
¿Necesitas contactar con Booking España para atención al cliente? Si tu plan es cancelar o modificar una reserva, presentar una reclamación, solucionar problemas con un hotel o simplemente hablar con la central de reservas, ¡estás en el sitio correcto!
Sé que muchísimos viajeros, dueños y administradores de hoteles están constantemente buscando el teléfono de atención al cliente de Booking, los horarios de atención o incluso los correos electrónicos para gestionar todo tipo de gestiones. Ya sea para cancelar una reserva por teléfono, aprender a dar de baja un alojamiento o reclamar un cargo indebido, la información es oro.
Por eso, en esta guía, que está actualizada para 2025, te voy a mostrar:
- Todos los números gratuitos y locales para contactar con Booking desde España (sí, ¡incluyendo Barcelona y Madrid!).
- Cómo puedes cancelar o modificar tu reserva por teléfono de forma sencilla y sin líos.
- Qué pasos seguir si te encuentras con incidencias, necesitas hacer una reclamación o tienes una emergencia.
- Y además, resolveré esas preguntas frecuentes que tienen tanto los viajeros como los propietarios.
Si quieres ver más formas de contacto, teléfonos internacionales o soporte por país, puedes consultar esta guía completa sobre Booking con toda la información actualizada.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfonos gratuitos y locales de Booking España
- 🏨 Reservas y cancelaciones: cómo gestionar por teléfono
- 🚨 Incidencias, reclamaciones y cómo contactar con Booking
- 🏠 Propietarios y hoteles: teléfonos y dudas frecuentes
- ✈️ Teléfonos específicos: vuelos, traslados y Economy Bookings
- 💬 Opiniones y comentarios de usuarios sobre Booking
- ❓ FAQ: preguntas frecuentes para viajeros y anfitriones
📞 Teléfonos gratuitos y locales de Booking España

¿Tuviste algún problema con una reserva en Booking? ¿Necesitas cancelar, modificar o presentar un reclamo y no sabes por dónde empezar? ¡No te preocupes! A mí me pasó algo similar, y por eso, he reunido toda la información que encontré en la página oficial de Booking y en diversos foros para facilitarte el proceso. La buena noticia es que sí hay teléfonos de atención al cliente en España, incluyendo números locales y, en algunos casos, líneas gratuitas.
Es importante que sepas que Booking España no cuenta con una oficina física a la que puedas ir; todo se maneja de forma online o por teléfono. Sin embargo, si necesitas hablar con soporte, es totalmente posible, solo hay que dar con el número correcto.
📞 Número de teléfono de atención al cliente de Booking
Desde la web oficial, Booking.com, te guiarán al Centro de Ayuda para gestionar tus reservas y obtener soporte. Si ya tienes una cuenta y una reserva activa, el proceso es mucho más sencillo, ya que te proporcionarán un número personalizado según tu situación.
Pero si no puedes acceder a tu cuenta o solo quieres hacer una consulta general, puedes llamar a este número que funciona muy bien desde España: ☎️ +34 912 768 614
Este número es válido para toda España y te conectará con el servicio al cliente de Booking en español. Te pueden ayudar con cancelaciones, dudas sobre pagos, errores en la reserva o reembolsos.
☎️ Teléfono gratuito atención al cliente Booking
Si buscas un teléfono gratuito de Booking desde España, aquí viene la parte un poco más compleja: Booking no ofrece un número 900 o 800 gratuito para usuarios nuevos. La mayoría de los números disponibles son líneas fijas locales, así que si la llamada te sale gratis o no, dependerá de tu operador telefónico.
Sin embargo, hay un par de cosas que sí puedes hacer:
- Llamar desde tu cuenta Booking: Si inicias sesión en tu cuenta, accedes a tu reserva y seleccionas la opción «Contactar con el alojamiento», en muchos casos te aparecerá un número gratuito o con tarifa local, dependiendo de la urgencia.
- También puedes usar el chat en línea, que a menudo resuelve las consultas más rápido y sin ningún costo.
📍 Teléfono Booking Barcelona y Madrid
Si te encuentras en una ciudad grande como Barcelona o Madrid, puedes usar el número nacional que ya mencionamos, ya que Booking no tiene oficinas presenciales ni teléfonos regionales específicos para cada ciudad.
Así que, estés en Madrid o Barcelona, simplemente marca: ☎️ +34 912 768 614
Funciona perfectamente en cualquier parte de España. Un consejo: intenta llamar en horario de oficina para evitar esperas muy largas. Aunque más abajo te cuento sobre las opciones que tienen disponibles las 24 horas.
Si estás en otro país, te puede interesar consultar los teléfonos de atención de Booking específicos para tu región:
⏰ Teléfono Booking España 24 horas y emergencias
Una de las cosas que me pareció genial de Booking es que sí tienen atención telefónica 24/7, pero solo para casos realmente urgentes, como problemas con el check-in, si te quedas fuera del alojamiento o necesitas hacer cambios de última hora.
Para estas situaciones, si ya tienes una reserva activa, lo mejor es:
- Entrar a tu cuenta en la app o web Booking.com.
- Ir a tu reserva.
- Y ahí encontrarás la opción de «Llamar a Booking» o incluso un teléfono directo de emergencias.
También puedes usar este número internacional, que ofrece soporte en español si llamas desde España: 🌍 +44 20 3320 2609 (esta es una línea internacional disponible 24 horas)
No es un número gratuito, pero si tu situación es una emergencia y no logras contactar por otros medios, podría valer la pena.
Si prefieres resolver todo sin necesidad de llamar, te recomiendo el 👉 Centro de Ayuda de Booking España.
🏨 Reservas y cancelaciones: cómo gestionar por teléfono

Si alguna vez has hecho una reserva en Booking y las cosas no salieron como esperabas, seguro sabes lo complicado que a veces parece solucionarlo. Pero ¡no te preocupes! Es totalmente posible cancelar, cambiar o consultar una reserva por teléfono. Solo necesitas tener el número correcto y saber cuándo te podrían aplicar una penalización (un pequeño adelanto: a veces ¡no te cobran nada!).
La buena noticia es que desde la propia web de Booking España puedes encontrar fácilmente formas de contactar con atención al cliente. Y si ya tienes una reserva confirmada, el sistema te mostrará opciones personalizadas, ¡incluso un teléfono exclusivo para tu caso particular!
📞 Booking reservas teléfono
Si quieres hacer una reserva nueva o tienes preguntas sobre una que ya tienes, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Booking al siguiente número general en España: ☎️ +34 912 768 614
Este número funciona desde cualquier lugar de España y te atenderán en español. Allí puedes:
- Consultar detalles de tu reserva.
- Confirmar disponibilidad.
- Preguntar por formas de pago.
- O resolver cualquier duda antes de reservar.
¡Ojo! Este número es especialmente útil si no puedes acceder a tu cuenta o si necesitas hablar con alguien antes de darle clic al botón de «reservar».
📞 Teléfono para cancelar reserva en Booking
Si ya hiciste una reserva pero tus planes cambiaron, puedes cancelar por teléfono de manera sencilla llamando también al número nacional: ☎️ +34 912 768 614
Solo asegúrate de tener a mano el número de confirmación y el PIN que te llegaron por correo electrónico. Te los pedirán para localizar tu reserva más rápidamente.
Desde ahí te ayudarán a cancelar directamente o te explicarán si puedes hacerlo sin penalización, dependiendo de las políticas del alojamiento. También puedes verificar desde tu cuenta si es posible hacerlo tú mismo sin necesidad de llamar.
❌ Cancelar reserva Booking por teléfono sin pagar
Una pregunta muy común (¡y completamente válida!) es: ¿puedo cancelar mi reserva en Booking sin pagar nada? Y la respuesta es: sí, pero depende.
Muchos alojamientos ofrecen reservas con cancelación gratuita hasta cierta fecha y hora. Si estás dentro de ese plazo, puedes llamar y cancelar sin que te cobren nada. Solo asegúrate de:
- Verificar las condiciones de tu reserva (las encuentras en el email de confirmación o en tu cuenta).
- Cancelar antes del límite de cancelación gratuita.
- O si llamas, pedir al agente que te confirme si hay algún cargo o no.
Si no estás seguro, lo mejor es llamar y decir: «Quiero cancelar mi reserva, pero antes necesito saber si tiene algún costo, ¿me ayudas?» Así te lo confirmarán con total seguridad antes de que tomes cualquier decisión.
🔄 Cómo anular o modificar una reserva fácilmente
¿No quieres cancelar del todo, pero sí cambiar fechas, nombres o el número de personas? Booking también te permite hacer esto, siempre y cuando el alojamiento lo acepte.
La forma más rápida es:
- Entrar a tu cuenta en la web Booking.com o app de Booking.
- Ir a la sección de «Reservas».
- Seleccionar «Cambiar fechas», «Modificar datos» o «Cancelar».
- Si no puedes hacerlo por tu cuenta, usa el botón de «Contactar con el servicio de atención».
O bien, puedes llamar directamente al +34 912 768 614 y explicar que necesitas modificar tu reserva. El agente te dirá qué se puede hacer según las condiciones de tu alojamiento.
Recuerda: muchas veces modificar es gratis, pero si cambias a fechas más caras o a condiciones diferentes, el precio podría aumentar un poco. Siempre pide que te confirmen esa información.
Si prefieres no llamar, también puedes acceder directamente al 👉 centro de ayuda de Booking en español.
Allí puedes gestionar reservas, encontrar respuestas rápidas y, si te quedas atascado, iniciar un chat.
🚨 Incidencias, reclamaciones y cómo contactar con Booking

Cuando todo fluye con tu reserva, Booking es una maravilla. Pero seamos realistas: cuando surge un problema, la situación puede volverse un poco complicada. Ya sea que te hayan cobrado mal, que el alojamiento no se pareciera a las fotos, o que te hayan dejado sin poder hacer el check-in, existen maneras de contactar con Booking y presentar una reclamación.
Te voy a guiar paso a paso sobre cómo hablar con ellos, dónde escribir y cuáles son los canales más efectivos. Toda esta información la saqué del sitio oficial de Booking y de la experiencia de otros usuarios (sí, ¡a mí también me tocó reclamar!).
📞 Teléfono incidencias Booking y reclamaciones
Si te pasó algo urgente o si algo salió mal con tu reserva, la mejor opción es llamar directamente a Booking España. El número más utilizado para este tipo de situaciones es: ☎️ +34 912 768 614
Este teléfono sirve para todo tipo de casos, pero es especialmente útil si tienes una incidencia con tu alojamiento, como por ejemplo:
- No te permiten entrar.
- El sitio está cerrado.
- Hay un error en el cobro o en la reserva.
Cuando marques este número, ten a mano tu número de reserva y el PIN, que los encuentras en el correo de confirmación.
✉️ Booking: cómo poner una reclamación por email o teléfono
Si no te apetece llamar o si el problema no es tan urgente, también puedes presentar una reclamación a Booking por email o a través de su plataforma online. No hay una dirección de correo electrónico visible en su página principal, pero si accedes desde tu cuenta, verás opciones de contacto que se ajustan a tu reserva.
Aquí te dejo las formas más directas:
- Desde la web: entra al centro de ayuda de Booking en español.
- Inicia sesión y selecciona tu reserva.
- Desde allí puedes enviar un mensaje, solicitar un reembolso, reportar un problema o pedir que te llamen.
Importante: Booking le da prioridad a las reclamaciones que se hacen desde una cuenta con una reserva activa. Así que, si ya tienes una, entra desde ahí para que tu caso tenga más peso.
⏰ Horario Booking atención al cliente y teléfono 91
Booking ofrece atención las 24 horas todos los días, pero hay que tener en cuenta lo siguiente:
- El servicio telefónico podría tener más espera en horarios pico (como por las mañanas y los fines de semana).
- El número +34 912 768 614 (sí, el famoso teléfono 91 de Booking España) está activo todo el día, pero no siempre te atenderá alguien en español si llamas de madrugada.
¿Mi recomendación? Llama entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m., que es cuando hay más agentes que hablan español y el tiempo de espera suele ser menor.
📧 Booking: reclamaciones por email y comentarios
Una forma alternativa que muchos no utilizan (pero que a veces funciona muy bien) es dejar un comentario o valoración negativa en la reserva una vez que tu estancia ha terminado. Booking sí lee esos mensajes, y a menudo te contactan en privado para ofrecer una solución si el caso es delicado.
Y si lo que necesitas es enviar una reclamación formal, puedes hacer esto:
- Ir a tu reserva en la app o web.
- Hacer clic en «Ver opciones de contacto».
- Buscar la opción de «Enviar una queja» o «Reportar un problema».
No existe un correo directo tipo “clientes@booking.com”, pero desde la plataforma te permiten enviar mensajes que sí son atendidos por el equipo de soporte.
En resumen, si tienes un problema serio o urgente, lo mejor es:
- Llamar al +34 912 768 614.
- O, si no puedes llamar, entrar a: 👉 centro de ayuda de Booking en español
Allí encontrarás todo para reclamar, pedir reembolsos o reportar lo que pasó. Lo bueno: te responden. Lo malo: a veces toca insistir un poco. Pero con paciencia, se puede solucionar.
🏠 Propietarios y hoteles: teléfonos y dudas frecuentes

Si eres propietario de un alojamiento o trabajas con hoteles en Booking, seguro sabes que no siempre es sencillo comunicarse con ellos. Muchos usuarios piensan que Booking solo se enfoca en los clientes que reservan, pero la verdad es que los dueños y anfitriones también tienen sus propias líneas de contacto exclusivas, solo que están un poco «escondidas».
No importa si necesitas solucionar un error en tu anuncio, resolver pagos o incluso dar de baja tu propiedad, aquí te explicaré cómo contactar con Booking desde España de forma fácil y sin complicaciones.
☎️ Teléfono Booking propietarios y atención hoteles
Si tienes una casa, apartamento, hotel o cualquier tipo de alojamiento publicado en Booking, puedes comunicarte directamente con el equipo de soporte para partners (colaboradores).
El teléfono para propietarios en España es:📞 +34 912 768 614
(Este número también funciona para clientes, pero cuando llamas como propietario, te redirigen al soporte especializado para alojamientos).
Eso sí, si ya tienes un anuncio publicado, lo mejor es contactar desde tu extranet (la plataforma para anfitriones). Desde ahí puedes:
- Enviar mensajes directos al equipo de Booking.
- Solicitar llamadas de asistencia.
- Reportar problemas técnicos, de pagos o relacionados con reservas.
👉 Accede aquí: Booking.com · Registra tu propiedad Entra con tu usuario y contraseña de colaborador y encontrarás un botón que dice “Bandeja de entrada” para contactar con el soporte técnico.
❌ Cómo dar de baja un alojamiento en Booking

¿Ya no vas a alquilar tu alojamiento? ¿Te cansaste de Booking o simplemente quieres pausar tus reservas por un tiempo? Pues sí, es posible dar de baja una propiedad en Booking, y hay varias formas de hacerlo.
Las opciones son:
- Desde tu extranet de Booking
- Entra a Booking.com · Registra tu propiedad
- Ve a “Ajustes” o “Configuración del alojamiento”
- Busca la opción de “Solicitar cierre del alojamiento”
- También puedes suspender temporalmente tu anuncio.
- Por teléfono o mensaje
Si no encuentras la opción o necesitas ayuda personalizada, puedes enviar un mensaje desde la extranet o llamar al +34 912 768 614 para pedir que cierren o eliminen tu cuenta de alojamiento.
Consejo: guarda los correos o capturas de confirmación, por si más adelante te cobran algo por error o intentan reactivar el anuncio sin tu permiso.
⭐ Opiniones de propietarios sobre Booking en España
Como en casi todo en la vida, las opiniones de los anfitriones sobre Booking son variadas. En foros como Trustpilot, grupos de Facebook y Reddit, muchos comparten sus experiencias, tanto las buenas como las no tan buenas. Aquí te dejo un resumen realista:
✅ Lo que más valoran:
- La visibilidad que ofrece Booking (muchísima gente encuentra su alojamiento por ahí).
- Las herramientas de calendario y sincronización.
- La protección de pagos en ciertos países.
❌ Lo que más critican:
- Las comisiones altas, que en España suelen ir del 15% al 20%.
- La falta de soporte rápido en algunos casos urgentes.
- Que Booking a veces toma decisiones sin avisar, como reembolsar a un huésped sin consultar antes al propietario.
Mi consejo si vas a empezar a usar Booking como propietario: Lee bien las condiciones, usa el soporte de la extranet, y trata de tener todo documentado (mensajes, cancelaciones, fotos del alojamiento, etc.).
En resumen: si eres anfitrión, sí hay formas de contactar con Booking España, pero es mejor hacerlo desde la extranet, donde puedes escribirles, pedir ayuda o incluso cerrar tu cuenta. Si prefieres hablar, el teléfono +34 912 768 614 también te servirá, aunque te pedirán que te identifiques como colaborador.
✈️ Teléfonos específicos: vuelos, traslados y Economy Bookings
Si alguna vez reservaste un vuelo o traslado directamente desde Booking, seguramente notaste que no es tan fácil encontrar un número de teléfono directo para estos servicios. Y si a eso le sumas un retraso en tu vuelo, que el chofer no aparece o necesitas cancelar algo, la situación puede volverse más complicada.
La buena noticia es que Booking trabaja con socios externos para estos servicios (como Economy Bookings para coches o agencias de vuelos). Así que el truco está en saber a quién llamar según el tipo de reserva que hayas hecho.
Aquí te dejo toda la información, con enlaces oficiales, números y opiniones de usuarios reales (¡porque ya me pasó y aprendí a las malas!).
📞 Teléfono Booking vuelos

Si reservaste vuelos a través de Booking.com, lo más probable es que lo hayas hecho mediante agencias asociadas como Gotogate, eDreams o Kiwi.com. Ellos son los que gestionan la reserva directamente, aunque Booking sea la plataforma que usaste.
➡️ Para saber con quién hiciste tu reserva, entra a: 👉 Encuentra vuelos y billetes de avión baratos Booking.com
Ahí puedes iniciar sesión y ver todos los detalles de tu vuelo y quién es el proveedor.
Una vez que lo hayas identificado, deberías:
- Llamar al soporte de esa agencia (por ejemplo, Gotogate tiene su propio número en España).
- O usar el formulario de contacto de Booking en: 👉 centro de ayuda de Booking en español
Seleccionas la opción de vuelos y te redirigirá según tu caso.
Importante: si tienes una emergencia como la cancelación de un vuelo o un cambio urgente, intenta contactar directamente con la aerolínea también.
🚗 Booking traslados opiniones
Otra opción que puedes reservar por Booking es el traslado al aeropuerto o un servicio tipo chófer privado. Esto se gestiona desde:
👉 Reserva tu taxi para el aeropuerto online – Booking.com
Estos traslados no los gestiona Booking directamente, sino a través de un proveedor externo llamado Rideways o Taxi2Airport, dependiendo de la ciudad.
¿Qué dicen los usuarios al respecto?
Las opiniones sobre traslados en Booking son bastante variadas:
✅ Lo positivo:
- Servicio puntual en muchas ciudades grandes.
- Precio cerrado al momento de reservar.
- Choferes que te esperan con un cartel en el aeropuerto.
❌ Lo negativo:
- Poca atención al cliente si algo sale mal.
- Si el chofer no llega, es complicado que devuelvan el dinero.
- Los cambios de última hora no siempre son posibles.
Mi consejo: revisa bien los términos de cancelación y guarda todos los datos del proveedor antes de viajar. Y si algo falla, repórtalo desde tu cuenta en el👉 centro de ayuda de Booking en español
🚘 Economy Bookings opiniones en España
Si reservaste un coche de alquiler a través de Booking o desde páginas como Alquiler de coches baratos en todo el mundo EconomyBookings, te comparto lo que aprendí después de revisar muchísimas reseñas.
Economy Bookings es un intermediario. Es decir, no tienen coches propios, sino que trabajan con compañías como Goldcar, Europcar, Avis, etc.
📍 En España, las opiniones sobre Economy Bookings son bastante diversas:
✅ Cosas buenas que dicen los clientes:
- Comparan precios de varias empresas.
- Ofrecen buenos descuentos si reservas con antelación.
- Cancelaciones gratis en algunos casos.
❌ Críticas frecuentes:
- Cobros sorpresa por seguros obligatorios.
- No siempre respetan el modelo de coche reservado.
- El servicio al cliente puede ser lento o poco útil.
📞 Si necesitas contactar con ellos, puedes hacerlo desde su web oficial 👉 Contactos EconomyBookings.com
Ahí tienen formularios, chats y teléfonos internacionales, pero no un número gratuito específico para España.
En resumen:
- Booking vuelos → Contacta con la agencia que aparece en tu reserva.
- Traslados → Son gestionados por terceros, así que revisa bien las condiciones antes de viajar.
- Economy Bookings → Es una opción económica para coches, pero ten cuidado con los seguros.
Y siempre que tengas dudas o quieras reclamar, empieza por aquí: 👉 centro de ayuda de Booking en español
💬 Opiniones y comentarios de usuarios sobre Booking
Antes de reservar en cualquier plataforma, es normal preguntarse: ¿es confiable Booking de verdad? ¿Qué dicen otros usuarios que ya la han utilizado? Pues mira, yo también me hice esas preguntas y te cuento que hay de todo: gente encantada y otros que han tenido sus líos. Lo importante es saber cómo leer bien los comentarios, filtrar opiniones reales y comparar experiencias.
A continuación, te dejo un resumen de lo que encontré en Trustpilot, Reddit, Google Reviews y foros de viajeros, además de lo que la gente comparte en las propias reseñas de Booking.
🗣️ Comentarios Booking y experiencias de clientes
Si te das una vuelta por sitios como Trustpilot o Reddit, verás que Booking tiene millones de usuarios y, por lo tanto, miles de opiniones diferentes. Lo más común que se repite es:
✅ Lo bueno que destacan los usuarios:
- La app y la web son súper fáciles de usar.
- Puedes ver comentarios de otros viajeros reales, ¡con fotos incluidas!
- Hay cancelación gratuita en muchísimos alojamientos.
- Las descripciones de hoteles suelen ser claras y detalladas.
❌ Lo que más critican:
- Problemas con reembolsos, especialmente si reservas con tarifa no reembolsable.
- El soporte es lento en algunos casos (aunque mejora si contactas desde tu cuenta).
- Algunos clientes se quejan de que Booking se pone del lado del alojamiento cuando hay disputas.
¿Mi experiencia? He reservado más de 15 veces y, en general, todo bien. Pero cuando tuve un problema con un anfitrión que no me quería dar el check-in, tuve que insistir bastante para que Booking me ayudara. Al final lo resolvieron, pero se tomaron su tiempo.
¿Estás comparando plataformas de reserva de hoteles y viajes? También puedes revisar las opciones que ofrecen otros competidores de Booking en España:
🏨 Booking opiniones hoteles y comparativas
Un punto fuerte de Booking es que puedes leer opiniones de otros huéspedes directamente en cada hotel. De hecho, solo pueden dejar una reseña quienes realmente se hospedaron, lo cual le da un plus de confianza.
Cuando comparas hoteles, estas son las cosas que puedes filtrar:
- Puntuación general (de 1 a 10).
- Comentarios específicos sobre limpieza, ubicación, personal, confort, relación calidad/precio, etc.
- Opiniones recientes con fotos.
- Comentarios de viajeros como tú: parejas, familias, gente que viaja por trabajo o sola.
Además, muchas veces es útil comparar lo que dice Booking con lo que aparece en Google Maps o en páginas como TripAdvisor, para tener una visión más completa.
Tip de usuario real: no te fíes solo de la nota general. Lee al menos 5 comentarios recientes, y fíjate si hay alguna queja que se repite (por ejemplo, mala conexión WiFi, ruido por la noche, etc.).
En resumen:
- Booking es una plataforma confiable, pero no es perfecta.
- Hay millones de opiniones reales, y conviene leer bien antes de reservar.
- Si algo sale mal, es posible reclamar y te responden, aunque a veces no tan rápido como uno quisiera.
- Comparar hoteles por comentarios y puntuación ayuda muchísimo.
Si quieres ver o dejar una opinión, puedes entrar directo al centro de ayuda o buscar el hotel en Booking y bajar hasta la sección de comentarios: 👉 centro de ayuda de Booking en español
❓ FAQ: preguntas frecuentes para viajeros y anfitriones
📞 ¿Cómo contactar con Booking España por teléfono o email?
¿Necesitas hablar con Booking España? ¡Es más fácil de lo que parece! Para cualquier consulta, puedes llamar directamente al +34 912 768 614 y te atenderán en español.
Si eres de los que prefiere resolverlo todo online, su centro de ayuda es un gran aliado. Entra aquí: 👉 centro de ayuda de Booking en español
Ten en cuenta que no tienen un email público para cualquier duda, pero si ya eres cliente, puedes escribirles directamente desde tu cuenta, buscando la sección «Contactar». ¡Así de sencillo!
🏠 ¿Cómo hacer una cancelación en Booking siendo anfitrión?
Si eres anfitrión y necesitas cancelar una reserva, ¡tranquilo! Todo se maneja desde la Extranet de Booking. Accede a ella aquí: 👉 Booking.com · Registra tu propiedad
Una vez dentro, ve a la sección de «Reservas», busca la que quieres cancelar y, si la opción está disponible, haz clic en «Solicitar cancelación». Si no lo ves claro o necesitas ayuda extra, no dudes en enviarles un mensaje desde la «Bandeja de entrada» de la extranet para que te echen una mano.
❌ ¿Cómo cancelar una reserva en Booking sin pagar?
Esta es una de las preguntas del millón, ¿verdad? Para cancelar una reserva en Booking sin que te cobren, lo primero es que revises si tu reserva tiene la opción de cancelación gratuita. Esta información siempre la verás clara en los detalles de tu confirmación.
Si tienes la suerte de que sí y estás dentro del plazo, simplemente entra a tu cuenta, elige la reserva y haz clic en «Cancelar». ¡Listo!
Pero si el plazo ya se venció, no todo está perdido. Llama al soporte, al +34 912 768 614, y explícales tu situación. A veces, si el alojamiento lo permite, pueden hacer una excepción y ayudarte a evitar un cargo. ¡No pierdes nada intentándolo!
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