¿Necesitas contactar a Expedia en español para resolver dudas sobre tus reservaciones o gestionar un cambio de última hora? En este artículo encontrarás toda la información necesaria para comunicarte con el servicio al cliente de Expedia en Estados Unidos, incluyendo números de teléfono gratuitos, horarios de atención, y otros canales disponibles como su página web, redes sociales y APP móvil.
Además, te ofrecemos una guía completa para cancelar vuelos, hoteles, paquetes o autos rentados, junto con detalles sobre las políticas de reembolsos y tarifas de cancelación. También aprenderás a modificar tus reservaciones y encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con el servicio al cliente de Expedia en español.
Ya sea que necesites ayuda con una política de cancelación sin cargos, hablar con un agente en español o resolver inquietudes sobre Expedia One Key Cash y reembolsos, aquí encontrarás todo lo que necesitas. ¡Sigue leyendo y descubre cómo obtener el mejor soporte de Expedia de forma rápida y eficiente!
Expedia travel es una agencia de viajes en Internet y tiene sus oficinas centrales en Estados Unidos con delegaciones en 31 países. Además, no solo es de viajes, aquí podrás encontrar múltiples comodidades para rentar un vehículo y buscar un buen hotel.
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Tabla de Contenido
- Número de Teléfono de Expedia en Español
- Expedia Servicio al Cliente: Horarios y Canales
- Cómo Cancelar Reservaciones en Expedia
- Cambiar o Modificar Reservaciones en Expedia
- Políticas de Cancelación sin Cargo y Reembolsos de Expedia
- Recursos Adicionales y Promociones en Expedia
- Preguntas y respuestas frecuentes
Número de Teléfono de Expedia en Español
Contactar al servicio al cliente de Expedia en español es sencillo gracias a sus múltiples líneas de atención, disponibles para resolver dudas, gestionar reservaciones y atender quejas o reclamos. Aquí te proporcionamos los principales números de contacto, opciones gratuitas, y consejos para comunicarte con un asesor en tu idioma.
Teléfono Gratuito para Atención al Cliente
Si buscas una opción sin costo para contactar a Expedia desde Estados Unidos, puedes llamar al 1-866-310-5768, un número gratuito que está disponible las 24 horas del día. Este número es ideal para quienes necesitan asistencia en español sobre reservaciones, cancelaciones y cualquier tipo de consulta.
Cómo Llamar a Expedia Desde un Celular
Para comunicarte con un agente de Expedia desde un celular, marca el número principal de servicio al cliente en español: 1-800-397-3342. Este número también ofrece soporte 24/7, y es uno de los más populares entre los usuarios. Si tienes un itinerario, asegúrate de tenerlo a la mano para agilizar la atención.
Número de Contacto de Expedia USA en Español
Expedia cuenta con varias líneas de contacto dependiendo de tus necesidades:
- Número principal: 1-800-397-3342
- Soporte técnico: 1-877-787-7186
- Desde el extranjero (aplican cargos): +1-404-728-8787
Para quienes viajan desde México, también está disponible el número +1-855-568-4031, el cual brinda soporte en español.
Consejos para Optimizar Tu Llamada
Ten listo tu número de itinerario: Esto agiliza el proceso y te permite recibir soporte específico para tu reserva.
Evita los horarios de mayor tráfico: Según datos, el viernes es el día más ocupado, mientras que los jueves suelen tener menos tiempo de espera.
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Restricciones de viaje de Expedia en Estados Unidos
Estados Unidos está restringiendo la entrada de ciudadanos extranjeros que recientemente han estado en ciertos países. Las restricciones se aplican a los extranjeros que hayan estado en uno de los siguientes países:
- Austria, Bélgica, China (excepto Hong Kong y Macao), República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irán, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza.
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Usted es elegible para viajar a los EE. UU. Si es ciudadano estadounidense o residente permanente. Sin embargo, si ha viajado uno de los 14 días del país antes de ingresar a los EE. UU., Debe ingresar a los EE. UU. A través de un aeropuerto aprobado.
Si es elegible para viajar a los EE. UU., Pero previamente programó una llegada a un aeropuerto no aprobado, necesitará encontrar opciones de vuelo alternativas. Revise nuestras opciones de cambio o cancelación a continuación.
Para más información consulte las restricciones y demás haciendo clic aquí.
Expedia Servicio al Cliente: Horarios y Canales
Obtener soporte de Expedia es fácil y accesible gracias a su atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A continuación, te explicamos los horarios y los diferentes canales que puedes utilizar para comunicarte con ellos.
Expedia Servicio al Cliente: Horarios y Canales
Obtener soporte de Expedia es fácil y accesible gracias a su atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A continuación, te explicamos los horarios y los diferentes canales que puedes utilizar para comunicarte con ellos.
Horarios de Atención al Cliente de Expedia en Estados Unidos
El servicio de atención al cliente de Expedia opera de forma ininterrumpida, ofreciendo soporte 24/7 en español para resolver dudas, realizar cambios en reservaciones o gestionar reembolsos. Para consultas específicas como reembolsos, puedes llamar al +1-877-777-6030, teniendo a la mano los detalles de tu itinerario para agilizar el proceso.
Página Web, Redes Sociales y APP Móvil de Expedia
Si prefieres opciones digitales para contactar a Expedia, dispones de los siguientes canales:
- Página Web: Visita Expedia.com o accede a su Centro de Ayuda para resolver tus dudas mediante chat en vivo o recursos de autoayuda.
- Redes Sociales: Puedes enviar mensajes directos a través de sus perfiles en:
- APP Móvil de Expedia: Descárgala para gestionar reservaciones, recibir notificaciones en tiempo real y acceder al servicio de atención al cliente directamente desde tu dispositivo móvil.
Opciones Adicionales
Si necesitas contactar a Expedia por asuntos corporativos, puedes visitar Expedia Group para obtener información sobre negocios, inversión y divulgación de vulnerabilidades.
Expedia garantiza soporte eficiente y variado para adaptarse a las necesidades de cada cliente, ya sea por teléfono o mediante sus plataformas digitales. ¡Elige el canal que más te convenga y recibe la atención que necesitas!
Expedia Estados Unidos APP Movil
Puedes descargar la aplicación móvil de Expedia para tener acceso a tu itinerario, recibir notificaciones sobre tu viaje y contactar con el servicio al cliente desde tu dispositivo móvil.
Opciones Adicionales
Si necesitas contactar a Expedia por asuntos corporativos, puedes visitar Expedia Group para obtener información sobre negocios, inversión y divulgación de vulnerabilidades.
Expedia garantiza soporte eficiente y variado para adaptarse a las necesidades de cada cliente, ya sea por teléfono o mediante sus plataformas digitales. ¡Elige el canal que más te convenga y recibe la atención que necesitas!
Cómo Cancelar Reservaciones en Expedia
Cancelar reservaciones en Expedia es un proceso sencillo, pero las políticas y pasos pueden variar según el tipo de reserva (vuelos, hoteles, paquetes o autos rentados). A continuación, se detallan las principales políticas y procedimientos:
Política de Cancelación de Vuelos en Expedia
- Cancelaciones dentro de las 24 horas:
Si cancelas un vuelo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la reserva y el vuelo está programado para al menos 7 días después, recibirás un reembolso completo, incluyendo los asientos y el equipaje. - Cobertura por Cancelación de Vacaciones:
- Permite cancelar o modificar tu viaje una vez por cualquier motivo antes del horario de inicio programado.
- Aplica a todos los productos del itinerario reservados bajo esta cobertura.
- Reembolsos y Créditos de Viaje:
Si la aerolínea cancela el vuelo, es posible que emita un crédito de viaje que puedes usar para futuras compras. - Pasos para cancelar:
- Accede a tu cuenta en Expedia.
- Ve a la sección Reservas y selecciona el vuelo.
- Selecciona Solicitar cancelación en las Tareas rápidas y confirma que entiendes que la cancelación no puede revertirse.
Cancelar una Reserva de Hotel en Expedia
- Políticas de Cancelación:
- Expedia ofrece hoteles con cancelación gratuita, usualmente hasta 24 horas antes del viaje. Revisa las condiciones específicas del hotel en tu itinerario.
- Pasos para cancelar:
- Inicia sesión en tu cuenta y selecciona la reserva del hotel.
- En las Tareas rápidas, elige Solicitar cancelación y especifica el motivo en el menú desplegable.
- Confirma que comprendes las políticas de cancelación y haz clic en Enviar.
- Reembolsos:
- Recibirás una notificación por correo electrónico. El reembolso, si aplica, se procesará a la forma de pago original.
Cancelación de Paquetes y Autos Rentados en Expedia
- Paquetes de Viaje:
- Cada componente (vuelos, hoteles, autos) debe cancelarse por separado.
- Si compraste la Cobertura por Cancelación de Vacaciones, puedes cancelar o modificar el paquete completo una vez antes de la hora de inicio programada.
- Pasos:
- Inicia sesión, selecciona la reserva y elige Solicitar cancelación.
- Confirma y envía la solicitud. También puedes contactar a soporte llamando al +1-844-989-0780.
- Autos Rentados:
- Si el alquiler es prepagado, revisa los términos en el itinerario para verificar si es reembolsable.
- Pasos para cancelar:
- Ve a Buscar itinerario, selecciona la reserva y haz clic en Cancelar reserva.
Recomendaciones Generales
Chat en vivo: Disponible en la página web oficial o en la APP móvil.
Antes de cancelar, revisa las Normas y restricciones de tu reserva.
Utiliza los canales de soporte de Expedia si tienes dudas:
Teléfono: +1-844-989-0780
Cambiar o Modificar Reservaciones en Expedia
Cómo cambiar un vuelo reservado en Expedia
Cambiar un vuelo reservado en Expedia es un proceso sencillo que puedes realizar desde tu cuenta. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en Expedia.
- Accede a la sección de itinerarios y selecciona el vuelo que deseas modificar.
- Revisa las políticas de cambio aplicables al vuelo. Muchas aerolíneas ahora ofrecen políticas de cambio sin cargos adicionales, pero estas no siempre aplican a tarifas económicas básicas o viajes internacionales.
- Si el cambio es posible, selecciona la opción para modificar el vuelo dentro de tu itinerario. Algunas modificaciones pueden generar un crédito de viaje que se puede usar en futuras reservaciones.
Nota: Si no tienes una cuenta, puedes utilizar el número de itinerario o el número de confirmación del correo electrónico de tu reserva original para realizar cambios.
Modificar una reserva de hotel o actividad en Expedia
Para modificar una reserva de hotel o actividad, los pasos son similares:
- Inicia sesión en tu cuenta y accede a tu itinerario.
- Busca la reserva específica que deseas modificar.
- Revisa las políticas de cambio o cancelación asociadas con la reserva.
- Muchas reservas de hotel permiten cambios o cancelaciones gratuitas si cumplen con ciertos criterios.
- Si reservaste actividades, verifica si son reembolsables o modificables según las condiciones originales de la compra.
- Realiza las modificaciones desde la opción correspondiente en tu itinerario.
Consideraciones importantes:
- Las modificaciones deben realizarse antes de la fecha y hora de inicio programadas de la reserva.
- Si reservaste un paquete (hotel + vuelo + actividades), es posible que debas modificar cada elemento por separado.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Si encuentras problemas o necesitas soporte adicional, puedes:
- Llamar al equipo de atención al cliente al +1-844-989-0780.
- Utilizar el chat en línea disponible en el sitio web de Expedia.
Para futuras reservaciones, aprovecha los filtros de «Cancelación gratuita» y «Sin tarifas de cambio» al buscar opciones de viaje para mayor flexibilidad.
Políticas de Cancelación sin Cargo y Reembolsos de Expedia
Política de Cancelación sin Cargos en Expedia
Expedia ofrece una política de cancelación gratuita bajo ciertas condiciones:
- Reservaciones de vuelos: La mayoría de los vuelos se pueden cancelar sin cargo dentro de las primeras 24 horas después de realizar la reserva, siempre que la salida sea al menos 7 días después.
- Reservaciones de hoteles: Cancelaciones gratuitas para la mayoría de los hoteles dentro de las primeras 24 horas de reserva, siempre que el check-in sea al menos 7 días después. También se pueden modificar detalles como nombre del huésped, tipo de cama y preferencias sin costo adicional.
- Rentas de autos: Cancelaciones gratuitas disponibles para la mayoría de las reservaciones dentro de las primeras 24 horas.
Para evitar cargos de cancelación, se recomienda revisar las políticas específicas aplicables a cada producto en tu itinerario.
Tarifas de Cancelación: Vuelos, Hoteles y Paquetes
Las tarifas de cancelación en Expedia varían según el tipo de reservación:
- Vuelos:
- Si se utiliza el servicio de Cancelación por cualquier motivo, puedes cancelar en cualquier momento antes de la salida. En estos casos, se reembolsa el precio original menos cualquier aumento por cambios realizados.
- Los vuelos FlexFlight ofrecen flexibilidad adicional y no aplican tarifas de cambio si seleccionaste este tipo de reservación al filtrar.
- Hoteles:
- Las tarifas de cancelación dependen de la política del hotel. Generalmente, las modificaciones en fechas, tipo de habitación o número de huéspedes están sujetas a cargos.
- Paquetes de viaje:
- Cada componente (vuelo, hotel, actividad) debe cancelarse por separado y las tarifas dependen de las políticas individuales de los proveedores.
¿Qué ocurre si tu vuelo es cancelado por la aerolínea?
Si una aerolínea cancela tu vuelo:
- Reembolsos y Créditos: La aerolínea generalmente proporciona un reembolso en forma de créditos de viaje. Estos créditos pueden utilizarse para futuras reservaciones con la misma aerolínea.
- Cobertura adicional: Si adquiriste la Cobertura por cancelación de vacaciones, Expedia procesará el reembolso de cualquier cargo adicional asociado con la cancelación o modificación.
- Comunicación: Para gestionar el proceso, debes contactar al servicio de atención al cliente de Expedia, quien te asistirá para aplicar los créditos y procesar reembolsos directamente en la forma de pago utilizada.
Cobertura por Cancelación de Vacaciones
La Cobertura por Cancelación de Vacaciones de Expedia permite:
- Modificar o cancelar una vez por cualquier motivo antes de la hora de inicio programada.
- Anular los cargos propios de cancelación de Expedia.
- Procesar reembolsos y créditos en tu cuenta.
Para aprovechar esta cobertura, asegúrate de contactar al servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones específicas de canje.
Reembolsos y Contacto
- Expedia emite los reembolsos en la forma de pago original.
- Puedes comunicarte al servicio de atención al cliente de Expedia al +1-844-989-0780 para más información.
Con estas políticas flexibles, Expedia busca facilitar la gestión de reservaciones y adaptarse a cambios inesperados en tus planes de viaje
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Recursos Adicionales y Promociones en Expedia
Códigos de promoción y descuentos en Expedia
Para maximizar tus ahorros en Expedia, puedes aprovechar los códigos promocionales disponibles. Sitios como Descuentos EL PAÍS ofrecen una lista actualizada de códigos de descuento. Sigue estos pasos para aplicar un código de promoción:
- Asegúrate de que tu viaje cumple con los requisitos del cupón.
- Selecciona la opción «Pagar ahora» si existe la posibilidad de pagar más tarde.
- En la página de pago, haz clic en «Introduce un código de cupón o de promoción».
- Ingresa el código y pulsa «Aplicar cupón».
Además de los códigos promocionales, Expedia cuenta con otras opciones para ahorrar, como:
- Reservar con antelación: Cuanto antes reserves, mayores descuentos puedes obtener.
- Expedia Rewards: Un programa de fidelidad que acumula puntos para futuros viajes.
- Paquetes de viaje: Combina vuelos, hoteles y autos para obtener precios más bajos.
Uso de tarjetas de regalo en Expedia
Las tarjetas de regalo son una excelente manera de gestionar tus gastos de viaje o regalar experiencias únicas. Para adquirir y activar una tarjeta de regalo de Expedia, puedes recurrir a plataformas como Bitrefill, que permite comprar la Global Hotel Card by Expedia utilizando criptomonedas.
Pasos para usar estas tarjetas:
- Compra la tarjeta en Bitrefill.
- Recibe un código de entrega instantáneo.
- Usa el código para recargar el saldo de tu tarjeta virtual.
Esta tarjeta te permite acceder a servicios digitales de Expedia desde cualquier lugar del mundo.
Información sobre Expedia AARP y beneficios para socios
Expedia tiene una colaboración con la Asociación Americana de Personas Jubiladas (AARP) para ofrecer beneficios exclusivos a sus miembros. Entre las ventajas más destacadas se incluyen:
- Descuentos en paquetes de viaje: Promociones económicas en América del Norte y otros destinos.
- Alquileres vacacionales: Descuentos en opciones como condominios, villas y apartamentos.
- Vuelos y autos: Ahorros en vuelos y hasta un 30% de descuento en alquiler de autos, además de beneficios como un conductor adicional gratuito y actualizaciones sin costo.
- Tarjeta de regalo: Obtén una tarjeta de regalo de $50 al reservar un paquete de vuelo a través de AARP Travel Center Powered by Expedia.
Estos beneficios están disponibles para personas mayores de 50 años que sean miembros de AARP. Más detalles sobre estos ahorros exclusivos están disponibles en su sitio web oficial: AARP Travel Discounts.
Preguntas y respuestas frecuentes
Para realizar un cambio de vuelo en Expedia, lo principal es iniciar sesión en su cuenta de Expedia y buscar la opción «Administrar reservas» o «Mis viajes». Luego, busca la reserva del vuelo que deseas cambiar y haz clic en «Modificar vuelo» o «Cambiar vuelo» allí tendra la opcion de hacer su cambio a una nueva fecha disponible.
Si desea realizar la cancelacion de su reserva en Expedia, lo primero que debe hacer es iniciar sesion en su cuenta de Expedia. Posterior a esto dirijase a la opción «Administrar reservas» o «Mis viajes». Elija la reservacion que tiene pensado cancela y haga clic en la opcion «Cancelar Reservacion».
Para llamar a Expedia desde un celular, primero debes buscar el número de teléfono de atención al cliente de Expedia haciendo clic aquí. Una vez que tengas el número, abre la aplicación de teléfono en tu celular y marca el número de Expedia. Espera a que te atienda un representante de atención al cliente y explícale el motivo de tu llamada.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información sobre Expedia, puede acceder a:
Como hago mi Check in
Estoy esperando que me hagan el cambio de mi boleto ya que copa airlines me dice que todavía tienen el control del boleto necesito que me hagan mi cupo