Llegar a una persona y saltarte las respuestas automáticas es más sencillo de lo que parece. Ve al apartado de «Ayuda» en la web o en la aplicación, entra en «Necesito más ayuda» y selecciona si prefieres la conversación en vivo o la opción de «Solicitar llamada telefónica». Si quieres ver el proceso detallado paso a paso, echa un vistazo a esta guía para contactar con Amazon por chat en español sin perder tiempo con el bot.