Sunpass En Español Teléfono: Como Crear Y Pagar Mi Cuenta

Para acceder a su cuenta SunPass en español, siga estos pasos:

1. Visita el sitio web oficial de SunPass.
2. Haz clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la esquina superior derecha de la página.
3. Ingresa tu número de cuenta de SunPass y tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión.
4. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, haz clic en el enlace Profile (Perfil) ubicado en la esquina superior derecha de la página.
5. En la página de perfil, haz clic en Account Information (Información de la cuenta).
6. A continuación, haz clic en Language Preference (Preferencia de idioma).
7. Selecciona Español en el menú desplegable y haz clic en Guardar cambios para guardar la configuración.

NOTA: Su cuenta de SunPass aparecerá en español la próxima vez que inicie sesión. Si tiene problemas para iniciar sesión o cambiar el idioma, puede llamar al Servicio de atención al cliente de SunPass al +1-888-865-5352 para obtener ayuda en español.

Si necesita hablar con un representante de SunPass, comuníquese con servicio al cliente al +1-888-865-5352. El servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 7:00am. hasta las 5:00 a 7:00pm y los sábados hasta las 8:30am a las 5:00pm en los EE. UU.

También puede comunicarse por correo electrónico o chat en vivo en el sitio web oficial de SunPass.

• Envíe un correo electrónico completando el formulario en la página Contáctenos del sitio web de SunPass.
• Para acceder al chat en vivo, haga clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de la página del sitio web.

Realice los pagos del tickets SunPass Estados Unidos Florida en línea por su pagina web donde podrá pagar factura de peaje, pagar un aviso de cobro, retención de Registro de vehículos o Presentar una Disputas.

Puedes pagar tu SunPass por teléfono llamando al servicio al cliente de SunPass al número y sigue los siguientes pasos:

1. Llama al número de servicio al cliente de SunPass al +1-888-865-5352.
2. Escucha las opciones del menú y selecciona Pay Your Invoice (Paga tu factura).
3. Ingresa tu número de cuenta de SunPass y tu número de placa del vehículo cuando se te solicite.
4. Selecciona el método de pago que prefieras, como una tarjeta de crédito o débito.
5. Proporciona la información de la tarjeta correspondiente, como el número de tarjeta y la fecha de vencimiento.
6. Confirma el pago y verifica que la transacción se haya procesado correctamente.

NOTA: Tenga en cuenta que puede haber cargos por usar el servicio de contestador telefónico, por lo que le recomendamos que consulte los costos y tarifas de este servicio antes de realizar un pago. Si lo prefiere, también puede pagar en línea o en persona en el Centro de Atención al Cliente de SunPass.

Si necesita pagar SunPass sin factura, puede pagar en línea desde el sitio web oficial de SunPass.

Para hacer un pago sin factura, sigue los siguientes pasos:

1. Visita la página web oficial de SunPass en https://www.sunpass.com/.
2. Haz clic en el botón Pay Invoice/Pay Tolls (Pagar factura/Pagar peajes) en la parte superior de la página.
3. Selecciona Pay Tolls (Pagar peajes) en la siguiente pantalla.
4. Ingresa tu número de cuenta de SunPass y tu número de placa del vehículo.
5. Selecciona el estado en el que está registrado tu vehículo y haz clic en Continue (Continuar).
6. Revisa los peajes que se han acumulado y el total que debes pagar.
7. Selecciona el método de pago y proporciona la información de la tarjeta de crédito o débito correspondiente.
8. Confirma el pago y verifica que la transacción se haya procesado correctamente.

En este caso si no se paga un aviso de cobro de peaje de la fecha que está estipulada de vencimiento, se calcula un cargo administrativo que se adiciona su emisión de un segundo aviso a tu cuenta.

Para saber sobre tu número de cuenta en SunPass, usted pude iniciar sesión en su cuenta usando la página web o la aplicación móvil. También puede acercarse a la atención al cliente o comunicarse con el centro de servicio de SunPass al +1 888-865- 5352.

Puedes llamar al número de servicio al cliente de SunPass Mini phone number, que es el +1 888-865-5352. El servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

El número de transporder en SunPass para llamar atención al cliente sobre alguna duda e inquietud que se le este presentando puede contactar al +1 888-865-5352. También si desea hacer pedidos, consultas, peticiones, quejas, reclamos, atención para turistas y más, la línea será atendida las 24 horas del día los 7 días a la semana por personal capacitado para responder a cualquier inquietud, con servicio de atención al cliente en Inglés y Español.

Puede comprar un SunPass en tiendas minoristas participantes, incluidos Publix, Walgreens, CVS Pharmacy y AAA en todo el estado de Florida. Para encontrar una tienda SunPass cerca de usted, siga estos pasos:

1. Visita el sitio web de SunPass.
2. Haz clic en Buy A SunPass (Comprar un SunPass) en el menú principal de la página.
3. Haz clic en Retail Locations (Ubicaciones minoristas) en la sección Where to Buy (Dónde comprar).
4. Ingresa tu dirección o código postal en el campo de búsqueda y haz clic en Buscar.
5. Se mostrará una lista de tiendas minoristas cercanas que venden SunPass, junto con su dirección y horario de atención.
6. Selecciona la tienda más cercana a ti y dirígete allí para comprar tu SunPass.

Puede comprar en línea desde el sitio web oficial de SunPass o directamente en una de las siguientes ubicaciones:

1. Tiendas de venta al por menor participantes, como Publix, Walgreens, CVS Pharmacy y AAA.
2. Centros de servicio al cliente de SunPass ubicados en las autopistas de peaje de Florida.
3. Ubicaciones de servicio al cliente del Departamento de Transporte de Florida (FDOT) en todo el estado.
4. Puntos de venta de SunPass en los aeropuertos de Orlando, Miami y Tampa.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que si compra SunPass en una tienda minorista, deberá activar su cuenta en línea o por teléfono antes de poder usar sus tokens. También debe agregar fondos suficientes a su cuenta para cubrir el peaje. Si lo prefiere, puede comprar y activar el transpondedor SunPass en línea antes de usarlo.

El SunPass debe colocarse en el parabrisas del vehículo, detrás del espejo retrovisor y en el medio del vehículo donde no obstruya la vista del conductor. Siga estos pasos para asegurarse de que SunPass esté instalado correctamente.

1. Limpia la superficie del parabrisas donde planeas colocar el SunPass con agua y un paño suave.
2. Retira el adhesivo de la parte trasera del SunPass.
3. Coloca el SunPass en el centro del parabrisas, detrás del espejo retrovisor y presiona suavemente para fijarlo en su lugar.
4. Verifica que el SunPass esté asegurado y que no se mueva.

NOTA: Para cobrar correctamente los peajes, es importante que el SunPass esté instalado correctamente. Si tiene preguntas sobre la instalación de SunPass, consulte las instrucciones que vienen con su dispositivo o comuníquese con el Servicio al Cliente de SunPass.

Para abrir una cuenta de SunPass y empezar a pagar peajes electrónicamente en Florida, sigue estos pasos generales:

1. Reúne la Documentación Necesaria:Antes de comenzar el proceso, asegúrate de tener los siguientes documentos e información a mano: Número de licencia de conducir de Florida o identificación válida del estado. Información de contacto, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Detalles de tu vehículo, como el número de placa y la marca/modelo.
2. Visita el Sitio Web de SunPass
3. Inicia el Proceso de Registro: En la página principal de SunPass, busca y selecciona la opción «Registrarse» o «Abrir Cuenta» (en inglés, «Sign Up» o «Open Account»). Esto te llevará al proceso de registro en línea.
4. Proporciona tus Datos Personales:Completa los campos requeridos con tu información personal, como nombre, dirección, número de licencia de conducir o identificación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Ingresa la Información de tu Vehículo: Proporciona la información de tu vehículo, incluyendo el número de placa y la marca/modelo. Esto vinculará tu vehículo a tu cuenta SunPass.
6. Elige un Método de Pago: Selecciona el método de pago que deseas utilizar para cargar fondos en tu cuenta SunPass. Puedes vincular una tarjeta de crédito/débito o una cuenta bancaria.
7. Configura tu Contraseña y Preguntas de Seguridad: Crea una contraseña segura para proteger tu cuenta SunPass y configura preguntas de seguridad que te ayudarán a recuperar tu cuenta si olvidas la contraseña.
8. Revisa y Confirma tu Registro: Verifica que toda la información proporcionada sea correcta y completa el proceso de registro confirmando tu elección.
9. Recibe tu Transponder SunPass (si es necesario): Dependiendo de la opción de registro que elijas, es posible que recibas un transponder SunPass en tu correo postal o puedas recogerlo en un centro de atención de SunPass.

Una vez que hayas completado estos pasos, habrás abierto una cuenta de SunPass y podrás comenzar a utilizarla para pagar peajes electrónicamente en Florida. Asegúrate de cargar fondos en tu cuenta para cubrir tus viajes por las carreteras de peaje.

Para agregar un nuevo carro y un SunPass a tu cuenta existente de SunPass, sigue estos pasos generales:

1. Inicia Sesión en tu Cuenta SunPass: Accede al sitio web oficial de SunPass en https://www.sunpass.com/ e inicia sesión en tu cuenta existente utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
2. Busca la Opción para Agregar un Nuevo Vehículo: Una vez que hayas iniciado sesión, busca una opción como «Administrar Vehículos» o «Agregar Vehículo» en tu panel de control o en el menú de la cuenta.
3. Ingresa los Detalles del Nuevo Vehículo: Completa los campos requeridos con la información del nuevo vehículo que deseas agregar. Esto puede incluir el número de placa, la marca/modelo y otros detalles relevantes.
4. Asocia el Nuevo Vehículo con tu Cuenta: Sigue las instrucciones en pantalla para vincular el nuevo vehículo a tu cuenta SunPass. Esto asegurará que el vehículo esté asociado a tu cuenta y pueda utilizar el servicio de SunPass.
5. Agrega un Nuevo Transponder SunPass (si es necesario): Si el nuevo vehículo necesita un transponder SunPass, tendrás que solicitar uno adicional. Esto puede hacerse a través de la cuenta en línea o visitando un centro de atención de SunPass. Dependiendo de la región y las regulaciones, es posible que puedas usar el mismo transponder en varios vehículos o que necesites uno para cada vehículo.
6. Configura los Detalles de Pago: Si aún no has configurado la información de pago para el nuevo vehículo, asegúrate de hacerlo. Puedes vincular una tarjeta de crédito/débito o una cuenta bancaria para cargar fondos en tu cuenta SunPass.
7. Verifica y Confirma los Cambios: Antes de finalizar, verifica que toda la información proporcionada sea correcta y confirma los cambios en tu cuenta.

Para cancelar tu SunPass, sigue estos pasos resumidos:

1. Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente de SunPass.
2. Solicita la cancelación de tu cuenta y transponders.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por el servicio para devolver los transponders y resolver cualquier saldo pendiente.
4. Confirma la cancelación y guarda la documentación relacionada.

Es importante seguir el proceso adecuado para evitar cargos adicionales o problemas futuros.

Para darle seguimiento al uso de tu SunPass utilizando Google Maps, abre la aplicación o el sitio web de Google Maps, configura tu ruta, activa la capa de tráfico para obtener información en tiempo real sobre peajes y tráfico, y sigue las actualizaciones mientras viajas. Google Maps proporciona instrucciones y datos en tiempo real sobre el tráfico, pero no se integra directamente con tu cuenta de SunPass para el pago de peajes. Asegúrate de tener suficiente saldo en tu SunPass y seguir las indicaciones de la aplicación al pasar por los peajes.

Para desactivar o cancelar tu cuenta de SunPass, debes comunicarte directamente con el Servicio de Atención al Cliente de SunPass. Los pasos para hacerlo suelen incluir los siguientes:

1. Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente: Busca el número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente de SunPass en la documentación que te proporcionaron cuando registraste tu cuenta o en el sitio web oficial de SunPass. El número puede variar según la región y el proveedor de servicios de peaje.
2. Habla con un Representante: Llama al número proporcionado y habla con un representante de servicio al cliente. Indica tu intención de cancelar o desactivar tu cuenta de SunPass.
3. Sigue las Instrucciones del Representante: El representante te guiará a través del proceso de cancelación. Es posible que te soliciten información adicional para verificar tu identidad y tu cuenta.
4. Resuelve Cualquier Saldo Pendiente: Asegúrate de resolver cualquier saldo pendiente o deudas relacionadas con tu cuenta antes de proceder con la cancelación.
5. Confirma la Cancelación: Una vez que hayas completado el proceso de cancelación, asegúrate de obtener una confirmación por escrito o un número de referencia de la cancelación. Esto servirá como prueba de que tu cuenta ha sido desactivada.
6. Devuelve los Transponders (si es necesario): Si tienes transponders SunPass, es posible que debas devolverlos según las instrucciones del representante de servicio al cliente. Algunas regiones permiten que los usuarios conserven los transponders, mientras que otras pueden requerir su devolución.
7. Verifica Tu Estado de Cuenta (opcional): Después de la cancelación, es recomendable verificar tu estado de cuenta o extracto bancario para asegurarte de que no se realicen cargos posteriores relacionados con tu cuenta de SunPass.

Es importante seguir el proceso de cancelación adecuadamente para evitar cargos adicionales o problemas futuros. Los procedimientos específicos pueden variar según la región y el proveedor de servicios de peaje, por lo que es fundamental comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de SunPass para obtener orientación específica y precisa sobre cómo desactivar tu cuenta.

Para desbloquear una cuenta de SunPass, debes comunicarte directamente con el Servicio de Atención al Cliente de SunPass. Los pasos pueden variar según la región y el proveedor de servicios de peaje, pero generalmente incluyen lo siguiente:

1. Encuentra la Información de Contacto: Busca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente de SunPass. Esta información se puede encontrar en la documentación que te proporcionaron cuando registraste tu cuenta o en el sitio web oficial de SunPass.
2. Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente: Llama al número de teléfono o envía un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de SunPass para informarles que tu cuenta está bloqueada y que necesitas ayuda para desbloquearla.
3. Verifica tu Identidad: Es posible que el representante de servicio al cliente te solicite información para verificar tu identidad y asegurarse de que eres el titular legítimo de la cuenta.
4. Sigue las Instrucciones del Representante: El representante te guiará a través del proceso de desbloqueo de tu cuenta. Esto puede incluir restablecer tu contraseña o realizar otras acciones necesarias.
5. Confirma el Desbloqueo: Una vez que hayas seguido las instrucciones y el representante confirme que tu cuenta está desbloqueada, verifica que puedes acceder a tu cuenta nuevamente.
6. Revise y Actualiza la Información: Aprovecha la oportunidad para revisar y actualizar la información de tu cuenta, como los datos de contacto y los métodos de pago, para asegurarte de que estén actualizados.
7. Resuelve Cualquier Problema Pendiente: Si el bloqueo de la cuenta se debió a un problema financiero o a saldos pendientes, asegúrate de resolver cualquier deuda o problema para evitar futuros bloqueos.

Es fundamental seguir las instrucciones proporcionadas por el Servicio de Atención al Cliente de SunPass y proporcionar la información requerida para el desbloqueo. Cada región y proveedor de servicios de peaje puede tener procedimientos específicos, por lo que es importante comunicarse directamente con ellos para obtener asistencia precisa y resolver el problema de bloqueo de la cuenta.

La instalación de un SunPass Mini es un proceso relativamente sencillo. El SunPass Mini es un dispositivo electrónico que se coloca en el parabrisas de tu vehículo para que puedas pagar peajes de forma automática. Aquí tienes los pasos generales para instalar un SunPass Mini:

Reúne los Materiales Necesarios:

• El SunPass Mini (el dispositivo en sí).
• La cinta adhesiva suministrada con el SunPass Mini.
• El soporte o soporte adhesivo del SunPass Mini (si se incluye).

Limpia el Parabrisas:

• Antes de instalar el SunPass Mini, asegúrate de que el área del parabrisas donde planeas colocarlo esté limpia y libre de suciedad o residuos. Limpia el interior del parabrisas con un paño limpio y sin pelusa.

Coloca el SunPass Mini:

• Retira el respaldo de la cinta adhesiva en la parte posterior del SunPass Mini.
• Coloca el SunPass Mini en el área superior central del parabrisas, cerca del espejo retrovisor y asegúrate de que esté nivelado y en una posición que no obstruya tu visión mientras conduces.

Presiona Firmemente:

• Presiona firmemente el SunPass Mini contra el parabrisas para asegurarte de que la cinta adhesiva se adhiera correctamente.

Alinea el Soporte (si es necesario):

• Si tu SunPass Mini incluye un soporte o soporte adhesivo, alinea el dispositivo con el soporte y coloca el soporte en el parabrisas en lugar del SunPass Mini. Luego, coloca el SunPass Mini en el soporte.

Activa el SunPass Mini:

• Una vez que el SunPass Mini esté instalado, debes activarlo siguiendo las instrucciones proporcionadas por SunPass. Esto generalmente implica registrar el dispositivo en línea o llamando al servicio de atención al cliente.

Para pagar un ticket de SunPass, sigue estos pasos generales: Accede al sitio web de SunPass, inicia sesión en tu cuenta o crea una si no la tienes, selecciona la opción de pago de tickets o infracciones, ingresa los detalles del ticket, verifica la información y realiza el pago en línea proporcionando los detalles de tu tarjeta de crédito o débito. Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación en pantalla y, a veces, un correo electrónico de confirmación. Es importante pagar los tickets de SunPass de manera oportuna para evitar sanciones adicionales. Los procedimientos pueden variar según la región, por lo que sigue las instrucciones específicas proporcionadas por SunPass.

Registrarse en SunPass es un proceso que te permite obtener una cuenta para pagar peajes de forma electrónica en Florida. Aquí te indico los pasos generales para registrarte en SunPass:

Reúne los Documentos y la Información Necesaria:

• Antes de comenzar el proceso de registro, asegúrate de tener a mano los siguientes documentos e información:
  • Número de licencia de conducir o identificación del estado de Florida (o número de pasaporte si eres visitante).
  • Información de contacto, incluido tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información de tu vehículo, como el número de placa y la marca/modelo.

Visita el Sitio Web de SunPass:

• Accede al sitio web oficial de SunPass en la siguiente dirección: https://www.sunpass.com/.

Inicia el Proceso de Registro:

• En la página principal de SunPass, busca y selecciona la opción de «Registro» o «Sign Up». Esto te llevará al proceso de registro en línea.

Ingresa tus Datos Personales:

• Completa los campos requeridos con tu información personal, incluyendo tu nombre, dirección, número de licencia de conducir o identificación, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Agrega la Información de tu Vehículo:

• Ingresa la información de tu vehículo, como el número de placa y la marca/modelo. Esto es esencial para asociar el vehículo a tu cuenta SunPass.

Elige un Método de Pago:

• Selecciona el método de pago que deseas utilizar para cargar fondos en tu cuenta SunPass. Puedes vincular una tarjeta de crédito/débito o una cuenta bancaria.

Configura tu Contraseña y Preguntas de Seguridad:

• Crea una contraseña segura para proteger tu cuenta SunPass y configura preguntas de seguridad que te ayudarán a recuperar tu cuenta en caso de olvidar la contraseña.

Revisa y Confirma tu Registro:

• Revista cuidadosamente toda la información que has proporcionado y asegúrate de que sea precisa. Luego, confirma tu registro.

Recibe tu Transponder SunPass (si es necesario):

• Dependiendo de la opción de registro que elijas, es posible que recibas un transponder SunPass en tu correo postal o puedas recogerlo en un centro de atención de SunPass.