Milanuncios es el portal web y aplicación móvil de anuncios clasificados y compraventa de segunda mano líder en España, propiedad del grupo de medios y marketplaces Adevinta Spain (junto a plataformas como Fotocasa, Habitaclia, InfoJobs y Coches.net). Con millones de usuarios activos, la plataforma conecta a compradores y vendedores de productos, vehículos, inmobiliaria, servicios y empleo.
Si necesitas gestionar la resolución de incidencias en Milanuncios Express, resolver dudas sobre pagos o envíos, reportar fraudes o intentos de estafa, cancelar anuncios o contactar con la sede corporativa de Adevinta en Madrid y Barcelona, en esta guía completa encontrarás todos los números de teléfono, canales digitales y centros de ayuda verificados.
Teléfono de Milanuncios en Madrid: respuesta rápida
Para comunicarte con la sede corporativa de la empresa matriz de Milanuncios (Adevinta Motor y Clasificados S.L.U. / Adevinta Spain) en España, utiliza los siguientes números telefónicos y datos de contacto:
- Teléfono Sede Corporativa Madrid: +34 91 172 46 52
- Teléfono Sede Corporativa Barcelona (Central Adevinta): +34 93 576 55 00
- Atención al Cliente Digital y Soporte (Help Center): Formulario web de atención las 24 horas.
- Horario de Atención Telefónica Corporativa: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (CET).
Nota importante: Milanuncios canaliza el 100% de la atención técnica al usuario, disputas de envíos y reportes de seguridad a través de su Centro de Ayuda en línea y chat interno. Los números telefónicos corporativos corresponden a la central de oficinas de Adevinta en Madrid y Barcelona.
Canales de atención al cliente de Milanuncios
Además de la atención institucional en oficinas, Milanuncios pone a disposición de compradores y vendedores herramientas digitales centralizadas de soporte:
- Centro de Ayuda Oficial al Usuario: Milanuncios Help Center
- Portal de Soporte e Incidencias en Envíos: Milanuncios Express Soporte
- Sitio Web Oficial: Milanuncios España
- Portal Corporativo de la Matriz: Adevinta Spain
- Página Oficial de Facebook: Facebook Milanuncios
- Canal Oficial en X (Twitter): @milanuncios
Al llamar a las oficinas corporativas de Adevinta Spain (+34 91 172 46 52 / +34 93 576 55 00), serás atendido por la centralita automatizada de la compañía. Las opciones de enrutamiento se distribuyen de la siguiente manera:
- Opción 1: Atención a clientes profesionales (PRO) y concesionarios (alta de cuentas de empresa, servicios destacados y facturación corporativa).
- Opción 2: Consultas de comunicación, medios y relaciones públicas.
- Opción 3: Recepción central de oficinas, proveedores y recursos humanos.
- Opción 4: Direccionamiento al Centro de Ayuda digital (para usuarios particulares con dudas sobre anuncios, pagos o Milanuncios Express).
Oficinas de Milanuncios en Madrid y Barcelona: dirección y horarios
Las sedes administrativas principales de la empresa gestora de Milanuncios (Adevinta Spain) en España se encuentran en las siguientes ubicaciones:
Sede Corporativa en Madrid
- Dirección: Calle de Alfonso XII, 62, 28014 Madrid, España.
- Teléfono directo: +34 91 172 46 52
- Horario de oficinas: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (CET).
Sede Central de Adevinta Spain (Barcelona)
- Dirección: Carrer de la Ciutat de Granada, 150, 08018 Barcelona, España.
- Teléfono directo: +34 93 576 55 00
- Horario de oficinas: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. (CET).
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono y canales digitales?
A través de los canales de atención al cliente y soporte de Milanuncios, los usuarios en España pueden gestionar los siguientes trámites:
- Gestionar incidencias en Milanuncios Express: Abrir una disputa por un paquete que no ha llegado, un producto defectuoso o un envío retenido por la empresa de transporte (SEUR o Correos).
- Reportar intentos de estafa o usuarios sospechosos: Denunciar chats con enlaces externos fraudulentos (phishing) o perfiles falsos.
- Solicitar la devolución de importes retrazados: Seguimiento al reembolso de dinero retenido durante una compra protegida con pago seguro.
- Gestión de servicios de visibilidad y destacados: Consultar el cobro de la renovación de anuncios destacados para vendedores particulares y profesionales.
- Solicitud de ejercicio de derechos ARCO / Protección de Datos: Eliminación definitiva de cuentas o rectificación de datos personales de la plataforma.
Información importante antes de contactar a Milanuncios
Para agilizar la resolución de tu consulta o disputa por parte del equipo de atención al usuario, asegúrate de recopilar la siguiente información previa:
- ID o Código del Anuncio: Número identificativo de 9 dígitos del producto o servicio publicado.
- Número de Referencia de la Compra (Milanuncios Express): Código de seguimiento del envío en caso de haber utilizado la pasarela de pago seguro.
- Dirección de correo electrónico registrada: E-mail asociado a la cuenta desde la que se realizó la transacción o publicación.
- Capturas de pantalla del chat y comprobantes: Capturas del chat interno y justificantes bancarios en caso de reportar un fraude o discrepancia con el vendedor/comprador.
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestra investigación editorial especializada analiza los procesos de atención y la seguridad en Milanuncios:
- Modelo de atención 100% digitalizado: Milanuncios opera un modelo de soporte técnico basado en su Centro de Ayuda, garantizando la trazabilidad de cada incidencia y la protección de los datos bancarios durante las transacciones con Milanuncios Express.
- Protección en pagos y envíos: Al utilizar el servicio de pago y envío integrado, la plataforma retiene el importe de la compra hasta que el comprador recibe el paquete y verifica que el artículo coincide con la descripción del anuncio en un plazo de 24 horas.
- Canal recomendado de resolución: Para cualquier problema relacionado con la compraventa, el método más rápido es abrir un ticket directo desde la sección «Mis Compras / Mis Ventas» dentro de la app oficial.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
| Problema Frecuente | Causa Principal | Solución Recomendada |
| El producto recibido no coincide con el anuncio | Discrepancia o artículo defectuoso enviado por el vendedor. | Pulsa «Tengo un problema» en el chat del pedido antes de 24 horas desde la recepción para congelar el pago y abrir disputa. |
| Enlace sospechoso recibido por SMS o WhatsApp | Intento de phishing imitando la pasarela de Milanuncios. | Nunca ingreses tus datos de tarjeta en enlaces externos. Milanuncios jamás pide datos bancarios por WhatsApp o SMS. |
| Demora en recibir el pago de una venta | El comprador no ha confirmado la recepción o falta el IBAN. | Verifica que tu número de cuenta bancaria (IBAN) esté introducido correctamente en tu perfil de la app. |
| Mi anuncio ha sido dado de baja | Incumplimiento de las normas de publicación o duplicidad. | Revisa los términos de uso en el Centro de Ayuda o modifica la categoría y texto del anuncio para solicitar su reactivación. |
Preguntas frecuentes sobre Milanuncios en España
Fuentes oficiales
Para verificar los términos y condiciones del servicio, políticas de protección al comprador o ponerse en contacto directo con las plataformas oficiales de Milanuncios, puedes acudir a los siguientes recursos institucionales:
✔ Sitios y Canales Oficiales Verificados:
- 🌐 Sitio web oficial de Milanuncios España: https://www.milanuncios.com
- 🏢 Sitio corporativo oficial de Adevinta Spain: https://www.adevinta.es
- 📘 Página oficial corporativa en Facebook: https://www.facebook.com/milanuncios
Referencias y metodología editorial
En NumeroServicioAlCliente.com, nos regimos por los más altos estándares de Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (E-E-A-T) para la elaboración de contenidos periodísticos sobre atención al consumidor y portales digitales en España.
Metodología de auditoría:
- Comprobación de canales corporativos: Verificamos el funcionamiento de las líneas de centralita corporativa en Madrid (+34 91 172 46 52) y Barcelona (+34 93 576 55 00) pertenecientes a Adevinta Spain.
- Análisis de seguridad y normativas: Contrastamos los procedimientos de disputa de Milanuncios Express con las recomendaciones emitidas por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado respecto a la compraventa entre particulares.
- Transparencia e independencia: NumeroServicioAlCliente.com es un directorio e informativo totalmente independiente. No poseemos vínculos comerciales, contratos publicitarios ni representación oficial con Milanuncios ni con Adevinta Motor y Clasificados S.L.U..
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
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