Teléfono Gratuito Shein Estados Unidos en Español

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Llame al número de teléfono de Shein en Estados Unidos, cómo comunicarse con Tiendas Shein USA para contactar a las oficinas y tiendas de ropa de cadena en Estados Unidos.

Shein tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y página web.

Enlace relacionado: Shein New York

También podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, oficina corporativa, tiendas  y demás información acerca de la empresa.

SHEIN.com es una de las tiendas en línea líderes que cuenta con ropa de alta calidad y otros accesorios de moda desde 2008. Su objetivo es ser emocionantes e innovadores, ofreciendo a los clientes la moda que desean.

Teléfono gratuito Shein Estados Unidos 

Shein al ser una tienda totalmente Online no cuenta con sucursales ni líneas de atención al cliente; sin embargo, por medio de la aplicación o cuenta existe la opción de soporte con la que podrá contactar desde cualquier parte de Estados Unidos u otros lugares del mundo donde la empresa esté autorizada para vender sus productos. Para esto necesita: 

  1. Primero ingresa a tu cuenta en Shein, para eso debes ir a donde dice: «Yo» en la parte inferior de la aplicación de Shein en tu celular; 

2. Luego debes hacer clic donde dice: «Soporte«

3. Allí podrás escoger uno de los motivos por el cual deseas conversar con Shein y luego abajo escribir el mensaje

Te puede interesar: Teléfono de Shein USA en español

Shein Tienda Física Usa

Esta tienda online, cuenta con una opción de soporte dentro de su aplicación, sin embargo para el territorio de Estados Unidos, puede marcar a la línea completamente gratuita: (844) 802-2500, esta sirve para todas las ciudades y estados, como Virgia, California, Texas, New York, North Carolina, Florida y otros. 

Horarios de atención de Shein

Al ser una Tienda Online, y con soporte por medio de la cuenta u aplicación, esta se encuentra disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, con un rango de respuesta de medio a máximo un día hábil. Puede instalar la aplicación desde la app store o play store, dependiendo de si su dispositivo es Apple o Android, el enlace de descarga es este. 

El tiempo de envío en SHEIN a Estados Unidos es un envío Express de 8 a 9 días, por lo general dependiendo del estado y el pedido realizado. 

¿Como cambiar el numero de telefono en Shein?

Sigue los siguientes pasospara actualizar tu número de teléfono en Shein

  1. Primero, inicia sesión en tu cuenta en el sitio web o la aplicación móvil de SHEIN. Una vez dentro, navega hasta la sección «Cuenta».
  2. Aquí encontrarás la configuración de tu cuenta, donde podrás actualizar la información personal, incluido tu número de teléfono.
  3. Haz clic en ‘Editar’ junto a tu número de teléfono actual.

Haz clic en “Mis Pedidos”. En “Mis Pedidos” tienes una visión general de todos tus pedidos y su estado. Haz clic en “Ver detalles” para más información. Cuando tu pedido diga “Enviado”, podrás hacer clic en “Seguir” para conocer el estado actual de tu paquete. Consulta más información en la guía para rastreo de paquetes shein

Shein Customer Service Email Usa (Correo de Shein)

Para comunicarte con el correo electrónico de Shein, puedes escribir a cualquiera de los dos siguiente de acuerdo a tu requerimiento

Shein Política de Devoluciones en Usa

El tiempo máximo para realizar una devolución de algun articulo comprado en una tienda Shein en Estados Unidos es de 35 días a partir de la fecha  de la compra. El articulo a devolver debe contar con los matasellos (postmarked) dentro de los 35 días posteriores a la fecha de compra. No se aceptarán devoluciones con matasellos de más de 35 días a partir de la fecha de compra. Consulta el paso a paso para solicitar una devolución de Shein

Redimir Cupones de descuento Shein

Cuando hagas tu pedido, introduce tu dirección de envío, elige la forma de pago y de entrega. Si beneficias de un Promo Code valido, simplemente ingresa el código en el campo previsto para este fin. También te puede interesar: Como obtener un cupon de descuento de Shein

Como Comprar En Shein Desde Estados Unidos

Para comprar en Shein desde Estados Unidos es necesario revisar la pagina y que contenga excelentes comentarios, también te recomendamos asegurarte de revisar las fotos que cargan los clientes reales  a la página, así tendrás una idea clara de cómo te quedara la prenda.

Centro De Pruebas Gratis Shein Estados Unidos

En la aplicación de Shein hay un apartado que se llama «Centro de pruebas gratuito» dentro de «Más servicios» donde se tienen máximo 3 tres oportunidades en la semana donde usted podrá elegir prendas, maquillaje u objetos variados y si eres seleccionado, te lo envían gratis hasta la puerta de tu casa.

Requisitos Para Colaborar Con Shein

Para colaborar y hacer parte del equipo de trabajo de Shein En Estados Unidos solo deberás cumplir con los siguientes requisitos.

  • Unirte al programa de afiliados
  • Ser blogger o influencer de Shein
  • Vender ropa de Shein
  • Revender prendas personalizadas
  • Shein X

También le puede interesar: Como trabajar con Shein USA

¿Como Contactar Al Transportista De Shein?

En el apartado de “Mis Pedidos” tienes una visión general de todos los pedidos que haz realizado y su estado. Puedes hacer clic en “Ver detalles” para ver toda la información. Cuando tu pedido aparezca como “Enviado”, podrás hacer clic en “continuar” para conocer el estado actual de tu pedido. Podrás ver la información general del trayecto de tu pedido desde su origen de salida. 

Shein Headsquarter en Estados Unidos

En este apartado encontrara la dirección y numero de teléfono de la tienda principal de Shein ubicada en los Estados Unidos donde podrá llamar o acercarse para realizar pedidos.

Shein Headsquarter:
Dirección: 345 N Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746, Estados Unidos
Teléfono: +1 626-877-1113

Shein Virginia Telefono

El número de teléfono de Shein en USA es el +1 855 345 2188. Shein también dispone de otras formas de comunicarse con Shein, como el chat en vivo, el correo electrónico y las redes sociales.

Cómo Contactar A Shein Estados Unidos Por Ciudad

Puedes contactar con Shein y conocer mas sobre sus tiendas a nivel local visitando la siguiente información:

O te sugerimos visitar como el artículo sobre como buscar tiendas shein cerca de tu ubicación

Contacto por Email a Shein Estados Unidos

Si no te contestan el teléfono, ni las otras opciones indicadas anteriormente, contacta a Shein Estados Unidos a través de la dirección de correo: service@shein.com

Cuanto Tarda En Llegar Un Pedido De Shein A Estados Unidos

Los productos se pueden tardar en llegar en una aproximado de una semana y hasta, en ocasiones, un mes si presentan algún tipo de inconvenientes con la empresa de transporte de mercancía.

PREGUNTAS FRECUENTES DE SHEIN ESTADOS UNIDOS

c Expand All C Collapse All

Puedes verificar tu email desde tu perfil para recibir 100 puntos. Comprando en nuestro sitio ganas 1 punto por cada dólar.

Hay varias formas de conseguir cupones en Shein. Aquí hay algunas ideas:

  • Suscríbete a la newsletter de Shein: Al registrarte, recibirás un cupón de descuento del 15% para tu primer pedido.
  • Sigue a Shein en las redes sociales: Shein suele ofrecer cupones a sus seguidores en redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter.
  • Visite sitios de cupones: Hay muchos sitios web que ofrecen cupones para Shein, como Picodi, BravoDescuento y Cupón Shein.
  • Vale de Google: Puede encontrar cupones para Shein buscando «Cupones de Shein» en Google.

Para solicitar un reembolso en Shein, debes seguir estos pasos:

  1. Accede a la página web de Shein e inicia sesión.
  2. Haz clic en el ícono de “Perfil” y presiona “Mis pedidos”.
  3. Selecciona el pedido en el que deseas reembolso y selecciona “Hacer devolución”.
  4. Indica los motivos.
  5. Elige el método de devolución.

El dinero te llegará automáticamente a tu cuenta una vez hagas la devolución o solicites la cancelación. Primero te llegará un correo donde te indicarán que el reembolso se ha procesado con éxito. En unos 5-10 días laborables tendrás el dinero en tu cuenta.

Si haces una devolución, Shein te dejará elegir entre varios métodos para reembolsarte el dinero. Aunque en el caso de cancelar un pedido, también podrás elegir entre tu cartera Shein o que la devolución se haga mediante el método de pago original.

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Conéctate a tu cuenta SHEIN “Iniciar sesión”. Haz clic en “Mis Pedidos”. En “Mis Pedidos” tienes una visión general de todos tus pedidos y su estado. Haz clic en “Ver detalles” para más información.

Al momento de finalizar la compra aparecerán las opciones de envío y el nombre de las compañías que prestan el servicio, además al momento de finalizar la compra se envía un correo con la guía de seguimiento.

Método de envíoTiempo de EnvioCostes
envío estándarEntrega estimada el día 10/09/2023 – 16/09/2023.$MXN180.00 Gratis—importe superior a $MXN99.00
envío expressEntrega estimada el día 04/09/2023 – 07/09/2023.$MXN460.00—importe inferior $MXN1,380.00 $MXN310.00—más de $MXN1,380.00

Las tarjetas regalo, pueden adquirirse en SheIn.com.

La tienda de Shein se encuentra ubicada en la siguiente dirección: S345 N Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746, EE. UU.

Las tarjetas regalo, pueden adquirirse en SheIn.com. Infórmese a continuación, en los Términos y Condiciones. Las tarjetas regalo se pueden aplicar al hacer una compra en SheIn.com.

El tiempo de entrega del envío express de SHEIN a México generalmente varía entre 5 y 10 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que este es un promedio y el tiempo real puede variar según varios factores, incluyendo la ubicación exacta de entrega, la disponibilidad de servicios de envío rápido en tu área y las condiciones actuales de envío.

El envío express tiende a ser más rápido que el envío estándar, pero también puede ser más costoso. Si deseas recibir tu pedido en un plazo más corto, el envío express puede ser una buena opción. Asegúrate de verificar los detalles y los tiempos de entrega específicos al momento de hacer tu pedido en SHEIN, ya que las estimaciones pueden variar según la temporada y otros factores externos.

Si tu pedido de Shein no llega, puedes seguir estos pasos:

  1. Revisa la información de seguimiento de Shein: Antes de proceder con la respectiva reclamación, tendrás que conocer el punto exacto donde el paquete de Shein ha sido retenido. Para ello, tendrás que revisar la información del seguimiento del envío a través de las opciones de la plataforma.
  2. Comunícate con la empresa de transportes: Puedes acercarte al serpost más cercano a tu ubicación y solicitar más detalles allí2. Realizar el rastreo con tu número de pedido y comprobar en qué lugar se encuentra tu paquete con exactitud.
  3. Contacta con Shein: Si nada de esto te funcionó, en última instancia tendrás que contactar con Shein. Puedes buscar una solución a tu problema en el centro de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tus dudas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein.

Si ya ha pasado la fecha de entrega y aún no te ha llegado tu pedido, te recomendamos escribir a Shein y solicitarles un reembolso. Si finalmente te llega y te quieres quedar el pedido, ponte de nuevo en contacto para gestionar el pago nuevamente4.

En la página web o aplicación debe cambiar la ubicación de México a Estados Unidos. En la parte inferior donde sale el nombre del país con un puntero de ubicación.

Para comprar en Shein desde Estados Unidos es necesario revisar la pagina y que contenga excelentes comentarios, también te recomendamos asegurarte de revisar las fotos que cargan los clientes reales  a la página, así tendrás una idea clara de cómo te quedara la prenda.

Los pedidos de Shein solo se pueden ordenar al pagar con tarjetas de crédito, débito o Paypal por lo que el pago contra entrega en efectivo no está disponible.

La oficina central de Shein se encuentra en Singapur, en la dirección 112 Robinson Rd. Sin embargo, Shein es una tienda en línea y opera globalmente, por lo que no tiene tiendas físicas.

Sitio Web y Redes Sociales 

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos, para obtener información sobre Shein puede acceder a:

Sebastian Orozco

Comunicador Social y Periodista, con experiencia en la redacción de contenido digital para ofrecer información precisa sobre empresas y tramites en Estados Unidos, que facilite a los lectores y usuarios hispanohablantes el acceso a recursos y conexiones con el mercado Estadounidense.

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15 Comments
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miguel.capmartin
2 meses antes
Respuesta a  Diky Umanzor

Si tu tarjeta de regalo Shein no funciona, verifica los datos, revisa las condiciones, prueba en otro dispositivo o contacta al servicio de atención al cliente de Shein. Guarda el email de compra, no compartas los datos y protege la tarjeta como dinero en efectivo.

miguel.capmartin
4 meses antes
Respuesta a  Jessica bellorin

Hola Jessica, tal vez puedas encontrar la solucion a tu problema en el siguiente enlace: Como rastrear un pedido de shein

Jessica bellorin
Jessica bellorin
4 meses antes

Necesito saber sobre mi pedido tengo 2 semanas de estar esperando y nada que me viene