En esta guía exhaustiva encontrará el número de teléfono de ADP en español (Automatic Data Processing), ideal para resolver dudas sobre software de nómina, servicios de recursos humanos, soporte técnico para empleados y administradores, consulta de formularios W-2, tarjetas Wisely y reclamos.
Si no logra comunicarse por la línea telefónica, ADP pone a disposición canales alternativos en español y en línea, incluyendo su portal de ayuda, aplicaciones móviles y redes sociales. A continuación, le detallamos las líneas directas, el menú del conmutador (IVR), direcciones verificadas de oficinas en EE. UU. y la guía paso a paso para gestionar sus trámites.
Teléfono de ADP en EE. UU.: Respuesta rápida
Si necesita atención inmediata con ADP en español, utilice las siguientes líneas de contacto primarias organizadas según el tipo de usuario:
| Tipo de Atención / Usuario | Descripción del Servicio | Teléfono Directo |
| Ventas y Nuevos Clientes | Información comercial sobre planes y software | 800-225-5237 |
| Soporte General y Login | Ayuda para iniciar sesión y asistencia de plataforma | 844-227-5237 |
| Jubilación y Plan 401(k) | Consultas sobre cuentas de retiro para participantes | 800-695-7526 |
| Tarjetas Wisely® / Global Cash | Asistencia con tarjetas de pago y débito | 866-313-6901 |
| Soporte España | Atención al cliente internacional | +34 902 11 32 05 |
| Soporte Reino Unido | Atención al cliente internacional | +44 800 170 7677 |
Canales de atención al cliente de ADP
Además de la vía telefónica, ADP habilita canales digitales para solucionar contingencias relacionadas con acceso a nómina, verificación de identidad y administración de beneficios:
- Portal Oficial de Ayuda: ADP Support Center
- Aplicación Móvil: ADP Mobile Solutions (disponible en iOS App Store y Google Play Store)
- Atención a Empleados: A través del departamento de Recursos Humanos o Nómina del empleador (paso primario recomendado por ADP).
Teléfono de ADP: Menú IVR y departamentos
Al marcar a la línea principal de soporte 844-227-5237, escuchará un conmutador automatizado (IVR). Siga estas opciones clave:
- Presione 2: Para seleccionar atención o asistencia en español.
- Opción 1: Soporte sobre inicio de sesión, usuario bloqueado o contraseña olvidada.
- Opción 2: Consultas de empleados relacionadas con nómina, talonarios de pago o W-2.
- Opción 3: Asistencia para administradores de empresas y administradores de plataforma.
- Opción 4: Tarjetas de pago Wisely® y beneficios.
Oficinas de ADP en Estados Unidos: Dirección y teléfonos
A continuación, compartimos las ubicaciones físicas oficiales y verificadas de ADP en Estados Unidos y Puerto Rico:
| Ciudad / Estado | Dirección Completa | Teléfono de Contacto |
| Miami, FL | 10200 SW 72nd St, Miami, FL 33173, EE. UU. | 800-225-5237 |
| Fort Lauderdale, FL | 600 Corporate Dr #400, Fort Lauderdale, FL 33309, EE. UU. | 888-871-0155 |
| West Palm Beach, FL | 701 Northpoint Pkwy, West Palm Beach, FL 33407, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Maitland, FL | 2599 Lake Lucien Dr, Maitland, FL 32751, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Tampa, FL | 5404 Cypress Center Dr Suite #250, Tampa, FL 33609, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Atlanta, GA | 1155 Perimeter Center W, Atlanta, GA 30338, EE. UU. | 800-225-5237 |
| Alpharetta, GA | 5800 Windward Pkwy, Alpharetta, GA 30005, EE. UU. | 800-225-5237 |
| Augusta, GA | One ADP Drive, Augusta, GA 30909, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Houston, TX | 4650 Westway Park Blvd, Houston, TX 77041, EE. UU. | 888-871-0155 |
| New York, NY | 135 W 18th St, New York, NY 10011, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Charlotte, NC | 3436 Toringdon Way Ste 310, Charlotte, NC 28277, EE. UU. | 800-225-5237 |
| San Juan, PR | 1590 C. Juan Ponce de León, San Juan, 00926, Puerto Rico | 787-529-0826 |
| Tempe, AZ | 111 W Rio Salado Pkwy, Tempe, AZ 85281, EE. UU. | 888-871-0155 |
| San Diego, CA | 1450 Frazee Rd, San Diego, CA 92108, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Norfolk, VA | 2 Commercial Pl, Norfolk, VA 23510, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Nashville, TN | 810 Royal Pkwy, Nashville, TN 37214, EE. UU. | 888-871-0155 |
| Coraopolis, PA | 1000 GSK Dr Suite 100, Coraopolis, PA 15108, EE. UU. | 888-881-0155 |
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono?
Llamando a las líneas autorizadas de ADP, los usuarios y empresas pueden gestionar:
- Desbloqueo de Cuentas: Restablecimiento de credenciales de ingreso por intentos fallidos.
- Consultas de W-2 y 1099: Orientación sobre la descarga e impresión de formularios impositivos.
- Tarjeta Wisely®: Activación de plástico, consulta de saldos y reposición.
- Soporte de Aplicación Móvil: Asistencia para errores de sincronización en ADP Mobile.
- Configuración de Nómina: Orientación técnica para administradores de empresas.
Información importante antes de contactar a ADP
Tenga en cuenta que ADP procesa la nómina en nombre de su empleador. Debido a normativas de privacidad y seguridad laboral en EE. UU.:
- Código de Registro: Para registrarse por primera vez, requerirá un código de registro (Registration Code) suministrado exclusivamente por el departamento de Recursos Humanos de su empresa.
- Cambios en Cheques/Nómina: Si requiere corregir errores en la cantidad de horas pagadas o retenciones impositivas, debe gestionarlo directamente con su empresa, ya que ADP no tiene autorización para modificar depósitos sin orden patronal.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
- Cuenta bloqueada por múltiples intentos: Espere un lapso de 30 minutos o haga clic en «¿Olvidó su contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
- No aparece la opción en español: Al marcar al 844-227-5237, seleccione la opción 2 de inmediato para ser transferido con un representante hispanohablante.
- No recibe el código de verificación: Verifique la carpeta de correo no deseado (Spam) o confirme con su empleador si el correo registrado en el sistema es correcto.
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestro equipo editorial realiza verificaciones periódicas consultando los portales de soporte corporativo de ADP. Constatamos que las líneas de soporte para empleados se canalizan eficientemente mediante las plataformas en línea, mientras que la atención telefónica prioriza incidencias críticas de seguridad y administración.
Preguntas frecuentes sobre ADP
Encuentre respuestas rápidas y claras a las dudas más comunes sobre la plataforma ADP en español. Consulte soluciones sobre el acceso a su cuenta, descarga de recibos de nómina, recuperación de contraseñas, activación de tarjetas y contacto directo con el departamento de soporte técnico.
Toda la información presentada en esta guía ha sido verificada a través de los portales corporativos de ADP y sus canales institucionales oficiales:
- 📌 Atención al Cliente Oficial: ADP Customer Service Center
- 📌 Soporte para Empleados: ADP Support for Employees & Payroll
- 📌 Soporte para Administradores: Client Administrators Support
- 📌 Ayuda App Móvil: ADP Mobile Solutions Support
- 📌 Portal ADP en Español: ADP Atención al Cliente España e Hispanoamérica
- 📌 Redes Sociales Oficiales: Página Oficial de ADP en Facebook
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
