Descubre cómo aprovechar al máximo los servicios de Blacklane, el servicio de autos premium disponible en ciudades como Madrid, México, y Barcelona. En este post, te proporcionamos toda la información necesaria, desde el número de teléfono de Blacklane hasta cómo iniciar sesión y convertirte en conductor. También encontrarás detalles sobre cómo obtener una cuenta comercial, los requisitos del coche, y cómo contratar un chofer a través de la app de Blacklane.
Si necesitas asistencia, te ofrecemos el número de contacto de Blacklane y la dirección de correo electrónico para el servicio al cliente. Además, aprende sobre los códigos de descuento, los autos elegibles para la flota de Blacklane y si aún existe el pase Blacklane. Sigue leyendo para descubrir todas las ventajas de Blacklane y cómo pueden facilitar tu experiencia de viaje con su servicio por horas y opciones de vehículos eléctricos.
Recuerda que también puedes utilizar otros servicios de transportes como Uber, Easy Taxi, Lyft entre otros que funcionan en Estados Unidos y algunos otros países.
Tabla de Contenido
Número de teléfono de atención al cliente de Blacklane
Puedes contactar al servicio de atención al cliente de Blacklane a través de varios canales. Aquí están los números de teléfono para diferentes ubicaciones:
- Estados Unidos: +1 415 429 1027
- Reino Unido: +44 20 3318 0507
- Alemania: +49 30 2016 3020
- Francia: +33 1 8488 9352
- Canadá: +1 647 933 9840
- España: +34 911 829 233
Para asistencia en EE.UU., también puedes llamar a estos números locales:
- Nueva York: +1 917 503 9774
- Los Ángeles: +1 213 559 2567
- Boston: +1 617 939 9500
- Miami: +1 786 408 5609
- San Francisco: +1 415 429 1027
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes escribir a: service@blacklane.com. También ofrecen atención a través del chat en su sitio web y aplicación móvil, lo cual suele ser la manera más rápida de obtener ayuda.
Para más detalles, puedes visitar la página de ayuda de Blacklane (Blacklane Help Center) (Blacklane Blog) (Blacklane Blog).
¿Funciona blacklane en Mexico? y ¿ Como comunicarte?
Blacklane ofrece un servicio de limusina premium en la Ciudad de México, proporcionando traslados al aeropuerto y viajes con chofer por toda la ciudad. Para reservas y atención al cliente, puedes visitar su sitio web aquí o usar su aplicación, disponible tanto para iOS como para Android.
Los servicios de Blacklane en la Ciudad de México incluyen:
- Traslados al Aeropuerto: Incluyen seguimiento de vuelos y 60 minutos de tiempo de espera gratuito.
- Alquiler por Hora: Ideal para planes de viaje flexibles dentro de la ciudad.
- Diversas Opciones de Vehículos: Desde autos de clase ejecutiva hasta vans para grupos más grandes.
Para atención al cliente, puedes contactar a Blacklane a través de su equipo de soporte multilingüe disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante su centro de ayuda.
¿Como iniciar sesion en Blacklane?
Para iniciar sesión en Blacklane, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web o abre la aplicación:
- Sitio web: Ve a www.blacklane.com.
- Aplicación móvil: Abre la aplicación de Blacklane en tu dispositivo iOS o Android.
- Encuentra la opción de inicio de sesión:
- En la página principal del sitio web, busca el botón o enlace de «Iniciar sesión» generalmente ubicado en la esquina superior derecha.
- En la aplicación móvil, busca la opción de «Iniciar sesión» en la pantalla principal.
- Ingresa tus datos de inicio de sesión:
- Introduce tu correo electrónico y contraseña registrados.
- Si no tienes una cuenta, busca la opción de «Crear cuenta» o «Registrarse» y sigue los pasos para registrar una nueva cuenta.
- Recuperar contraseña:
- Si has olvidado tu contraseña, busca el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Ingresa tu correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento de contraseña.
¿Como ser socio en Blacklane?
Para convertirte en socio de Blacklane, sigue estos pasos:
- Verifica Requisitos:
- Blacklane solo se asocia con empresas de chóferes existentes y aseguradas. Necesitas cumplir con los requisitos de vehículos y documentación específicos para tu ciudad. Puedes consultar estos requisitos y comenzar tu aplicación aquí (Blacklane Partner Help Center ).
- Registro en Línea:
- Completa el formulario de registro proporcionando información sobre tu empresa, como el nombre legal completo, correo electrónico, y confirma si tus conductores tienen habilidades básicas en inglés (Blacklane).
- Documentación y Capacitación:
- Después de registrar tu empresa, deberás subir la documentación necesaria y completar módulos de capacitación para familiarizarte con los procedimientos y políticas de Blacklane. Este proceso generalmente toma alrededor de una semana, siempre y cuando todos los documentos sean aprobados a la primera (Blacklane Partner Help Center ) (Blacklane Partner Help Center ).
- Proceso de Aprobación:
- Una vez que tu aplicación y capacitación estén completas, el equipo de operaciones de socios revisará tu aplicación. Te mantendrán informado por correo electrónico sobre el estado de tu aplicación y los siguientes pasos.
Requisitos del coche Blacklane
Para trabajar con Blacklane, los vehículos deben cumplir con ciertos requisitos que pueden variar según la ciudad. Sin embargo, en todos los casos, el vehículo debe ser de color negro. Blacklane ofrece tres clases de vehículos para sus servicios pre-reservados: Clase Negocios, Primera Clase y Van/SUV de Negocios. Algunos ejemplos de vehículos aprobados incluyen:
- Clase Negocios: Mercedes Clase E, BMW Serie 5, Audi A6, Cadillac XTS o similares.
- Primera Clase: Modelos de gama alta de las marcas mencionadas.
- Van/SUV de Negocios: Vehículos espaciosos adecuados para grupos.
Además, se requiere que todos los vehículos estén limpios, sin daños, libres de humo y en cumplimiento con todas las regulaciones locales.
¿Como contratar un chofer en Blacklane?
Contratar un chofer en Blacklane es un proceso sencillo y se puede hacer a través de su sitio web o aplicación móvil. Aquí tienes una guía paso a paso para contratar un chofer en Blacklane:
1. Crear una Cuenta
Primero, necesitas crear una cuenta en Blacklane. Puedes hacerlo desde el sitio web o la aplicación móvil.
Sitio web:
- Ve a Blacklane.
- Haz clic en «Sign Up» o «Regístrate» y sigue las instrucciones para crear tu cuenta.
Aplicación móvil:
- Descarga la aplicación Blacklane desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
- Abre la aplicación y selecciona la opción para crear una cuenta.
2. Iniciar Sesión
Una vez que hayas creado tu cuenta, inicia sesión en la plataforma.
3. Ingresar Detalles del Viaje
Después de iniciar sesión, deberás ingresar los detalles de tu viaje.
Sitio web:
- En la página principal, introduce tu lugar de recogida y destino.
- Selecciona la fecha y hora del viaje.
Aplicación móvil:
- Abre la aplicación y selecciona «Reserva un viaje».
- Introduce tu lugar de recogida y destino.
- Selecciona la fecha y hora del viaje.
4. Elegir un Tipo de Vehículo
Blacklane ofrece diferentes tipos de vehículos según tus necesidades y presupuesto. Puedes elegir entre:
- Business Class
- Business Van/SUV
- First Class
5. Confirmar la Reserva
Revisa los detalles de tu reserva y, si todo es correcto, confirma tu reserva.
6. Realizar el Pago
Blacklane acepta varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito y PayPal. Ingresa la información de pago para completar tu reserva.
¿Como tener una cuenta comercial de Blacklane?
Para obtener una cuenta comercial en Blacklane, sigue estos pasos:
1. Visita el Sitio Web de Blacklane
- Ve a Blacklane for Business.
2. Completa el Formulario de Registro
- En la página de Blacklane for Business, busca la opción para registrarse o «Get Started».
- Llena el formulario con la información requerida, como el nombre de tu empresa, el tamaño de la empresa, tu nombre, tu correo electrónico corporativo, y cualquier otra información solicitada.
3. Confirmación y Verificación
- Después de enviar el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación.
- Es posible que Blacklane se ponga en contacto contigo para verificar la información proporcionada y discutir tus necesidades específicas.
4. Configurar la Cuenta
- Una vez que tu solicitud sea aprobada, podrás acceder a tu cuenta comercial.
- Configura los perfiles de los usuarios que tendrán acceso a la cuenta, establece métodos de pago corporativos y ajusta las preferencias de viaje de acuerdo a las políticas de tu empresa.
5. Capacitación y Soporte
- Blacklane ofrece capacitación y soporte para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu cuenta comercial.
- Puedes contactar al equipo de soporte de Blacklane para cualquier duda o ayuda adicional.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Todos los número anteriores brindan asistencia en caso de objetos perdidos. Sin embargo, cualquier otro requerimiento puedes consultarlo a través de estos canales alternativos:
Referencias:
- https://www.blacklane.com/en/about/
- https://www.blacklane.com/en/partners/
- https://www.blacklane.com/en/long-distance-new-york-east-hampton/
- https://www.blacklane.com/en/chauffeur-service/
- https://partner-help.blacklane.com/en/articles/8420785-which-vehicles-can-i-use-to-work-with-blacklane
Entradas relacionadas:
Con más de 2 años de experiencia en redacción de artículos digitales, esta profesional en negocios internacionales combina su conocimiento del campo con sus habilidades de redacción para ofrecer información precisa sobre empresas en Estados Unidos. Su enfoque se centra en proporcionar datos relevantes sobre números de contacto y procesos empresariales.
