Número de teléfono Google Fiber: Planes, Soporte Técnico, Servicio al Cliente
Encuentre aquí el número de teléfono de Google Fiber en Estados Unidos, información sobre sus planes disponibles, contacto de soporte técnico y atención de servicio al cliente. También, podrá encontrar canales de comunicación y contacto como página web y redes sociales.
Google Fiber Teléfono (phone number)
Para comunicarte con Google Fiber, la empresa cuenta con diferentes líneas para servicio al cliente con atención las 24 horas que relacionamos a a continuación:
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Número de Teléfono de Google Fiber |
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| Para nuestros clientes (soporte técnico) | Clientes |
Teléfono |
| Clientes residenciales activos | ||
| Clientes negocios activos | ||
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Para clientes nuevos (ventas) |
Nuevos clientes residenciales | |
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Nuevos clientes comerciales |
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| Dudas sobre la construcción | ||
Google Fiber ubicaciones (locations)
Los servicios de Google Fiber aún no se encuentran disponibles en todo el país, Sin embargo, en algunas de las ciudades donde ofrece cobertura su servicios de internet y telefonía cuenta con onficina o Fiber Space que detallamos a continuación:
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Ubicaciones de Google Fiber |
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| Ciudad |
Dirección |
| Austin, TX Fiber Space | 701 S Lamar Blvd, Austin, TX 78704, Estados Unidos |
| Atlanta, GA Office | 134 Ottley Dr NE #100, Atlanta, GA 30324, Estados Unidos |
| Nashville, TN Office | 1101 McGavock St US-BNA-1101, Nashville, TN 37203, Estados Unidos |
| Nashville, TN Fiber Space | 1108 Division St #8, Nashville, TN 37203, Estados Unidos |
| Charlotte, NC | Está dirección fue cerrada de manera permanente. No hay punto físico disponible, sigue la misma cobertura y servicios de Google Fiber activos. |
| Irvine, CA Fiber Space | 22 Prism, Irvine, CA 92618, Estados Unidos – The Village at Irvine Spectrum |
| San Diego, CA | En esta ciudad continúan activos los servicios de internet de Google Fiber Webpass pero no cuenta con una oficina física de atención o un Fiber Space disponible. |
| San Antonio, TX | En esta ciudad continúan activos los servicios de internet de Google Fiber pero no cuenta con una oficina física de atención o un Fiber Space disponible. |
Planes Google Fiber
En la actualidad, uno de los planes ofrecidos por Google Fi le da un código propio de cupón personal para que los clientes actuales compartan. Si el cliente actual logra que remidan con su código personal, Google Fiber le da un valor de 20 dólares por cada código redimido al cliente actual y 20 dólares para cada nuevo cliente que se registre. Un plan grupal cuesta 15 dólares adicionales por usuario mensuales.
Los precios de los planes varían según la ciudad y región donde te encuentres, consulta aquí con tu ciudad, solo necesitas agregar tu dirección.
Fiber Phone
Fiber Phone es un servicio que te permite realizar y recibir llamadas a domicilio desde tu conexión de Internet Fiber. Con Fiber Phone puedes usar tu número actual o elegir uno nuevo. Puedes agregarlo a los planes elegibles de Fiber por $10 dólares por mes (más impuestos y tarifas). Viene con identificador de llamadas, correo de voz, tarifas internacionales asequibles y servicio de 911.
Google Internet
El servicio de internet a través de Wifi de Google Fiber cuenta con una red de malla que te respalda. Con Google Wifi con 1 Giga o el router multigiga con 2 Gigas, podrás utilizar tus aparatos en donde quiera que estés en tu hogar—porque todos los puntos de acceso están entrelazados juntos. Los puntos de Google Wifi, generalmente cubren hasta 3,000 pies cuadrados de tu casa. También, te ofrece un router multigiga de Google Fiber con Wi-Fi 6 (el último estándar disponible) y un extensor de malla de Google Fiber, con velocidades Wi-Fi que son un 30% más rápidas en aparatos con Wi-Fi 6 sin zonas muertas, ni interrupciones
Corte de Fibra Google Fiber (outage)
Si tiene alguna duda sobre el estado de su servicio o desea saber el estado de tu servicio y si hay algún corte ingresa aquí.
Pagar factura Google Fiber
Para cancelar el valor de la factura de pago de fibra de Google Fiber, al comienzo de cada mes, Google Fiber te envía un correo electrónico con tu factura mensual adjunta como archivo PDF. Diez días después (15 días después en California), cargamos automáticamente la tarjeta de crédito principal, la tarjeta de débito o la cuenta bancaria asociada con su cuenta. Además de las tarjetas de débito regulares, aceptamos tarjetas de débito prepagas con el logotipo de Visa®, Amex®, Discover® o MasterCard®.
Si el cargo falla, volvemos a intentar la transacción de inmediato con cualquier método de pago de respaldo que tenga registrado. Si no tiene un método de pago de respaldo registrado, volveremos a intentar la transacción con su método de pago principal al día siguiente.
Google Fiber Test (prueba de velocidad)
Si usted desea realizar una prueba de velocidad del internet de Google Fiber debe ingresar en este link. Sigue los siguientes pasos y consideraciones:
- Para obtener los mejores resultados posibles, cierra todas las aplicaciones antes de ejecutar la prueba de velocidad de Internet.
- Abre el navegador y ve al Test de velocidad de Google Fiber.
- Si tienes bloqueadas las ventanas emergentes, es posible que la prueba de velocidad no aparezca cuando hagas clic en el vínculo de la prueba. En ese caso, desbloquéalas temporalmente para que aparezca la página de la prueba de velocidad.
- Haz clic en el botón de reproducción para iniciar la prueba.
Soporte Técnico de Google Fiber
Los servicios de soporte técnico o ayuda están disponibles por los siguientes canales de comunicación:
- Teléfono para soporte técnico: Lo encuentra arriba.
- Chat en vivo con un especialista en asistencia técnica.
- Ayuda Fiber buscando las respuestas en línea disponibles.
- Soporte o ayuda por correo electrónico, diligencias el formulario y dejas tu correo electrónico para que te contacten.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener más información sobre el USCIS Illinois Centro de Servicio ingrese a:
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Comunicadora social y periodista con más de dos años de experiencia en la redacción de contenido web sobre como acceder a servicios de empresas y trámites estatales en Estados Unidos para hispanos.
