Uber

01800 Telefono servicio al cliente Uber

Llame al numero de teléfono de  Uber 01800 linea gratuita en español, para soporte técnico de Uber en caso que tenga una queja, reclamo, o requiera ayuda en cualquier circunstancia. El telefono de Uber de atención al cliente se encuentra disponible las 24 horas  si requiere algun tipo de asistencia técnica, queja, o si requiere consultar tarifas de Uber, soporte para registrarte como socio conductor, ordenar un servicio particular de transporte, para Asistencia de Uber Eats en Español.

A continuación encontrarás los Teléfonos de Uber para atención al cliente, o en caso que requieras saber cualquier información en los Centros de Activaciones de Uber en distintas ciudades, o contactar a la oficina de uber, mas cercana a tu ubicación:

Número de telefono de Uber en Estados Unidos

Para comunicarte con Uber USA marque a la linea gratis 1-866-576-1039. También cuenta con otros teléfonos de atención al cliente. Si eres un conductor, o usuario, y tienes algún tipo de Emergencia, llamara al teléfono 800-353-8237

Si eres conductor o socio Uber, y deseas comunicarte con los Centros de Servicios, Oficinas y Greenlight Hub:

Teléfono servicio al cliente Uber Eats en español

Adicionalmente  en caso de requerir asistencia técnica, o llamar al telefono 1-800 atención al cliente de Uber Eats en Español te entregamos a continuación el número de servicio al cliente las 24 horas

Para comunicarse con UBER EATS las 24 horas, llame al telefono 800 253-6882,  o desde el exterior a la linea internacional +1-(415) 801-4068

Uber Eats también funciona en otros países de habla hispana tales como España y en América latina en países como Colombia, México, Chile, Perú, Argentina, Ecuador, Panamá, entre otros, sin embargo no aporta datos de contacto telefónico. Para estos países puedes contactar la linea de telefono de Estados Unidos local la cual tiene costo de llamada internacional  +1-(415) 801-4068 o puedes contactar a Uber Eats Soporte Técnico en Español a través de las redes sociales que aparecen al final de este articulo.

Uber Colombia Telefono Servicio al cliente

Para llamar al soporte técnico llame al numero 01 800 518 4353. Para ciudades como Bogotá DC, Bucaramanga, Barranquilla, Ibagué marcar la linea nacional indicada. Sin embargo para emergencia en Colombia llame al numero (031) 508-7308

Si eres socio de Uber, puedes consultar a través del siguiente link a todos los telefonos y direcciones de oficinas en Colombia

Teléfono Atención a Clientes Uber México

Comuníquese gratuitamente con el centro de ayuda al 01 800 228 8122. Puedes tambien consultar en el siguiente link toda la información sobre los teléfonos en Mexico por ciudad y direcciones de centros de servicio Uber

Teléfono Uber Nuevo León

Telefono atención al cliente Uber España

Para llamar marque al numero  905-898-114 . El anterior numero es la linea gratuita nacional, sin embargo a continuación te dejamos otros números de Uber

Teléfono Contacto Uber España

Para llamar por teléfono a Uber en las ciudades de Barcelona, Madrid, Sevilla y otras ciudades llamar al teléfono 905-898-114. Para Bilbao marcar el telefono +34 944 800 909

Para consultar mas información como telefonos de oficina, direcciones, tarifas, entre otros, consulta aqui los Numeros de asistencia de Uber España

Teléfono Servicio al cliente Uber Puerto Rico

Marca al numero de atención al cliente +1 787 9450209 para comunicarte desde Bayamon, San Juan, entre otras ciudades de PR.

Oficinas Uber Puerto Rico

Sprint – Plaza Escorial, Carolina

  • Lunes a viernes
  • 10:00 AM a 7:00 PM

Cobian’s Plaza

  • Lunes a viernes
  • 8:00 AM a 5:00 PM
  • Cobian’s Plaza, 1607 Avenida Juan Ponce de León, San Juan, 00912, Puerto Rico

Call Center Servicio al cliente Uber Chile

si requiere de asistencia técnica y soporte para usuarios Uber en Santiago y otras ciudades marcar a la línea nacional +56 2 2583 2318

Puedes consultar aquí mas información sobre Uber Chile

Servicio al Cliente Uber Canadá en español

Marca desde Toronto, Montreal, Vancouver, y otras ciudades en español al +1 647-897-6938

Teléfono de contacto Uber Argentina

Linea de atención al cliente oficial desde Buenos Aires, o cualquier parte del país es +54 11 3642-1044

Uber Costa Rica Teléfono Oficinas

Para atención al usuario marque al +506 7104 5541Para inscribirte como conductor en Costa Rica (San José) https://www.uber.com/es-CO/cities/san-jose/

Uber Panamá Teléfono Atención al Cliente

Si necesitas contactar al departamento de soporte tecnico llame al +507 266-4792

Si deseas convertirte en conductor en Panamá, o consultar información sobre Uber desde el correo electrónico escribe al email: [email protected]

Número de Teléfono Uber Perú

Llame al numero +51 938 119 820 desde Lima y otras ciudades donde funciona Uber para quejas y reclamos, y contacto corporativo. Puedes consultar todos los números telefónicos de Uber Peru aquí

Uber Bolivia Teléfono Servicio al Cliente

Teléfono Uber reclamaciones en Bolivia no se cuenta con una linea directa de atención al cliente sin embargo puede ingresar a la sección de ayuda de Uber a través del portal, o también puede averiguar sobre información de requisitos para trabajar como chofer, entre otra información en las siguientes oficinas:

Uber Ecuador Teléfonos Call Center

Centro de Activación Guayaquil

Hotel Courtyard by Marriott – Avenida Francisco de Orellana 236 Guayaquil
Lunes a viernes de 09:00 AM – 06:00 PM
Sábados 09:00 AM – 01:00 PM
Centro de Activación Quito

Holiday Inn Express – Ave. Orellana N6-54 y Calle Reina Victoria
Lunes a viernes de 09:00 AM – 06:00 PM

Teléfono Uber República Dominicana

El numero +1 829-797-7394 hace referencia al telefono en Santo Domingo ubicado en Diamond Mall.

Uber Uruguay Numero de Teléfono

Puedes marcar desde Montevideo o cualquier parte del país al teléfono +598 2928 0000

Teléfono Uber Atención al Cliente en Brasil

Llame al (32) 3277-5942 para información sobre la APP y su funcionamiento ingresa al portal web

Teléfono Uber Reino Unido en español

Para obtener información sobre la dirección y teléfono Uber de las oficinas en London, puedes marcar desde Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda al numero: 44(0)8718718710

Redes sociales de Uber para asistencia online

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Todos los número anteriores brindan asistencia en caso de objetos perdidos. Sin embargo, cualquier otro requerimiento puedes consultarlo a través de estos canales alternativos:

Tambien puedes comunicarte a través de las siguientes redes sociales de UberEats

Facebook Uber Eats

Instagram Uber Eats

Buscas otra empresa: click aquí

477 comentarios en “Uber”

  1. Hola. Yo estoy en calle Pestalozzi 4025 Montevideo, Uruguay. El chofer me dejo de acuerdo al viaje pactado con Uds, y siguio solo, me figura en el celular recogerme a la hora 0,45 en Solymar, quiero que quede constancia que estoy en mi casa. No fui a solymar. Quiero que me cobren mi viaje, nada mas. Gracias. Washington Cancio

  2. Hola tengo cargado a mi tarjeta de credito uberde $1, y muchos viajes que no he hecho.
    Que debo pagar y queno hice.
    Puedo verificar rutas?
    A que se debe que cobren $1?
    Que puedo hacer?
    Costa Rica

  3. Necesito comunicarme con las oficinas en Panama
    Me asocié a la página el día 19 de junio y el día 30 de junio alguien usó esa cuenta en Estados Unidos dos veces en diferentes lugares por 380,00 dólares, tuve que desactivar la cuenta , necesito que por algún medio me contacten
    Carlos Carbo
    507-62722112
    Gracias

  4. Buenoss dias hace unas semanas x error mis hijos desinstalaron la aplicacion uber en mi celular y hasta la fecha no me permite reinstalarla me rebita la clave q me da me podrian apoyar

  5. hice un viaje por uber en guadalajara ayer y olvide mi celphone en el inerior del vehiculo. he llamado bastantes veces y nadie contesta. vine a uber guadalajara oficinas y no tienen un servicio personalizado !!! para localizar a ese chofer que sabe que mi telefono sono bastantes veces y nunca contesto… por favor necesito de su ayuda !!!

  6. Buenas tardes, mi nombre es Octavio Graniel Zárate, hice varios viajes en UBER en la CDMX hace unos días e hice el trámite de facturación por Internet, sin embargo no he recibido las facturas en mi correo.

  7. Descargué la app de conductor pero no puedo ingresar a completar el proceso de afiliación, me aparece todo el tiempo, se produjo un error de red, ya llevo días en el intento.
    Alguien que me ayude por favor

  8. Buenas noches, el día sábado 05 de mayo tomé el uber en el fraccionamiento finca bonita de cd juarez }, chihuahua, me trajo a mi domicilio, , me bajé, mr dirigí a mi domicilio y a los 15 minutos me dí cuenta que mi celular se me había quedado en dicha unidad, enseguida marqué pero desafortunadamente ya lo habían apagado. El nombre del conductor se registró como Guillermo y el número de placas esEMN9527. Chevrolet spark rojo,

  9. hola, soy de la Ciudad de México, pedi un uber y no llego, a los 20 minutos pedi otro y me cobraron los dos que puedo hacer para que me reembolsen un viaje ???

  10. Soy Delmary y me interesa saber cómo es para entrarle al negocio me gusta conducir y quiero que alguien me explique si cobran por entrar y cómo son los pagos

  11. Hola, el 24 de abril a las 10:23 pm pedí un uber, durante el trayecto no ocurrió nada. Ayer, 25 de abril, cerca de las 10:20 pm la aplicación no me dejó avanzar, porque tengo un cargo de $3365.54
    Esto debido a que «supuestamente» el chófer tuvo un accidente mientras yo iba de pasajera, esto, NUNCA OCURRIÓ. El viaje duró poco tiempo (entre 11 y 15 minutos) y el chófer lo finalizó y fueron $45. No se que le haya pasado, pero, NO ES JUSTO que me quieran cobrar por algo que no pasó mientras yo iba de pasajera. Y si le llegó a pasar algo, fue cuando yo ya no me encontraba en el coche. Uber me explica que el chófer mandó fotos del daño del vehículo, pero, no entiendo porque me lleva entre las patas. Hablé con los de soporte vía mensajes y ellos insisten en que yo debo de pagar ese daño, y NO PIENSO PAGAR NADA por algo que no tuve que ver. YO YA NO IBA EN EL VEHÍCULO cuando le ocurrió ese «accidente». Como usuario no pienso ser «seguro» de ningún conductor. Además, no dialogan bien con ese conductor, le creyeron todo. Los de soporte me comentaron que «supuestamente» el chófer se detuvo mientras yo iba a bordo y eso ES MENTIRA, NO SE DETUVO. EXIJO QUE SE RESUELVA ESTO LO MÁS PRONTO POSIBLE, pues uso mucho dicha aplicación.

  12. soy jose Rosano cliente de uber . El viernes pasado pido en veiculo para trspasladarme y el mismo nunca llego . Los siguientes dias pido un Uber y me aparece una deuda de 30$ de un viaje
    que nunca paso a recogerme. asi y todo yo quise pagar esos 30$ y la opcion de pagar en el proximo viaje no esta disponible.
    hoy en dia no puedo usar uber por este problema . quiero saber si tiene solucion, ya que no fui causante del mismo o desinstalo la aplicacion difinitivamente espero respuesta

  13. Hola. Estoy en Orlando Florida y me están llegando cobro a mi tarjeta de crédito sin utilizar el servicio. Quién me puede colaborar. Me urge

  14. Mi esposa dejó su equipaje en una auto uber, pero ella no pido el auto, así que no puede contactarse directamente con el chofer ¿A dónde puedo dirigirme? Tengo el nombre del chofer y la ruta.
    Gracias

  15. El día de ayer 11-4-18 solicité el servicio de Uber. Tuve que cancelar los dos primeros servicios porque curiosamente en vez de acercarse a mi lugar de origen se alejaban cada vez mas, suponiendo que la aplicación estaba funcionando mal los cancelé. Al tercer intento funcionó bien llego a mi punto de origen y me llevó a mi destino final.
    Lo raro es que me llegó un mensaje que me cobraría el segundo pedido porque yo lo había cancelado. Según me informó el tercer conductor a veces los conductores que no les gusta la carrera sencillamente se alejan en vez de acercarse y después que los cancelan colocan en la aplicación que se le cobre al cliente.
    Por favor anular eso cobro puesto que no es mi responsabilidad.

  16. Por favor necesito un numero de servicio al cliente donde puedan responder a mis reclamos por el mal trato de un conductor de Uber por no recogerme y dejarme en el lugar indicado.

  17. Necesito ayuda ase 2 meses ya no pude usar uber porque me empezo a pedir mi contraseña la cual no recuerdo ya meti mi correo que si reconoce pro no puedo yo registre mi uber desde que inicio aqui en juarez es por eso que no recuerdo mi contraseña

  18. me estan cobrando un servicio q no pedi el dia 2 de abril a las 5.30 am a esa hora estaba durmiendo el dia 1o me cobraron doble un servicio hice la reclamacion y m contestaron q m lo iban abonar a mi cuenta con clavr 032415 y a la fecha no esta acreditado el dia 24 tambien m hicieron un cargo doble x 40.14 q pasa con ubet son unos abusivos y desde luego pondre mi queja para q terminen estos robos

  19. Buenas tardes,
    Utilicé el servicio pero no cambié mis datos fiscales. Puedo solicitar que se cancelen estas dos facturas y volver a facturar con el que necesito

  20. buen dia me estan haiendo cobros de viajes que no he realizado y no encuentro ningun numero para exponer mi queja. como es posible que este pasando esto necesito que me den solucion al caso

  21. Buenas noches me están cobrando in dinero que no debo ya les envíe todo con pruebas que están equivocados .Y no puedo tener servicio por una equivocación de uber .también me pueden llamar .es otro problema nadie soluciona nada .No hay con quien hablar .espero le den solución a este problema .sino me veo en obligación de denunciar esto hante las autridades competentes aquí en new.york mi número te teléfono es 9173045035

  22. Buenas noches me están cobrando in dinero que no debo ya les envíe todo con pruebas que están equivocados .Y no puedo tener servicio por una equivocación de uber .también me pueden llamar .es otro problema nadie soluciona nada .No hay con quien hablar .espero le den solución a este problema .sino me veo en obligación de denunciar esto hante las autridades competentes aquí en new.york

  23. Buenas noches me están cobrando in dinero que no debo ya les envíe todo con pruebas que están equivocados .Y no puedo tener servicio por una equivocación de uber .también me pueden llamar .es otro problema nadie soluciona nada .No hay con quien hablar .espero le den solución a este problema .sino me veo en obligación de denunciar esto habré las autridades competentes aquí en new.york

  24. Buenas noches. Pedí una unidad está noche aproximadamente a las 10:15. Como la aplicación no arrojaba el valor de la carrera reinicie mi teléfono y volví a realizar el procedimiento donde me indicaron el nombre del conductor y la tarifa aproximada. La acepté , vino la unidad a recogerme pero a los pocos minutos verificó que me han cobrado dos valores cuando realmente sólo realice un solo viaje. Necesito una explicación al respecto pues soy usuaria frecuente de uber y esta situación ha generado desconfianza en volver a utilizar este servicio. Gracias

  25. Urgente necesito pedir un uber y no me deja acceder a mi cuenta ni recuperar mi contrasena no me llega el correo para poder recuperarla a mi email es de carácter urgente

  26. para que ponen telefonos de atencion al cliente si nunca contestan y no sirven para nada, consejo para el dueño de la compañia contrate personal que no le robe la plata, sino que al contyrario haga bien el trabajo por el que se les paga

  27. el dia de hoy solicite un servicio a la calle de fernando 34 alamos df y se quedo mi celular en el taxi por favor ustedes tienen el registro decirle al conductor que lo devuelva su accion se recompensara gracias

  28. Ayer Jueves 15 de Marzo pedí un servicio de mi trabajo en Av. Javier Prado Este a San Borja y la tarifa me salía S/ 8.50 al final del servicio al conductor le salió S/ 11.00 pensé que era una penalidad por haber cancelado un servicio anterior pero no era así, favor atender mi reclamo / devolución de S/ 2.50 en el próximo viaje – El conductor se llama Luis Miguel y era un auto Nissan Tiida

  29. Buenos días yo estoy mi auto registrado con Uber con 2 familiares pero el carro este año no se trabajado para Uber me están enviando un correo diciendo que hecho más viajes en efectivo que con tarjeta creando una deuda con Uber pero no hemos utilizado el. Carro para trabajarlo con Uber quisiera que por favor me aclaren y me den una solución ya que me están enviando una cuenta de cobro de la cual no tengo por que pagar Alexander espinosa muchas gracias

  30. Buenas tardes mi nombre es Lorena soy usuaria de uber hoy a las 8:20hs AM pedí un uber lo cual me cambiaban cada 5m el conductor lo pedí para llegar a horario al trabajó cuestión me llama un chofer diciendo que tenía qué ir adelanté me generó desconfianza ya qué fue agresivo lo cual lo cancele luego de Cancelarlo me envía un mensaje otro conductor a todo esto le dije qué ya era tarde y perdí mi día laboral áhora pedí un uber y Dice qué debo $30,00 porqué no cancele el viajé lo pagué para regresar entró nuevamente a la app y me cobran nuevamente los $30,00 los pagué áhora me pueden solucionar esto por favor cuántas veces me van a cobrar demás pido una solución ya qué cada vez que quiero viajar me sale qué debo y si no aceptó se cancela el viajé pido una solución a la brevedad muchas gracias

  31. Necesito comunicarme con un representante de Uber por favor… Yindra Leyra (305)8793261 es mi número de teléfono

  32. ES INCREIBLE QUE SIENDO DUEÑA DE AUTO EN COLOMBIA Y ME VENIAN HACIENDO LOS PAGOD CORRECTAMENTE AHORA ME DICE QUE LA CUENTA ESTA MAL POR LO TANTO LLEVO UN MES SIN QUE ME CONSIGNEN Y PARA COMUNICARSE CON UDS ES UN PROBLEMA NADIE AYUDA NI SIQUIERA EN LA S OFICINAS DE UBER NECESITO UN NUMERO TELEFONICO DONDE ME AYUDES PUESTO QUE LA TECNOLOGIA ME QUEDA UN POCO GRANDE .
    POR FAVIE UN NUMERO DONDE ME PUEDAN AYUDAR

  33. Hola. Vivo en Nariño, Colombia. La primera vez que descargue la aplicación de Uber y solicite el servicio fue excelente e inmediato, pero he seguido solicitando el servicio pero siempre cuando confirmo me sale error que intente hacer el pago electrónico, pero yo en la modalidad de pago lo tengo en efectivo y no deja o aveces me dice que no hay autos disponibles cuando los hay por que en el mapa aparecen varios. Por favor necesito de su ayuda quiero saber si pasa algo con la aplicación o que es lo que debo de hacer.

  34. HOLA YO VIVO EN PHILADELPHIA Y COJO UBER TODOS LOS DIAS PARA MI TRABAJO CUANDO LO PIDO EN LA PAGINA APARECE UN PRECIO Y LUEGO CHEQUEO Y APARECE OTRO PRECIO MAS ALTO K ME AN COBRADO ESO NO ESTA BIEN.

  35. Hola buen día mi nombre es Miguel Ángel Chávez Hernández soy de la ciudad de Morelia el Estado de Michoacán hace algunas semanas adquirí vehículo para ponerme a trabajar con ustedes Uber ya que me había quedado desempleado reinicié todos mis trámites para registrar el vehículo cuándo me solicitaron hacer un examen sólo me dijeron que lo había reprobado a lo cual no me dieron más explicación y me dijeron que no podía volver a aplicar Por lo cual me encuentro en un dilema puesto que el vehículo lo adquirí exclusivamente para trabajar con Uber y fuera mi principal fuente de ingresos Desearía saber si hay alguna otra forma de volver a aplicar ese examen O a dónde puedo acercarme les agradezco su atención buen día

  36. El domingo 04/03/18 pedí un Uber y el conductor no quiso llevarme porque no tenía huevito para llevar a mi hijo de 9 meses, cosa que me extraño ya que siempre viajo con uber y jamás me pidieron huevito para llevar a mi bebé. A lo que el conductor canceló el viaje y tuve que pagar $30 adicionales en el siguiente viaje.
    Y hoy 06/03/18 pedí un Uber y el conductor no sabia el monto total del viaje, cosa que a mi tampoco me aparecía porque ya había llegado a destino y el viaje había terminado. Me cobró $50 el minino , eran $54 ahora uber me dice que el conductor informó que NO PAGUE EL VIAJE COMPLETO, y ahora tengo que pagar $54 en mi próximo viaje , cuando solo le quede debiendo $4. La verdad que una mierda uber, prefiero tomarme un colectivo , solucionenme el problema YA !!!! soy de Argentina, buenos aires.

  37. Hoy tomé el. Servicio con mi esposa de Miraflores a lima indicando un costo de 12 .50 soles al llegar al lugar el conductor muy atentamente me indica que salía 16.50 por un cargo extra que no indica me dijo que llamará a Uber pero hasta el momento 938 119 820 no logro comunicarme indicando que el número en Perú no existe alguien sabe por favor a qué número reclamar o que me indiquen porque el cobro extra

  38. Buenas noches, soy usuria de UBER , hoy solicite un servicio para despansa hacia la estancia, normalmente lo utlizo PERO HOY mirando la respuesta fue de CONDUCTOR; CLAUDIA PATRICIA, NISSAN MARCH, ROJO, PLACA IIX336, La cual estando segun mapa en la siguente cuadra me marca de un nro 302 376 00 37 para decirme que estaba por la cuadra pero como se ve en la foto estaba en la anterior, la sra inresponsablemente me dice que salga y baje a donde me aparece la ubicarla del cel para que me realice el servicio y ante mi negacion porque este servicio es puerta a puerta, mi integridad de exponerme y voy con mi hija una menor de 10 años. La sra me cuelga que dando en la espectativa si me puede hacer el favor o no…, luego llega un mensaje que se cancelo el servicio y como si fuera poco que tiene un cobro de $ 2.500 pesos, me parece el colmo porque aparte que me deja la sra sin el servicio, pretente que salga a buscarla y ahora me sale un cobro , como dicen me perjudica con el mal servicio, aparte que deja el genero por el piso ya que de nuestra la poca capacidad de ubicacion entre otras. Ademas Para salir a buscar el carro exponiendo mi seguridad, ubiera cojido un taxi y la idea de ser usuria de ustedes es tener la confianza de su responsabilidad. La verdad en el tiempo que llevo con ustedes nunca me habia sucedido estoy y estaba muy contenta con su servicio, pero lamentablemente esta sra Claudia Patricia daña el buen concepto y referencia de su servicio.

  39. Hola saludos,no puedo usar el servicio uber hace varios dias me ponen que para seguir usando uber debo cancelar un pago pendiente de 1.100 cuando los pagos yo los hago en efectivo ,por tanto siempre he cancelado,necesito alguna información para solucionar dicho problema ajeno a mi si

  40. Hola. Vivo en Montevideo y he necesitado coche en tres oportunidades y me han dicho que no había autos disponibles. Que puede haber sucedido? Cancelaron los servicios, o es un problema mio con la aplicación? Les agradecería una respuesta. Gracias.

  41. Hola: Me cargaron un servicio que cancelé en el momento y necesito mi reembolso. Cómo lo puedo tramitar?. El servicio fue en México, DF.

  42. Impossible communicate con un representante de Uber, despues de quedarse mi cellular en uno de sus autos, lo reclame y me lo entregaron. Pero no pude usar mas los services, de ninguna forma. Me quedo boards en casa de mi clients desde 7pm hasta 2am que un amigo me recivio. Es service de Uber bloquiado. Usaba el servicio mucho y varios veces al día.

  43. buen dia
    solicite un servicio y me cobraron el viaje anterior nuevamente, la configuración que tengo es pago en efectivo.
    como es posible que me cobren nuevamente. que debo de hacer para que me reintegren el dinero. a donde se comunica uno.
    por la aplicaron en ayuda no me da ninguna opción que me sirva. ya perdí o que?

  44. Es increible que no haya un número disponible en Bogotá que responda las inquietudes que no aparecen en en el menú de ayuda esel colmo! El número de emergencias es sólo para eso, pero como o ante quien me quejo?

  45. Buenas noches.
    Me gustaría saber porque las tarifas han subido exageradamente y porque suempre hay que calificar con 5 estrellas ya que no dan mas opciones.
    Me parecía un servicio excelente y lo recomendé mucho pero en este momento ya no pienso lo mismo

  46. no me puedo registrar como usuario de uber.. cuales serian los pasos, pues me dice que mi correo ya esta registrado y no me deja seguir…vivo en Ibague Tolima… gracias…

  47. Alguien me puede ayudar a cambiar los datos fiscales para que me facturen correctamente ya que no me contestan en el tel . 01800

  48. Hoy tome un uber y en la app marcaba 19PEN pero el conductor me cobro 25PEN. Alguien me puede dar el numero telefonico de perú para poder llamar?

  49. Solicite un Uber para parque universitario, edificio Altamira, me indicaron 2 minutos para llegar espere 10 minutos y llegó mensaje que conductor canceló el viaje porque debo a Uber de mi último viaje yo no debo nada y me han perjudicado con horario de trabajo

  50. No puedo bajar Uber a mi celular. ya deje mi celular y me piden la contraseña . No me la admiten. si se pueden comunicar les agradeceria.

  51. ME PARECE EL COLMO QUE HAYA SOLICITADO UN UBER Y EL SEÑOR NO QUISO LLEGAR A MI DIRECCIÓN, MUY GROSERO ME LLAMO Y ME DIJO QUE NO IBA A VENIR PORQUE NO CONOCÍA, EL MISMO CANCELO EL SERVICIO Y AHORA ME ESTÁN COBRANDO 2.500. ME PARECE UNA DESFACHATEZ, AL PRINCIPIO EL SERVICIO ERA SUPER BUENO, PERO AHORA NO VOLVERÉ A PEDIR UNO JAMAS.

  52. Requiero Respuesta
    Llevo todo el dia llamando a su numero 01 800… de atención a clientes y nada mas nadie toma la llamada

  53. buen día quiero cambiar mi perfil para facturar y ya elimine la razon social anterior y le puse la nueva y aún me salen las facturas con la anterior por favor estoy desesperada y elo 01800 no contesta

  54. Hoy dolicite un uber para la cra 14 N 75-76
    El señor de uber llegi a la cra 13 y lo llame y no quizo llegar a la direccion q solicite y simplemente decidio cancelarme el servicio; lo volvi a llamar y ya no me respondio mas;
    Tuve q solicitar otro servicio q llego y cuando cancele ME CONTRON 2.500 peos disque por tiempo!!! Me extrño porque el conductor ebeimar no llego a la direccion en donde lo estaba esperando
    No sin los 2.500 pesos “”” es el colmo que ese señor wbeimar decidio
    No buscar la direccion y si me genero cobro

  55. Estoy incomodo con el servicio uber, porque siempre cobran exceso del pasaje la cual hasta ahora no me solucionan nada.

  56. Soy o hera conductor de uber en colombia la policía me capturo él carro preso 26 días me sancionaron la licencia o pase de conducir y uber me bloqueo la app uber y no se que hacer si alguien me puede ayudar móvil 3173320500 Jairo murillo

  57. Hoy 19 de Dic. Pido un 1er servicio el tipo no llega pasados 28 minutos despues de haber confirmado q llegaba en 10…tuve q cancelar xq el tipo no llego; pido un 2do servicio el tipo dice q llega en 10 q esta dejando itro servicio pasan los 10 minu no llega dice q en 8 minutos pasan y no llega lo llamo a ver si si va a llegar y el tipo me cuelga el telefono me deja esperando con maletas un bebe y un adulto mayor en la puerta; llamo un 3er servicio pasa lo mismo q el 2do q llega en 10 xq esta dejando otro servicio y no llega los cancelo y UBER me cobra …como es posible que el usuario tenga q pagar xq los sevicios se toman mas del tiempo de llegada adicional para q HP RESERVAN SI AUNNNN TIENEN PASAJERON No lo hagan desocupen y presten un servixio bueno y en tiempo rwal ladrones de mierda…

  58. Acabo de pedir 3 Uber el 1ro me confirmo llegar aproximadamente en 10 minutos luego 8 y luego otros 9 minutos esperando casi un promedio de mas de 20 minutos ; cancele el servicio pido de nuevo otro y me dice q llega en 10 minutos por que esta dejando otro servicio pasan los 10 min. Luego 8 min. Mas le mando un msje solicitando confirme si si va a llegar y no responde lo llamo y me tira el telefono y lo apago ….pido otro nuevo uber este hace lo mismo confirma y dice q en 10 minutos llega q esta dejando otro servicio lo cancelo y este Hp plataforma de mierda me cobra por cancelar para que HP reservan si aun tienen pasajaros y estan haciendo recorrido….UBer de mierda….

  59. Hoy 17/12/2017 tome un Uber con una tarifa, resulta que cuando llegue a mi destino, el conductor me cobro el doble de dinero, quiero que me aclaren por que la aplicación manda una tarifa y cuando llego al destino, me cobran mas de lo que muestra la aplicación, esto me parece gravisimo, espero me contacten lo mas pronto posible para aclarar este suceso.

  60. Hoy 14/12/2017 las Sras. Marisol Londoño y su hermana toman un Uber en el barrio inglés de Bogotá tipo 7 de la noche y le solicitan las lleve al terminal para tomar un transporte a Medellín, el conductor las transporta hasta la terminal de la autopista Norte y les exige 70 mil pesos y les saca las maletas a la fuerza y se las tira al piso dejándolas abandonadas.
    Éste conductor es un sinvergüenza e irresponsable.
    Estos hechos demuestran que no existe ningún control a estos señores.
    En resumen dejan una muy mala imagen que contrastan con los objetivos de éste servicio.
    Supuestamente un mejor servicio.

  61. El dia 12 de diciembre solicite un Uber lo cual llego a un lugar donde no era tuve q salir con mi bb en brazos a buscarlo xq ya iba tarde x la espero del uber lo solicite con tarjeta y me monto al ubee y me dice el señor se canceló el viaje y le digo como me urgw me dijo q me llevaba lo cual tenia que cancelarle en. Efectivo lo cual le pogo en efectivo y al final también. Lo cargaron a mi cuenta de tarjeta muy mal echo la verdad

  62. Hoy solite un servicio hacia mi casa desde Providencia 2250. Me anuncia que viene un movil en 5 min luego 1 min. Luego 6, finalmente no llega y desaparece de la pantalla. Pido otro movil y sale que debo pagar una diferencia de 1.100 que le debo al conductor que nunca llego? Finalmente tuve que tomar un taxi cualquiera. Favor solucionar este inconveniente lo antes posible. Yo estoy ocupando este servicio a diario.

  63. Srs Uber
    Dic 11 hice un pedido de Uber ,me dijeron se demoraba 3 minutos luego que 2 luego que 4 y después de media hora el Sr Luis González lo cancelo diciendo nos enviaría otro.El Sr Juan Ángel lo mismo 4 minutos luego 3 luego 4 en fin así siguio y se veía dando vueltas etc. NO entiendo qué pasó pues no llego y cancelamos ese. NO entiendo por qué debo pagar cuando el primero lo cancelo el conductor y el otro no llego nunca.Esa noche al término de la reunión el conductor llego súper puntual excelente trabajo!!

  64. Ayer hice un pedido de uber, lo estaba esperando afuera de la casa. Me informa que llegó y no había pasado 30 segundos me canceló el viaje por que yo no estaba. Estuve cogiendo frío más de 10 min. hasta q mi próximo pedido llegó. Me sentí muy frustrada pues hasta se me cobró por algo que no recibí. Hasta hoy me dura el disgusto. Agradezco revisen……

  65. Buenas noches ,la verdad yo también me tiene decepcionado el mal servicio que están ofreciendo cuando no pueden cumplir a mi me tienen bloqueado el servicio hace 3 meses envié solicitud de que me arreglaran y me enviaron unos créditos a mi favor pero ni se pueden utilizar ni tampoco me desbloquean para poder utilizar el servicio ya que siempre lo utilizaba por el tema de la seguridad. Además descargamos la aplicación en el celular de mi esposa y hace 3 dias la bloquearon porque el conductor se le dio la gana de cancelar y si verifican en el sistema nunca llegó a recojerme
    Se envían mensajes y no la desbloqueo tampoco ,tienen que dejar números de teléfono y dirección de las oficinas para si es necesario hacer el reclamo personalamente y no lo sigan perjudicando a un o ya que se requiere el servicio pues en mi condición de discapacidad me toca utilizar el servicio. Agradezco me puedan colaborar en los dos casos . Gracias

  66. Buenas tardes me cobraron la tarifa de un servicio y me tienen como si les vdeviera el viaje, cuando ya tomaron el dinero de mi tarjeta que puedo hacer o con quien hay que hablar para ya cancelar su alerta de pendiente por pagar.
    saludos y espero si respondan

    EDUARDO BARAJAS CRUZ

  67. Buenos días, requiero hablar con alguien en Uber porque me están realizando cobro de viajes no efectuados y viajes dobles, con quien puedo comunicarme?

  68. El día de ayer el Sr. Juan se equivocó de ruta, me llama para decirme que me estaba esperando,le dije: que en dónde, porque yo estaba afuera esperandolo y no vi su auto, el punto es que tras que me discutió, y me dijo que yo estaba mal se quedó estacionado reclamando y comenzó a cobrar, me cobró hasta tiempo de espera,cuando la que realmente fuí yo quien lo espere porque el se perdió. Me cobraron tiempo de espera. Espero me resuelvan.

  69. Buenos días
    Me están realizando el cobro del viaje inmediatamente confirmó la ubicación, sin llegar conductor y si que menos sin iniciar el viaje,
    Fuera de eso en este momento puede la ubicación y de inmediato me genero el cobro.
    No hay una línea directa como usuario para comunicarme y que me gestionen una solución y se len reembolse el dinero.

    Me parece muy mal atención al cliente

  70. No me contestan en el numero telefónico de servicio al cliente ni tampoco en los mensajes que ya envie, necesito facturar y no me salen actualizados mis viajes que ya fueron pagados hace mas de un mes.

    favor de actualizarme mis viajes para poder facturar, gracias.

  71. Buenos dias, me cobraron dos servicios de UBER que previamente cancele el mismo dia a la misma hora. no he podido comunicarme a la linea 01 800 518 4353

  72. Buenas tardes, con quien y a que número me comunique para que me envíen sus facturas electrónicas.

    Gracias,

  73. Buenos días, el dia de ayer domingo 03 de diciembre de 2017 trabaje de 4 a 7 de la noche y de 7 a 11 de la noche, por la promoción que me enviaron, el cual debía recibir en las 3 horas 60.000 y en las otras 4 horas 110.000 para un total de 170.000 el cual noe aparece reflejado

    Solicito me aclaren eso
    Muchas gracias

  74. En mi caso pedi el servicio en Surco , Lima para traslado a Jesus Maria, el conductor acepto , tiempo de llegada estimado fue de 7 mins , pero pasaban los minutos y el conductor se alejaba y el estimado de llegada se ampliaba. Lo llame , mande mensajes y NO RESPONDIO . Yo tome otra movilidad por mi cuenta pero no quize cancelar mi requerimiento porque en la practica era el CONDUCTOR el que estaba «aburriendome» justamente para no tener que ser el quien me cancele. Ya en mi destino y una hora despues el conductor inicial «me deriva» a otro conductor ….y claro que imaginan , Uber me cobro la cancelacion del servicio a mi!!!. Quiero reclamar y me doy con la sorpresa que NO tienen telefono de reclamos , y que para reclamar dentro de la aplicacion por cancelaciones hay «preselecciones» donde no esta mi caso.
    CONCLUSION: UN ROBO….PESIMO SERVICIO !!!

  75. Increible como nos roban hoy solicite un servicio uber y no llego pero los 7.10 dolares los descuentan de inmediato. EXIJO A UBER LA DEVOLUCION DE MI DINERO. el senor Bryan con vehiculo altima de placas HIMG30 era el designado. Nunca me recogio. Alerta

  76. Necesito comunicarme con La central de Uber de Coral Spring si existe me han hecho 2 débitos en mi tarjeta de crédito los días 3 y 4 de noviembre 2017 de 16.00 dólares cada uno, y recibí un correo en el cual el día 3 nov. por cancelación de servicio de 5.00 dólares que hice, pero no por lo facturaron, ahora según uber no reconoce mi correo ni número,!voy a efectuar una demanda legal.

  77. Hola. Tengo un cargo no reconocido por servicio hoy 29 noviembre en cd de México. El cargo es enmintarjeta de crédito y el banco me pide arreglarlo connUber directamente

  78. Buenas tardes, realicé un viaje de ida y regreso con pago en efectivo, me cobraron 204 en efectivo pero en el recibo sólo aparece la mitad del costo y necesito facturar. Podrían ayudarme a cambiar el monto y también para generar la factura?

  79. Buenas tardes, soy conductor en Bogota. Con quien me puedo comunicar sobre un reclamo que hice para un reembolso por una inmovilizacion que tuve. Según conversación con un funcionario de la ofician de la Av. El Dorado, solo me faltaba un documento para aprobarlo. Ya lo presente hace 15 días (noviembre 15 aproximadamente) y me dijeron que la consignación entraba en la semana siguiente pero hasta la fecha de hoy no he visto reflejado en mi cuenta dicho reembolso.

  80. hola buen dia soy conductor de uber en argentina y hoy la app me dice que debo corregir o actualizar algun aspecto de mi cuenta y no encuentro la forma de averiguar que es lo q sucede. Necesitatria saber si la cuenta esta bloquiada o suspendida y si voy a poder seguir conduciendo. Gracias!

  81. Buena noche!!! Por medio del presente deseo saber el porque de está respuesta por parte de Uber y deseo saber si es problema mío o del carro por el ingreso…Gracias

    Hola Duffay.

    Es un gusto responder tu mensaje en esta ocasión.

    He revisado tu cuenta y encuentro ha sido desactivada, debido a que incumples con los requisitos necesarios, lastimosamente por motivos de privacidad y uso de la información la empresa de seguridad encargada por políticas de privacidad nos omite el motivo por el cual se aprueba o reprueba un perfil.

    Sin embargo, aún puedes obtener ingresos adicionales inscribiendo conductores en tu cuenta que manejen tu carro.

  82. Ayer tome un uber en el aereopuerto de orlando FL y me hicieron 2 transacciones en mi cuenta de banco de diferentes montos y quiciera q me ayudaran gracias

  83. El dia de hoy solicite un servicio, nunca lkego, lemarque pero me enviaba al buzon, es la segunda vez que me pasa lo mismo. No entiendo porque cobran un servicio que no hacen

  84. Quiero saber como cancelo la cuenta que mi hijo tenía en su cel ya se lo robaron y para poder ponerlo en otro cel me dan opciones pero ninguna efectiva. Y como entra mi hijo a la cuenta si no tiene el cel.

  85. Hola. Ayer tomé un uber mi pago fue en efectivo. No se si el conductor no le dio finalizar al viaje. Pero me aparece que tengo un saldo pendiente de pagar.
    Espero su ayuda, gracias

  86. Hola
    Mi cuenta esta desactivada
    Y no se el motivo
    Ya envíe mi información pues piden la información de mis dos últimos viajes
    Vivo en una zona donde no hay transporte
    Por favor nesecito restablecer la cuenta
    Urgentemente

    Mil gracias
    Por su servicio es realmente un
    Exelente servicio!!

  87. Hola buen día el día de hoy solicite un viaje pero lo cansele por motivos personales el problema fue que me cobraron el vieaje más aparte la cancelación del vieaje
    Me pueden apoyar por favor

  88. hace un mea aparezco desactivado como socio conductor. se inscribio un vehiculo en mi perfil lo hicimos desde la application.y esta lo tomo como frauds pro que yo no soy el propietario

  89. Buenos dias, realicé un viaje el día 21 de noviembre y la tarifa fue de 22.75, me aparece este descuento en mi tarjeta más una propina de 2.25, PERO tengo pendiente en mi tarjeta 15.93 que no se corresponde con la tarifa de mi viaje. Puede aclararme esto por favor.

  90. Buenas noches
    La cuenta con la que me registré en uber perdí mi contraseña y también olvidé la contraseña y creé una nueva cuenta pero al crearla me dice que mi numero ya está registrado como hago para q mi numero lo pueda registrar a otro correo

  91. Me cobraron 2 veces un viaje en Miami y luego el primer viaje me lo cobraron a 39.95 dólares cuando el precio que me salía al contratar el servicio era de 12.95

  92. NO PUEDO OBTENER MIS FACTURAS DESDE QUE CAMBIARON METODO DE FACTURACION. HE ENVIADO CORREO A AYUDA Y NO ME CONTESTAN. SON 6 FACTURAS, 4 DE OCTUBRE Y 2 DE NOVIEMBRE. ME URGE SU RESPUESTA.

  93. Buenas noches se pueden comunicar con un servidor ya que no puedo abrir mi cuenta ya que me sale un mensaje que tengo un error o necesita actualización y que me comunique a soporte técnico me pueden decir cómo le hago por favor ya que no puedo segur trabajando.
    Gracias

  94. [email protected]
    Yo cree una cuenta pero en ese entonces no tenía tarjeta de crédito ni de débito ahora quiero desgar la aplicación y me dice que use en correo anterior que mi número ya está registrado quiero comunicarme con ustedes y no puedo

  95. Buenas tardes, deseo vuestra ayuda.
    Deseo conducir en Uber con mi nuevo vehículo, pero no me lo permite por que el anterior debía la segunda cuota de la patente.
    El vehículo anterior se vendió y la automotora que lo compró ya pagó la segunda cuota, pero el auto anterior ya no es mío y deseo sacarlo de UBER para trabajar con el nuevo.
    ¿Qué tengo que hacer.

  96. urge se comunique conmigo al correo [email protected] o al cel +506 83959449 de San Jose Costa Rica. he intentado realizar desde el principio de solicitud del servicio una parada de 1 minuto que tengo que hacer en el trayecto y no me da la opción, ya entre donde dice como se debe hacer pero no me da la opción guardar.

  97. Hola, desde el día de ayer se me han hecho cobros de uber de viajes que no he echo el día de ayer pedí un ubre se me sigo uno y a los dos minutos ya no tenía ninguno asignado y se hizo de cobro de 199, y ningún uber llego el día de hoy pedí otro y el uber me hablo para cancelar porque estaba atorado en el trafico y me cobro por un servicio que no tuve y me empezó a fallar el Internet y cuando llegue a mi destino me llego otro mensaje de otro viaje que no realice que fue cobrado

  98. Hola deseé el lunes pasado pedí un servicio y marcaba error, ahora me aparece desactivada mi cuenta y cuando intento volver a registrarme me marca qué ya existe mi correo y mi número de celular. Ya envié un correo que no me han respondido aún

  99. Buenas tardes trabajo con ustedes y no es justo que me tengan tanto tiempo con la app bloqueada ayer me dijeron en la oficina de surco que se resolveria el problema a las 6pm de ayer y NADA

  100. Por favor necesito saber como cambiar los documentos del vehiculo compre auto del añoy no se como hacerlo.
    Agradeceria si alguin me puede orientar

  101. Deseo que el pago de Uber sea mixto ( tarjeta y/o efectivo) ya que solo lo tengo con tarjeta. Que tengo que hacer? Gracias

  102. Ayer me hicieron llegar tarde a mi trabajo me dieron un tiempo de 15 minutos para que llegara el auto a mi casa lo cual se me hizo que era mucho tiempo y termino llegando 25 min despues ya que ustedes si le cobran a uno cuando les cancelamos un viaje peto que pasa cuando te hacen perder dinero x llegar tan tarde

  103. Disculpen no hallo adonde dirigirme para comunicarme con los dirigentes de Uber para informar dos experiencias de choferes de Uber. Hay les dejo mi correo electrónico. Espero respuesta. Gracias.

  104. Buenas tardes

    He intentado restablecer el servicio de transporte y de uber eats pero aparece la leyenda de que mi cuenta esta bloqueada, no he encontrado vía posible para restablecerla y las sugeridas no han funcionado, aparece siempre el mismo mensaje. Actualización de mi contraseña he hecho varias por lo mismo. Espero me auxilien para seguir gozando de sus servicios.

    Saludos

  105. No puedo contactar con soporte!! En mi perfil me aparece todo activo ! Recién agregué automóvil !! Pero en la app me aparece error !! Como soluciono

  106. Por razones que desconozco no puedo contactarme con Uber para usarlos como usuario, cuando trato de llamarlos me piden una clave que nuca e necesitado para usarlos, e tratado de solucionar esto haciendo lo que me indican, pero sigo incomunicado con UDES no obtengo solución, es posible que UDES solucionen este problema? para así poder seguir usando a Uber ATTE Jose Maria Alonso L.

  107. Buenos días, instale la app de Uber registré lo forma de pago y si lo aceptó, solicité el servicio la primera vez y todo bien, solicité el servicio por segunda vez me lo brindaron pero al llegar a mi destino me apareció en mi móvil que no se pudo realizar el pago a través de la tarjeta, que estaba pendiente realizarlo y lo he intentado una y otra vez y me sale con error de pago con la tarjeta, y la verdad no entiendo porque y no me deja solicitar otro servicio si no pago la deuda anterior , por favor una solución a esto gracias.o pónganse en contacto conmigo

  108. Buenos días
    necesito factura un viaje y la aplicación me dice que no se puede me pueden ayudar, tengo que comprobar ese gasto
    quedo a sus ordenes

  109. Hola buenas tardes,he estado llamando a un numero de atencion al usuario pero sena ocupado siempre,necesito un servicio de sibate al aeropuerto

  110. El 26 de octubre el servicio solicitado lo atendió el Sr Samuel a las 5 p.m.de la calle de Calvario a la Cda. Del Pedregal. Por un error de mi parte califiqué al Sr Samuel con una sola estrella cuando se merecia no 5 sino 10 estrellas. Su servicio fue magnífico y espero con este mensaje subsanar el daño que pudo haber provocado mi equivocación en la reputación del Sr. Samuel

  111. Buenas tardes!
    Tengo problemas para la facturación de un servicio, estuve realizando varias facturas pero justo una es la que no me han enviado, no se con quien se pueda tratar.
    Gracias y saludos

  112. buena tarde
    soy de rep. Dominicana y me gustaria saber como configurar la cuenta de uber, ya que me esta presentando inconveniente con el servicio, pasa que cada vez que uso el servicio me da un monto por encima de lo consumido, explicando los condutores que tengo cuenta atrasada y ahora cada vez que lo quiero usar me da erro. Que debo hacer para remediar el problema por favor

  113. Buenas noches hace rato hice cambio de correo y contraseña al igual de num de teléfono pero la aplicación dice que no reconoce el correo he tratado de comunicarme y nadie contesta soy de puebla soy conductor me podrían dar algún numero de teléfono donde me pueda comunicarme

  114. Llevo tres semanas esperando para ser aprobado como conductor de Ibero, hice la misma aplicación con lift y ellos me autorizaron en menos de una semana, no se porque está tardando tanto si mi récord como conductor se encuentra completamente limpio

  115. Me está pasando lo mismo que Casandra cruz. En este momento me han hecho un cargo por 33 pesos y estoy en mi casa. Con este ya son dos cargos que yo no autoricé.
    Qué pasa con esto por favor es un robo,
    Por qué hacen esto???
    Envié un correo y me contestan que es un cargo d mi banco. Claramente me ponen que Uber los realiza

  116. Buenas noches.
    He pedido un uber y nunca llegó el carro. Al contactar al conductor, me decía que supuestamente llegaba en dos minutos pero al cabo de 40 minutos, y evidenciar que el carro estaba muy lejos de la zona, decidí usar otro medio de transporte.. ahora tengo el inconveniente que aun tengo activo el viaje, y si le doy cancelar, la aplicación me dice que me va a cobrar un dinero, lo cual me parece injusto. He buscado algún telefono donde pueda hablar con un asesor que me ayude a solucionar pero tampoco encuentro forma.. agradecería la gentileza de ayudarme.

  117. Buenas tardes, el día de hoy fui a checar mi estado de cuenta en el banco, y me aparece que el día 23 de octubre (Lunes) realice 3 viajes, y cheque en mi cuenta y no hay ningún viaje que yo haya realizado ese día ,se me hace fraude lo que están haciendo, prácticamente mi saldo se lo trago, y quiero una respuesta a esto , son un fraude como empresa, hasta el momento yo había Sido fiel a Uber, con estas estupideces de que inventen viajes que en ningún momento yo realice y mi saldo se haiga agotado se me hace un fraude.
    Quiero una explicación a esto.

  118. Buen dia
    por favor me pueden colaborar confirmandome que requisitos necesito par aingresar un carro a trabajar a uber,
    mi celular es 3102867547

  119. Buenas noches, el dia de hoy 24 de octubre solicite un servicio y me salio la tarifa de 18400, al momento.de.llegar al destino me cambio la tarifa a 40100 el señor conductor cobro el valor inicial, no entiendo por que el cambio tan alto del valor, en ocaciones anteriores al momeno de pedir un.nuevo servicio me sale que debo un excedente del servicio anterior, a pesar de que siempre he pagado el valorlunes que me registra, quisiera saber por que estos cambios de tarifa

  120. Buenas noches, ayer lunes 23 de octubre solicité y confirmé un servicio de Uber X con tarifa normal aproximadamente a las 17 y 20 de la tarde. Esperé el tiempo indicado y al verificar nuevamente la aplicación me habían cambiado el conductor y otra vez me tocó esperar el tiempo establecido. El viaje fue normal hasta mi sitio de destino, pero la sorpresa fue cuando a mi correo llegó el mensaje de confirmación con el valor del servicio: me cobraron tarifa dinámica del 1.7!!
    No entiendo porqué no me solicitaron confirmar la nueva tarifa cuando me cambiaron el conductor, no me dieron la posibilidad de decidir si optaba por aceptarla o si cancelaba el viaje. Hasta el momento he sido una fiel usuaria y defensora de Uber, pero detalles como éste, nos hacen perder la confianza que hemos depositado en ustedes

  121. No puedo iniciar sesión en mi cel, me dice que el teléfono no esta relacionado con el correo electrónico que di de alta, y que la contraseña no es valida que puedo hacer, y requiero que estén relacionadas porque tengo ahí los datos de facturación de mi trabajo y uso constantemente el servicio y no me deja abrir otra cuenta con mi numero de teléfono, esto fue desde que cambiaron su sistema de facturación o sistema desde ahí tengo problemas

  122. Hola , se me está cobrando un- tarifa de 1899 por qué supuetamente no pague el total de un viaje. Que hago ? Si todos mis viajes son pagados con el valor total .

    Espero una solución
    Gracias

  123. hola, quiero utilizar uber por primera vez y me pide que verifique mi nro de celular y cuando me envian el sms, nunca lo recibo, por lo tanto nunca puedo utilizar la app….. existe otra manera de hacerlo!?

  124. QUIERO HACERME SOCIO PERO NO TENGO AUTO Y AL QUERER ENTRAR A UNA DE LAS PROMOCIONES NO ME LO PERMITE ME PODRÍAN AUXILIAR CON ESTA SITUACIÓN

  125. Hola buenas noche el mes de julio pedi un servicio y el conductor se encontraba en otro lugar a medua hora de mi direccion y el conductor ni dio cancelacion de carrera como hago para que me quiten esa carrera para seguir usabdo su servicios

  126. Hola buenas tardes mi nombre es estrella herrera el sabado dia 14 de oct pedi un sevicio de uber desde la calle oca 8 hasta la calle cervera 4 y me costo 23.63 eu me parecio costoso por que al aeropuerto me han cobrado 15.65 me sale mas economico un taxi quiero saber eso gracias
    Estella

  127. Hola tengo un problema con mi cuenta el caso es que la cuenta de usuaria y conductoras es la misma nada más que me desactivaron la de usuaria y por lo tanto la de conductora necesito la de conductora es mi único ingreso por favor

  128. HOLA BUEN DIA, ME SUPER URGE ME ENVIEN INFORMACION DE COMO PUEDO REGISTRAR CHOFERES PARA UBER EN LAS CIUDADES QUE YA ESTA ACTIVO, POR FAVOR ENVIENME INFORMACION, YA TENGO PERSONAS LISTAS PARA INICIAR

  129. Mi conductor no recibe viajes en zonas donde hay mucha dinámica
    Y aunque no la hubiera es igual

  130. Buenas quiciera. Me alludaran yo era conductor en Huber pro me retire y. He visto como q stan usando mi cuenta para manejar no se como me jackearon mi cuenta pro la stan usando

  131. El servicio de facturación «nuevo» esta pesimo organzado 0 funcional, por trabajo me toca visitar varias ciudades y en algunas fechas puedo realizar hasta 10 viajes o mas en un solo dia y si eso considero que salgo hasta 3 semanas enteras de viaje y me toca estar descargando factura por factura en el portal cuando antes las descargaba en una sola carpeta. En realidad de ser asi prefiero dejar de usar la aplicación pues por los volumenes mas mis actividades simplemente pasare el dia haciendo esto no me conviene.

    Me indican si hay alguna opción donde las pueda descargar igual que antes en una sola carpeta?

  132. Señores de uber me cobraron2 taxis los cuales. Nunca tome solicito la devolucion de ese dinero

  133. Señores uber me bloquearon mi usuario como conductor por ignorancia mia necesito trabajar e enviado y no me an solucionado le agradezco con prontitud solucionarme ya que no tienen ni oficina física ni un numero donde llamar toca por aqui

  134. Hola buenos dias quiero saber por que no me permite registrar mi numero de cuentas en la aplicasion como conductor. Por favor un numero de contacto para poder comunicarme con uber

  135. hola necesito boleta o comprobante legal para rendición de gastos usé UBER el dia de ayer trayecto Distrito de Jesús Maria a aeropuerto Jorge Chavez (hora 4.15 am)

  136. Buenos dias te saluda Marlene Fernandez quisiera saber como es posible que me quiera crear una cuenta para solicitar Uber como cliente y Ubereats y no me lo permita porque dice que mi telefono y mi correo ahora estan registrados… Quisiera saber como puede ser posible eso si jamas nunca lo hize ahora recien que quiero utilizar el aplicativo de uber.

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  137. Hace como 15 días que no trabajo con el carro……estaba arreglando lo y el viernes 6 de octubre quiero salir a trabajar y abro la aplicación y me dice que tengo que comunicarme con soporte …,…y no encuentro soporte para poderme comunicar y no he podido salir a trabajar aquí en Bogotá …..por favor que tengo que hacer es urgente …..nesecitaba trabajar urgente

  138. Mi numero dice registrado y se supo e que no tiene un conducto que hago para que me quiten de hay no me pude registrar

  139. MI nombre es Carlos Eluani, y soy el Gerente General de Grupo Haber un despacho especializado en la venta de seguros, y yo puedo hacer un plan especial para asegurar sus unidades con una tarifa preferencia, ya que he visto que al momento de vender este tipo de pólizas se incremento mucho el costo de este tipo de pólizas, por lo anterior les puedo cubrir paquetes amplio con un muy buen atractivo descuento para todos sus operador de la unidad, y de igual forma coberturas especiales que cubran el buen nombre de Uber en caso de que operador

  140. Buenas tardes
    Puedo registrar un carro que no esta a mi nombre?
    como mio (es de mi papa y consintió su uso para esto)

  141. Como es posible que me quiera crear una cuenta para solicitar Uber como cliente y Ubereats y no me lo permita porque dice que mi telefono esta registrado

  142. Como es posible que el número que tienen de atención en Panamá sea sólo para horario de oficina,si uno de sus conductores o clientes tiene una urgencia como se comunica con ustedes

  143. Quiero darme de baja ME URGE los tel. que ponen no responden , las páginas un lío YA NO QUIERO SU SERVICIO cómo le hago???????

  144. Buenas noches pueden ayudarme no sé qué hacer para recuperar mi teléfono y no puedo acceder a mi correo ya que mi configuración de contraseña la envía a mi teléfono olvidado les dejo estos datos donde se pueden contactar con este contacto por favor gracias

  145. Miren.
    Su tetelonito este no sirve,no entran las llamadas.
    Asi es que mejor doy de baja la app y tengo que decirles que su servicio es pesimo.Como voy a creer que se aferren en dar un numero que no sirve y lo sigan y sigan dando.
    No por eso va a funcionar,pongan mas numeros o de perdida un que sirva.
    Diria que fue un placer pero no.

  146. muchas gracias por su pronta respuesta,por desgracia no sirvio para nada porque el numero 01800 de uber no funciona tampoco.
    Entiendan yo no quiero un servicio,ni que me traigan de comer ni nada referente al transporte.Solo quiero recordar mi contraseña y saber que tengo que hacer para solucionar mi problema de reconocimiento de celular.
    Si esto es muy complicado diganme y quito la app de mi cel y pongo la de otro servicio de transportación.

  147. Es basatante complicado comunicarse con ustedes.
    El numero 01 800 no sirve.
    No recuerdo mi contraseña y me responden en ruso.
    ??????????????
    Y llevo mas de un mes sin poder usar el servicio porque no reconoce mi cel.
    Me urge solucionar esta situación o mejor utlizo otro servicio en donde no sea un triunfo hablar con ustedes.

  148. buenas tardes, hoy solicite un servicio y me llegan el registro de movimientos con dos tarifas diferentes (289.66) (489.66), podrían por favor ayudarme, pues tengo que comprobar gastos en la empresa y no se si me hicieron doble cargo o que sucedio, mi mail es [email protected] me dio el servicio el Sr. Hugo en un Chevrolet Sonic, espero respuesta

  149. Buenos dias he tratado de registrarme pero el numero me aparece bloqueado .

    Quisiera que me colaboren con este problema
    Gracias

  150. Hola me podrían ayudar, quiero saber que necesito y donde tengo que ir para dar de alta un carro para que empieza a trabajar.
    Gracias!

  151. buenas tardes soy socia y me gustaría saber que hay de cierto de que no podemos trabajar hasta que tengamos placas de taxi, por favor proporcioneme un telefono .

  152. Buen día Patricia te saluda Victor Barrera me gustaría trabajar con tu carro, estoy inscrito en Uber trabajo con mi carro una minivan pero no tengo mucho resultados a favor quisiera probar con un auto y si me das la oportunidad quisiera saber los términos yo lo cuidaría como si fuera mi propio auto solo dime las condiciones estaré muy agradecido Dios te bendiga espero tu respuesta bye

  153. Hola buenos días necesito ayuda de ustedes esque están utilizando mi tarjeta de débito en San Francisco y yo no estoy en San Francisco o que puedo hacer para que ya no me la utilicen Uber puede hacer algo gracias

  154. Buenas tardes no puedo entrar a Uber tenía una cuenta en GoPro teléfono pero cambié entonces quiero abrirla nuevamente y me dice que no se puede porque ya tengo el número de teléfono asociado pero ya elimine la otra cuenta y aún así no me permite la entrada y necesito para mañana este servicio

  155. Hola buena noche quisiera ver si puedan ayudarme a cambiar de usuario ya q no he podido le agradezco su tiempo gracias

  156. tengo tres dias que no me permite el uso de uber, me hace preguntas de mi numero móbil, me envía códigos a mi correo, los aplico y me dice que no es posible porque el teléfono ya esta en uso.
    Llamo al teléfono de Atención al Cliente y desde ayer me dice un disco que no me pueden contestar, que llame mas tarde.

  157. Buenos días Uber Ciudad de Panamá . Deseo reportar a un conductor llamado JOSÉ MIGUEL CANTO URDANETA que utiliza la plataforma para ofrecer sus servicios privados de transporte a todos los usuarios que utilizan Uber, de esta manera le quita los clientes a la plataforma. Gracias a esta práctica ilegal ya tiene muchos clientes que ya no solicitan el servicio. Tengo entendido que esto es desleal a la empresa.

  158. Mirtha Gast
    El día 13.09.17, tomé el servicio UBER, me dijeron un monto, y a mi correo me llega una facturación más elevada, ante quien quejarse, necesito solución.

  159. necesito algun numero de telefono para realizar una queja de uber ya queel dia de hoy realice un viaje pero al conductor se le apago la pantalla del su celular y no podia accesar a la aplicacion y terminar el viaje asi que aun sigue aparecinedo en mi telefono que el viaje continua y no lo puedo cancelar me urge que me ayuden

  160. No se donde llamar. Me cobran un viaje dos veces y no coincide con el importe que uber me manda. Al dia siguiente pasa lo mismo. Comk hago? ?

  161. Buenas tardes, me gustaria saber por que no puedo solicitar servicio de uber, mi aplicacion no funciona, la he desistalado y instalado nuevamente y sigue igual que puedo hacer

  162. Disculpa, ya te respondieron ? Porque Lo mismo me pasa y ya mande todos los datos a un correo q te proporcionan. Ya ven 3 correos que mando

  163. No es posible que no tengan la capacidad de contestar una llamada! Es increíble que una empresa de sus dimensiones y con los ingresos que recibe cada segundo, no sean capaces de gastar en una atención al cliente decente. Es decepcionante! Olvidé mi celular en una unidad y no he podido hacer el reclamo como se debe, ya que no puedo accesar a mi cuenta en ningún otro dispositivo porque me envía un código de 4 dígitos por SMS a mi celular, el cual no tengo.

  164. Estimados Señores
    No es posible que no tengan un numero telefonico disponible para emergencias, todo india que si algo sale mal como el cobro, facturacion o el servicios tenemos que aguantarnos porque no es posible comunicarse con ustedes, particularmente tengo una semana esperando mas de dos mil pesos en facturas y no hay poder humano de que las pueda tener.- SEÑORES ES URGENTE QUE SE PORTEN CON SERIEDAD considero que por esa razon hay muchos lugares en México en donde no los dejan entrar

  165. buen dia, me urgen facturas de mi viaje en queretaro
    El Sábado, 2 de septiembre, 2017 0:05:47, por 158,78 $
    El Miércoles, 30 de agosto, 2017 18:31:46 por 69,07 $
    El Miércoles, 30 de agosto, 2017 7:41:35 por 68,35 $
    El Martes, 29 de agosto, 2017 21:09:53, por 247,89 $
    El Viernes, 1 de septiembre, 2017 6:56:26 por 282,74 $

    que al dia de hoy no me aparecen para poder facturar

  166. Buenos Días..

    Me urge me envíen las facturas de mis viajes del 22 al 25 de Agosto del 2017,, En el portal de facturación no me aparecen todas…

    Gracias

  167. Hola. tengo 3 recibos que no se han facturado y necesito tenerlas.
    selecciono que se genere la factura pero llevo ya unos dias esperando. alguna manera de solicitar soporte directo?

  168. Me están haciendo cargos a mi tarjeta por servicios no contratados de Uber…
    Espero y me puedan apoyar, que debo a hacer, dónde hay que hablar e ir…

  169. Ayer utilice el servicio del aeropuerto B Juarez CDMX a Atizapán
    Me hicieron 2 cargos
    intente comunicarme al Teléfono de atención al cliente Uber México 01 800 228 8122
    Solo grabación indica se comunique mas tarde
    Pueden contestar para aclarar esta situación ?

  170. Buenos días amigos de UBER PANAMÁ. les escribo para denunciar a un UBER que se aprovecha de la plataforma para proporcionar su número y tener clientela privada, con esto ha conseguido quitarles los clientes, me parece desleal a la plataforma. el nombre es José Miguel Canto Urdaneta.

  171. Buenas tardes,
    He intentado cancelar mi cuenta y no hay posibilidades de hacerlo, quiero cancelar porque mi teléfono celular fue robado y ahí está la aplicación para solicitar UBER, favor de decirme qué puedo hacer para que no utilicen el servicio UBER y sea cargado a mi cuenta. URGE

  172. Apreciados Señores de Uber
    Me dirijo a ustedes a través de este medio dado que en Colombia no hay manera de poder hablar físicamente con nadie (El teléfono de atención siempre dice en la grabación de que «el operador de la ciudad no puede recibir la llamada en estos momentos») para expresar mi preocupación ya que desde el mediodía de hoy, cuando solicito un servicio, recibo un mensaje que me comunica el siguiente mensaje “ERROR DE PEDIDO Tu método de pagos no es válido”.
    Si es cierto que desde ayer, al llegar al destino y el conductor ver el total para yo realizar el pago del servicio (Mi sistema de pago es en efectivo), me salía acumulada una deuda de la cual desconozco el origen.
    Me gustaría me dieran una explicación y me digan cómo y a quien me puedo dirigir en el caso de que fuera necesario por mi parte.
    Me preocupa que ustedes puedan solo valorar la opinión de sus conductores los cuales, aprovecho la ocasión, acá en Colombia los hay muy buenos y dedicados excelentemente a su trabajo pero hay un gran número de ellos que son muy mal educados y muy poco profesionales, por lo que deduzco que son antiguos taxistas de «taxi amarillo» reconvertidos a Uber.
    Entiendo que para ustedes, visto por el lado económico, es mejor cuantos más hayan ya que de este modo tiene ustedes más probabilidades de obtener mercado y así más dinero ingresaran.
    Pero deben tener en cuenta que esto es “PAN PARA HOY Y HAMBRE PARA MAÑANA”
    Deben ustedes de saber que actualmente en Bogotá sucede entre otras cosas que:

    1- Un gran número de conductores te dan el número de su celular para que en siguientes viajes les llames directamente y no pasar así por la plataforma Uber.
    2- Se han dado casos de conductores que, si el viaje es de largo recorrido, cancelan el viaje para no pasar tampoco por la plataforma y ahorrarse el pago del 25%
    3- La incomodidad de que el conductor, en según qué puntos de recogida, te marca por el celular para que vayas a otro punto de espera o que vayas hasta donde él se encuentra porque tiene miedo de que los «taxistas amarillos» que se encuentran a su alrededor en ese momento, le hayan visto y tomen represalias o que le dañen el vehículo. Supongo que ustedes comprenderán de que esto es una verdadera incomodidad para nosotros los usuarios ya que en lugar de ser un servicio practico y cómodo se transforma en un servicio muy incómodo y estresante.

    Es evidente de que hay muchos tipos de personas tanto de clientes como de conductores y de que no todos somos perfectos y de que a veces no tenemos el día y en función de ello nuestras reacciones no son siempre las mismas.
    Pero ustedes son un servicio al cliente y como tal deben hacer esfuerzos para que los clientes quedemos contentos del servicio y repitamos la experiencia y que lleguemos a estar plenamente satisfechos y ser totalmente fieles a ustedes (Fidelización).

    Es por ello que ruego faciliten al cliente de Bogotá (Por mi caso) el acceso a un servicio de atención al cliente más directo, más rápido y más ágil para poder expresar al momento y en cada caso que lo requiera, nuestro pensar y lo que nos suceda.
    Ello facilitara también que los clientes podamos estar cómodos y contentos con su servicio y consecuentemente ustedes puedan depurar y filtrar su plantilla de conductores con lo cual captaran más clientes y tendrán más fuerza para ser legales más pronto de lo que ustedes pudieran esperar y como principal razón es que LOS CLIENTES QUEDEMOS PLENAMENTE SATISFECHOS !!

    Aprovecho para decir que UBER, principalmente la modalidad de X y BLACK me parece un excelente sistema de transporte y que acá en Bogotá es muy necesario para poder contrarrestar el mal servicio que es el taxi amarillo.
    Pero si no toman las medidas oportunas de control de conductores, el servicio de UBER-X acabará siendo igual o peor que el taxi amarillo.

    Quedo atento a su respuesta y ruego analicen mi caso en concreto y pueda así restablecer mi uso con ustedes lo antes posible ya que es muy necesario para mí.
    Estoy seguro que cuando analicen el pendiente de cobro, origen del mismo y horas de utilización de vehículos, comprobaran que hay un error o mala fe por parte de alguno de sus conductores.

    Reciban el más sincero de mis saludos.

    Muy atentamente

    J.P.

  173. Apreciados Señores de Uber
    Me dirijo a ustedes a través de este medio dado que en Colombia no hay manera de poder hablar físicamente con nadie (El teléfono de atención siempre dice en la grabación de que «el operador de la ciudad no puede recibir la llamada en estos momentos») para expresar mi preocupación ya que desde el mediodía de hoy, cuando solicito un servicio, recibo un mensaje que me comunica el siguiente mensaje “ERROR DE PEDIDO Tu método de pagos no es válido”.
    Si es cierto que desde ayer, al llegar al destino y el conductor ver el total para yo realizar el pago del servicio (Mi sistema de pago es en efectivo), me salía acumulada una deuda de la cual desconozco el origen.
    Me gustaría me dieran una explicación y me digan cómo y a quien me puedo dirigir en el caso de que fuera necesario por mi parte.
    Me preocupa que ustedes puedan solo valorar la opinión de sus conductores los cuales, aprovecho la ocasión, acá en Colombia los hay muy buenos y dedicados excelentemente a su trabajo pero hay un gran número de ellos que son muy mal educados y muy poco profesionales, por lo que deduzco que son antiguos taxistas de «taxi amarillo» reconvertidos a Uber.
    Entiendo que para ustedes, visto por el lado económico, es mejor cuantos más hayan ya que de este modo tiene ustedes más probabilidades de obtener mercado y así más dinero ingresaran.
    Pero deben tener en cuenta que esto es “PAN PARA HOY Y HAMBRE PARA MAÑANA”
    Deben ustedes de saber que actualmente en Bogotá sucede entre otras cosas que:

    1- Un gran número de conductores te dan el número de su celular para que en siguientes viajes les llames directamente y no pasar así por la plataforma Uber.
    2- Se han dado casos de conductores que, si el viaje es de largo recorrido, cancelan el viaje para no pasar tampoco por la plataforma y ahorrarse el pago del 25%
    3- La incomodidad de que el conductor, en según qué puntos de recogida, te marca por el celular para que vayas a otro punto de espera o que vayas hasta donde él se encuentra porque tiene miedo de que los «taxistas amarillos» que se encuentran a su alrededor en ese momento, le hayan visto y tomen represalias o que le dañen el vehículo. Supongo que ustedes comprenderán de que esto es una verdadera incomodidad para nosotros los usuarios ya que en lugar de ser un servicio practico y cómodo se transforma en un servicio muy incómodo y estresante.

    Es evidente de que hay muchos tipos de personas tanto de clientes como de conductores y de que no todos somos perfectos y de que a veces no tenemos el día y en función de ello nuestras reacciones no son siempre las mismas.
    Pero ustedes son un servicio al cliente y como tal deben hacer esfuerzos para que los clientes quedemos contentos del servicio y repitamos la experiencia y que lleguemos a estar plenamente satisfechos y ser totalmente fieles a ustedes (Fidelización).

    Es por ello que ruego faciliten al cliente de Bogotá (Por mi caso) el acceso a un servicio de atención al cliente más directo, más rápido y más ágil para poder expresar al momento y en cada caso que lo requiera, nuestro pensar y lo que nos suceda.
    Ello facilitara también que los clientes podamos estar cómodos y contentos con su servicio y consecuentemente ustedes puedan depurar y filtrar su plantilla de conductores con lo cual captaran más clientes y tendrán más fuerza para ser legales más pronto de lo que ustedes pudieran esperar y como principal objetivo y razón de ello es de que LOS CLIENTES QUEDEMOS PLENAMENTE SATISFECHOS !!

    Aprovecho para decir que UBER, principalmente la modalidad de X y BLACK me parece un excelente sistema de transporte y que acá en Bogotá es muy necesario para poder contrarrestar el mal servicio que ofrece el taxi amarillo.
    Pero si no toman las medidas oportunas de control de conductores, el servicio de UBER-X acabará siendo igual o peor que el taxi amarillo.

    Quedo atento a su respuesta y ruego analicen mi caso en concreto y pueda así restablecer mi uso con ustedes lo antes posible ya que es muy necesario para mí, es mi medio de transporte profesional y personal.
    Estoy seguro que cuando analicen el pendiente de cobro, origen del mismo y horas de utilización de vehículos, comprobaran que hay un error o mala fe por parte de alguno de sus conductores.

    Reciban el más sincero de mis saludos.

    Muy atentamente

    J.P.

  174. Alguien que sepa a que número puedo llamar para hablar directamente con alguien de uber, soy de costa rica, alguien que me ayude porfavor

  175. Buenas Noches
    Sres. Uber

    Me dirijo a ustedes con la finalidad de rechazar rotundamente dicho incidente que se me acusa durante el servicio prestado en la madrugada (12:20 am)del domingo 06 de agosto, pues como indica el conductor «al parecer» el pasajero tuvo el incidencia de vomitar en el vehiculo Uber, el cual si fuera así el conductor se hubiera dado cuenta en el acto, es más hubiera reportado el incidente con el pasajero, cosa que no sucedió pues el pasajero no presentó ningún problema en su trayectoria con rumbo a su domicilio.
    Sin embargo, hoy domingo 27 de agosto del 2017, despues de 21 días calendario han reportado el supuesto incidente, dejando mucho que desear de la funcion del aplicativo y del servicio que brindan al cliente, pues jamás tuve ningún incidente con ustedes y se está imputado un cargo no cometido, muy aparte de ello deja mucho que desear de la actitud del conductor y politicas internas de Uber Peru porque incidentes de ese tipo deben ser detectados y transmitidos de inmediato al cliente final. Es decir deberian tomar medidas como por ejemplo dar plazos de generacion de incidencias a sus propios choferes, no que despues de mas de 20 dias (casi un mes) traten de imponer cargos a un usuario que luego de ese servicio ya habia tomado un servicio mas en el cual nunca se le avisó del supuesto incidente.

    Finalmente, tener en cuenta que el día 06 de agosto Yo, Susana Gonzales Fernández, tomé el servicio de Uber desde el explicativo de mi celular con número 963820438, confiando en su seguridad a fin de que mi tío Martin Arroyo Castañeda pueda llegar a su domicilio desde la Av. Carlos Izaguirre 532 Los Olivos hasta la Av. Jose Granda cdra 37.

    Notar que:
    1) Conversé con el Sr Martin Arroyo Castañeda (abogado civil /penal) quien manifiesta que al llegar al destino no se presentó ningún incidente es más quedó agradecido y complacido por el eficiente servicio que se presentó aquel día.
    2) Se hace de mi conocimiento del «supuesto» incidente hoy 27 de agosto (luego de 20 dias calendario) luego de que ese mismo día se solicitó un servicio mas de Uber desde La Av. Izaguirre 532 hacia Tarata.

    3) Hoy 27 de agosto, necesitaba del buen servicio de Uber a fin de ir con urgencia al Hospital con mi abuelita, no obstante, me doy cuenta que mi cuenta de Uber ha sido bloqueada, ocasionando que pague 20 soles hasta el hospital de Rebagliati en un taxi normal, cuyo monto sobrepasaba a lo que Uber me iba a cobrar.

    4) Comentar este tipo de incidente con la persona que fue en ruta (Lic.Martin Arroyo Castañeda) fue de incomodidad personal, y mas aun si rechaza contundemente lo acusado y esta dispuesto a dejar en claro la credibilidad de su parte.

    5) Las fotos que se nos adjunta en el chat de atencion al cliente no tienen sustento de fecha y hora, es decir, como dan a saber que justamente el pasajero que usa mi cuenta fue quien cometió ducha imprudencia.
    Realmente, tanto el pasajero (Sr. Martin Arroyo) como mi persona rechazamos tal acusación, y les brindamos un plazo de 24 horas hábiles a fin de que puedan investigar con el chofer (Jose) lo que realmente sucedió en la madrugada del 06 de agosto, puesto que el usuario que debe pagar los 130 soles que ustedes solicitan debe ser otra persona y no nosotros.

    Su acusación esta desfasada en el tiempo y carece de pruebas contundentes con imagenes sin fecha y hora determinada, asi como de un cargo monetario sin comprobante de pago de por medio, por lo que el cargo al cual se nos somete pagar (130 soles) queda totalmente sin validez hasta que no averiguen los hechos del incidente.

    Recomendamos revisar el caso a la brevedad, pues como comenté al principo, se les otorga 24 horas hábiles para investigar a que usuario se le debe imponer los cargos que solicitan, pues de lo contrario, el usuario de mi cuenta de aquel dia (Sr. Martín Arroyo) tomará medidas legales por ir en contra del Codigo Penal Art. 130 donde se nos ampara por la difamación y calumnia hecha contra nosotros.

    Agradeceríamos, nos puedan asistir a la brevedad a fin de cerrar esta incidencia, de otro modo, el Sr Martin Arroyo tomará las medidas legales aproiadas para este caso, asi como muchos otros casos que viene tratando con usuarios de Uber con el mal trabajo del aplicativo y del sercivio post Venta.

  176. Buenos días seres. Uber no puedo conectarme a la aplicación me indica que hay un problema con mi cuenta que falta corregir me comunico con soporte pero no me responden no tengo servicios tres días mi trabajo ha bajado gracias

  177. Hola…soy socio conductor de rancagua y no puedo conectarme a la aplicacion me sale que tengo que comunicarme con soporte de uber pero no he podido comunicarme con uds.tienen algun numero directo donde pueda llamarlos x favor

  178. No puedo ingresar a la aplicación indica que hay un problema y que debo comunicarme a servicio cliente que hago para iniciar la aplicación ya que estoy trabajando y no puedo iniciar viaje

  179. Hoy me cobran 2200 pesos de más por una cancelación anterior el día lunes por la noche que yo no salgo por la noche y nunca tuve ninguna información sobre esto si hay algo tienen la obligación de informarlo inmediatamente así que exijo me devuelvan los 2200 pesos lo más pronto posible esto desacredita a ubér

  180. Mi nombre Ruben ayer domingo 20 de agosto 2017 llege a el areopuerto de los ángeles de dallas texas pedí una unidad no llegava.le di la ubicación adonde estava dijo que tenía que ir adonde estava el no conosco además mi celular se apago casi no tenía carga y al día siguiente mire en mi estado de cuenta que me avían echo el cargo sin darme el servicio
    Lo cual yo creo que si es una compaia seria no deveriam cobrar servicios que no dan no fue mucho fueron 37 dl pero no tienem porque cobrar .

  181. En Guadalajara Mexico yo tuve el mismo problema y dos veces ..anduve de vacasiones y mo supe donde ni como comunicarme con servicio al cliente… cancelaciones que hicieron los choferes y me dejaron esperando primera en lluvia….??

  182. [email protected] [email protected] de Uber,

    Les comento que por segunda vez, pulso para calificar un viaje con 5 estrellas y la app sólo marca una estrella , seguida de un : « sentimos tu baja calificación»…. y desplegando automáticamente un panel de reclamos pre-setiados, que en nada coincide con mi caso….quedando un excelente conductor con una sola estrella..
    Envío un e-mail a la única dirección de correo que había disponible, para corregir el error de sistema…el correo no estaba habilitado. No he podido encontrar en Chile un número de telefono o algún otro medio de contacto ( no robot) para solucionar esta injusta situación.

    Disculpen si estoy escribiendo a otro país. Agradeceré si alguien me puede orientar hacia un número de teléfono en Chile u otra forma efectiva de contacto …y así, resolver este tema.

    Saludos,
    Anamlor Smith Marín

  183. Regresen por favor mi dinero pedí un uber y enseguida me habla el conductor que cancele mi viaje porque recibió una llamada de su esposa, pero si me cobraron el viaje no se vale ????

  184. hola, buenas noches, es el cuarto correo que recibo de vosotros por supuestos viaje en México.Les diré que vivo en España, por lo que entiendo que debéis de tener un error en vuestra base de datos.
    Esperando que lo solucionéis, reciban un saludo

  185. Necesito k me devuelvan mi dinero para atras de un ube k pedi y el chofer cancelo no yo. Y ustedes me enviaron un mensaje que pida otro para enviarme yo no cancele cancelaron ustedes

  186. Mi comentario es k son mentiras k rl primer viaje es gratis mi esposa lo uso este dis x primer vez siemore lo descontaron de si tarjeta de debito

  187. Buenas noches. Tengo duda sobre que puedo hacer con él conductor de mi automóvil que trabaja con uber. Cambió el número de la cuenta registrada en uber y no volvió a entregar producido del carro ni el carro. Que puedo hacer?. En qué me puede colaborar la compañía uber?. Muchas gracias.

  188. Hoy tuve inconvenientes soy una usuaria de uber estoy en embarazo tenía una cita a la 1 pm pedí el servicio q me decía que en 12 minutos aproximadamente me recogía sobre las 12 del medio día, el señor Cristian del vehículo Chery A1 SOS815 Que era el q me hacía el servicio me lo cancelo casi al tiempo q tenía q llegar, el sistema me pidió pedir otro y lo tomo el señor Milcíades del vehículo Chery Tiggo WHR488 El cual me decía q a 20 minutos más o menos ala hora de estar esperando me llama y me dice q está en Villa Alsacia eso es a una distancia cómo de media hora yo no podía perder mi cita y me tocó cancelar me parece el colmo q me digan q me cobran 7000 cuando me tocó cojer un taxi por obligación ya q estaba sobre el tiempo viendo el servicio me lo cancelo el señor Cristian y por culpa de él ya estaba sobre el tiempo necesito una solución y respuesta positiva. Gracias o alguien me puede decir dónde me puedo quejar gracias.

  189. Le hicieron un parte al conductor de mi camioneta por llevar un pasajero uber,llamamos a uber y no quiere respondernos por este parte,mi conductor no quiere seguir trabajando,que bebo hacer para que uber nos pague este parte .tengo entendido cuando ingresamos a uber que cubria estos partes. les agradezco nos puedan colaborar para seguir prestando este servicio .nosotros somos uber black

  190. El teléfono de atención al cliente, 2664792, en Panamá, no contesta.
    Por ende, en necesidad de aclarar una situación incómoda y desagradable con un conductor, es imposible de hacerla.
    Llamé al conductor y me colgó el teléfono, después de indicarme que debía llamar al teléfono anterior y que él no tenía porqué contestar la llamada.
    En dónde hay alguien que represente al conjunto de conductores y sepa manejar las inquietudes de los clientes y situaciones, sin incurrir en arbitrariedades aplicadas a la plataforma del servicio penalizando a los clientes ?

  191. Estos juegan con las personas trate de llamar un uber de mi telefono un dia y no pude pagar con efectivo y lo solicite con una tarjeta de credito y siempre que necesitaba un uber no se podia cancelar con efectivo y haora no puedo llamar un uber ya k me tienen como bloqueado y e cancelado todas mis carreras como corresponden y asi aun no puedo ingresar como usuario no se si me jakearon micuenta ya que no puedo como entrar con mi numero telefonico ni correo electronico y estuve toda la noche chateando con soporte de uber y no me daban ninguna respuesta y tampoco ningun numero de telefono ya que uber es us una empresa mundial necesito respuesta por que soporte tecnico de uber no me da mas informacion y tampoco un numero telefonico como empresa ceria tiene mucha negligencia con sus pasajeros o clientes de uber si alguien sabe de algun telefono por favor ayudenme

  192. los de uber son unos ignorantes, escondiendoce tras una pantalla de chat ofreciendo un pesimo servicio de atencion a clientes, lo unico que saben decir es que te atienden por el chat, no mamen, EL CHAT?? no estamos ligando cabrones, tampoco estamos mandandonos fotos, no mamen si ya pelear con telmex y telcel que te atienden por telefono y es un asco tengo que agregar a chatear con ignorantes que parece que juegan al negocio de transportes.. den la cara y den un numero de atencion o mandenme un correo pidiendome mi numero y llamene por telefono, tengan los suficientes pantalones (webos) para dar la cara.

  193. El miércoles 26 de Julio me cobraron 5.993 por un servicio que nunca solicité, ya que cuando fui a entrar a la aplicación me pidió una contraseña que en el momento no recordé. Aun así me descontaron de mi tarjeta de crédito el valor mensionado. Repito, sin haber ni siquiera solicitado un servicio.

  194. SOMOS UNA EMPRESA Y NECESITAMOS UBER DE VEZ EN CUANDO, PERO REQUERIMOS DE FACTURA.

    UBER DA FACTURAS POR SU SERVICIO?

  195. Buena noche

    necesito ayuda….
    deje mi maleta en un servicio de uber hace 30 minutos el carro es un logan gris plata placas JCU-651
    pero no logro comunicarme con el conductor,
    alguien tiene un numero de atencion el cliente que me pueda facilitar

    mil gracias

  196. Buenas tardes quisiera saber los requisitos que necesito para poder conducir con uber, poseo experiencia de más de 20 años conduciendo y quisiera rentar un auto . Espero su respuesta ya tengo la licencia de conducir de aquí así puedo empezar y demostrar mi servicio .
    Gracias

  197. Buenos días, soy usuario de uber hace varios tiempo, ahora voy a pedir uno y no me deja, me sale un letrero diciendo que verifique que mis datos estén correctos, los verifique y están tal cual…. Realmente no sé porque no me deja pedir mi uber, muchas gracias

  198. Se hizo un convenio con el dueño de un vehículo (hermano) para administrarle el vehículo. Se hizo el cambio de cuenta pero a la fecha estaba bloqueada. Ya está activa pero no me llegan confirmaciones de uber. Q debo hacer a donde puedo comunicarme telefónicamente pues estoy con horario laboral muy apretado. Agradezco me colaboren.

  199. Cambié mi número de cuenta hace más de un mes y aún no recibo mis pagos de tarjeta que dirección de dirigirme para que mis pagos semi realicen en mi cuenta de ahorro por otro lado mi cuenta cómo usuario de us encuentra bloqueada para pago en efectivo necesito pronta colaboración para seguir lo utilizando como usuario como conductor gracias muy gentil

  200. Buenas tardes, me gustaria saber cual es el porcentaje que exacto que descuenta uber al conductor y si cuando me aprece total ingresos son mios o de ahy debo sacar el porcentaje de uber es que tengo conductor y no me dan mis cuentas

  201. el dia sabado 15 a las 8 de la noche pedimos un uber se nos quedo el celular cuando llamamos al numero el conductor del uber nos respondio y dijo que el domingo lo devolvia pero no fue asi esperamos el lunes y tampoco ya no responde cuando intentamos comunicarnos

  202. Buen día deje mi celular en el carro del servicio de uber que solicite el día de hoy 16 de julio y llamo a mi número de celular y está apagado. Me parece el colmo que no me lo devuelvan si es un servicio donde no se debe perder nada.

  203. Soy Gonzalo Arboleda P .Ayer a las dos de la tarde aproximadamente solicite servicio entre calle 123-11B-31 y la biblioteca Luis Angel Arango en el centro de la ciudad y me cargaron a mi tarjeta 63158 pesos.A mi regreso entre los mismos puntos tomé un taxi y me cobró 17.000 pesos.Creo que se cometió un error y por tanto solicito corregirlo.Saludos

  204. Solicite un servicio el 10 de julio y salio tarifa de 32900 o 33000 y me llega un cobro por $48000 ? No entiendo espero pronta respuesta

  205. COMETI UN ERROR AL LLENAR LOS DATOS DE FACTURACION, EN ESPECIFICO EN EL APARTADO DE RAZON SOCIAL PUSE EL RFC , SON CUATRO FACTURAS CON PAGO DE TARJETA DE CREDITO DEL DIA 6 DE JULIO, YA ENTRE AL SISTEMA Y LOS DATOS YA ME APARECEN CORRECTOS PERO NO ME GENERA LAS FACTURAS CON LA CORRECCIÒN , TIENEN ALGUN NUMERO DE ATENCIÒN AL CLIENTE O COMO ME PUEDEN APOYAR.

  206. Pedi un Uber el día de hoy hace menos de una hora todo iba bien hasta el momento q me enviaron un mensaje q el Uber estaba en el sitio y no era cierto me comuniqué al número del conductor y no estaba disponible igual me cargaron a mi tarjeta y me enviaron el mensaje para que dejara un comentario del servicio. Necesito que me reembolsen mi dinero porque el Uber nunca llegó.

  207. Ya no se como comunicarme con ustedes nesecito saber si mi rejistracion temporal de la placa de cartón ustedes la aceptan porgue me saque un carro nuevo y por fabor no tienen un número telefónico donde los trabajadores d uber puedan llamar para sus dudad

  208. Buenas tardes, alguien por favor me puede informar si el conductor de Uber puede viajar con acompañante? En caso negativo quisiera saber si existe algún tipo de sanción o restricción al respecto. Gracias!

  209. Hoña yo hace 3 semanas exactamente viaje en un uber una persona me lo pidio y olvide mis zapatos a otro dia lo contactamos y mande correo y nunca tube respuesta
    Ahi que puedo hacer requiero mis zapatos

  210. Que pasa cuando la tarifa es una y vuando te dejan no paran la carrera y te cobran mucho mas? Quien devuelve el dinero?

  211. perdi las llaves de mi carro en un uber en Bogotá el viernes saliendo de rock al parque el problema es que no tengo datos del uber . si el conductor ve este mensaje por favor enviar correo a [email protected]

  212. me cancelo el chofer el servicio y me lo cobraron de mi targeta de debito, solicite mi reembolso y supuestamente no se hiso efectivo y a la hora de checar mi estado de cuenta aparece el cobro, ES UN ROBO POR PARTE DE UBER habia quedado muy satisfecho cob el servicio, pero hable al numero de atencion a clientes y no es posible completar la comunicacion

  213. HOY CON MUCHO DESCARO E IRRESPONSABILIDAD,LA CHOFER DE UBER ME CANCELO DESPUES DE DECIR QUE HABIA ARRIBADO A MI DIRECCION Y NUNCA LO HIZO. ESTABA AFUERA CON UN CALOR INFERNAL EN MIAMI.Y CON BASTON ADEMAS.Y ME COBRAN EL SERVICIO!!!!!TANTO DESCARO.DEVUELVAN MI DINERO POR FAVOR

  214. Hola ayer solicité un uber y el primer vehículo cancelo porque no logro dar con la dirección que estaba en el GPS, y el siguiente que solicite me cobro por el error del otro vehículo lo que no me parece si yo cancelo podría ser pero en este caso la situación fue del chófer y no mía, injusto el cobro y el recibo me llego bastante después para poder reclamar ya que lo cobraron en el segundo viaje.

  215. Solicite un Servicio y el chofer me lo cancelo por que disque Tenia otro Servicio que complir me dijo que para donde iba yo y me saco esa excuse es decir ahora tambien tenemos a que preguntarles para donde van ellos? Ya lo decia lo bueno se acaba pronto

  216. Buenas tardes hoy cogi un uber en la cra 53 74-99 y el chofer me cobro 19600 que 5000 que yo debia cuando el anterior uber me lo rechazo y me lo cobraron a mi y la tarifa q me cobro el chofer fue 14500 cuando la tarifa que yo habia cogido era de 8000 a 9800 para q por favor me digan que fue lo q paso

  217. Tenia una cuenta uber con hotro teléfono,pero con el mismo numero,perdí el teléfono y intento usar uber.me dice que correo invalido.la verdad no me acuerdo el correo que metí cuando me iscribi como usuario.mi tel es 3225334366.me puede ayudar?

  218. Necesito facturar la compra que hice el domingo y directamente en el restaurant no quieren hacerlo, como obtengo la factura con ustedes?

  219. buena tarde

    pudieran darme información si se puede solicitar el servicio UBER por medio de una empresa, como serian los pedidos del servicio y el proceso de pago. también quisiera me ayudaran a registrar un nuevo numero de cuenta personal para liquidar un saldo pendiente ya que no me permite ingresar los datos.
    quedo en espera de sus comentarios. gracias

  220. Necesito que me contacten porque no se hizo un pago, necesito saber que hacer por favor llámenme al teléfono 3207353700 para hacer el pago.

  221. Buenas solicite el servicio de uber pero cuando lo solicito me dice que no puedo hacer uso de el ya que no tengo lo del pago y solo yo puedo pagar por efetivo…Agrdeceria queme ayuden ya que yo solo puedo pagar por efectivo y por otro lado no…me pudieran ayudar ya que así no puedo utilizar Uber… Y por lo general el servicio yo lo utilizo mucho…Muchas gracias…

  222. Tuve un problema pedi un servicio de uber el confuctor nunca llego y me notificaron que me iban a cobrar una tarifa por no tomar el servicio teniendo en cuenta que el cancelo.

  223. Hace un momento mi hija tubo un mal momento con un conductor de uber el señor le grito ledijo muchas cosas feas que de gracias ese señor q yo no estaba serca my hija llorando me llamo por la mamera que fue tratada por este conductor de my parte tomare las medidas nesesarias para q esto no buelba a corrir ya q mi hija dos otres beses ala semama es usuaria del servicio

  224. Tengo bloqueada la aplicación para pagos en efectivo no puedo pagar con tarjeta me pueden avilitacion para pagos en efectivo o si no volveré a tomar el servicio de taxi gracias

  225. El lunes cogimos un servicio de uber en Nueva York y se le pincho la rueda y nos dejó tirados en medio de la autopista el hombre no nos daba ninguna solución es más el hombre me dijo que el servicio estaba anulado y que no me lo iban a cobrar,en el mismo momento que veíamos que nos íbamos a quedar en medio de la autopista reservamos otro uber pero el conductor lógicamente no nos encontraba al estar en medio de la nada ( autopista) cancele el servicio es más tengo en la aplicación que estaba cancelado y 0 dólares de cargo, pues es mentira me cobraron ese servicio que no usamos y el anterior también el que nos dejó tiradas en la autopista.
    Reclamo que me devuelvan los dos pagos uno por no darnos el servicio porque no llego y lo cancelamos y el otro porque fue un incompetente y no nos ayudó en nada y el señor me dijo que no me cobrarían al haber ocurrido este altercado

  226. Por que reciben a los conductores por internet y no verifican los papeles a mi hijo le robaron los papeles y alguien está manejando un uber con los papeles de el vamos. Denunciar

  227. Buen día como hago para consignarle a uber el porcentaje d las carreras q hago en efectivo aquí en colombia Bucaramanga Santander

  228. BUENAS TARDES
    EL PASADO MIERCOLES 14 DE JUNIO DEL 2017 A LAS 8:26 PM TOME UN SERVICIO DE UBER EL CUAL ME DEJO EN MI DESTINO Y EL CARRO QUE ME QUEDARON UNAS PERTENENCIAS HE ESTADO LLAMADO AL CONDUCTOR PERO NO RESPONDE A LAS LLAMADA.
    ME GUSTARÍA SABER COMO HAGO PARA RECUPERAR MIS PERTENENCIAS AGRADEZCO SU AMABLE COLABORACIÓN

  229. Hola buenas tardes, quisiera saber donde puedo aplicar para trabajar en UBER pero en las oficinas de atencion al publico. Vivo en Miami Florida, en Wynwood de Biscayne.
    Gracias

  230. Buenos tardes uber :
    La razón por la cual,trato de comunicarme con ustedes es la siguiente .
    Mi cuenta, esta cancelada , esta es la segunda vez.
    Me gustaria ,ponerme en contacto con ustedes y hacer una cita personal para coordinar como vamos a trabajar.
    Es de muy mal gusto, y una falta de respecto y consideracion al asociado que le bloquen el acceso a su cuenta.
    Salvo que haya una razon,que emerite dicha suspencion.
    Por fabor ,enviene. Una cita .y uo gustazomente me apersonare. Ya que como comprenderan NO SOMOS ANDROIDES, SOMOS SERES HUMANOS Y DEBEMOS COMPORTARNOS COMO TALES, Y NO A LA FALTA JUSTIFICACION QUE TODO SE DEBE DE REALIZAR TECNOLOGICAMENTE….GRACIAS Y QUE TENGAN UN EXCELENTE DIA.
    ATENTAMENTE
    JORGE MAYURI.

  231. Buenas tardes tengo cargos en mi tarjeta de crédito por parte de UBER que no coinciden con el monto del recibo que yo tengo tanto en mi aplicación como en el correo que recibo por parte de ustedes.
    Así como otros 4 cargos que yo nunca realice. Bajo el concepto de UBER TRIP W2PYG, UBER TRIP UEJUL Y UBER TRIP IGVBT.

    No me gustaría cancelar mi cuenta, sin embargo no es la primera vez que esto me sucede. necesito algun numero telefonico para hacer dicha aclaración.

    gracias y agradezco de antemano la atención!

  232. buenas noches señores uber, tengo un vehiculo hyundai gertz modelo 2011, 5 puertas, este vehiculo sirve para trabajar con ustedes. Muchas gracias

  233. QUE LASTIMA, pero UBER perdio el horizonte, mi hija tomo un UBER Y LE COBRARON CON TARJETA A DEAMS EN EFECTIVO, pago dos veces la carrera, lo hizo el carro RENAULT CLIO COLOR GRIS PLACAS MSM 011. asi que pilas que estan peores que los taxistas UBER X

  234. Buenas Tardes, el pasado sábado 10 de Junio del 2017, solicite un Servicio Uber para tres amigas con pago por tarjeta de crédito y efectivamente llegó el Sr.German (Conductor de Uber) e hizo el viaje hasta el lugar destino de mis amigas pero al dejarlas en la casa de ella, cobro «DE NUEVO LA TARIFA», como no les alberti a ellas que el pago se había efectuado por la tarjeta crédito, ellas le cancelaron al Sr. Lo que el les cobro, necesito colocar la queja en Uber – Bogotá, Colombia, pero no hay números telefónicos que funcionen para la devolución de dicho cobro DOBLE por parte del conductor de UberX.

  235. Buenos días, en esta mañana tome un servicio, el señor conductor se paso de la dirección, al momento llamo muy grosero pero no me dijo si me recogía de todas formas o no, el señor colgó sin solucionar nada,lo llame de nuevo 2 veces y no contestó, al pasar el tiempo y sin tener solución, y con el afán de llegar a mi reunión tuve que cancelar por lo cual me dicen que tengo que pagar, adicionalmente he tratado de comunicarme al teléfono de servicio al cliente 01 8001584353, pero no sirve. que raro de nuevo el cliente no tiene ningún respaldo .no se ha donde reportar que fue una negligencia del conductor y me cobran a mi una multa…
    la placa es BPF 585 PESIMO SERVICIO!!!

  236. Buenas tardes señores de Uber mira que he tenido problemas a al registrarme en la pagina me pide un código para verificar mi numero celular ese código nunca llega al celular les pido por favor me colabores con ese problema ta ya que me ha sido imposible entrar a la pagina muchas gracias espero respuesta muy pronto

  237. Buenas noches, en la mañana del día de hoy tome un Huber para ir al trabajo en la aplicación decía que tendría un costo de 9400 hasta 11500 y que por tener mi primer viaje me regalaban 10000 cuando termino mi viaje me cobran 24.000 pesos, me parece una falta de respeto que antes de tomar el viaje den un precio y al terminar cobren un precio tan alto. Espero algun tipo de respuesta ya que no pude comunicarme a ninguna línea.

  238. Buenos días Uber,

    El día 02/06/2017 a las 7:30 de la mañana pedí un Uber x y en la aplicación dice que debo pagar $19.800, pido el uber x y cuando termina la carrera dice que tengo que pagar $25.500. Me parece una falta de respeto que en la aplicación diga una cosa y que al momento de pagar digan otra. En la cual la aplicación lo llevaba por otros lados haciendo vueltas que no corresponden. No sólo me ha pasado el día de hoy ya van dos veces que dicen una cosa y al momento de pagar ya cobran una cantidad muy alta de la carrera.

  239. Buenas tardes quisiera saber si un conductor de uber puede trabajar con ustedes con el pase o licencia vencida lo que pasa es que conozco a alguien que trabaja hay y no tiene pase si me pueden ubicar a mi correo electrónico para darles la información del nombre y numero de cédula de esta persona

  240. Tengo una amiga que ya tiene un carro inscrito en uber pero sé quedo sin chofer ahí alguna manera que ustedes la puedan ayudar a conseguir un chofer para el carro

  241. Buenas tardes.
    Acabo de bajar de un servicio de Uber y deje mi teléfono celular.
    Hay un numero de atención al cliente al cliente al q pueda comunicar
    gracias

  242. Me llegó un cargo por $791.00 de Uber sin haber realizado ningún viaje y no se como puedo comunicarme con ellos para una aclaración

  243. Hace un pal de minutos que un uber cancelo mi viaje frente a mi puerta yo saliendo y el no tubo la amabilidad de llamar como hacen muchos para havisar que esta hay..No solo eso La aplicacion de uber me cobra el viaje antes de ser recojida ya me habian cobrado el viaje que nunca llego mas los 5 dollares q seguro me cobraran por la cancelacion que iso el mismo taxista..
    Ustedes en ves se acomodar al cliente para que no se le vaya lo que hacen es que los defaborecen coji otro uber porque tengo que llegar pero es la ultima ves que lo usare hoy uber se me robo practicamente 20 dollares y mas lo que otros dias anteriores me han robado…Aparte que hay taxista que te mandan hasta callar..

  244. Hace un pal de minutos que un uber cancelo mi viaje frente a mi puerta yo saliendo y el no tubo la amabilidad de llamar como hacen muchos para havisar que esta hay..No solo eso La aplicacion de uber me cobra el viaje antes de ser recojida ya me habian cobrado el viaje que nunca llego mas los 5 dollares q seguro me cobraran por la cancelacion que iso el mismo taxista..
    Ustedes en ves se acomodar al cliente para que no se le vaya lo que hacen es que los defaborecen coji otro uber porque tengo que llegar pero es la ultima ves que lo usare hoy uber se me robo practicamente 20 dollares y mas lo que otros dias anteriores me han robado…

  245. Fui victima de un asalto mano armada dentro de un Uber por unos terceros, sucedió el pasado 16 de mayo en la CDMX aproximadamente a las 8:30 pm por constituyentes, tengo dudas de si estuvo involucrado el chofer o no, necesito saber a donde comunicarme para pasar información, gracias.

  246. Ayer mande un uber a recoger a mi hijo, en 2 ocasiones me lo cancelaron y hoy checando mi estado de cuenta veo que tengo 4 cobros por el mismo servicio.

  247. Buenos días ayer coji un servicio y se me q daron dos celulares en el vehículo de placas JEN146 favor cualquier información les agrades

  248. esta plataforma es un robo.. han clonado mi tarjeta de crédito y no hacen nada al respecto…

  249. Quiero cancelar mi cuenta de UBER.

    He intentado actualizar mi forma de pago y no me lo permite.

    No es posible que no exista un número telefónico para atender todas las quejas.

    Exijo la cancelación de mi cuenta INMEDIATAMENTE.

  250. El viernes el conductor puso mi celular a cargar porque me quede sin batería y al bajarme se me olvido solicitar el celular y se fue he tratado por todos los medios de comunicarme con el conductor y no ha sido posible.El conductor sabia de mi celular porque el lo puso a cargar.
    Quien responde

  251. Hola.
    Soy socio de uber y el mapa en vivo no puedo verlo a detalle, es decir solo lo veo como satelital pero no se exactamente en donde se encuentra el chofer, anteriormente lo podía ver pero ahora no. como le puedo hacer

  252. Tan contentos que estábamos con servicio.

    A mi hijo se le olvidó su computadora en la UBER. Luego de haber visitado la oficina, se le rogó al conductor que entregara la computadora, pero no solo se quedó con la misma, posterior al incidente, en la cuenta llegaron cobros de viajes que no se habían realizado. UBER dice que devolverá el dinero de los viajes.

    Con tantos sacrificios que pasamos para que nuestros hijos estudien. Dios, las situaciones que hay que afrontar. Vamos a continuar con el caso dela computadora en la Comisión de esos casos en Estados Unidos.

  253. Necsesito activar mi cuenta… no me parece justo qe uno dependa de una plataforma donde nadie da rspuesta ni sepuede acceder a ningun telefono poco a poco van deteriorando este servicio

  254. Buenos dias, me parece triste que no me aprueben por tener acuerdo de pago de mi licencia de conducir o por estar reportado en central de riesgos, pues si bien es cierto si estoy tratando de trabajar con Uber es precisamente por falta de trabajo e ingresos. Me gustaría que me colaboren

  255. Buenas Noches Hoy Pedi Un Viaje Pero a La Final Lo Cansele Por 2 Rasones La Primera Es Que No Llego a Recogerme Al Lugar y Ademas Lo Llame Para Saber Donde Estaba y Apago El Telefono y Me Acaban De Cobrar Una Multa y No Veo Motivo De Aquella Multa

  256. Buenas tardes Uber

    Quiero presentar una queja, ayer me llego el correo de 2 viajes gratis por invitar a mis amigos a que utilisen el servicio Uber y voy hacer un viaje hoy y hice el procedimiento y ya no tengo promociones ni viajes gratis 

    Me siento inconforme con esto

    Gracias por su atencion

  257. Buenas tardes, quisera saber un numero de contacto de uber en bogota san Rafael, me cobraron un viaje que ellos mismos cancelaron, necesito la devolución de mi dinero .

    También deseo cambiar la tarjeta que tengo registrada,mi correo es [email protected] gracias

  258. justo me paso lo mismo, tuve que hablar al banco para que ellos me generaran mi devolución porque uber ni sus luces
    Te recomiendo hagas lo mismo

  259. Hola,
    Uber realizó mal la factura de uno de mis viaje.
    Agradeceré me proporcionen un número telefónico o correo electrónico donde pueda comunicarme y Uber solucione su error.
    Gracias!

  260. Me acaba de llegar la notificación de un viaje que no realicé. Me preocupa porque es de madrugada y es obvio que alguien está haciendo mal uso de mis datos personales con mi tarjeta de crédito, lo cual es sumamente delicado. PÉSIMO QUE UBER NO TENGA UN NÚMERO DE TELÉFONO PARA ATENDER ESTE TIPO DE SITUACIONES. Necesito una respuesta expedita con mi reembolso y la garantía de mi seguridad.

  261. Me enteré que mi ex creo una cue ta de Uber cin mi número si mi consentimiento y además que introdujo un correo electrónico que desconozco y ahora que descargo no puedo crear uba cuenta cin mi mismo número necesito su ayuda

  262. Mi ex creo una cuenta Uber con mi número y un correo que desconozco y el muy inmaduro me a bloqueado de todo y cuando lo llamo me corta y no puedo crear mi cuenta de Uber con mi número y necesito el servicio para hoy

  263. Cordial saludo.

    ¿Me pueden informar como consulto el estado de uina aprobación al hacer la solicitud como conductor, o cómo llega la notificado para la aprobación?.
    Al tratar de entrar a la APP sale el mensaje:
    !GRACIAS!
    ¡YA ESTÁ REGISTRADO!
    ¡Felicitaciones! Completaste el
    proceso de registro para
    conductores. Te notificaremos
    pronto, después de que te
    aprobemos.
    …»

  264. Buenas tardes sr. Taboada.
    Mi nombre es Gabriel flores de la ciudad de mexico.
    Mi pregunta es que si Uber tiene algún contrato que sirva entre un dueño de la plataforma de Uber y un chofer
    Le comentó mi caso yo recibí un vehículo para trabajar el día 03 -04-17 y nada mas trabaje una semana asta el día 10-04-17 y entregue al carro pero ahora no me quieren dar mi dinero que por que en el contrato dice que tenia que avisar que ya no iba a trabajar con 15 días de anticipación y solo trabaje una semana pero en dicho contrato no dice que hay una penalixacion .
    El dichoso contrato traía publicado que es de Uber entonces quisiera saber si si existe dicho contrato y para poder checarlo y ver si existe dicha penalización y si no poder exigir mi dinero al dueño de la plataforma en espera de su respuesta buen día

  265. Un consejo: deben mencionar país, estado, ciudad, tramo recorrido y por último, se debe tomar el número de placas cada vez que se use un servicio de taxi. Hay países que tienen registrado un número telefónico para Uber pero como se ignora el país, no se les puede ayudar mucho.

  266. Hola espero puedan ayudar pero lo olvidé mi celular hoy en un versa plateado no tenía ni dos minutos que el chófer se había ido y me apagó el celular. Se que él lo tiene porque estaba acomodando los tapetes de atrás donde dejé el teléfono

  267. Solicite el servicio pero nunca llegaron por mi, me cobraron sin haber utilizado el servicio ayúdenme por favor a proporcionarme un teléfono o que debo hacer para que me reembolsen mi efectivo.

  268. Buenas tardes acabo de pedir un uber lo espere por más de 9 minutos cuando se. Contacta la persona indica que esta en otra dirección a demás cancelo el viaje ta qué mi servicio era urgente y me indican que me realizarán un recargo de 4.800 pesos por la cancelación prefiero no utilizar servicios de uber ya que la negligencia no fue mía

  269. Buenos días, son las 3:30 de la mañana del día 18 de abril y me ha despertado la notificación de un cargo que se hizo a mi tarjeta por servicio de uber de $474.66…es obvio que se está haciendo mal uso de los datos confidenciales de los usuarios… Por favor necesito una aclaración. No encontré teléfono alguno para llamar de inmediato.. De momento quiero que eliminen todos mis datos… Yo utilice uber por primera vez el lunes 17 a las 6:15 Am me dio una tarifa el chófer y me aumento más de 100 pesos al realizar el cargo.

  270. hola Luis.tengo mi cuenta de uber en Orlando fl pero necesito un uber que me le de transportacion a mi abuela en Caguas pr y trato de poner la direccion y no me sale..POr favor tendra usted algun telefono de uber de Caguas PR??? la cita es manana Gracias

  271. en tu aplicacion con solo el historial del viaje al ver su n cel y su nombre púedes ir a una oficina uber y denunciarlo aya estan todos sus datos y papeles del carro y tienes el derecho de pedirles esos papeles pprq eso fue un robo

  272. Y la tarifa de Uber era dinámica?

    A veces dependiendo de la demanda de usuarios la tarifa sube (tarifa dinámica), sin embargo la plataforma le informa que el servicio esta en tarifa dinámica y el valor (1.2, 1.4, 1.9…….), y tu decides si la aceptas o no.

  273. Quién me puede orientar. Han hecho viajes con mi tarjeta.
    No estuve en mi ciudad y no me percaté. Era tarjeta de débito y no llegó ningún
    Aviso.a mi tel.
    Deseo saber quién fue y que Uber me de información de los viajes.cargados.
    No encuentro respuesta.
    Solicito apoyo vivo en Puebla en las páginas no aparece nada!
    A dónde me dirijo?

  274. Soy usuario de Uber Panama hace quince dias no uso el servicio ya que la aplicacion me pidio actualizar el telefono y no se como hacerlo. Me pueden facilitar un telefono de atencion al cliente en UBER Panama

  275. Buen día. Tengo una tienda sobre Álvaro Obregon, Colonia Roma Norte, CdMx. Frente a nosotros hay un espacio para estacionar motocicletas en donde los jóvenes de UBEREATS hacen «base» esperando recibir pedidos o repartirlos. Desde que se ponen aquí dejan hecho un basurero con bolsas de «takeaways», con empaques, restos de comida, etc… Muy desagradable llegar en las mañanas a recoger sus desperdicios!!!
    En dónde puedo poner una queja para que les digan a estos chicos que no sean tan desconsiderados y sucios?

  276. Buen dia quisiera que se contactaran conmigo para que asesoraran con uber ,tengo un carro para afiliar pero no tengo conductor me gustatia saber como me podrian ayudar gracias

  277. Senores estoy ya una semana intentando comunicarme con ustedes, pero me es imposible, donde puedo llamar para reclamar por el cobro de dos carreras canceladas por sus drivers, como puede constarles en sus web el dia 6 de abril pedi el servicio de taxi tres veces, ya que los mencionados senores nunca llegaron a recogerme desde donde yo habia solicitado el servicio, sin embargo ustedes me cobran dos carreras de 5 dolares cada uno lo cual no puede ser, por lo que solicito de manera inmediata me hagan la devolucion de dichos valores. Mi nombre es Mirian Roman mi numero de telefono es 4079841727. Espero su llamada urgente. ESto no puede suceder a causa de que ustedes me cobran el servicio no realizado si los se;ores nunca llegaron al destino.

  278. Disculpe por andar con prisa y traer varias cosas de mi bebe deje mi cel en uber.. y me contacte con el conductor y no me quiere regresar mi cel y volvi a marcarle y ya no me contesta.. tengo muchas cosas en ese cel y el conductor no me lo quiere regresar comk le hago para que me lo regrese..

  279. Tiempo atrás llene los campos para comenzar con uber driver en Miami,pero no me aceptaron xk mi licencia no tenía el año aún.mi problema ahora es k cuando trato de reiniciar el procedimiento me da direcciones de mecánicos calificados para la inspección del vehículo pero en Miami y yo ahora vivo en orlando y es donde quiero ejecutar.De ante mano muchas gracias,si recibiera ayuda sería genial.

  280. Cordial saludo, estoy interesado en ingresar un vehículo a Uber, pero necesito información completa al respecto.

    Agradezco de antemano su colaboración.

    Atentamente,
    David Calderón
    Tel 321 9089741

  281. Es reprochable que el portal de UBER no exista un enlace para dejar RECLAMOS o QUEJAS. Nadie puede informar de problemas… ni los conductores, ni los usuarios, en ningún país.

  282. Señores de uber ace dias que no puedo abrir mi cuenta para conducir con o me pueden ayudar

  283. Uds. tienen bastante publicidad para invitar a trabajar con UBER , Recomendé varias personas se inscribieran en UBER, una de ellas transito le han retenido su auto por trabajar con Uds. les agradezco su apoyo y colaboración para NO perjudicar a esta familia que me culpan por mi consejo .Gracias Cel. 3155484788

  284. Hola buenas tardes soy Alàn Rojano por medio de la empresa en donde laboro me dieron de alta para acceder al servicio de Uber, hace 10 dìas solicitè de sus servicios y llevo esperando esos 10 dìas mis facturas para que me sean reembolsadas por la empresa y uds no me las envian, por favor ¿Me pueden ayudar? De hecho hoy hice otro viaje y estoy en espera de esta nueva factura, confiò en uds. Mil gracias

  285. Cordial salido, estoy interesado en ingresar un vehículo a Uber, pero necesito información completa al respecto.

    Agradezco de antemano su colaboración.

    Atentamente,

    William García P
    3008406142

  286. En Mérida Yucatán empezaron bien ahora de cada 10 viajes que uno pide cancelas por sus ganas. Sin motivo alguno dejando esperando al cliente de 4 a 5 veces los reporta en la plataforma y solo piden disculpas. Cobran de más. Es el colmo que vayan de mal en peor.

  287. Buenos dias ala persona que ke ingreso con el codigo de el no le han comsignado los 300mil que dicen dar por entrar a alguien a uber quisiera saber que paso ya que llevo mas de 17 carreras y hasta el sol de hoy no se a visto nada de la comision que supuestente dan con eso mi numero es 3219669563

  288. Hola estoy reportando una QUEJA de ustedes pedimos un servicio de Uber a Bogota a la direciion cra 103a No. 17a 54 Fontibon centro, el señor se identifico como Jorge no nos quizo dar mas datos se le dio la direccion calle 134 7bis 83 Edificio el Bosque y no sabia a donde estaba parado, se le dijo por donde podia ir y se fue por otro lado teniamos que ir a una cita de Fisiatria para mi nieta ivamos en el carro mi hija Paola valeria nieta y yo Gloria abuela pues perdimos la cita y el señor nos llevo por la circunvalar alejandose cada vez mas de la ruta y nos asusto, le exigimos nos dejara en el centro para bajarnos y nos dio la tarifa de $33.000 pesos lo cual es un robo y con las causantes de perdida de cita y plata, exigimos nos retribuyan el dinero y manden gente con su identificacion, pues este tipo era de dudosa reputacion, de lo contrario demandaremos.

    Llamar a Paola Zuluaga cel. 3208617298 fijo 2980648.

    Gracias.

  289. Buenos dias
    Estoy en la Cd. De Tijuana, necesito enviar un medicamento para tiroides a san diego, ustedes pueden hacer ese servicio?

  290. Mi nombre javier reyes cédula ciudadania 91154208 me inscribieron en la oficina de uber en bucaramanga por asunto perdida de cedulano no pude usar el servicio de la afiliacion osea trabajar como conductor como lo muestran sus registros de control el caso es que edinson javier reyes hurtado se afilio con su documento de identidad por lo tanto esta trabajando como conductor como lo muestran sus registros de control entonces por que no le quieren pagar la comisio n o como se llame delos $ 350.000… ESPERO RESPUESTA OJALA SEA AFIRMATIVA

  291. Agregue una pero por error puse q era de estados unidos keria saber como cambio mi codigo de pais a mexico no me deja pedir viajes mi correo es [email protected] para q ue me manden informacion gracias

  292. Hi. Hoy 17 de marzo. Me cobraron 2 veces un viaje. El primero lo cancelo el conductor pero se hizo el retiro de mi tarjeta. Y al realizar el segundo para el mismo dia para el mismo destino cobraron la misma cantidad que ya habian retirado. Como me regresaran mi primer viaje q yo no cancele pero hicieron el retiro de mi tarjeta? No tiene numero de atencion en mexico ?

  293. Hola buenas tardes, solo quería comentar que me gustaría seguir recibiendo el servicio Pero tengo un problema, cambié de teléfono más no de número, resulta que ahora que Quiero volver a utilizar el servicio, en este momento que añadí la aplicación Uber a el nuevo teléfono hay un mensaje que me dice que el número ya está registrado o ya no es válido, Aparte tomando en cuenta que mi contraseña la olvide..Que Puedo hacer… Me podrán ayudar…Para seguir recibiendo sus servicios? Gracias y quedo a sus órdenes

  294. Buenas Tardes
    Señores Uber.

    Quisiera que me envíaran a mi correo [email protected], información y/o una lista de los vehículos que están aceptando en Barranquilla-Colombia ya que pienso comprar un vehículo para trabajar con ustedes, muchas gracias por su atención.
    Cordialmente
    Jorge Vizcaino
    [email protected]

  295. Buenas tardes mi esposa acabo de solicitar en Bogotá un Uber ,, el vehículo nunca llegó a recogerla y minutos después me hicieron el cobro sin haber prestado el servicio el señor se llama Jhon Alexander en un Kia soul placas 007 en la plataforma no aparece el dato de las letras y el tel es +57 321 9916151 se le llama para hacerle el reclamo y no contesta …será un robo??

  296. EL DOMINGO 5 DE MARZO TOME UN SERVICIO DE UBER CON MI ESPOSA Y MIS HIJOS SE NOS QUEDO EL COCHE DE MI BEBE EN EL BAÚL DEL CARRO Y AUNQUE TENEMOS EL NUMERO DEL CELULAR DEL CONDUCTOR NUNCA CONTESTA Y LE ESCRIBO AL WASSAPT Y ME DEJA EN VISTO
    COMO O Q TENGO Q HACER PARA RECUPERAR EL COCHE
    GRACIAS

  297. ¡ATENCIÓN! NADIE CONTRATE A ESTA PERSONA….
    Quiero que sepan que Juan Carlos Barron Castillo fue mi socio Uber y me robo. Me robo el equipo de comunicación y dejo mi vehículo en pecinas condiciones, me debe dinero en efectivo.

  298. Hola, mi madre no tenia la aplicación de Uber y tampoco tiene tarjeta de crédito haci que la cuenta que tenia yo, se la deje a ella poniendo su numero móvil y su correo, lo único que no cambie fueron los datos de mi tarjeta de crédito, todo esta para que ella pueda utilizar el servicio cuando no este en casa, ahora yo necesito crear otra cuenta con mis datos pero cuando ingreso mi correo y mi móvil, no puedo hacerlo por favor ayúdenme. Gracias

  299. hola sabes que hace como media hora atras tome un uber y me cobraron dos tarifas aparte de cancelacion, queria poner un reclamo porque esa tarifa me la cobraron porque pedi un uber hace una semana y se me apago mi celular pero encuentro injusto que me hayan cobrado eso si no fue culpa mia yo necesito que me devuelvan la plata

  300. Nose como usar de nuevo uber siempre me desactivan la. Cuenta alguien sabe a q número debo llamar para q me ayuden

  301. Me acaban de cargar dos viajes internacionales Uber en mi tarjeta, pero no he podido contactarlos a ustedes para que me ayuden con esta situación. A qué número o con quién pudo hablar para que me reembolsen este dinero que no he gastado?

  302. Buenas tardes llame a mi banco y tuve unos cargos a mi tarjeta y aparece. Como cargos de uber a lo cual en mi cuenta de perfil no eh solicitado ningún servicio en México por favor pueden ayudarme a corroborar esta información y trayectos del 1 de marzo al 5 de marzo

  303. Sin querer califiqué muy bajo a mi conductor y quiero corregirlo.
    Cómo lo hago ?
    Por más que busco una opción en la app no encuentro donde.
    Gracias por atenderme.
    Es injusto calificar mal a un buen conductor. Ojalá y me respondan.

  304. Hagame un fabor es q me robaron el celular y no puedo ingresar ami cuenta x q se me olvido a ver si me pueden colaborar

  305. CANCELÉ LA TARJETA DE CRÉDITO CON LA QUE ME DI DE ALTA EN UBER, Y QUIERO REGISTRAR OTRA Y NO ME LO PERMITE, TAMPOCO VOLVERME A REGISTRAR… COMO LO HAGO SI NO EXISTE NINGÚN TELÉFONO PARA ATENCIÓN A CLIENTES.

  306. Hola buenas tarde quisiera saber el por qué el uber me cobro :143 si tenía código de $150 y todabia no se vencídloquisiera que me dieran una explicasion gracias por su atención.

  307. Buenos días deseo saber donde me puedo comunicar con uber ya que cancele un servicio y me cobraron 2200 però no me dejan hacer viaje hasta que no cancele eso y no se donde se puede cancelar ese valor que no sea con targeta de credito ya que no dispongo de ella

  308. ¿Cuales son los números de servicios al usuario?

    Para contactar a una persona y establecer una conversación de aclaración????

    Investigando no existe en paginas de Internet, tampoco en la aplicación algún numero telefónico de atención inmediata.

  309. Me hicieron 2 cargos , en mis dos viajes anteriores. de una cancelación de operador que se reclamo y aceptaron la reclamación.

    Me cobraron 64 pesos de mas en un viaje
    me cobraron 35 pesos de mas en otro viaje.

    Estos cargos fueron notificados. a los conductores y aun así me cobraron estos cargos ya que el marcador de viaje se los notificaba.

    El servicio de cobro de uber en el estado de mexico, no es lo mejor que tiene.

    Le ayuda mucho el servicio amable de los conductores.

  310. Tome el uber por la madrugada y me cobraron según un saldo pendiente según de una cancelación y no he hecho ninguna prácticamente me cobraron lo de 2 viajes juntos vuelvo a pedir uber hoy por la tarde y me volvieron a cobrar el mismo monto lo del viaje y según otra vez lo pendiente cuando debería a ver pagado un viaje de la madrugada y otro de la tarde y me cobraron ya 2 viajes mas y no se como me recuperaran ese dinero de 2 viajes extras??? Ayuda

  311. Buenas tardes acabo de tomar el servicio de uber pero aún aparezco en viaje y ya llegué a mi lugar destino. El conductor de uber me dijo que tenía inconvenientes con el internet y que por eso no podía acceder. Me ayudan por favor ya que entro a la aplicación y aún aparezco en camino. Adicionalmente no se si finalmente la tarifa que pague era la adecuada.

  312. Lo más recomendable es ir a un centro de atención personalizada,en esos donde se completa el perfil ayi te darán toda la información de lugar

  313. Donde te registraste ? Todas las notificaciones llegan por mensajes de texto a tu tel revisa porque solo demora una semana si es dentro de los Estados Unidos todos los Tex llegan en inglés ayi te dice el lugar y la hora donde debes ir a completar tu perfil

  314. Para los que desean unirse a uber en Colombia como conductores o poner sus carros a disposición, ni lo hagan, uber no responde por nada debo de pagar mas de un millón de pesos en multas por pertenecer a uber y ellos no te dan ese apoyo, arriesgas tu carro y vida por nada por que ellos ni les importa solo quieren ganar dinero sin hacer nada, y ya cuando te caen las autoridades tu eres el que queda con todo el problema y con deudas hasta el cuello, lo digo porque uno si pone a trabajar su vehículo no es porque tenga todo el dinero del mundo para pagar gruas, detención del carro y multa por manejar uber, estoy muy indignada porque ellos solo les importa ganar a costa de nosotros que somos los que arriesgamos.

  315. Para los que desean unirse a uber en Colombia como conductores o poner sus carros a disposición, ni lo hagan, uber no responde por nada debo de pagar mas de un millón de pesos en multas por pertenecer a uber y ellos no te dan ese apoyo, arriesgas tu carro y vida por nada por que ellos ni les importa solo quieren ganar dinero sin hacer nada, y ya cuando te caen las autoridades tu eres el que queda con todo el problema y con deudas hasta el cuello, lo digo porque uno si pone a trabajar su vehículo no es porque tenga todo el dinero del mundo para pagar gruas, detención del carro y multa por manejar uber, estoy muy indignada porque ellos solo les importa ganar a costa de nosotros que somos los que arriesgamos.

  316. Estoy en Miami y hoy quise hacer uso del servicio y el sistema me pide actualización de pago, lo hago y me vuelve a pedir, quiero saber qué pasa

  317. llevo tratando de que me reciban para trabajar desde el 2 de febrero y no me dan razon de nada nose porque se demoran tanto con el proceso

  318. tengo un gran problema cada que solicito un viaje me hacen un cobro automático adicional y nadie me da solución a mi problema ya mande esto a el correo de soporte y no me solucionan nada que es lo que debo hacer quiero la devolución por que no pueden solucionar esto

  319. Buen día, el día de ayer solicite un servicio con pago en efectivo y me cobraron otro que fue desde el 12 de diciembre que también era pago en efectivo, pero después del viaje del 12 de diciembre seguí solicitando pero era cargo a mi tarjeta y ayer que solicite en efectivo me lo cobraron junto con la carrera siendo que yo pague en su momento 156.00 pesos y ayer me dijo la persona del uber que debía de pagar si no a el se lo cobran, por lo tanto lo pague … que procede ahí porque si es pago en efectivo es ilógico que lo sigan cobrando.

  320. buen día

    hace días que no puedo entrar a mi sesión ya solicite que me envié la liga a mi correo y no me llega nada mi mayor preocupación que tengo dado de alta mis tarjetas para pago si me gustaría saber el motivo que no puedo realizar la recuperación de mi contraseña espero tener una pronta respuesta lo mas pronto posible a mi correo ya que soy una usuario que lo uso semanalmente

  321. Quiero saber como reinicio mi contraseña cambie de celular y se cual es la k puse pero no me la acepta el nuevo equipo pido un reinició y dice k me enviará un correo al cual yo podré ingresar y rehabilitar mi usuario; cosa k nunca me llega nada a mi correo y no me dan otras alternativas; como le puedo hacer hay ?

  322. Buenas tardes: Tengo problemas con la plataforma de uber, me envian viajes los acepto pero cuando voy a empezar a ubicar el pasajero me saca de la plataforma y queda como si no hubiese querido recoger a la persona.
    Ayer me pasó y hoy fueron tres carreras, Necesito que me digan que debo hacer, estoy muy preocupada por eso, porque da la impresion que no quisiera trabajar y no es asi.
    Por favor me indican que debo hacer ?? Quedo pendiente de su respuesta. Mil gracias

  323. Hola buen día necesito ayuda descargue la aplicacion uber para poder viajar y no puedo regristarme me dice que mi número está activo en uber con otra cuenta y necesito que me la cancelen xfavor para yo poder regristrarme me puedes ayudar

  324. me cobraron dos veces el servicio.
    enero 21 a las 9:13 am. cargo por $54.79 (cotizado)
    enero 21 a las 9:47 am. cargo por $93.11 (no cotizado)

  325. el dia de hoy hacia las 11 y 30 de la manana solicite un servicio y mas tarde no tenia la aplicacion para solicitar otro servicio, no entiendo porque me sacaron de laaplicacion

  326. llene mi aplicacion para manejar con uber y cuando la abro dice que mi vehiculo no esta autorizado para operar en sarasota yo vivo en bradenton que debo hacer o donde tengo que dirigirme saludos

  327. Buena tarde. Es q acabo de dejar un usuario y la el sarvicio marco $ 14500. Y decia q el usuario tenia una deuda de $ 7000. En total me tenia q cancelar $ 21500. Ella me dijo q enviaria un mensaje a utds para q lo cargaran a su cuenta. Esto es probable. O como me puede cancelar????

  328. muy buenos días quisiera saber si yo pongo mi carro para trabajar en uber y me dedico al 100 por ciento porque uber en la plataforma maneja unos valores demasiado bajos a distancias bastante alejadas y terrenos complicados y peligrosos donde no se justifica realmente el trabajo y desgaste del carro.
    también quiero saber si uno cobra desde el momento que piden el servicio o desde que se recoge el pasajero.
    agradezco su atención a mis preguntas.

  329. Hola!! Estaba usando uber pero se dañó mi cel y ahora no puedo instalar la aplicación ya si me dice que tengo que cerrar la anterior !como lo puedo hacer ?

  330. Buenas tardes quien puede contestar una pregunta puedo hacerme socio registrandome con una motoneta para entregar comida en Uber EATS?

  331. buen dia de favor me pueden enviar mis facturas del dia 17 de enero de casa a aeropuerto ciudad de mexico por $130.98 UBER X y de aeropuerto ciudad de mexico a casa $113.41 UBERPOOL: [email protected]

  332. Busco por todas partes un teléfono o un chat para contactar a alguien de uber y no lo logro. Hace meses recibo en mi celular a veces hasta tres veces diarias un mensaje invitándome a conducir un UBER. NO ME INTERESA hacerlo y en cambio quiero exigirles que dejen de mandarme mensajes y no sé a dónde dirigirme!! Alguna sugerencia de otros usuarios???

  333. Hola soy socio conductor y cliente yo frecuentaba utilizar el chat que me aparecía en la página wow.ubercolombia.com pero ya no me aparece u esa era una herramienta clara pues x ahí me daban solución rápidamente a mis problemas. La quitaron o que ha pasado mil gracias . Divier Ramírez

  334. Me sacó de la aplicación y no recuerdo la clave para ingresar nuevamente, me dice que registre mi correo que me me van a enviar un mensaje pero no me llega nada, como hago para ingresar a la aplicación nuevamente??

  335. No he podido usar la aplicación. Se me dice que el correo electrónico no concuerda con el número del celular. Y olvide la contraseña. Pero ya le cuento. No me deja crear otra contraseña por las razones anotadas. Muchas gracias.

  336. Buen día, Necesito por favor un contacto para que me puedan colaborar con un caso sucedido al utilizar el servicio de Uber.
    Muchas gracias.

  337. Hola lo qué pasa esq de repente en mi aplicación de Uber me dice que el pago en efectivo no es válido en esta zona ,,no se a q se deba o como solucionarlo

  338. buenos dias
    tengo una pregunta, yo tenia anterior mente en samsun y ahora tengo un celular HUAWEI y trato de ingresar a uber y me dice que no se puede porq ya estoy registrada, que puedo hacer ahi ayuda

  339. tengan cuidado porque una vez que le da tu numero de tarjeta de cuenta, te siguen haciendo cargo aunque no lo utilicen, me ha pasado en tres ocasiones y he tenido que acudir al Banco of American,
    Uber es una estafa.

  340. el dia de hoy deje olvidado mi celular en el uber, me comunique a mi numero a ver si el conductor me respondia pero no tuve exito, desafortunadamente toda mi informacion la tengo en mi celular y no eh podido contactarme a mi correo y por consecuencia a ustedes, como puedo recuperar mi cel???? donde me comunico con ustedes??? quedo atenta de su respuesta ojala pudieran darme una solucion

  341. Buenas tardes
    Me llego un correo con una promocion que si invitaba a unos referidos y estos cumplian 10 viajes me llegaría una bonificacion, efectivamente lo recomendé cumplieron con los 10 viajes, me llego que me iban a pagar y MAGICAMENTE no me pagaron los desactivaron que por no cumplir los terminos y condiciones.
    Según la respuesta es porque muchos clientes repitieron el servicio, como que no tenian en cuenta que vivo en un pueblo donde se recoge por lo regular los mismos clientes, que falta de respeto PUBLICIDAD ENGAÑOSA sean serios y no jueguen con el tiempo y el desgaste de las personas .

  342. Preséntate en las oficinas de Uber en calle 60 Pasaje Camino Real, creo que es entre 51 y 53 para que te digan porqué desactivaron tu cuenta y si no es una razón convincente, reclama allá mismo que te la activen.

  343. Yo tambn tengo ese problema con mi cuenta me la cancelaron y quiero que me la activen de nuevo otra ves como le ago para que me la activen de nuevo

  344. Es sumamente difícil comunicarse con ustedes y por el 25% de comisión que cobran deberían dar no un buen servicio sino un magnífico servicio. Mucha gente tiene ya muy mala opinión de ustedes. Mi problema es el siguiente: hace unos meses descargué la aplicación de Uber a mi teléfono celular, el cual me fue robando hace mes y medio aproximadamente. Hoy quise descargarla de nuevo en otro celular que compré en el cual estoy utilizando el mismo número telefónico y veo un mensaje que dice que el correo está en uso y que el número telefónico no está disponible por uso. ¿Cómo hago para descargar de nuevo la aplicación en mi nuevo teléfono?

  345. Hola yo tambien solicito el num. Ya que tengo que hacer aclaracion si alguien cuenta con el num. Favor de enviarlo geacias

  346. No he podido iniciar sesión para contactarme con el servicio Uber. Me pueden ayudar, por favor?
    Gracias.
    No aceptan el correo electrónico que tengo. El servicio de AYUDA no me ha servido de nada.

  347. Buenas tardes:
    Yo, MARÍA LOAIZA ALZATE, como nueva usuaria del servicio Uber, estoy muy enojada porque la primera vez que solicité este servicio, me dejaron esperando alrededor de 20 minutos en el sitio de partida. Introtuje la dirección correcta y luego vía teléfono, le indiqué al conductor dónde estaba yo parada esperándolo.
    Al solicitar el servicio, me avisan que en 8 minutos me estarían recogiendo, luego me informan que en un minuto; pasado este tiempo me llama el conductor preguntando por la dirección exacta (la cual ya había escrito), se la di, (pues estaba en otra dirección) con la ayuda de indicaciones precisas y me responde que listo. A partir de este momento, me llega un nuevo mensaje diciendo que en 6 minutos. otra vez me dicen que ya va llegando, que en un minuto llegaría; no llegó.
    Terminado este segundo tiempo de espera, me llega un mensaje diciendo que el conductor no me recogerá. que pida nuevamente el servicio. Esto sucedió el día 07 de diciembre de 2016, a las 4:12 pm.
    Entonces, porqué me cobran una multa ddd $4.600 cuando FUI YO LA PERJUDICADA ESPERANDO EN EL MISMO SITIO TANTO TIEMPO EN LA DIRECCIÓN CORRECTA Y NO ME RECOGIERON?
    Además, siendo mi primer viaje, debieron consentirme más por lo menos con darme el primer viaje gratis.
    ESOTY MUY ENOJADA Y ME SIENTO ESTAFADA.
    Fecha: 07 DE diciembre de 2016
    Conductor: Eduardo
    Vehículo: Ford Fiesta

  348. Solicito realizar una aclaración, no encuentro un numero telefónico o correo al cual dirigirme y me puedan apoyar con la aclaración.

  349. muy buenos días a los presentes, mi pregunta es la siguiente no me deja abrir la aplicación para prestar el servicio al momento de ingresar aparece TU CUENTA NESECITA ATENCION para poder conectarse , tienes que corregir o actualizar algún aspecto de tu cuenta. y le e dado en muchas partes de los pasos a seguir y continua si servicio

  350. Buen dia.

    necesito que por favor me ayuden con la cuenta de uber, todos los días la utilizo y hace un par de días tuve problemas para entrar, pues me sale el siguiente mensaje «se desactivó tu cuenta. visita t.uber.com/account-disabled. para obtener mas información». la verdad no entiendo por que me desactivaron mi cuenta y en estos momentos la estoy necesitando mucho.

    Agradecia enormemente su eficacia.

  351. Hola olvide mi contraseña, ingrese otro correo y no me acepto porque mi numero es invalido solicito su apoyo ya que me interesa el servicio muchas gracias y espero su pronta respuesta..

  352. Ya ingrese los documentos y baje la aplicación. Me dice que esta en verificación. Hace 3 días. Por favor me ayudan…..

  353. HOLA QUISIERA SABER COMO HAGO YA REALICE TODOS LOS PROCESOS DE INSCRIPCION DE PAPELES Y CUENTA BANCARIA Y ME ENVIARON UN CODIGO PARA QUE LO INGRSE A LA APLIACION PERO EN ESTA NO ME DEJA INGRESAR ME DICE QUE ESTOY A PUNTO QUE FALTA LA APROBACION Y QUE MIENTRAS MIRE UN VIDEO .. Y EN EL CODIGO QUE ME LLEGO ME DICE QUE YA ESTOY LISTO PARA CONDUCIR Y Q SOLO INGRESE EL CODIGO EN LA APLICACION QUE DEBE HACER??
    HABRA UN NUMERO TELEFONICO DONDE LLAMAR O QUE ESTOY HACIEND
    O MAL?

  354. NECESITO MIS FACTURAS DEL 9 DE NOVIEMBRE 2016 DE CULIACAN SINALOA , SU SISTEMA ES UN PROBLEMA A DONDE ME PUEDO COMUNICAR?

  355. Tenia una cuata i la elimine abri otra nueva ino me haceptan mi numero telefonico quiero que hacepten mi numero en la cuenta nueva mi mumero es 7862677020

  356. No me puedo comunicar con ustedes para hacer una aclaración. Del día martes 8 de noviembre, a donde me tengo que dirigir ?

  357. Tengo más de un mes esperando mis facturas y no me llegan aún, me urge que me las envíes o proporcionarme su número telefónico para comunicarme .
    Quedó atenta

  358. Hola:

    Empiezo a dudar de la confiabilidad de» UBER,»

    Como me explican : que se acuerda un viaje» Pool » te dan la tarifa ok, el chofer esta furioso que el otro pasajero cancela , entonces se desquita conmigo cogiendo una ruta larga haciendo caso a mis sugerencias haciendo que el viaje que dura 5 minutos dure 18 minutos.
    Al bajarme le digo al chofer este viaje fue pool no ? y me dijo si y le repito la tarifa US 1.99 no? y me dice si.
    Entro a mi cuenta del banco y dice tu viaje UBER US. 6.28.

    Mi gran reclamo es porque casi todos los dias hago este viaje de mi trabajo a mi casa en la noche por eso conozco muy bien la ruta que debe tomar uber y la tarifa a aplicar.Esto fue en la ciudad de Miami, Octubre 31 /2016. Ruta : 350 S Miami Ave. a 556 w Flagler St. hora : 20.01 a 20.19.
    Chofer: Carlos
    Toyota Corolla Rojo.
    Pido sea corregida la tarifa cobro Pool inicial US. 1.99

  359. Me estan cobrando en mi tarjeta de credito dos cargos por uso de Uber el dia octubre 24 Uno de $37 y otro de $8. Por favor logren solucionar esto de lo contrario habra problemas. No encuentro un numero de telefono

  360. El dia de ayer me cobraron una tarifa pornun viaje q no me realizaron y el viaje anterior lo cibraeon doble como me comunico con ustedes necesito un teléfono

  361. Me han inhabilitado mi numero para solicitar los servicios de uber y no hay forma que el servicio al consumidor me llame después de leer las situaciones con uber decidí coger un taxi pues uber no es seguro y fiable

  362. Son un par de veces que al recibir el cobro de uver de mi viaje me llega adicional un cobro de UBER TEMP AUTH HELP.UB POR 35.21 por el cual no estoy de acuerdo y no encuentro un nùmero telefonico donde reclamar

  363. Ya son cuatro veces que no llegan por mi y me hacen cargo por cancelacion, eso es un cobro de lo indebido y en varias ocaciones ya hay dolo y puede ser un fraude. Estoy molesto por los cobros indebidos, el servocio ppdria ser bueno pero no cuentan con la politica y seguridad requerida.

  364. Buenas noches,
    Quiero manifestar mi inconformida por el cobro de cancelacion de servicio por parte de socios y usuarios, no es competitivo con referencia a el servicio publico (taxis) en cuanto a esos terminos y condiciones de su servicio. Me gusta uber pero los cobros por cancelación son abusivos teniendo en cuenta que la plataforma para usuarios y socios no esta en optimas condiciones en la actualización de tiempos de llegada y alineacion con aplicaciones como wase y G. maps.
    La tarifa dinamica deberia tener un simulador para no crear falsas espectativas de tarifas economicas que resultan ser mas costosas que tomar un taxi.

  365. El día sábado solicite un servicio de Uber X. Inicialmente decía que llegaría en 4 minutos; pero nunca llegó. Aparte de todo en la información del conductor no aparecía placa.
    Al llamar al señor dijo que estaba a la vuelta y que llegaba en un minuto.
    En la aplicación empezó a cambiar y fue aumentando el tiempo.
    Hasta decir que se demoraría 12 mit más.
    Después de casi media hora de estar esperando el carro me toco cancelarlo y cojer un taxi en la calle por qué inicio a llover y estaba con mis hijos pequeños.
    Pésimo servicio y aparte de todo cobraron $4.600 pesos. LADRONES.

  366. Hola se sabe que Uber es un servicio privado y por ende es un servicio más costoso, aparte no es un servicio legal por lo tanto no hay quien lo regule, no obstante nadie nos obliga a usarlos así que te recomiendo usar taxi amarillo o bus ya que en este medio de transporte puedes tener seguridad del cobro, buen viaje a la próxima.

  367. El dia jueves 11 Agosto pedi un servicio desde Carrera 9 calle 96 hasta Carrera 21 calle 144 BOGOTA entre las 17 y 18 h aproximadamente .Me atendio una camioneta automatic Ford Blanca y me cobra $ 28 800 lo cual es un ABUSO porque el mismo servicio en hora similar fue prestado en dia anterior con un costo $ 20 000 .

    El servicio fue prestado el mismo dia 11 Agosto desde Carrera 21 con calle 144 hasta Carrera 11 con calle 97 en Taxi Amarillo con un costo de $ 8000 .
    Es una canallada cobrar mas del 200 % en exceso en comparacion con taxis amarillos .Profesor Universidad Nacional de Colombia

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