¿Sabías que Capital One es una de las empresas financieras más grandes de Estados Unidos, con más de 50 millones de clientes y más de 1.000 sucursales? Si eres uno de ellos, es posible que necesites comunicarte con ellos por algún motivo, como consultar tu saldo, reportar una tarjeta perdida o robada, solicitar un préstamo o resolver alguna duda.
Pero, ¿cómo puedes hacerlo si no hablas inglés o prefieres expresarte en español? No te preocupes, en este post te voy a enseñar cómo llamar a Capital One en español, de forma fácil y rápida. Soy un experto en SEO y he investigado las mejores formas de contactar con Capital One en tu idioma, así que sigue leyendo y descubre cómo puedes hablar con un representante que te entienda y te ayude.
Número de Teléfono para llamar a Capital One
El número de teléfono para llamar a Capital One en español es el +1-888-817-2970 . Este número te permite acceder a todos los servicios que ofrece el banco, como consultar tu saldo, hacer pagos, solicitar un préstamo, reportar una tarjeta perdida o robada, activar una tarjeta, cambiar tu PIN, resolver dudas y más. También puedes solicitar hablar con un agente en español presionando el número 0.
Como Activar Tarjeta Crédito/Débito Capital One
Para activar tu tarjeta de crédito/débito de Capital One paso a paso, puedes seguir estos pasos:
- Llama al número de Capital One en español (+1 877-383-4802) desde tu teléfono.
- Escucha el menú de opciones en español y elige la opción que corresponda a la activación de tu tarjeta. Por lo general, es la opción 1 o 2.
- Ingresa el número de tu tarjeta de 16 dígitos que se encuentra al frente de la misma. También puedes decirlo en voz alta si prefieres.
- Ingresa tu número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos que elegiste al solicitar tu tarjeta. Si no lo recuerdas, puedes solicitar un recordatorio o un cambio de PIN siguiendo las instrucciones que te indiquen.
- Ingresa tu número de seguridad social (SSN) de 9 dígitos que se usa para verificar tu identidad. Si no lo tienes, puedes proporcionar otro documento de identidad válido, como tu pasaporte o tu licencia de conducir.
- Espera a que el sistema confirme la activación de tu tarjeta. También puedes solicitar que te envíen una confirmación por mensaje de texto o por correo electrónico.
- Cuelga el teléfono y empieza a usar tu tarjeta de débito de Capital One.
Como cancelar Tarjeta de Crédito Capital One
Para cancelar tu tarjeta de crédito de Capital One paso a paso, puedes seguir estos pasos:
- Llama al número de Capital One en español (+1 877-383-4802) desde tu teléfono.
- Escucha el menú de opciones en español y elige la opción que corresponda a la cancelación de tu tarjeta. Por lo general, es la opción 4 o 5.
- Ingresa el número de tu tarjeta de 16 dígitos que se encuentra al frente de la misma. También puedes decirlo en voz alta si prefieres.
- Ingresa tu número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos que elegiste al solicitar tu tarjeta. Si no lo recuerdas, puedes solicitar un recordatorio o un cambio de PIN siguiendo las instrucciones que te indiquen.
- Ingresa tu número de seguridad social (SSN) de 9 dígitos que se usa para verificar tu identidad. Si no lo tienes, puedes proporcionar otro documento de identidad válido, como tu pasaporte o tu licencia de conducir.
- Solicita hablar con un agente en español presionando el número 0. El agente te preguntará el motivo de tu cancelación y te ofrecerá otras opciones que puedan interesarte, como cambiar tu tarjeta por otra con mejores condiciones, reducir tu tasa de interés o modificar tu límite de crédito.
- Si insistes en cancelar tu tarjeta, el agente procederá a hacerlo y te enviará una confirmación por escrito.
- Cuelga el teléfono y destruye tu tarjeta de crédito de Capital One.
Como llamar a Capital One desde Colombia
Para llamar a Capital One desde Colombia, puedes usar el número de servicio al cliente en español +1 877 383 4802. Este número te permite comunicarte con un representante de Capital One que te puede ayudar con cualquier consulta o reclamación sobre tus productos financieros. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs., y sábados de 9:00 a 13:00 hs. (hora del este de Estados Unidos) .
También puedes llamar por cobrar al número internacional +1-804-934-2001 si necesitas reportar el robo o extravío de tu tarjeta de crédito, o si estás fuera de Estados Unidos . Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Como llamar a Capital One desde México
Para llamar a Capital One desde México, puedes usar el siguiente número de servicio al cliente en español: +1 877 383 4802. Este número está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs., y sábados de 9:00 a 13:00 hs. También puedes visitar el sitio web oficial de Capital One para obtener más información sobre sus productos y servicios, como tarjetas de crédito, cuentas bancarias, préstamos y más.
Llamar A Capital One Servicio Al Cliente
Si quieres llamar al servicio al cliente de Capital One en español, puedes marcar el número +1-877-383-4802. El horario de atención telefónico es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs., sábados de 9:00 a 13:00 hs. También puedes acceder a tu cuenta en línea o usando la app Móvil de Capital One para ver transacciones, hacer pagos, bloquear tu tarjeta y más.
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de crédito?
Bloquear su tarjeta de débito evitará transacciones hasta que la desbloquee. Tenga en cuenta que esto no evitará que se realicen pagos automáticos de facturas u otras transferencias programadas.
En esta sesión, puede encontrar los pasos para bloquear su tarjeta débito
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta en línea o con la aplicación Capital One Mobile. Envía «GET» al 80101 para descargar la aplicación.
Paso 2: Seleccione la cuenta vinculada a su tarjeta de débito
Bloquear Tarjeta Capital One Por Internet
- Elija «Servicios y configuración de la cuenta».
- En «Administrar tarjeta de débito», elija «Bloquear su tarjeta» y siga los pasos.
NOTA: Si desea conocer más información para cancelar su tarjeta por internet. Da clic aquí.
Bloquear Tarjeta Capital One Por App
- Seleccione «Bloquear tarjeta» en el menú «Quiero…».
- Bloquea o desbloquea tu tarjeta ahora. Inicie sesión en su cuenta.
Teléfono de Capital One para Bloquear Tarjeta
Puedes presentar una reclamación o bloquear su tarjeta por teléfono, comunicándote con nosotros al número que aparece en el reverso de tu tarjeta o llamando al: Desde los Estados Unidos o Canadá: +1-800-227-4825. Desde el extranjero: +1-804-934-2001.
Bloquear Tarjeta Capital One desde App
Bloquea tu tarjeta de crédito o débito desde la app al instante con solo unos toques en caso de pérdida, extravío o robo de tu tarjeta.
A continuación, podrás encontrar los enlaces para descargar la App Capital One.
NOTA: Desde la App puedes obtener acceso a tu cuenta de manera rápida y fácil con reconocimiento facial. Obtén tu puntaje de crédito gratis, junto con detalles que te ayudarán a entenderlo y formas útiles de tomar medidas para mejorarlo. Por otro lado, tienes acceso de forma segura a tu tarjeta virtual desde tu móvil y compra en línea sin usar tu número de tarjeta real. Solicita más información aquí.
Seguir Leyendo
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Como Bloquear Tarjeta Capital One Bank, puede acceder a: