Si buscas el teléfono de Chileautos o necesitas contactar con el área de soporte técnico y servicio al cliente, aquí te brindamos toda la información de contacto actualizada para comunicarte con Chileautos en Santiago y todo Chile. A través de las líneas telefónicas, correo electrónico y la plataforma digital oficial, podrás gestionar pagos de avisos, resolver dudas sobre publicación de autos usados, camionetas o motos, y reportar inconvenientes técnicos.
Aviso importante: NumeroServicioAlCliente.com es un portal de información totalmente independiente e imparcial. No poseemos vinculación comercial, corporativa ni oficial con Chileautos SpA ni con el grupo Carsales.com Ltd. Todos los datos han sido verificados directamente de fuentes oficiales y públicas.
Teléfono de Chileautos en Santiago: respuesta rápida
Para comunicarte rápidamente con Chileautos en Santiago y Chile, ten en cuenta que la atención de soporte general es 100% digital a través de su centro de ayuda. Sin embargo, para consultas específicas sobre gestión de pagos, facturación y reactivación de avisos, la empresa dispone de la siguiente línea directa:
- Teléfono de soporte/pagos Chileautos: +56-2-2938-1275 (Opción Automotoras > Cobranzas)
- Teléfono corporativo central: +56-2-2218-6529
Canales de atención al cliente de Chileautos
Chileautos opera principalmente como un portal de anuncios clasificados de vehículos en línea (perteneciente a Carsales). Si no logras contactar por teléfono, dispones de los siguientes canales digitales oficiales:
| Canal de Atención | Enlace / Dirección | Horario de Atención |
| Portal de Ayuda y Tickets | Formulario de Solicitudes | Lun a Vie: 09:00 a 17:00 hrs |
| Gestión de Pagos e Informes | Información de Pagos | Lun a Vie: 08:30 a 18:30 hrs |
| Email Pagos Particulares | [email protected] | Lun a Vie: 08:30 a 18:30 hrs |
| Email Cobranza y Facturas | [email protected] | Lun a Vie: 09:00 a 16:00 hrs |
Oficinas de Chileautos en Santiago: dirección y horarios
Las oficinas administrativas principales de Chileautos SpA se ubican en la comuna de Las Condes, en la Región Metropolitana de Santiago.
| Sede / Oficina | Dirección Completa | Teléfono de Contacto |
| Oficina Central Santiago | Av. Vitacura 2771, Las Condes, Región Metropolitana, Chile | +56-2-2218-6529 |
| Gestión Cobranzas y Pagos | Av. Vitacura 2771, Las Condes, Región Metropolitana, Chile | +56-2-22938-1275 |
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono y digitalmente?
Chileautos conecta a vendedores privados y automotoras con compradores. A través de sus vías de atención puedes gestionar:
- Gestión y confirmación de pagos: Verificación de transferencias para reactivar o promocionar publicaciones de vehículos.
- Soporte a la publicación de anuncios: Modificación de precio, fotografías o características de autos usados, camionetas, motos o camiones.
- Facturación electrónica: Solicitud de facturas para cuentas automotoras o clientes corporativos.
- Reporte de fraudes o estafas: Denunciar ofertas sospechosas o usuarios fraudulentos dentro del portal.
Información importante antes de contactar a Chileautos
- Chileautos no vende directamente todos los autos: Es una plataforma publicitaria e intermediaria. Para comprar un vehículo publicado, debes presionar el botón «Contactar al vendedor» dentro de la ficha de cada aviso.
- Tener a la mano comprobantes: Si llamas por un problema de pago o facturación, conserva el número de orden, comprobante bancario o el email asociado a tu cuenta.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
- Mi aviso no se visualiza después de pagar: El proceso de validación bancaria puede tardar un par de horas. Si persiste, envía tu comprobante a [email protected].
- No puedo contactar al vendedor: Revisa si la publicación sigue activa. Si el vendedor no responde las llamadas, intenta enviarle un mensaje a través del formulario directo del anuncio.
- Error en los datos de la facturación: Comunícate a la línea +56-2-2938-1275 o escribe a [email protected] adjuntando el RUT y razón social.
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestro equipo editorial realiza verificaciones periódicas de los canales de contacto de empresas líderes en Chile y Latinoamérica. Confirmamos que la plataforma Chileautos ha migrado la mayoría de sus servicios de asistencia al comprador hacia un modelo 100% digital, centralizando las consultas presenciales y telefónicas en gestiones administrativas de cobranza, automotoras y soporte técnico de avisos.
Preguntas frecuentes sobre Chileautos en Santiago
Fuentes Oficiales y Canales Verificados
- 🌐 Sitio Web Oficial: Chileautos.cl Portal Principal
- ❓ Centro de Ayuda y Tickets: Chileautos Support Center
- 💳 Información de Pagos y Facturación: Guía de Pagos Chileautos
- 📘 Facebook Oficial: Facebook Chileautos Chile
- 📸 Instagram Oficial: Instagram @chileautos
- 🏢 Perfil Corporativo: Quiénes Somos – Carsales Chileautos SpA
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
