En esta guía actualizada de servicio al cliente y soporte bancario, encontrará los números de teléfono de Banco de Occidente en Honduras para comunicarse con su línea de atención al cliente, PBX central y centro de asistencia telefónica. Si necesita realizar consultas de saldo, soporte de banca en línea, gestión de tarjetas, reporte de bloqueos, solicitudes de créditos o reportar reclamos, aquí le proporcionamos los canales de contacto verificados de la entidad financiera.
Adicionalmente, disponemos de los datos de contacto directos, direcciones y horarios de atención de las principales agencias de Banco de Occidente en San Pedro Sula, Tegucigalpa, Comayagua, Santa Bárbara, Choluteca y otras ciudades del país.
Aviso editorial: NumeroServicioAlCliente.com es un portal de información y guía telefónica independiente. No poseemos vínculo comercial, de representación ni afiliación oficial con Banco de Occidente S.A. (Honduras). Las marcas, logotipos e información corporativa pertenecen a sus respectivos titulares y se citan con fines exclusivamente informativos y de referencia para el consumidor.
Teléfono de Banco de Occidente en Honduras: respuesta rápida
Para comunicarse de manera directa con el centro de atención telefónica (Call Center) de Banco de Occidente en Honduras para consultas generales, bloqueo de tarjetas o soporte en banca en línea, utilice el siguiente número principal:
| Canal de Atención | Número Telefónico / Contacto | Horario de Atención |
| Call Center Principal / PBX | +504-2545-7000 | Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 / Sábados: 8:00 a 12:00 |
| Línea de Servicio / Soporte | +504-2662-0022 | Lunes a Viernes: 8:00 a 16:00 / Sábados: 8:00 a 12:00 |
| WhatsApp Oficial | +504-9441-1100 | Atención digital interactiva |
Canales de atención al cliente de Banco de Occidente
Banco de Occidente pone a disposición de sus cuahientes y usuarios diversos canales institucionales para atender requerimientos financieros y soporte técnico:
- Atención Telefónica Directa: Marque al PBX +504-2545-7000 para ser atendido por un agente del centro de llamadas.
- Plataforma Web (Banca en Línea): Acceso seguro para transferencias ACH, pago de servicios y consultas de estado de cuenta a través del portal oficial bancodeoccidente.hn.
- Atención Presencial: Red de agencias, ventanillas y autobancos distribuidos en la geografía nacional.
- Atención Digital / Redes Sociales: Consultas de orientación general e información institucional a través de sus perfiles oficiales verificados en Facebook e Instagram.
Oficinas de Banco de Occidente en Honduras: dirección y horarios
A continuación se presentan los datos de ubicación, teléfonos directos y horarios de atención de las agencias de Banco de Occidente en el territorio hondureño:
| Ciudad / Agencia | Dirección Completa | Teléfono Directo |
| Comayagua (Oficina Principal) | Calle del Comercio, Comayagua, Honduras | +504-2662-0022 |
| Santa Bárbara | Carretera CA-4, Sula, Macuelizo, Santa Bárbara, Honduras | +504-2657-4163 |
| Cofradía | Barrio El Centro, Cofradía, Cortés, Honduras | +504-2672-1351 |
| Catacamas | Agencia Catacamas, Olancho, Honduras | +504-2662-0022 |
| Choluteca | Centro Comercial / Zona Central, Choluteca, Honduras | +504-2662-0022 |
Horario estándar de agencias: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas; sábados de 08:00 a 12:00 horas. Domingos no laborable.
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono?
Mediante la línea telefónica de atención a clientes de Banco de Occidente Honduras, usted puede gestionar las siguientes operaciones bancarias:
- Consultas de Saldos y Movimientos: Verificación de balances en cuentas de ahorro, cuentas cheques y tarjetas de crédito.
- Reporte por Robo o Extravío: Bloqueo inmediato de tarjetas de débito y crédito por motivos de seguridad.
- Asistencia de Banca en Línea: Soporte técnico para la activación de usuario, desbloqueo de contraseña e incidencias en la app móvil.
- Información de Requisitos: Orientación sobre requisitos para aperturas de cuentas, préstamos hipotecarios, fiduciarios y personales.
- Códigos Internacionales: Confirmación del código SWIFT (BOCCHNTESPS) y número de ruta (01001070) para recepción de transferencias o giros del exterior.
Información importante antes de contactar a Banco de Occidente
Para agilizar su consulta telefónica y proteger la seguridad de sus productos financieros, tome en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Tenga a la mano sus documentos: Su Tarjeta de Identidad (DNI) o Pasaporte vigente, además del número de cuenta o tarjeta a consultar.
- Nunca comparta claves confidenciales: Los agentes telefónicos de Banco de Occidente jamás le solicitarán su clave PIN, contraseña de Banca en Línea ni tokens de seguridad por teléfono o mensajería.
- Verifique el código internacional: Si se comunica desde fuera de Honduras, anteponga el prefijo del país +504 antes del número de atención.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
- Bloqueo de usuario en Banca en Línea: Si ingresa su contraseña incorrectamente más de tres veces, el sistema bloqueará el acceso por protección. Contacte al +504-2545-7000 para solicitar el blanqueo o restablecimiento de su usuario de banca electrónica.
- Tarjeta retenida o bloqueada: En caso de transacción fallida o extravío de su plástico en cajeros automáticos (ATM), comuníquese de inmediato a la línea de atención para congelar temporalmente los consumos y gestionar la reposición del documento.
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestro equipo periodístico realiza auditorías continuas sobre las líneas institucionales de los bancos en Centroamérica. Se verificó la operatividad del código SWIFT / BIC (BOCCHNTESPS) y del número de ruta (01001070) para transacciones interbancarias, asegurando que la información de contacto corresponda estrictamente a Banco de Occidente S.A. en Honduras, previniendo confusiones habituales con entidades homónimas de la región sudamericana.
Preguntas frecuentes sobre Banco de Occidente en Honduras
Fuentes Oficiales y Canales Institucionales Verificados
- 🌐 Sitio Web Oficial: Banco de Occidente S.A. Honduras
- 📞 Sección Asistencia y Contacto: Directorio y Asistencia Técnica
- ❓ Preguntas Frecuentes Call Center: Soporte Telefónico Oficial
- 👍 Página Oficial de Facebook: @bancodeoccidentehn
- 📸 Perfil Oficial de Instagram: @bancoccihn en Instagram
- 🐦 Cuenta Oficial de X (Twitter): @Bancocci en X
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
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