.

¿Como Solicitar Un Préstamo Personal En Bank Of America?

Para solicitar un préstamo personal en Bank of America, siga estos pasos:

  1. Entre a la página web de Bank of America y busque la sección «préstamos personales» en la página principal
  2. Revise si cumple con los requisitos
  3. Ingrese en «solicitar ahora» y siga las instrucciones
  4. De su información personal y la información sobre su situación financiera
  5. Proporcione información sobre el préstamo que deseas solicitar
  6. Revise la solicitud y envié el formulario

Si la solicitud es aprobada el banco se comunicará con usted para desembolsar el dinero, de lo contrario recibirá un correo sobre el rechazo.

¿Cómo Hacer Una Transferencia Internacional Desde Bank Of America?

Las transferencias internacionales desde Bank of America se hacen así:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Bank of America en línea
  2. Seleccione la opción «transferencias» y luego «transferencia internacional»
  3. Proporcione la información de la cuenta del beneficiario
  4. Rellene la información del beneficiario
  5. Indique la moneda y la cantidad que deseas transferir
  6. Verifique la información de la transferencia y confirme el envió

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Preguntas Frecuentes

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  1. Comunícate con el banco: Lo primero que debes hacer es ponerse en contacto con el Bank of America lo antes posible. Puedes hacerlo llamando a la línea de atención al cliente del banco o visitando una sucursal local.
  2. Proporciona detalles: Cuando te comuniques con el banco, proporciona todos los detalles del cheque que deseas cancelar. Esto incluye el número de cheque, el monto exacto y la fecha en que lo emitiste, así como cualquier otra información relevante.
  3. Paga la tarifa: Bank of America generalmente cobra una tarifa por cancelar un cheque emitido. Asegúrate de preguntar sobre esta tarifa cuando te comuniques con el banco. Pueden requerir que pagues esta tarifa antes de procesar la cancelación del cheque.
  4. Confirma la cancelación: Una vez que hayas proporcionado la información requerida y pagado la tarifa, el banco procederá a cancelar el cheque. Asegúrate de obtener una confirmación por escrito de la cancelación, que incluya el número de referencia de la transacción o un comprobante de la solicitud de cancelación.
  5. Verifica con el destinatario: Si el cheque aún no ha sido depositado o cobrado por el destinatario, comunícate con esa persona o entidad para informarles sobre la cancelación del cheque. Proporciona la confirmación por escrito que recibiste del banco como prueba.

Puede depositar un cheque de dos formas. Hacer el depósito presencial, acercándose a una oficina/centro bancario de Bank Of America para hacer el proceso presencial. O hacer el depósito virtual a través de la aplicación del banco. Para ello, abre su aplicación, inicia sesión en su cuenta y selecciona «Depositar cheques». Luego, tomas una fotografía del anverso y reverso del cheque endosado con su teléfono inteligente o tableta.

Para depositar un cheque por teléfono en Bank of America, puedes seguir estos pasos:

  1. Descarga la aplicación móvil de Bank of America. Esta aplicación está disponible para todos los sistemas operativos, incluyendo Android y Apple.
  2. Inicia sesión en la app móvil de Bank of America. Puedes hacerlo con tu usuario y contraseña, huella dactilar o Face ID, dependiendo del método que hayas configurado y si tu teléfono es compatible con Touch ID o Face ID.
  3. Elige la opción para depositar cheque. En la esquina inferior derecha de la pantalla principal con información de tu cuenta, busca la opción “Deposit Checks” (depositar cheques).
  4. Endosa el cheque. Firma la parte de atrás del cheque y escribe «solo para depósito en Bank of America».
  5. Toma fotografías del anverso y reverso del cheque con tu teléfono inteligente. Asegúrate de que todos los detalles del cheque sean visibles, incluyendo la firma y el número de cuenta.
  6. Selecciona la cuenta que recibirá el depósito, indica la cantidad y toca Continuar.

Para enviar dinero a Colombia desde Bank of America, generalmente puedes seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Accede a tu cuenta en línea de Bank of America.
  2. Selecciona la opción de transferencias internacionales: Busca la sección de transferencias internacionales o pagos internacionales en el menú de tu cuenta.
  3. Agrega la información del beneficiario: Proporciona los detalles del destinatario en Colombia, incluyendo su nombre, número de cuenta bancaria y el código SWIFT/BIC del banco receptor en Colombia.
  4. Ingresa la cantidad y la moneda: Indica la cantidad que deseas transferir y selecciona la moneda en la que deseas enviar el dinero.
  5. Verifica la información: Antes de confirmar la transacción, verifica cuidadosamente la información proporcionada para evitar errores.
  6. Confirma y completa la transferencia: Confirma la transacción y sigue cualquier otro paso que el sistema de Bank of America te pueda solicitar. Ten en cuenta las tarifas asociadas y asegúrate de tener fondos suficientes en tu cuenta.

Es importante tener en cuenta que Bank of America aplicará tarifas por las transferencias internacionales, y también se pueden aplicar tasas de cambio. Además, el banco receptor en Colombia y los bancos intermediarios pueden aplicar sus propias tarifas.

Te recomiendo que verifiques las tarifas específicas y las políticas de transferencia internacional de Bank of America antes de realizar la transacción. Puedes obtener información adicional llamando al servicio al cliente de Bank of America o consultando la información en línea.

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Puede agendar una cita en la página web o aplicación con su usuario y contraseña. También puede hacer una cita a través del número de teléfono de la oficina o dirigirse hasta el centro financiero más cercano. Recuerde que puede acercarse a consultar sin cita previa.

Para comunicarte con un asesor de Bank Of America de habla hispana o que hable español marca o llama al siguiente número de teléfono: +1 800 669 6650.

Para comunicarte con Bank of America en español, puedes llamar al número 1-800-688-6086. El horario de atención telefónica en español es de lunes a viernes de 8 a.m. a 11 p.m y los fines de semana de 8 a.m. a 8 p.m. Si estás fuera de los Estados Unidos, puedes llamar al número 1-315-724-4022. También puedes usar la aplicación de Bank of America en español para consultas sobre tus cuentas

Sobregirar tu tarjeta de débito de Bank of America puede implicar ciertos cargos, por lo que es importante entender cómo funciona. Bank of America ofrece un servicio llamado Balance Connect® para la protección contra sobregiros.

  • Balance Connect® es un servicio que ayuda a proteger tu cuenta contra sobregiros.
  • Puedes configurar o cambiar Balance Connect® para la protección contra sobregiros a través de tu cuenta.
  • En el caso de un pago recurrente con tarjeta de débito, como una membresía en un gimnasio o un servicio de suscripción, Bank of America puede permitir que el pago se realice, sobregirando tu cuenta, y pueden cobrar un cargo.

  1. Evalúa tus necesidades financieras: Antes de solicitar un préstamo, determina cuánto dinero necesitas, para qué lo necesitas y cuánto puedes pagar en términos de cuotas mensuales. Esto te ayudará a seleccionar el tipo de préstamo adecuado.
  2. Selecciona el tipo de préstamo: Bank of America ofrece una variedad de préstamos, incluidos préstamos personales, préstamos para automóviles, hipotecas, préstamos para estudiantes y más. Elige el tipo de préstamo que mejor se adapte a tus necesidades.
  3. Reúne la documentación: Para solicitar un préstamo, generalmente necesitarás documentación financiera que respalde tu capacidad para reembolsar el préstamo. Esto puede incluir comprobantes de ingresos, información sobre tu empleo, estado de cuentas y otros documentos relevantes.
  4. Solicita en línea o en persona: Puedes iniciar el proceso de solicitud en línea a través del sitio web de Bank of America o visitando una sucursal local. Si eliges la opción en línea, completa el formulario de solicitud en el sitio web del banco.
  5. Espera la aprobación: Bank of America revisará tu solicitud y evaluará tu solvencia crediticia y capacidad de pago. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo del tipo de préstamo y la cantidad solicitada.
  6. Recibe la aprobación: Si tu solicitud es aprobada, recibirás una oferta de préstamo que incluirá los términos y condiciones del préstamo, como la tasa de interés y los plazos de pago. Lee cuidadosamente estos términos antes de aceptar el préstamo.
  7. Firma el contrato: Una vez que estés satisfecho con los términos, firma el contrato de préstamo. Esto puede hacerse en línea o en persona, según tus preferencias.
  8. Recibe los fondos: Después de firmar el contrato, Bank of America te proporcionará los fondos del préstamo, ya sea mediante depósito directo en tu cuenta bancaria o de la manera que acuerdes con el banco.
  9. Comienza a hacer pagos: Comienza a hacer los pagos mensuales de acuerdo con los términos del préstamo. Asegúrate de hacer los pagos a tiempo para evitar cargos por pagos atrasados.

Puedes solicitar un préstamo en una oficina o centro bancario, a través de la página web de Bank of América o llamando a un asesor.

Para transferir dinero a terceros en Bank of America, puedes seguir estos pasos generales:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Accede a tu cuenta en línea de Bank of America.
  2. Selecciona la opción de transferencias: Busca la sección de transferencias o pagos en el menú de tu cuenta.
  3. Agrega el destinatario: Ingresa la información del destinatario, que puede incluir el nombre completo, la dirección y el número de cuenta o información de contacto del destinatario.
  4. Selecciona el tipo de transferencia: Elige el tipo de transferencia que deseas realizar, ya sea una transferencia interna entre cuentas de Bank of America o una transferencia a cuentas de otros bancos.
  5. Ingresa la cantidad y la fecha: Indica la cantidad que deseas transferir y, si es necesario, selecciona la fecha en la que deseas que se realice la transferencia.
  6. Verifica la información: Antes de confirmar la transacción, verifica cuidadosamente la información proporcionada para asegurarte de que sea precisa.
  7. Confirma y completa la transferencia: Confirma la transacción y sigue cualquier otro paso que el sistema de Bank of America te pueda solicitar. Asegúrate de tener fondos suficientes en tu cuenta para completar la transferencia.

La cantidad, monto o depósito mínimo es de $100 USD (dólares) para abrir una cuenta de Bank of America.

La cantidad varía dependiendo del tipo de cuenta que desees abrir:

Para la cuenta Advantage Plus o Advantage Relationship, necesitas un mínimo de $100.
Si deseas abrir una cuenta Advantage SafeBalance, necesitas al menos $251.

Número de ruta es un número de identificación de 9 dígitos que se encuentra comúnmente en la parte inferior de un cheque, y es utilizado por las instituciones financieras para identificar dónde se ubica una cuenta bancaria. A este respecto, su naturaleza y función son similares a las de un código postal para las direcciones residenciales y comerciales.

La imagen del cheque que aparece como ejemplo muestra dónde se puede localizar los números de tránsito bancario ABA en sus cheques. (Vea su propio cheque para obtener sus números específicos).ABA y Número de ruta

$1000 dólares es la cantidad máxima de dinero en efectivo que puede retirar en un cajero automático o un máximo de 60 billetes que solo se pueden dispensar a la vez. Dependiendo del tipo de cuenta, varían los límites en la cantidad de dinero.

El límite diario predeterminado para una cuenta corriente es de $1,000. Los límites de retiro se establecen para garantizar un acceso justo al efectivo.

Ten en cuenta que los límites de retiro pueden variar según el banco o la cooperativa de crédito, ya que cada uno establece sus propias políticas. En general, los límites de retiro en efectivo en los cajeros automáticos van desde $300 a $1,000 por día. Nuevamente, esto depende del banco o la cooperativa de crédito, y no hay un límite estándar diario para el retiro en cajeros automáticos.

Si necesitas retirar una cantidad mayor, es posible que debas comunicarte con Bank of America o visitar una sucursal para obtener asistencia adicional.

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Los límites de envío de dinero a través de Zelle pueden variar según el banco y la cuenta de Bank of America que tengas. Por lo general, Bank of America establece límites de seguridad para proteger tanto a los remitentes como a los destinatarios. Aquí hay una guía general:

  1. Límite diario: El límite diario para enviar dinero a través de Zelle desde una cuenta de Bank of America generalmente es de alrededor de $2,500 a $2,500 dólares por día, dependiendo de la cuenta y las configuraciones de seguridad.
  2. Límite semanal: Además del límite diario, también puede haber un límite semanal que varía según la cuenta. Esto significa que podrías enviar hasta cierta cantidad de dinero en una semana, independientemente de cómo se distribuyan los envíos diarios.
  3. Límite mensual: Algunas cuentas también pueden tener límites mensuales para las transferencias a través de Zelle. Este límite se renueva cada mes.
  4. Límite de destinatarios: Además de los límites de cantidad, puede haber un límite en la cantidad de destinatarios a los que puedes enviar dinero a través de Zelle. Esto también es para fines de seguridad.
  5. Verificación de identidad: Para aumentar los límites de envío, es posible que debas verificar tu identidad y proporcionar información adicional al banco.

  1. Transferencias Internas o entre Cuentas Propias: Por lo general, las transferencias internas entre cuentas propias de Bank of America son procesadas de inmediato y los fondos están disponibles de inmediato.
  2. Transferencias entre Cuentas de Bank of America: Si estás transfiriendo fondos entre dos cuentas de Bank of America, generalmente se procesarán de inmediato, y los fondos estarán disponibles en la cuenta de destino de inmediato.
  3. Transferencias ACH (Automated Clearing House): Las transferencias ACH, que incluyen pagos de facturas en línea y depósitos directos, pueden tardar de 1 a 3 días hábiles en procesarse y reflejarse en la cuenta del beneficiario.
  4. Transferencias de Cable o Internacionales: Las transferencias internacionales, que generalmente se realizan a través de un banco corresponsal y un sistema de pago internacional, pueden tardar varios días hábiles en completarse. El tiempo exacto puede variar según el país y el banco receptor.
  5. Transferencias de Cheques: Si estás depositando un cheque en tu cuenta de Bank of America, el tiempo que tardará en estar disponible dependerá de la política de retención de fondos de tu cuenta y del monto del cheque. Por lo general, parte de los fondos se hace disponible de inmediato, pero es posible que debas esperar unos días hábiles para que se libere el monto completo.
  6. Transferencias de Tarjeta de Crédito a Cuenta Bancaria: Si estás pagando el saldo de tu tarjeta de crédito de Bank of America desde una cuenta bancaria externa, el tiempo de procesamiento puede variar, pero generalmente se procesa en unos pocos días hábiles.

Las transferencias de Bank of America tardan desde el siguiente día hábil o hasta 3 días hábiles en reflejarse al destinatario. Si esta, se realiza en días hábiles antes de las 05:00 p.m. puede llegar el mismo día.

  1. Allpoint: Bank of America tiene un acuerdo con la red de cajeros automáticos Allpoint, que brinda acceso gratuito a miles de cajeros automáticos en todo el país.
  2. Global ATM Alliance: Bank of America es miembro de la Global ATM Alliance, lo que significa que puedes usar los cajeros automáticos de otros bancos miembros de la alianza en todo el mundo sin pagar tarifas de retiro internacional. Algunos de los miembros incluyen Barclays en el Reino Unido, BNP Paribas en Francia y Westpac en Australia, entre otros.
  3. Bancos regionales: Bank of America puede tener acuerdos específicos con bancos regionales en áreas geográficas particulares para permitir a los clientes de ambas instituciones utilizar los cajeros automáticos de forma gratuita.

Una transferencia ACH (Automated Clearing House) en Estados Unidos es un tipo de transacción electrónica que permite mover fondos entre cuentas bancarias. El sistema ACH facilita pagos y transferencias electrónicas, y es utilizado para una variedad de transacciones financieras, como pagos de facturas, depósitos directos, transferencias entre cuentas y más.

Aquí hay algunas características clave de las transferencias ACH en Estados Unidos:

  1. Automatizado: El sistema ACH es automatizado, lo que significa que las transacciones se procesan electrónicamente sin la necesidad de documentos físicos.
  2. Compensación y liquidación centralizadas: A través del sistema ACH, las transacciones se envían a través de una red centralizada que coordina la compensación y la liquidación entre los bancos participantes.
  3. Diferentes tipos de transacciones: Las transferencias ACH se utilizan para diversos fines, como pagos recurrentes de facturas, transferencias entre cuentas de diferentes bancos, depósitos directos de salarios y beneficios, entre otros.
  4. Plazos de procesamiento: Las transferencias ACH generalmente toman uno o dos días hábiles para completarse, aunque algunos pagos recurrentes pueden estar programados para fechas específicas.

  1. Servicios Bancarios Completos: Bank of America ofrece una amplia gama de servicios bancarios, que incluyen cuentas de cheques, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos personales, préstamos hipotecarios y más.
  2. Banca en Línea: Los clientes pueden acceder a sus cuentas las 24 horas del día a través de la banca en línea y la aplicación móvil de Bank of America, lo que facilita la gestión de las finanzas desde cualquier lugar.
  3. Programas de Recompensas: Bank of America ofrece programas de recompensas en sus tarjetas de crédito, que pueden incluir devolución de efectivo, puntos canjeables por mercancía o millas de viaje.
  4. Acceso a Cajeros Automáticos: Los clientes de Bank of America pueden utilizar una extensa red de cajeros automáticos en todo el país sin incurrir en tarifas adicionales.
  5. Asesoramiento Financiero: Bank of America brinda asesoramiento financiero y planificación patrimonial para ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas financieras.
  6. Productos y Servicios para Empresas: Bank of America ofrece una amplia gama de servicios financieros para empresas, incluyendo cuentas comerciales, tarjetas de crédito comerciales, servicios de nómina y más.
  7. Programas de Ayuda Comunitaria: Bank of America participa en programas de responsabilidad social corporativa y contribuye a la comunidad a través de donaciones y voluntariado.
  8. Seguridad Financiera: Bank of America se esfuerza por proteger la seguridad financiera de sus clientes a través de medidas de seguridad en línea y protección contra el fraude.
  9. Acceso a Servicios Globales: Para clientes que viajan o hacen negocios internacionalmente, Bank of America ofrece acceso a servicios financieros globales y divisas extranjeras.
  10. Programas de Educación Financiera: Bank of America proporciona recursos y programas de educación financiera para ayudar a los clientes a mejorar su educación financiera y tomar decisiones informadas sobre el dinero.

  1. Identificación Personal: Debes proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno, como tu pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal. Asegúrate de que tu identificación esté actualizada y en buen estado.
  2. Número de Seguro Social (SSN): Bank of America generalmente requiere que proporciones tu número de Seguro Social (SSN) para abrir una cuenta. Si eres extranjero, es posible que debas proporcionar un número de identificación fiscal individual (ITIN) en lugar del SSN.
  3. Prueba de Domicilio: Puedes necesitar proporcionar una prueba de tu dirección actual, como un recibo de servicios públicos, contrato de arrendamiento o estado de cuenta bancaria de otro banco.
  4. Depósito Inicial: Es posible que se requiera un depósito inicial para abrir la cuenta. El monto varía según el tipo de cuenta que elijas, el monto más bajo es de $100, el más alto de una cuenta corriente es de $500.
  5. Información de Empleo o Ingresos: Bank of America puede solicitar información sobre tu empleo actual y tus ingresos.
  6. Información de Contacto: Debes proporcionar información de contacto actualizada, incluyendo tu dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  7. Firma: Deberás firmar los documentos de apertura de cuenta y acordar cumplir con los términos y condiciones del banco.

Redes Sociales de Bank Of America

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Bank of America puede acceder a:

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Maria Robles

Profesional en Marketing y Negocios Internacionales, actualmente me desempeño como SEO Junior

23 comentarios en “Bank of America Servicio al Cliente en Español”

  1. QUIERO QUE ME ENVIEN POR EMAIL UNA EXPLICACION EN ESPAÑOL EN VENEZUELA SOBRE CUENSSTA QUE ES LO QUE SE REFIEREN EN EMAILL ENVIADOS POR UDS GRACIAS

  2. hola yo también estoy en la misma es más me llamó un ejecutivo del banco notificandome que tengo un fondo con la entidad Bank Of América me pidió datos y una solicitud que llenara para retirar fondos que fueron deribados a Bank Of América de una inversión que hice y luego que transferí se hicieron los locos cuidado. es estafa, y hay gente que trabaja en el bank of América y se limpian las manos.

  3. MI COMENTARIO- QUEJA NO ES ANTIGUO ESCRITO MAYO 5, 2018 A LAS O1.41 P.M. DE MARIA D. LINARES M.
    FAVOR DE VERLO LO ANTES POSIBLE…RESOLVERME. THANK YOU VERY MUCH.
    BYE…BYE…

  4. Mi nombre Maria de los Angeles Linares Morales, naci el 9 de junio 1935, por motivo de la muerte de mi esposo
    Manuel Linares y mis enfermedades, al quedar sola he tenido que trasladarme a mi pais de origen, Costa Rica,
    al hacer el cambio de mi pais Miami- Costa Rica me apersone al Banco de Hialeah, 49 calle, me atendio la Senora
    Carmen, esta en plataforma, con ella hice los tramites de transferencia de mi dinero, paque $46 un resto, a la fecha no he recibido nada, he tratado de comunicarme con la senora Carmen, es imposible, llamo al banco es la odiosa computadora, no deja hablar con nadie, en un dia me gaste 10 llamadas llamando a dicho banco, nadie humano me hablo, me gaste mi dinero en llamadas, les ruego por favor, yo necesito mi dinero, favor
    contartarme al E-mail [email protected], mi telefono aqui en Costa Rica 305-2245-0821 Maria Linares
    por favor me urge, me digan a donde debo dirigirme, tengo mi banco, mi cuenta a donde puedo escanearla.
    muchas gracias por la atencion que me puedan ayudar….urgente.´

  5. buebas tardes , solicito información sobre unas compensaciones a nombre de la señora Maria ines avila

  6. Buen día, necesito comunicarme con ustedes desde Chile, por favor me pueden indicar como? Gracias de antemano.

  7. Buen dia, necesito comunicarme con ustedes para hacer desbloqueo de mi cuenta online y no he podido hacerlo a traves de ningun medio. Trato de comunicarme con ustedes desde venezuela y ha sido muy complicado

  8. Necesito enviar documento de compra-venta de un vehiculo vendido aqui en Venezuela,el cual me pagaran me
    diante trasnferencia bancaria desde el Banco Banesco en Panama, el cual soporta el monto y valor de la venta rea
    lizada aqui en Venezuela mediante pago en Dollares a depositar en mi cuenta en dicho banco bajo el numero 8980-5114 4172 a nombre de Ivan Principe. Id 2956187.A parte de este documento hay que enviar algun otro adicional, para lo cual necesito una direccion de correo electronico y el nombre de la persona a la cual va a ser enviado. Apreciaria su apoyo lo antes posible, en virtud que dicho dinero debe estar por ser transferido en los proximos dias, Atte
    Mail [email protected]. tlf 414 1298191.

  9. hola, como hago para hacer el pagp de una targeta virtual de bank of america de la empresa ROBIN HOOD.
    el cual envia a Bank of America por una targeta visa master car debito tipo de targeta standar/virtual No.de targeta 4001834 5678 9123 válidez: 12/19 código de targeta: C V V : 428 EL SALDO DE LA TARGETA: 3990 82358489 Rur

  10. hola, como hago para hacer el pagp de una targeta virtual de bank of america de la empresa ROBIN HOOD.

  11. Buenas tardes tengo mi cuenta bloqueada y no he podido comunicarme para desbloquear y poder acceder, quisiera su apoyo para ingresar a mi cuenta.

  12. Hola estoy en España y he tratado de comunicarme con ustedes y paso mas de 20 minutos en espera y no logro que me atiendan, tedran un numero de atencion en europa o uno en usa que la atención se mas rapida.
    Actualmente estoy llamando al 3157244022

  13. Buenas, he intentado comunicarme con ustedes desde Venezuela por el caso de una estafa con mi Tarjeta de Credito, nunca he recibido dicha Tarjeta pero me aparece que se utilizó en Panamá y tengo ese cargo alli. Con quien puedo comunicarme via correo?.

    Gracias de antemano por el apoyo.

  14. hola me enviaron un mensaje que tengo un fondo con la entidad bancaria bank of americame gustaria saber si es real atentamente Juana Lucia Pazmiño Ochoa

  15. Buenas noches Sr. Morimae:
    Gracias por la cortesía de atenderme; le comento que mi propósito inicial al abrir una cuenta en el BOFA era precisamente poder recibir y emitir trasferencias de dinero, pero por impericia en el manejo del sistema se bloqueo el acceso a la cuenta vía internet y no he encontrado la forma de desbloquearla y así ver que las operaciones que se realicen; debido a ello he tenido que dirigirme a otra entidad bancaria para realizar las operaciones de movimiento de dinero; en este momento mi hijo, titular de la cuenta, viaja a Orlando desde Venezuela y lleva entre las tareas el desbloquear la cuenta de tal forma que nos permita revisar las operaciones que allí se realizan y empezar a darle movimiento a la cuenta como era mi intención.
    Cuando resolvamos este detalle daremos inicio al movimiento de la cuenta con mas frecuencia.
    Le escribiré la próxima semana cuando ya el problema este resuelto o para solicitar su ayuda si ese fuera el caso.

  16. Hola me comunicó con Uds.Por este medio quisiera saber Si tengo una transferencia pendiente con Uds. Ya que RECIBÍ un email indicando lo dicho o un procesó de transferencia por favor espero su respuesta .

  17. hola buenos días trato de comunicarme con un asesor o alguien que este encargado para que me apoye con unas dudad de un pago que se reflejo, alguien que tenga un contacto fiable.

    Gracias

  18. Buenas noches: estoy tratando de conseguir una ruta para comunicarme vía correo con un ejecutivo del banco para que me ayude a solucionar un problema de acceso a mi cuenta; he intentado con el ejecutivo con el cual abrí la cuenta pero este no responde mis correos

  19. Hola me comunico con usted a través de este medio..
    Mi consulta es por los siguiente hace unos días he recibido un mail que decía que tengo un fondo con la entidad bancaria Bank of América..
    Quiero saber si esto es real..Saludos cordiales atentamente Luis Alberto zanabria..

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