Si eres usuario de Canva y necesitas soporte en español, estás en el lugar indicado. Canva es una popular plataforma de diseño gráfico en línea que permite a los usuarios crear diseños y contenido visual de manera sencilla y efectiva. En este artículo, te proporcionaremos información sobre el servicio al cliente de Canva en español y cómo acceder a él.
Tabla de Contenido
- Numero de telefono servicio al cliente Canva en español
Numero de telefono servicio al cliente Canva en español
El teléfono para servicio al cliente en español es (855) 228-9195, pero puedes contactar con ellos a través de los siguientes medios:
- Página web: Entra en https://www.canva.com/es_es/contacto/ y rellena el formulario con tus datos y tu consulta. Un agente de Canva te responderá lo antes posible.
- Chat en vivo: Accede a https://www.canva.com/es_es/soporte/ y haz clic en el icono de chat que aparece en la esquina inferior derecha. Podrás chatear con un agente de Canva en tiempo real y resolver tus dudas o problemas.
- Correo electrónico: Envía un email a support@canva.com con tu consulta y tu información de usuario. Un agente de Canva te responderá en un plazo de 24 horas.
¿Qué es Canva?
Canva es una herramienta en línea que permite a los usuarios crear diseños gráficos de alta calidad sin necesidad de tener habilidades avanzadas en diseño. Con una amplia gama de plantillas prediseñadas, elementos gráficos, fuentes y herramientas de edición, Canva ofrece una solución accesible y fácil de usar para cualquier persona que necesite crear diseños atractivos.
Tienda online de Canva en Estados Unidos
Canva también cuenta con una tienda en línea donde puedes adquirir productos relacionados con el diseño gráfico, como camisetas, pósters, tarjetas de visita y mucho más. La tienda online de Canva en Estados Unidos ofrece una gran variedad de productos personalizables para satisfacer tus necesidades de diseño y marketing. Puedes acceder a la tienda a través del sitio web de Canva y explorar las diferentes opciones disponibles. Solo tienes que seleccionar el producto que quieres, subir tu diseño de Canva o elegir uno de los disponibles y hacer tu pedido. Los productos se envían a tu domicilio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Telefono para reclamos de Canva
Si tienes algún reclamo relacionado con los servicios de Canva, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente mediante el siguiente número de teléfono: (855) 228-9195
También, puedes hacer un reclamo a través del chat en vivo o del correo electrónico que hemos mencionado anteriormente. También puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de Canva para ver si encuentras la solución a tu problema.
Cuanto cuesta suscribirse a Canva
Canva tiene dos planes de suscripción: el plan gratuito y el plan Pro. El plan gratuito te permite acceder a más de 250.000 plantillas, más de 100 tipos de diseño, más de 5 GB de almacenamiento en la nube y colaborar con hasta 5 personas. El plan Pro te ofrece todo lo anterior más acceso ilimitado a más de 75 millones de imágenes, vídeos y elementos gráficos premium, más de 420.000 fuentes e iconos exclusivos, más de 100 GB de almacenamiento en la nube, colaborar con hasta 30 personas y otras funciones avanzadas como el fondo transparente, el redimensionamiento mágico y el kit de marca. El plan Pro tiene un costo mensual de $12.95 USD o un costo anual de $119.40 USD (lo que equivale a $9.95 USD al mes).
Como suscribirse a Canva
Para suscribirte a Canva solo tienes que entrar en https://www.canva.com/es_es/precios/ y elegir el plan que prefieras: el gratuito o el Pro. Si eliges el plan Pro podrás disfrutar de un periodo de prueba gratis por 30 días. Para completar tu suscripción tendrás que crear una cuenta con tu correo electrónico o iniciar sesión con tu cuenta de Facebook o Google. Luego tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.
Como puedo cancelar mi suscripcion de Canva
Si quieres cancelar tu suscripción de Canva, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu cuenta. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Inicia sesión en Canva y haz clic en el icono de tu perfil que aparece en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción «Configuración de la cuenta».
- Haz clic en la pestaña «Facturación y equipos».
- Haz clic en el botón «Cancelar suscripción» que aparece debajo del plan Pro.
- Confirma tu cancelación y listo.
Al cancelar tu suscripción, seguirás teniendo acceso al plan Pro hasta el final del periodo de facturación. Después pasarás al plan gratuito y perderás las funciones exclusivas del plan Pro.
Si quieres adquirir el paquete premium de Canva, que incluye el plan Pro más otros servicios adicionales como el dominio personalizado, el correo electrónico profesional, el alojamiento web y el soporte prioritario, puedes hacerlo desde https://www.canva.com/es_es/empresas/. El paquete premium tiene un costo mensual de $30 USD por usuario o un costo anual de $300 USD por usuario (lo que equivale a $25 USD al mes por usuario). Para adquirir el paquete premium tendrás que seguir los mismos pasos que para suscribirte al plan Pro, pero eligiendo la opción «Empresas» en lugar de «Pro».
Preguntas Frecuentes
Si quieres desbloquear una página en Canva desde el celular, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Canva y selecciona el diseño que quieres editar.
- Toca la página que quieres desbloquear y mantén el dedo presionado hasta que aparezca un menú.
- Elige la opción «Desbloquear» y confirma tu acción.
- Luego podrás editar la página desbloqueada como quieras.
Si quieres eliminar una página de tu proyecto en Canva, solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre el proyecto que quieres editar y selecciona la página que quieres eliminar.
- Haz clic en el icono de la papelera que aparece en la esquina superior derecha de la página.
- Confirma que quieres eliminar la página haciendo clic en el botón rojo de «Eliminar».
- Repite el proceso para eliminar más páginas si lo deseas.
Para entrar a Canva gratis, solo necesitas seguir estos pasos:
- Visita el sitio web de Canva: https://www.canva.com/es_es/
- Haz clic en el botón «Regístrate» en la esquina superior derecha.
- Elige una de las opciones para crear tu cuenta: con tu correo electrónico, con tu cuenta de Google o con tu cuenta de Facebook.
- Completa el formulario con tus datos personales y acepta los términos y condiciones.
- ¡Listo! Ya puedes empezar a usar Canva gratis y acceder a miles de plantillas, imágenes, iconos y fuentes para crear tus diseños.
Canva es una herramienta muy útil para crear diseños gráficos de forma fácil y rápida. Si quieres escribir en Canva desde el celular, solo tienes que seguir estos pasos:
- Descarga la aplicación de Canva desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
- Abre la aplicación y crea una cuenta o inicia sesión con tu correo electrónico, Facebook o Google.
- Elige el tipo de diseño que quieres crear o busca una plantilla que te guste.
- Toca el icono de texto (+) en la parte inferior de la pantalla y selecciona una opción: añadir un título, un subtítulo o un párrafo.
- Escribe el texto que quieras en el cuadro que aparece y personalízalo con los diferentes estilos, colores, fuentes y tamaños que ofrece Canva.
- Puedes mover, rotar, cambiar el tamaño o alinear el texto como prefieras con los gestos táctiles.
- Cuando termines, puedes guardar tu diseño en tu dispositivo, compartirlo en redes sociales o enviarlo por correo electrónico.
Con estos sencillos pasos, podrás escribir en Canva desde el celular y darle un toque profesional a tus creaciones.
Canva es una herramienta de diseño gráfico en línea que permite crear diseños profesionales de forma fácil y rápida. Sin embargo, no es la única opción disponible en el mercado. Existen otras alternativas que ofrecen funciones similares o incluso superiores a Canva, dependiendo de las necesidades y preferencias de cada usuario. Algunas de estas alternativas son:
- Adobe Spark: Es una plataforma de Adobe que permite crear gráficos, vídeos y páginas web con una interfaz sencilla e intuitiva. Cuenta con una gran variedad de plantillas, fuentes, iconos y recursos gratuitos, así como con opciones de personalización avanzadas. Se puede acceder desde el navegador o desde la aplicación móvil. Tiene una versión gratuita con algunas limitaciones y una versión premium con más funcionalidades y sin marca de agua.
- Crello: Es una herramienta similar a Canva que ofrece más de 30.000 plantillas para diferentes tipos de proyectos, como redes sociales, blogs, presentaciones, carteles, etc. También dispone de más de 140 millones de imágenes, vídeos y animaciones gratuitas, así como de un editor fácil de usar. Se puede utilizar desde el navegador o desde la aplicación móvil. Tiene una versión gratuita con algunas restricciones y una versión pro con más ventajas y sin anuncios.
- Piktochart: Es una herramienta especializada en la creación de infografías, reportes, carteles y presentaciones. Ofrece más de 600 plantillas editables, así como gráficos, iconos, mapas y otros elementos visuales. También permite importar datos desde hojas de cálculo o encuestas para generar gráficos interactivos. Se puede acceder desde el navegador o desde la aplicación móvil. Tiene una versión gratuita con algunas limitaciones y una versión paga con más opciones y sin marca de agua.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información sobre la empresa, puede acceder a:
Soy Jennifer Hernández Dangond, profesional en Marketing y Negocios Internacionales con experiencia de 2 años en creación de contenido para numeroservicioalcliente.com
