FAQs

Si no estarás en casa para recibir tu paquete, puedes dejar una autorización digital para entregarlo a un tercero o dejarlo en un lugar seguro. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la

El servicio especializado DHL Medical Express (WMX) está diseñado para el sector salud y farmacéutico, exigiendo los siguientes requisitos esenciales: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado como Ingeniero

Para corregir una dirección de entrega cuando el envío ya está en el país de destino, debes utilizar la plataforma digital oficial para evitar devoluciones. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la

DHL Express Easy es un servicio simplificado de envíos internacionales disponible de forma exclusiva en mostradores y puntos físicos Service Point. Funciona mediante una estructura de tarifas planas fijas según la caja elegida, lo que evita el cálculo del peso volumétrico. Solo debes acudir a la sucursal, elegir una de

El seguro opcional de envío (Shipment Insurance) protege el valor financiero real de la mercancía ante pérdidas o daños físicos directos durante el trayecto aéreo o terrestre. A diferencia de la responsabilidad estándar estipulada en los contratos internacionales de transporte (que reembolsan un monto fijo limitado por kilogramo), esta póliza

Sí, es posible enviar baterías de litio y dispositivos electrónicos, pero su transporte está estrictamente regulado por la normativa IATA de Mercancías Peligrosas. Si las baterías van instaladas dentro del equipo (teléfonos o laptops), se procesan bajo la instrucción PI 967 / PI 970 sin mayores contratiempos. Sin embargo, el

Para viajar dentro de la red aéreos urgente estándar sin generar recargos por piezas sobremedidas, cada bulto debe cumplir con los siguientes límites físicos estandarizados: Parámetro Físico Límite Estándar por Bulto Límite Máximo con Recargo Especial Peso Máximo por Pieza 70 kg (150 lbs) 300 kg (660 lbs) (requiere estiba

Programar una recolección a domicilio sin tener cuenta corporativa es muy sencillo y se gestiona completamente en línea a través del portal oficial. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana.