Llame al número de teléfono para la Tarjeta EBT en California para obtener información sobre cómo sacar una tarjeta de EBT, cuáles son los requisitos y beneficios, cómo usar una tarjeta EBT, dirección y horario de oficinas, realizar preguntas, peticiones, quejas/reclamos y demás.
California EBT Card, cuenta con otros canales en caso de no poderse comunicar con la línea de atención al cliente. A continuación, encontrará los enlaces a las redes sociales y página web de la entidad, dónde también puede solicitar ayuda o verificar datos de contacto.
Una EBT Card (Electronic Benefit Transfer), es un sistema de transferencia electrónica que permite a los departamentos de bienestar del estado emitir beneficios mediante una tarjeta de pago que se utiliza en Estados Unidos.
En California, se utiliza el sistema EBT (Electronic Benefit Transfer) para la distribución, canje y conciliación de beneficios de asistencia pública, como CalFresh, CalWORKs y otros programas de alimentos y ayuda en efectivo. El sistema EBT está disponible en California, así como en los otros 49 estados de Estados Unidos, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes y Guam. En California, los beneficiarios de asistencia pública acceden a sus beneficios utilizando la tarjeta EBT Golden State Advantage.
Antes de recibir la tarjeta EBT, es necesario que solicites el Programa SNAP, que anteriormente se conocía como «cupones de alimentos». La solicitud de estos beneficios debe realizarse en el estado donde actualmente resides y debes cumplir con ciertos requisitos, como límites de recursos e ingresos.
Debes llenar un formulario en la oficina local de cupones para alimentos o en línea. Una vez que se verifique la elegibilidad y el nivel de beneficios, se crea una cuenta a nombre del destinatario y sus beneficios SNAP se depositan electrónicamente en esta cuenta cada mes. Se emite una tarjeta de débito y el destinatario asigna o elige un número de identificación personal (PIN) para controlar el acceso a su cuenta.
La tarjeta EBT se puede utilizar en cualquier establecimiento que acepte cupones de alimentos o el programa SNAP. Si deseas conocer los comercios asociados al programa SNAP, puedes visitar el sitio web del Servicio de Alimentos y Nutrición. Además, en algunos estados, también es posible utilizar la tarjeta EBT en tiendas en línea como Amazon o Walmart, según las políticas establecidas.
Productos que puedes comprar:
A principios de mes, según el número de caso. Por ejemplo, si su número de caso termina en 3, sus beneficios se cargan el tercer día del mes.
Puede verificar su saldo de EBT visitando este link o descargando la aplicación ConnectEBT disponible para descargar de forma gratuita en Apple Store y Google Play.
Si no tienes un usuario activo, debe registrar su cuenta de tarjeta EBT y seleccionar su ID de usuario y contraseña. Para mas información aquí esta la guia del usuario para los titulares de tarjetas EBT.
Para comunicarse directamente con el teléfono EBT California, puede marcar al (877) 328-9677, los asesores le brindarán información sobre el programa de beneficios en horario de 24 horas, 7 días a la semana.
Por favor, comuníquese de inmediato con la línea de servicio de atención al cliente al número dado anteriormente .
Siga las instrucciones de voz y espere dos indicaciones para ingresar el número de tarjeta, pero no lo haga. Escuchará una opción para informar que su tarjeta EBT ha sido extraviada o robada. Una vez que haya informado la situación, su tarjeta EBT será desactivada y recibirá instrucciones sobre cómo obtener una nueva tarjeta. Es crucial que se comunique con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Si alguien utiliza su tarjeta y número de identificación personal (PIN) para obtener beneficios, es posible que estos no sean reemplazados.
Si su tarjeta EBT está dañada y no funciona en tiendas o cajeros automáticos porque no puede ser leída, debe solicitar una tarjeta de reemplazo lo más pronto posible.
Si desea llamar o visitar una Oficina EBT California para recibir información sobre EBT Cards, debe dirigirse la oficina administrativa de su condado (County Assistance Office). A continuación, podrá encontrar datos de contacto de algunas de sus oficinas, si necesita buscar otra oficina, la puede hallar aquí
| Condado | Dirección | Teléfono |
| Alameda | 2000 San Pablo Ave Oakland, CA 94612 |
510-263-2420 |
| Los Angeles | 3352 Aerojet Ave, El Monte, CA 91731 | 626-569-1399 |
| Madera | 720 E. Yosemite Avenue Madera, CA 93639-0569 |
559-675-2300 |
| Nevada | 950 Maidu Avenue, Nevada City, CA 95959 | 530-265-1340 |
| Sacramento | 210 North Lincoln Way Galt, CA 95632 |
916-874-3100 |
| San Diego | 5055 Ruffin Rd, San Diego, CA 92123 | 1-866-262-9881 |
| San Francisco | 1235 Mission St, San Francisco, CA 94103 | 415-558-4700 |
| Santa Barbara | 234 Camino del Remedio Santa Barbara, CA 93110-1341 |
1-844-289-4682 |
| Santa Clara | 1867 Senter Road San Jose, CA 95112 |
408-758-3800 |
Para verificar el saldo de tu tarjeta EBT, tienes varias opciones:
En California, puedes retirar dinero de tu tarjeta EBT en los siguientes lugares:
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la Tarjeta EBT California puede acceder a:
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