En este artículo, te mostramos las diferentes formas de contactar al soporte técnico de Instagram. Puedes abordar temas como abusos, problemas con Facebook Ads, denuncias de acoso, asistencia técnica para el uso de la aplicación, entre otros. ¡Sigue leyendo para más información!
Tabla de Contenido
Telefono de Instagram De Soporte Técnico En Español
El número de atención al cliente Instagram es el +1-650-543-4800 y correo electrónico para soporte técnico es support@instagram.com, pero tenga en cuenta que es muy probable que no se reciba ninguna respuesta a traves de estos canales que son más casos importantes, y comerciales no asuntos que puedan ser resueltos a través de la app. Para llamadas gratis desde Estados Unidos puedes marcar la linea +1-855-955-779O donde tambien te pueden resolver ciertas dudas, reclamos o denuncias que presente con la red social.
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Soporte Técnico de Instagram en Español
Para recibir ayuda de instagram en español puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingrese a help.instagram.com
- Ingresa a Centro de privacidad y seguridad en la parte izquierda de la pantalla
- Haga clic en Reportar algo
- Seleccione el tipo de problema que presenta
- Busca un link que describe mejor tu necesidad
- Si no encuentras el problema que describa tu necesitada siempre puedes contactar a Instagram a traves del siguiente formulario de contacto
Informar Sobre Un Problema Técnico De Instagram
Soporte técnico instagram cuenta con un enlace para atención al usuario online (live chat help), el link al que debe acceder es: Reportar Problema Técnico. Por otra parte, si se encuentra interesado en saber cómo eliminar su cuenta de Instagram, le invitamos a dar clic aquí.
Número De Atención Al Cliente De Instagram En Español
El centro de ayuda de instagram cuanta con una línea telefónica o call center a partir del cual podrás resolver cualquier tipo de inquietudes, el número de contacto es +1 650-543-4800.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Instagram, puede acceder a directamente a Instagram.
Como Informar Sobre Un Problema Técnico Desde Dispositivos
Instagram cuenta con un apartado de ayuda desde la propia aplicación desde el que podrás informar de un problema o solicitar ayuda. Bien podrás denunciar spam o abuso, enviar comentarios o informar de un problema de cualquier otra índole. Podemos hacerlo desde nuestra aplicación en Android o en iOS o desde la propia página web si no la tienes descargada. Tienes todas las posibilidades que quieras para informar si has tenido un incidente dentro de la aplicación.
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Desde Android
En el caso de que tengas un smartphone Android, los pasos serán un poco diferentes. Aunque, con el paso del tiempo, las aplicaciones para el móvil en ambos sistemas operativos se han ido asemejando todavía más. Por lo tanto, para acceder desde tu teléfono Android tendrá que seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de Instagram en tu teléfono móvil.
- Ve a tu perfil.
- Pulsa en las tres líneas de la esquina superior derecha.
- Accede al apartado de configuración.
- Pulsa sobre “Ayuda” para ver las opciones disponibles.
- Elige “Informar de un problema”.
- Aquí encontrarás tres opciones:
- Denunciar spam o abuso.
- Enviar comentarios.
- Informar de un problema.
Una vez dentro de “Informar de un problema” podrás explicar detalladamente qué ha ocurrido y cómo. Además, podrás adjuntar capturas de pantalla de la aplicación o coger fotografías de la galería en caso de que quieras ser más explícito con la denuncia. Cuando hayas explicado el problema con todos los detalles posibles, pulsa en “Enviar”.
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Desde El Ordenador
Desde el ordenador también puedes informar desde un problema si has iniciado sesión con tu cuenta de Instagram y tu usuario y contraseña. No tendrás que descargar la aplicación para informar del problema, pero es importante que tengas a mano la captura de pantalla o el archivo de Instagram que ayudará a explicar qué pasa o cuál es el problema o el error. Es sencillo y tendrás que explicar todos los detalles del problema y añadir los archivos que necesites. Ahí Instagram tendrá en cuenta lo que le notificas para poder ayudarte en todo lo que pueda y ayudarte a resolver el incidente que hayas tenido con tu cuenta o con la plataforma.
- Ve a Instagram.com.
- Inicia sesión con tu cuenta de usuario y con tu contraseña.
- Abre tu perfil pulsando en la esquina superior derecha, en tu foto.
- Ve al icono del engranaje en la parte central superior de la pantalla.
- Pulsa sobre el icono para acceder a los ajustes y configuración.
- Elige la opción “Informar de un problema”.
- Escribe lo que quieras y necesites.
- Adjunta un archivo o captura de pantalla que ilustre el problema.
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Desde Dispositivos IOS
Desde tu iPhone tendrás que seguir unos pasos parecidos a los anteriores. Y es que, como ya os habíamos advertido, el proceso dependiendo del sistema operativo del smartphone será diferente. Aunque, con el tiempo se han ido asemejando todavía más. Por tanto, tendremos que acceder al apartado de ayuda desde los ajustes de la aplicación. Desde ahí, podremos denunciar o informar de problemas como spam, abuso, errores en la aplicación o comentarios que no queremos tener en nuestro perfil. A modo de resumen, os dejamos los pasos en concreto:
- Abre la aplicación en tu teléfono móvil iPhone.
- Toca en las tres líneas horizontales que aparecen arriba a la derecha.
- Ve a la opción de Configuración.
- Accede al apartado de Ayuda.
- Pulsa sobre «Informar de un problema» (puede aparecer en inglés «Report a Problem»).
- Elige si quieres informar de:
- Spam o abuso.
- Algo no funciona.
- Comentarios generales.
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Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Como Darse de Baja Instagram, puede acceder a:
