Teléfono servicio al cliente CVS en español

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Número de teléfono de servicio al cliente de CVS en español

Si estás interesado en conocer acerca de la empresa estadounidense de ventas de productos farmacéuticos, CVS (Consumer Value Stores), su número de teléfono de servicio al cliente o atención al cliente en español, su correo electrónico, horarios de atención, conocer cómo hacer un pedido o cómo descargar la app de CVS, sigue leyendo este post en donde encontrarás toda la información requerida para contactar a la empresa. 

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¿Qué es CVS?

CVS es una empresa estadounidense que se dedica a la venta de productos farmacéuticos, de salud y de belleza. CVS tiene más de 9,900 tiendas en todo los Estados Unidos, y también ofrece servicios de farmacia en línea, de medicamentos con receta y de información de salud. CVS también es propietaria de otras marcas como Aetna, CVS Caremark, CVS Specialty y MinuteClinic.

CVS teléfono atención al cliente en español

Si te preguntas cómo llamar a CVS en español, es muy sencillo. Sólo debes marcar al 1-800-SHOP-CVS (1-800-746-7287). En esta línea podrás comunicarte con el servicio al cliente de CVS para presentar tus quejas, solicitudes o reclamos. 

CVS Email / Correo electrónico 

CVS Pharmacy no tiene ninguna dirección de correo electrónico visible en sus plataformas (sitio web y redes sociales). Sin embargo, dentro de su página web, se encuentra disponible un formulario de contacto para que deposites tus solicitudes, dudas, quejas, reclamos o inquietudes. 

Horarios de CVS atención al cliente

Para contactar las líneas de atención y/o servicio al cliente de CVS, debes tener en cuenta los siguientes horarios de atención:

  • Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 7:00 p. m. hora del este.
  • Sábados y domingos de 10:00 a. m. a 6:30 p. m.
  • Cerrado los principales festivos.

Aplicación de CVS en español

La aplicación de CVS es una herramienta que te permite acceder a los servicios y beneficios de CVS desde tu teléfono. Con la aplicación de CVS, puedes:

  • Administrar tus recetas: puedes surtir, transferir y renovar tus recetas, ver tu historial y recibir recordatorios.
  • Comprar en línea: puedes explorar y comprar productos de salud, belleza y hogar, y recibirlos en tu domicilio o recogerlos en la tienda.
  • Acceder a tus recompensas: puedes ver y enviar tus ofertas y recompensas de ExtraCare a tu tarjeta, y hacer un seguimiento de tus ahorros.
  • Programar vacunas: puedes buscar y reservar citas para vacunarte contra la gripe, el COVID-19 y otras enfermedades.
  • Imprimir fotos: puedes crear y pedir proyectos con fotos, como impresiones, lienzos, tarjetas y más, y recogerlos el mismo día en la tienda.
  • Recibir atención médica: puedes consultar con un proveedor de MinuteClinic por telesalud o visitar una clínica cercana.

Para descargar la aplicación de CVS, puedes enviar un mensaje de texto con la palabra «App» al CVS-APP (287-277) o buscarla en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. La aplicación es gratuita y compatible con Android e iOS. Para usarla, necesitas crear una cuenta de CVS o iniciar sesión con tu cuenta existente.

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Cómo puedo hacer un pedido de CVS

Para hacer un pedido de CVS, puedes usar la aplicación de CVS o el sitio web de CVS. Con ambos, puedes comprar productos de salud, belleza y hogar, y recibirlos en tu domicilio o recogerlos en la tienda. También puedes administrar tus recetas, programar vacunas, imprimir fotos y recibir atención médica.

A continuación te explicamos cómo hacer un pedido de CVS con cada opción:

  • Con la aplicación de CVS: Puedes descargar la aplicación de CVS enviando un mensaje de texto con la palabra «App» al CVS-APP (287-277) o buscándola en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. La aplicación es gratuita y compatible con Android e iOS. Para usarla, necesitas crear una cuenta de CVS o iniciar sesión con tu cuenta existente. Una vez que tengas la aplicación, puedes navegar por las categorías de productos y agregar los que quieras a tu carrito. También puedes escanear el código de barras de un producto para buscarlo rápidamente. Cuando estés listo para pagar, puedes elegir entre entrega en 1 a 2 días, entrega el mismo día o recogida en la tienda. También puedes aplicar tus ofertas y recompensas de ExtraCare a tu pedido.
  • Con el sitio web de CVS: Puedes acceder al sitio web de CVS desde tu navegador. El sitio web también requiere que tengas una cuenta de CVS o que inicies sesión con tu cuenta existente. Al igual que con la aplicación, puedes explorar y comprar productos de salud, belleza y hogar, y elegir entre entrega en 1 a 2 días, entrega el mismo día o recogida en la tienda. También puedes aplicar tus ofertas y recompensas de ExtraCare a tu pedido.

Preguntas frecuentes

Encuentra a continuación preguntas frecuentes relacionadas con la Farmacia CVS:

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Para acceder a tus recetas de CVS, puedes usar la aplicación de CVS o el sitio web de CVS. Con ambos, puedes ver y administrar tus recetas y las de tu familia, surtirlas, transferirlas, renovarlas y recibir recordatorios. También puedes elegir entre entrega en 1 a 2 días, entrega el mismo día o recogida en la tienda.

Aquí te explicamos cómo acceder a tus recetas de CVS con cada opción:

  • Con la aplicación de CVS: Puedes descargar la aplicación de CVS enviando un mensaje de texto con la palabra «App» al CVS-APP (287-277) o buscándola en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. La aplicación es gratuita y compatible con Android e iOS. Para usarla, necesitas crear una cuenta de CVS o iniciar sesión con tu cuenta existente. Una vez que tengas la aplicación, puedes navegar hasta «Farmacia» y luego a «Mis recetas». Allí podrás ver todas tus recetas y administrar los surtidos actuales disponibles. También podrás escanear el código de barras de una receta para surtirla rápidamente.
  • Con el sitio web de CVS: Puedes acceder al sitio web de CVS desde tu navegador. El sitio web también requiere que tengas una cuenta de CVS o que inicies sesión con tu cuenta existente. Al igual que con la aplicación, puedes ir a «Farmacia» y luego a «Mis recetas». Allí podrás ver y administrar tus recetas y las de tu familia, surtirlas, transferirlas, renovarlas y recibir recordatorios.

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Para comunicarte con la Farmacia CVS o CVS Pharmacy puedes marcar a la línea de atención y/o servicio al cliente general, llamando al 1-800-746-7287 o también puedes dejar tu solicitud, queja o inquietud a través del siguiente formulario.

CVS no es propiedad de Target, sino que tiene una alianza estratégica con ellos. En 2015, CVS adquirió las farmacias y clínicas de Target por $1.9 mil millones de dólares. Desde entonces, CVS opera más de 1,600 farmacias dentro de las tiendas de Target en todo el país. Además, CVS y Target comparten algunos programas y beneficios para sus clientes, como ExtraCare y RedCard.

Sí, puedes surtir tu receta de CVS en línea usando la aplicación de CVS o el sitio web de CVS. Con ambos, puedes ver y administrar tus recetas y las de tu familia, surtirlas, transferirlas, renovarlas y recibir recordatorios. También puedes elegir entre entrega en 1 a 2 días, entrega el mismo día o recogida en la tienda.

Aquí te explicamos cómo surtir tu receta de CVS en línea con cada opción:

  • Con la aplicación de CVS: Puedes descargar la aplicación de CVS enviando un mensaje de texto con la palabra «App» al CVS-APP (287-277) o buscándola en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. La aplicación es gratuita y compatible con Android e iOS. Para usarla, necesitas crear una cuenta de CVS o iniciar sesión con tu cuenta existente. Una vez que tengas la aplicación, puedes navegar hasta «Farmacia» y luego a «Mis recetas». Allí podrás ver todas tus recetas y administrar los surtidos actuales disponibles. También podrás escanear el código de barras de una receta para surtirla rápidamente.
  • Con el sitio web de CVS: Puedes acceder al sitio web de CVS desde tu navegador . El sitio web también requiere que tengas una cuenta de CVS o que inicies sesión con tu cuenta existente. Al igual que con la aplicación, puedes ir a «Farmacia» y luego a «Mis recetas». Allí podrás ver y administrar tus recetas y las de tu familia, surtirlas, transferirlas, renovarlas y recibir recordatorios.

Sitio web y redes sociales

Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener más información sobre CVS, puedes acceder a:

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Camila Piñeres Annicchiarico

Comunicadora social y periodista. Tengo experiencia en comunicaciones internas y externas, marketing digital, producción y redacción de artículos con contenido SEO en temáticas varias.

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