Descubre cómo contactar y operar con Banco Ficohsa en Estados Unidos. Como una de las instituciones financieras líderes de Honduras y Centroamérica, Ficohsa ofrece soluciones de banca transfronteriza, recepción e ingreso de remesas, apertura de cuentas de ahorro en USD y atención al cliente desde el exterior. A continuación, encontrarás la guía completa de canales de atención, líneas telefónicas gratuitas, direcciones verificadas de sucursales en EE. UU., menú IVR y resolución de problemas frecuentes.
Teléfono de Banco Ficohsa en Estados Unidos: respuesta rápida
Si necesitas contactar a Banco Ficohsa de inmediato desde territorio estadounidense, utiliza los siguientes números directos de atención gratuita (Toll-Free):
- Línea Call Center USA (Toll-Free): +1-866-978-6066 / +1-866-978-6062
- Atención WhatsApp Oficial (SARA): +504-9480-0999
- Línea directa Remesas desde EE. UU.: +1-800-826-0268 / +1-866-826-0268
- Horario de atención telefónica: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (EST) / Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (EST).
Canales de atención al cliente de Banco Ficohsa
Banco Ficohsa ofrece diversos canales digitales y telefónicos alternativos para realizar consultas y trámites desde Estados Unidos sin necesidad de desplazarse:
- Banca en Línea e Interbanca: Acceso web seguro para consultas de saldo, transferencias ACH e internacionales en secure.ficohsa.com.
- Ficohsa App: Aplicación móvil disponible en iOS y Android para gestión transaccional y pago de servicios.
- Asistente Virtual SARA (WhatsApp y Web): Atención automatizada las 24 horas para saldo, ubicación de agencias y requisitos de trámites.
- Correo Electrónico de Soporte: [email protected] / [email protected].
- Redes Sociales Oficiales: Facebook (@grupoficohsahn) y X (@GrupoFicohsa).
Al llamar al centro de atención telefónica en EE. UU. (+1-866-978-6066), escucharás un menú interactivo de voz (IVR). Para agilizar tu llamada, ten a la mano tu documento de identidad (DNI o Pasaporte) y sigue estas opciones:
- Opción 1: Depósito directo o acreditación de remesas familiares.
- Opción 2: Consultas de saldo, estados de cuenta y movimientos de Banca Personas.
- Opción 3: Soporte para Banca en Línea, aplicativo móvil o bloqueo de credenciales.
- Opción 4: Tarjetas de Crédito y Débito (reporte de robo, pérdida o autorizaciones de viaje).
- Opción 0: Hablar con un ejecutivo de servicio al cliente.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
- No puedo acceder a mi Banca en Línea desde EE. UU.: Asegúrate de contar con una conexión segura y sin VPN activa que bloquee IPs internacionales. Si tu usuario está bloqueado por intentos fallidos, comunícate al Call Center (+1-866-978-6066) o escribe a SARA por WhatsApp para restablecer la clave.
- Mi remesa no se ha acreditado: Verifica con el remitente que la remesa haya sido enviada a nombre del titular correcto y solicita el número de clave/referencia (MTCN). Puedes llamar a la línea directas de remesas (+1-800-826-0268) para solicitar el abono manual.
- Rechazo de tarjeta en cajeros de Estados Unidos: Notifica tu viaje o residencia en el extranjero previamente a través de la app o Call Center para habilitar el uso transfronterizo de tus tarjetas de débito o crédito.
Oficinas de Banco Ficohsa en Estados Unidos: dirección y horarios
A continuación, se detallan las oficinas corporativas, agencias y puntos de representación autorizados de Banco Ficohsa en los principales estados con mayor comunidad hondureña y centroamericana:
| Estado / Ciudad | Dirección | Teléfono de Contacto |
| Florida (Coral Gables – Sede Central) | 255 Alhambra Circle, Suite 1000, Coral Gables, FL 33134 | +1-(305)-325-0130 |
| Florida (Miami – West Flagler) | 1065 West Flagler St, Miami, FL 33130 | +1-(305)-325-0130 |
| Florida (Doral) | 10530 NW 26th St, Suite F-107, Doral, FL 33172 | +1-(305)-357-2857 |
| Florida (North West Miami) | 3580 NW 17th Ave, Miami, FL 33142 | +1-(786)-558-8966 |
| Florida (Fort Lauderdale) | 3884 Davie Blvd, Fort Lauderdale, FL 33312 | +1-(954)-791-4878 |
| Florida (Tampa) | 6906 N. Armenia Ave (Dentro de Supermercado Bravo), Tampa, FL 33604 | +1-(813)-935-7133 |
| Texas (Houston) | 11911 Northwest Fwy, Houston, TX 77092 | +1-(713)-722-8800 |
| Texas (Dallas) | 13510 Maham Rd, Apt 256, Dallas, TX 75240 | +1-(469)-777-1301 |
| Nueva York (Bronx) | 600 Melrose Ave, Bronx, NY 10455 | +1-(718)-742-0051 |
| Nueva York (Huntington Station) | 1516 New York Ave, Huntington Station, NY 11746 | +1-(631)-760-5431 |
| Nueva York (Hempstead) | 91 N Franklin St, Hempstead, NY 11550 | +1-(516)-481-2548 |
| Nueva York (Consulado de Honduras) | 255 West 36th St, New York, NY 10018 | +1-(646)-799-9718 |
Horario general de oficinas: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono?
A través del Call Center de Banco Ficohsa en EE. UU., los usuarios pueden gestionar:
- Depósito directo de remesas: Acreditación inmediata de envíos de dinero a cuentas Ficohsa en Honduras.
- Apertura de Cuenta de Ahorro USA: Asesoría y seguimiento para abrir cuentas digitales desde el exterior.
- Bloqueo preventivo: Desactivación inmediata de tarjetas por extravío, robo o sospecha de fraude.
- Soporte transaccional: Desbloqueo de usuario o restablecimiento de contraseña en Banca en Línea.
- Solicitud de estados de cuenta: Envío de extractos bancarios al correo electrónico registrado.
Información importante antes de contactar a Banco Ficohsa
Para garantizar una atención rápida y segura durante tu llamada o trámite:
- Documentación a mano: Ten disponible tu Pasaporte hondureño vigente, Matrícula Consular o DNI.
- Validación de seguridad: El asesor nunca te pedirá tu contraseña de Banca en Línea, código PIN ni CVV de la tarjeta.
- Código SWIFT y Rutado para transferencias:
- SWIFT Code:
FCOHHNTE - Routing Number (Número de ruta):
066016766
- SWIFT Code:
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestro equipo editorial realiza verificaciones periódicas de los canales de contacto corporativos. Las líneas gratuitas y sucursales listadas en este artículo fueron validadas directamente con las fuentes oficiales de Grupo Ficohsa para la comunidad hispana en los Estados Unidos, garantizando que los datos telefónicos y de ubicación correspondan a puntos operativos vigentes.
Preguntas frecuentes sobre Banco Ficohsa en Estados Unidos
Resuelve rápidamente tus dudas sobre la atención de Banco Ficohsa desde EE. UU. En esta sección reunimos las respuestas oficiales a las preguntas más comunes sobre números de teléfono, gestión de cuentas, remesas y servicios de banca digital.
Puedes llamar gratuitamente desde cualquier Estado de EE. UU. a la línea Toll-Free +1-866-978-6066 o al +1-866-978-6062.
Marca al número gratuito +1-866-978-6066, selecciona la opción correspondiente en el menú interactivo o presiona la opción ‘0’ para ser transferido con un representante de atención al cliente.
Sí, Banco Ficohsa cuenta con una oficina corporativa principal en Coral Gables, Florida, además de agencias y puntos de atención al cliente en Florida, Texas, Nueva York y Carolina del Norte.
La asistente virtual oficial se llama SARA. Puedes comunicarte con ella vía WhatsApp agregando el número oficial +504 9480-0999.
Para abrir la Cuenta de Ahorro USA o Cuenta Digital desde el exterior necesitas: Pasaporte hondureño vigente o DNI, comprobante de domicilio en EE. UU., un número de teléfono local y completar el registro digital en el portal oficial de Ficohsa Exterior.
Puedes desbloquear tu usuario ingresando a la opción ‘¿Olvidó su contraseña?’ en la plataforma secure.ficohsa.com, comunicándote con SARA por WhatsApp o llamando al Call Center USA +1-866-978-6066.
El código SWIFT para transferencias internacionales es FCOHHNTE y el número de ruta (Routing Number) asignado para operaciones en USA es 066016766.
Sí, llamando a la línea de remesas +1-800-826-0268 o mediante la app de Ficohsa, puedes solicitar el depósito directo de tu remesa a tu cuenta bancaria sin costo adicional.
Puedes utilizar cualquier cajero automático afiliado a las redes Plus, Cirrus, Visa o Mastercard en todo EE. UU. Ten en cuenta que el banco propietario del cajero puede aplicar comisiones locales por uso de red internacional.
El centro de atención telefónica para Estados Unidos opera de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este) y Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
✅ Fuentes de Información Verificadas
La información presentada en esta guía ha sido contrastada directamente con las plataformas oficiales de Banco Ficohsa:
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
