FAQs

¿Cómo buscar refacciones por número de parte o por vehículo en el catálogo de RockAuto en español?

Puedes buscar una autoparte en RockAuto por vehículo o mediante el número de parte. Para buscar por vehículo, el catálogo permite seleccionar la marca y después el año, modelo y tamaño del motor. También puedes introducir esos datos directamente en el buscador de la página. 🚗 Buscar una pieza según […]

¿Cómo buscar refacciones por número de parte o por vehículo en el catálogo de RockAuto en español? Read Post »

¿Qué métodos de pago acepta RockAuto para compras internacionales?

RockAuto ofrece diferentes formas de pago, aunque las opciones disponibles dependen del país de facturación. Entre las alternativas que la empresa enumera están las tarjetas Visa, Mastercard, Discover, Diners Club y American Express, además de PayPal y Sezzle. También existen métodos adicionales para determinados clientes, como transferencias bancarias. Para comprobar

¿Qué métodos de pago acepta RockAuto para compras internacionales? Read Post »

¿RockAuto ofrece opciones de pago diferido o financiamiento sin intereses?

Sí existen opciones para pagar en más de una parte, por lo que no sería correcto afirmar que RockAuto únicamente acepta pagos de contado. Según su información oficial, entre los métodos disponibles se encuentran PayPal, incluido Pay Later / Pay in 4, y Sezzle, aunque las opciones disponibles pueden variar

¿RockAuto ofrece opciones de pago diferido o financiamiento sin intereses? Read Post »

¿Cuál es la política de devoluciones de RockAuto y cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?

RockAuto permite devolver la mayoría de las piezas dentro de los 30 días, aunque existen excepciones. La empresa indica que los artículos deben devolverse completos y en su empaque original del fabricante, sin marcas o daños que impidan su reventa. Para iniciar una devolución: RockAuto señala que los gastos de

¿Cuál es la política de devoluciones de RockAuto y cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso? Read Post »

¿Qué significa el icono del camión de color en el carrito de compras de RockAuto?

Los indicadores con letras y camiones en el carrito sirven para mostrar desde qué ubicación pueden enviarse conjuntamente las piezas. RockAuto explica que sus piezas no necesariamente se encuentran en el mismo almacén. Las letras permiten identificar cuáles pueden enviarse juntas. Esto es importante porque si eliges piezas almacenadas en

¿Qué significa el icono del camión de color en el carrito de compras de RockAuto? Read Post »

¿Cómo contactar al soporte de RockAuto si no hay atención por teléfono?

El soporte de RockAuto se realiza principalmente por internet. Para revisar una orden, solicitar un cambio, iniciar una devolución o informar un problema con el envío, debes utilizar la página Estado de Orden y Devoluciones. Si el problema no aparece explicado en las páginas de ayuda, RockAuto indica que puedes

¿Cómo contactar al soporte de RockAuto si no hay atención por teléfono? Read Post »

¿Cuál es el número de teléfono corporativo de RockAuto en EE. UU. y para qué sirve?

El número corporativo de RockAuto en Estados Unidos es +1-608-661-1376, pero no funciona como una línea de atención al cliente. RockAuto indica oficialmente que no ofrece servicio de atención telefónica y que sus pedidos y consultas se gestionan en línea. Su sede corporativa se encuentra en Madison, Wisconsin. Por esta

¿Cuál es el número de teléfono corporativo de RockAuto en EE. UU. y para qué sirve? Read Post »

¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un auto de inDrive?

Para recuperar un objeto que dejaste durante un viaje, puedes contactar al soporte de inDrive desde la aplicación o mediante [email protected]. La empresa explica específicamente este procedimiento para objetos olvidados. Estos son los datos que conviene proporcionar: La información del conductor y del vehículo puede consultarse en “Mis viajes”. Una

¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un auto de inDrive? Read Post »

¿Qué servicios ofrece inDrive México además del transporte de pasajeros?

inDrive tiene en México varias categorías de servicios, además de los viajes urbanos. La empresa informó que su operación en el país incluye viajes urbanos, entregas, fletes, viajes Ciudad a Ciudad y servicios. Entre las opciones que la compañía ha identificado se encuentran: La disponibilidad de cada categoría depende de

¿Qué servicios ofrece inDrive México además del transporte de pasajeros? Read Post »

¿Cómo recuperar mi cuenta de inDrive si cambié o perdí mi número de teléfono?

Si ya no tienes acceso al número utilizado para tu cuenta, debes contactar con el soporte de inDrive para solicitar ayuda con el acceso. La empresa publica [email protected] como uno de sus canales de soporte. Al escribir al equipo de atención: No es conveniente enviar documentos personales a cuentas encontradas

¿Cómo recuperar mi cuenta de inDrive si cambié o perdí mi número de teléfono? Read Post »

¿Cómo reportar a un conductor de inDrive por una mala conducta o cobro incorrecto?

Puedes reportar un inconveniente relacionado con un viaje utilizando las herramientas de soporte de la aplicación. inDrive también cuenta con funciones de seguridad dentro de la app para comunicar situaciones que ocurran durante un trayecto. La empresa señala que su sistema incluye soporte en tiempo real y herramientas de seguridad

¿Cómo reportar a un conductor de inDrive por una mala conducta o cobro incorrecto? Read Post »

Scroll al inicio