En el momento en que se realiza un pedido, nuestro sistema primero verifica que los fondos estén disponibles y luego valida la información de la tarjeta de crédito que envió. Si la información ingresada no coincide con lo que está archivado para la tarjeta de crédito, nuestro sistema de seguridad denegará el pedido y acreditará el monto. Los fondos verificados serán “Pre-Auth” en su cuenta. Su compañía/banco de tarjeta de crédito generalmente devolverá los fondos a su cuenta dentro del mismo día. El dólar pendiente dejará su cuenta generalmente en un par de días. Lamentablemente, no tenemos acceso a la razón por la cual la información de la tarjeta de crédito no coincide.
Asegúrese de que la siguiente información se ingrese correctamente en la página de pago al realizar el pedido:
- Número de Tarjeta de Crédito o Débito.
- La fecha de vencimiento de la tarjeta.
- El número CID.
- El Nombre y la Dirección de Facturación exactos tal como se imprimen en su estado de cuenta de Tarjeta de Crédito.
Los errores en cualquiera de esta información harán que la orden sea rechazada.
Póngase en contacto con su institución de tarjeta de crédito para obtener información.
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