Windstream Communications, es un proveedor de comunicaciones de red de voz y datos (banda ancha, VoIP, MPLS) y servicios administrados (servidores virtuales, firewall administrado, almacenamiento de datos, voz en la nube, etc.) a empresas en los Estados Unidos.
Tabla de Contenido
Servicio al Cliente Windstream en Español
Encuentre aquí toda la información necesaria para recibir ayuda por parte de la empresa, números de atención al cliente, direcciones de oficinas, correo electrónico de servicio al cliente, como cancelar y más.
En la conclusión encontrará los otros canales de contacto en caso de no poderse comunicar con las oficinas de Windstream Communications vía telefónica. Los enlaces lo conducirán a las redes sociales y la página web donde obtendrá asistencia técnica.
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Teléfono Windstream en Español
El teléfono de servicio al cliente general de Windstream es 1-844-476-3165, allí podrá recibir atención en español por un representante de Windstream, para nuevo servicio de internet, soporte técnico de wifi, conocer los paquetes promocionales de Windstream comunication, sus beneficios, e información general}
Windstream soporte en Español por departamento
si desea comunicarse a algún departamento de la empresa en específico marque:
| Departamento | Teléfono | Horario |
| Soporte de Cuenta | (800) 347-1991 | Lunes- viernes 7:00 am – 8:00 pm (ET) sábado 8:30 am – 5:00 pm (ET) |
| Servicio de Ayuda | (800) 347-1991 | 24 horas todos los días |
| Financiero | (800) 537-7755 | Lunes- viernes 8:00 am – 6:00 pm (ET) sábado 8:30 am – 5:00 pm (ET) |
| Ventas | (888) 664-0841 | Lunes- viernes 7:00 am – 10:00 pm (ET) sábado 8:30 am – 8:00 pm (ET) Domingo 9:00 am – 7:00 pm (ET) |
| Actualizaciones de Pedidos | (800) 481-5441 | Lunes- viernes 8:00 am – 6:00 pm (ET) |
Windstream Oficinas Cerca de Mi
Las oficinas de la empresa se encuentran en las siguientes direcciones:
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
| Little Rock, AR | 4001 Rodney Parham Rd | (501) 748-7000 |
| Atlanta, GA | 4170 Ashford Dunwoody Rd | (404) 256-6000 |
| Concourse Corporate Center Two, 2 Concourse Pkwy | (770) 392-9000 | |
| Chicago, IL | 10 S Riverside Plaza | (312) 559-9000 |
| Lincoln, NE | 1440 M St | (402) 436-4500 |
| Charlotte, NC | 1720 Galleria Blvd | (704) 845-4000 |
My Windstream Email
Si tiene un problema no urgente y desea que un asesor de servicio al cliente de Windstream lo contacte vía correo electrónico, debe rellenar el formulario del enlace y esperar máximo dos días hábiles para obtener soporte.
Como Pagar Windstream (Pay My Bill)
Para pagar tu factura de Windstream, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta en línea ingresando a Go Kinetic.
- Encuentre la sección de facturación o pagos
- Seleccione el método de pago
- Ingrese la información requerida
- Confirme el pago
- Verifique la confirmación del pago
Si no lograste hacer estos pasos comunicarte al número 1-855-972-1116, donde recibiras asistencia técnica.
Como Cancelar Windstream
La cancelación del servicio de Windstream se logra siguiendo los siguientes pasos:
- Comprueba tu contrato: revise los términos y condiciones de su contrato para determinar si existe algún período mínimo de servicio o tarifas por cancelación anticipada
- Contactar al servicio al cliente: llame al departamento de servicio al cliente de Windstream para iniciar el proceso de cancelación
- Devolución de equipos: si tienes equipos de Windstream, como enrutadores o decodificadores, pregunte sobre el proceso para devolverlos una vez que se complete la cancelación
- Confirme la cancelación por escrito: solicite un correo electrónico o una carta de confirmación por escrito que indique la fecha efectiva de la cancelación y cualquier información relevante sobre cargos finales
- Factura final: Asegúrese de revisar la última factura después de la cancelación para verificar que todos los cargos sean precisos y que no haya tarifas adicionales
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Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:
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