Ebay Savannah Georgia Teléfono gratuito

Ebay en Savannah Georgia en español

Si necesita comunicarse con Ebay en Savannah, GA, aquí te proporcionamos la información más completa y actualizada en español como su número de teléfono, ubicación y mucho más. Al finalizar, encontrarás los enlaces directos de página web y redes sociales donde también puedes recibir atención al cliente. 

eBay es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de productos a través de internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado el 3 de septiembre de 1995. Desde 2002 hasta 2015 eBay fue propietario de PayPal.

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Teléfono de Ebay Savannah, Georgia

El número de teléfono para comunicarte con servicio al cliente en español de eBay en Savannah, Georgia es el siguiente: +1(404) 688-7042 . También, puedes hacerlo mediante el chat en línea.

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Ebay Store Svannah GA

Al ser Ebay una empresa de ventas por internet no tiene tiendas (Store) presenciales, solo cuenta con oficinas. Sin embargo, actualmente se encuentra cerrada de manera temporal la única oficina de Atlanta, Georgia.

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Horario de atención 

El horario de atención de los teléfonos es de 8:00 a.m. a 05:00 p.m., por otro lado, el chat en línea de la página web o de la aplicación ofrece soporte técnico las 24 horas del día todos los días de la semana. 

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¿Cómo pedir un reembolso en eBay?

Si no recibiste un artículo que compraste y la fecha de entrega prevista ya pasó, según lo indica la información de seguimiento, puedes abrir una solicitud de reembolso. El vendedor se entera de lo qué pasó mediante una solicitud. Cuando abras una solicitud, el vendedor tendrá 3 días hábiles para ofrecerte una solución.

Si no te responde o no quedas satisfecho con la resolución, puedes pedirnos ayuda. Revisaremos tu caso para determinar si califica para el programa Devolución de tu dinero de eBay. Si fuera así y pagaste mediante PayPal, recibirás tu dinero en un plazo de 5 días. Si utilizaste una forma de pago diferente, es posible que tu dinero se demore un máximo de 30 días en llegar.

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Como realizar una devolución en eBay

Para realizar una devolución un eBay de alguno de tus artículos, primero debes tener en cuenta las políticas de devoluciones del vendedor. Si escogiste algún tipo de opción de entrega el mismo día o escogiste la opción de recojo gratis en una tienda cuando compraste el artículo y el vendedor acepta devoluciones, puedes regresarlo directamente en la tienda donde lo compraste.

Para devolver un artículo y obtener un reembolso o un reemplazo:

  1. Encuentra el artículo en Mi eBay en la sección Historial de compras y selecciona la opción Devolver este artículo en el menú desplegable Más acciones.

  2. Selecciona el motivo de la devolución. Dependiendo de las políticas de devolución del vendedor, es posible que te pongan en contacto directamente con el vendedor.

  3. Si tienes fotos que pueden servir para documentar el estado del artículo que compraste y recibiste, puedes cargarlas.
  4. Dependiendo de la política de devoluciones del vendedor, se te brindará una etiqueta de envío para devoluciones y una etiqueta de paquete.
  5. Es necesario empacar el artículo con cuidado. Incluyendo la etiqueta del paquete, coloca la etiqueta de envío y devuelve el artículo al vendedor. Debes devolverlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud de devolución.
  6. Si utilizas una etiqueta de envío generada por eBay, puedes monitorear el estado del artículo devuelto en la sección Historial de compras de Mi eBay.
  7. Si el vendedor provee su propia etiqueta, como por ejemplo incluye una etiqueta en el envío original, puedes hacer un seguimiento del estado del artículo devuelto en la sección Historial de compras de Mi eBay.
  8. El vendedor efectúa el reembolso dentro de los 6 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Si estás solicitando un artículo de reemplazo, el vendedor enviará el artículo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de tu solicitud de devolución.

Preguntas y respuestas frecuentes sobre Ebay

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Para cambiar un número de tracking o seguimiento en eBay USA debes tener en cuenta que es un proceso rápido y sencillo, aquí te dejamos estos pasos para que lo realices con éxito:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eBay.
  2. Haz clic en «Mi eBay» en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. En el menú desplegable, selecciona «Venta» y luego «Historial de ventas».
  4. Encuentra el artículo para el cual deseas cambiar el número de seguimiento y haz clic en «Ver detalles».
  5. En la sección «Envío», haz clic en el número de seguimiento existente.
  6. Se abrirá una ventana emergente que te permitirá editar el número de seguimiento.
  7. Ingresa el nuevo número de seguimiento y haz clic en «Guardar».

Ten en cuenta que si el artículo ya se ha enviado, es posible que no sea posible cambiar el número de seguimiento. En ese caso, debes comunicarte con el comprador para informarle del cambio.

Lo primero que debe hacer para realizar la cancelacion de su subasta en Ebay es iniciar sesion, dirigirse al apartado «Mi Ebay».

Al entrar aquí busque la subasta que tiene intencion de cancelar, dele a «Ver detalles». Una vez aquí busque la opcion «Cancelar esta oferta», haga clic sobre ella y seleccione el motivo por el cual desea cancelarla, finalmente pulse sobre «Cancelar Oferta».

  1. Lo primero que debe hacer es iniciar sesion en su cuenta
  2. Dirigirse a «Mi Ebay» para buscar la venta que desea cancelar.
  3. Seleccione la venta, haga clic en «Ver detalles» elija la opcion «Cancelar Venta»
  4. Selecciona el motivo por el que deseas cancelar la venta y siga las instrucciones.

Si lo que necesitas es saber cómo comprar en eBay Estados Unidos, debes saber que es un proceso muy sencillo y rápido. eBay ofrece una amplia gama de productos, desde articulos electrónicos hasta muebles y mucho más. Aquí te dejamos un paso a paso de como comprar en eBay Estados Unidos.

  1. Accede a la página web de eBay en Estados Unidos. Si quieres ver la página en español, puedes cambiar el idioma en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. Crea una cuenta de eBay si aún no la tienes: Necesitarás introducir tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña.
  3. Busca los productos que te interesan navegando por las categorías o usando el buscador. Puedes filtrar los resultados por precio, estados, ubicación del vendedor y más opciones.
  4. Compra los productos que quieras: Usando el botón “Buy It Now” para pagar el precio fijo o el botón “Bid” para participar en una subasta. Si eliges la opción de pujar, tendrás que esperar a que termine el tiempo de la subasta y ver si tu oferta es la más alta.
  5. Haz clic en el carrito de la compra: Revisa que todo esté correcto y selecciona “Go to checkout”. Ahí podrás ver el precio total del producto, incluyendo los gastos de envío y las tarifas de importación si las hay.
  6. Elige el método de pago: Puedes pagar con PayPal, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o contra reembolso.
  7. Confirma tu pedido: Espera a recibir la confirmación del vendedor y el número de seguimiento si lo hay. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido desde “Mi eBay” o desde la página web del servicio de envío que haya usado el vendedor.
  8. Recibe tu producto: En la dirección que hayas indicado y comprueba que todo está en orden. 

Si tienes alguna otra duda sobre como comprar en eBay, no olvides que puedes consultar las preguntas frecuentes.

En eBay, normalmente se realizan transacciones en línea mediante tarjetas de crédito, débito o PayPal. Sin embargo, si no desea utilizar estos métodos de pago, puede utilizar un servicio de pago en efectivo como Western Union o MoneyGram para comprar en eBay. Aquí le presentamos los pasos para hacerlo:

  1. Encuentre el artículo que desea comprar en eBay y comuníquese con el vendedor para acordar el precio y la forma de pago.
  2. Pregúntele al vendedor si acepta pagos en efectivo a través de un servicio como Western Union o MoneyGram.
  3. Si el vendedor acepta este método de pago, diríjase a una ubicación cercana de Western Union o MoneyGram y proporcione los detalles del pago, incluyendo el nombre del destinatario y la cantidad.
  4. Después de realizar el pago, solicite el número de confirmación de la transacción y envíelo al vendedor.
  5. Una vez que el vendedor reciba el pago, enviará el artículo a la dirección que haya proporcionado.

Recuerde que comprar en efectivo en eBay puede ser riesgoso, ya que no existe una forma segura de verificar el estado del artículo que está comprando antes de realizar el pago. Asegúrese de verificar la reputación del vendedor y leer las opiniones de otros compradores antes de realizar la transacción.

  1. Crea un perfil de usuario en la plataforma y configura tu dirección de entrega principal en tu país de residencia actual.
  2. Filtra tus búsquedas utilizando la casilla de «Envío internacional disponible» para asegurar que los productos puedan despacharse a tu región.
  3. Utiliza preferentemente la pasarela de pagos integrada para resguardar la seguridad de tus transacciones bancarias.
  4. Selecciona opciones de entrega que incluyan el pago anticipado de tarifas aduaneras para evitar que el paquete quede retenido en la aduana local.
  5. Realiza el seguimiento logístico continuo de tu paquete utilizando el código de rastreo unificado provisto por el transportista asignado en tu panel.

Si te encuentras en México y necesitas realizar una compra en eBay Estados Unidos, es un proceso sencillo aunque debes tener algunas cosas en cuenta. Aquí te dejamos un paso a paso para poder realizar tu compra con éxito desde México.

  1. Crea una cuenta de eBay si aún no tienes una.
  2. Verifica que el vendedor envíe a México: Esto puede hacerlo en la sección «Envío y pagos» en la página del producto.
  3. Asegúrese de que el artículo sea legal para importar a México: Algunos artículos pueden estar restringidos o prohibidos.
  4. Comprueba el tipo de cambio del dolar: De dolar a peso mexicano para tener una idea del costo real en tu moneda local.
  5. Haz clic en «Comprar ahora» o «Ofertar»: En la página del producto, según el tipo de venta que tenga el vendedor.
  6. Selecciona tu dirección de envío y elige el método de pago: eBay ofrece opciones de pago seguro como PayPal o tarjeta de crédito.
  7. Confirma tu compra: Espera a que llegue el producto.

Para comprar en Ebay Estados Unidos desde Argentina debe modificarse la ubicación de envío y seleccionar a Estados Unidos como destino.

Las compras se realizan agregando los productos al carrito y luego dirigiéndose a la plataforma de pago donde se debe seleccionar la forma de pago y proporcionar los datos del envío.

Contactos de servicio al cliente de Ebay

  1. Paso 1: Contacte a traves del Email de soporte de Ebay
  2. Paso 2: Llame al telefono de Ebay Servicio al cliente en Español. 1-866-961-9253.
  3. Visite la pagina de soporte de Ebay https://developer.ebay.com/support/kb.

Si necesitas saber cómo entrar a eBay Estados Unidos, accede a un navegador web y sigue estos pasos:

  1. Abre el sitio web de eBay.
  2. En la esquina superior izquierda de la página principal de eBay, verá la opción «eBay Sites» (Sitios de eBay). Haga clic en esta opción.
  3. Aparecerá un menú desplegable que muestra diferentes países y regiones de eBay. Selecciona tu país.
  4. La página se actualizará y se mostrará eBay en el país que hayas elegido. Puedes empezar a buscar y comprar productos desde allí.

Si ya tienes una cuenta de eBay, inicia simplemente sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una nueva cuenta haciendo clic aquí. Sigue los pasos para crear tu cuenta y luego podrás acceder a eBay para realizar tus compras o ventas.

Debe modificar el país de envío en la parte superior de la página web o aplicación móvil y seleccionar a Estados Unidos.

Las subastas funcionan asi: los vendedores nombran un precio inicial y el usuario puede pujar contra otros compradores interesados en la misma puja. Ebay te permite hacer un seguimiento de tus pujas desde la sección Pujas/Ofertas desde tu cuenta Mi eBay. Cuando finaliza el listado, el mejor postor gana la subasta y paga el artículo. En algunos casos, el vendedor puede fijar un precio mínimo confidencial, llamado precio base, el cual se tiene que alcanzar para que el artículo se venda.

Importarte: Cuando ofertes por un artículo, te recomendamos ingresar el monto máximo que estés dispuesto a pagar. Esta es tu oferta de subasta máxima. Nadie más puede verla. No necesariamente vas a tener que pagar tu oferta máxima, y si nadie más oferta tanto como tú, pagarás menos.

El formato de subasta te permite ingresar una puja máxima por un lote; el sistema incrementa la oferta de forma automática hasta que concluye el tiempo del cronómetro. Si resultas ganador, adquieres un compromiso contractual legal de compra. Si decides no pagar el artículo en un lapso de 4 días, el vendedor reportará tu perfil por artículo no pagado, lo que generará una penalización automática en tu historial, la restricción de tus pujas futuras y el posible cierre definitivo de tu cuenta.

Puedes llamar a eBay USA marcando el siguiente número de teléfono: +1 (866) 540-3229. Este número está disponible para atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si llamas desde fuera de los Estados Unidos, puedes marcar el número de teléfono internacional correspondiente a tu ubicación. También puedes contactar a eBay USA a través de su sitio web o aplicación móvil.

Puede comunicarse al número +1-866-961-9253 o ingresar al centro de ayuda de la página web o aplicación y buscar la opción de contacto por llamada.

Para llenar su direccion en Ebay debe iniciar sesion en su cuenta, ir al apartado «Mi Ebay» posterior a esto en la esquina superior derecha encontrara «Configuración» en el menu desplegale. Haga clic sobre «Direcciones» en la seccion «Mi cuenta». Allí podra registrar su direccion despues de completar los campos obligatorios.

Si no recibiste un artículo que compraste y la fecha de entrega prevista ya pasó, según lo indica la información de seguimiento, puedes abrir una solicitud de reembolso. El vendedor se entera de lo qué pasó mediante una solicitud. Cuando abras una solicitud, el vendedor tendrá 3 días hábiles para ofrecerte una solución.

Si no te responde o no quedas satisfecho con la resolución, puedes pedirnos ayuda. Revisaremos tu caso para determinar si califica para el programa Devolución de tu dinero de eBay. Si fuera así y pagaste mediante PayPal, recibirás tu dinero en un plazo de 5 días. Si utilizaste una forma de pago diferente, es posible que tu dinero se demore un máximo de 30 días en llegar.

Si tienes un problema con una compra que realizaste en eBay Estados Unidos y necesitas poner un reclamo al vendedor, sigue estos pasos para poner tu queja con éxito:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eBay y dirígete a la sección «Mi eBay».
  2. Busca la transacción en la que tienes un problema y haz clic en «Resolver un problema» en la columna «Acciones».
  3. Selecciona el tipo de problema que tienes con el vendedor y sigue las instrucciones que se te dan.
  4. Si no puede resolver el problema directamente con el vendedor, puede abrir un caso en el Centro de resoluciones de eBay haciendo clic en «Abrir un caso» en la página del problema.
  5. Proporcione información detallada sobre el problema y los intentos previos que haya hecho para resolverlo con el vendedor.
  6. eBay se pondrá en contacto con el vendedor y mediará en la resolución del problema. Puedes seguir el progreso del caso en la sección «Mi eBay».

Si no estás satisfecho con la resolución del caso, puedes apelar la decisión de eBay a través del Programa de Protección al Comprador de eBay. Sin embargo, ten en cuenta que hay ciertos criterios que debes cumplir para ser elegible para este programa de protección.

  1. Ingresa a la interfaz de tu Portal de Vendedor (Seller Hub) y localiza la orden cuyo código necesitas modificar.
  2. Haz clic en el menú de acciones de la orden y selecciona el enlace interactivo «Editar número de rastreo».
  3. Borra la serie alfanumérica errónea e introduce con precisión el nuevo código provisto por la empresa de mensajería.
  4. Si el artículo corresponde a la categoría de vehículos o refacciones especiales, recuerda validar si requiere asistencia marcando al teléfono exclusivo de atención para eBay Motors USA.
  5. Selecciona la empresa de transporte correcta (USPS, UPS, FedEx) en la lista desplegable y haz clic en Guardar para actualizar los datos.
  1. Ve a la sección de Historial de compras y localiza la orden que deseas anular dentro de tu panel de usuario.
  2. Si realizaste la compra dentro de la última hora, haz clic en el botón directo «Cancelar pedido».
  3. Selecciona el motivo de la cancelación en el menú desplegable y envía la solicitud formal a la plataforma.
  4. Si el plazo de una hora ya venció, haz clic en Contactar al vendedor y solicita la cancelación mediante un mensaje interno.
  5. El comerciante dispondrá de un plazo de 3 días para aceptar o rechazar tu solicitud según el estatus real del despacho del paquete.
  1. Adquiere una tarjeta de regalo digital o física en tiendas minoristas autorizadas o directamente desde el portal web oficial.
  2. Selecciona los productos que deseas comprar y avanza hacia la pantalla de facturación y pasarela de pago de tu carrito.
  3. Desplázate hasta la sección inferior denominada «Tarjetas de regalo, cupones o códigos de descuento».
  4. Raspa el código de seguridad o copia la serie numérica de 13 dígitos de tu tarjeta digital e introdúcela en el campo de texto.
  5. Haz clic en el botón Aplicar para que el saldo monetario se descuente de forma automática del monto total de tu orden.

Para realizar transacciones comerciales utilizando dinero en efectivo dentro de EE. UU., debes acudir a establecimientos minoristas autorizados (como Walgreens, CVS o Walmart) y comprar una tarjeta de regalo de la empresa pagándola en la caja registradora. Posteriormente, utilizas el código alfanumérico de dicha tarjeta como método de pago prioritario durante el proceso de compra digital en el portal web oficial de la compañía.

Para usar Paypal Credit Line en Ebay se debe seleccionar como método de pago al momento de finalizar la compra en la plataforma web.

Iniciar la venta de productos en eBay USA es un proceso sencillo, ya sea que desee ganar un dinero extra, liberarte de artículos que ya no necesitas en casa o incluso iniciar un negocio. Aquí tienes un paso a paso de cómo vender tus productos en eBay:

  1. Crea una cuenta de eBay si aún no la tienes. Puedes elegir entre una cuenta personal o una cuenta de empresa, según el tipo de vendedor que seas. 
  2. Haz clic en el botón “Vender”: Aparece en la esquina superior derecha de casi todas las páginas de eBay.
  3. Selecciona una categoría para tu producto: Búscala o navega por el árbol de categorías. Esto ayudará a los compradores a encontrar tu artículo más fácilmente.
  4. Añade fotos y una descripción detallada de tu producto: Las fotos deben ser claras y mostrar el estado real del producto. La descripción debe incluir información sobre las características, el estado, las medidas, los defectos y cualquier otra cosa que sea relevante para los compradores.
  5. Elige el tipo de anuncio que quieres crear: Subasta o ¡Cómpralo ya! En una subasta, los compradores pujan por tu producto durante un tiempo determinado y el que ofrezca más se lo queda. En un ¡Cómpralo ya!, fijas un precio fijo y el comprador puede comprarlo al instante. También puedes ofrecer la opción de “Mejor oferta”, que permite a los compradores enviarte propuestas de precio que puedes aceptar o rechazar.
  6. Configura las opciones de envío y pago para tu producto: Puedes ofrecer diferentes métodos de envío, como correo ordinario, certificado o urgente, y cobrar o no los gastos de envío a los compradores. 
  7. Revisa tu anuncio antes de publicarlo y confirma los detalles: Asegúrate de que todo está correcto y que cumples con las normas y políticas de eBay. Ten en cuenta que al publicar tu anuncio puede que tengas que pagar algunas tarifas, como la tarifa de inserción o la tarifa por servicios adicionales.
  8. Una vez publicado tu anuncio, espera a que los compradores se interesen por tu producto: Puedes gestionar tus anuncios desde “Mi eBay” y responder a las preguntas o las ofertas que te hagan los compradores.
  9. Recibe el pago del comprador y prepara el envío. 
  10. Comunícate con el comprador para confirmarle que has enviado el producto: Proporcionale el número de seguimiento si lo hay. Solicita al comprador que te deje una valoración positiva cuando reciba el producto y haz lo mismo con él.

Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna duda más sobre cómo vender en eBay, puedes consultar el Centro para vendedores.

Para poder vender por Ebay desde Estados Unidos se debe crear una cuenta de manera gratuita y pagar por la publicación del anuncio.

Si deseas vender ropa nueva en eBay en Estados Unidos de manera fácil y segura, te recomendamos que sigas estos pasos:

  1. Crea una cuenta en eBay si aún no la tienes. Selecciona la opción de «Vender» para crear una cuenta de vendedor y proporciona la información solicitada, incluyendo los detalles de tu cuenta bancaria para recibir pagos.
  2. Haz una lista detallada de tu ropa. Asegúrate de incluir información relevante como la marca, el tamaño, la condición y los detalles de cualquier imperfección. Las fotografías también son importantes para mostrar claramente el aspecto de la ropa. Puedes tomar varias fotografías desde diferentes ángulos y cargarlas en tu lista de eBay.
  3. Elige el precio de venta y la forma de venta. Puedes optar por vender tus artículos a un precio fijo o a través de una subasta. Si optas por la subasta, establece un precio mínimo para evitar pérdidas. También puedes optar por ambas opciones.
  4. Selecciona la categoría adecuada para tu artículo. Asegúrate de que la categoría es adecuada para la ropa que estás vendiendo para que los compradores puedan encontrarla fácilmente.
  5. Configura tus opciones de envío y pago. Asegúrate de incluir todas las opciones de envío que estás dispuesto a ofrecer y los costos asociados a cada opción. También elige los métodos de pago que aceptas.
  6. Publica tu listado. Una vez que tu listado esté completo, haz clic en «Publicar» para publicar tu listado en eBay.
  7. Gestiona tus ventas. Asegúrate de estar atento a las preguntas de los compradores y responde rápidamente. También es importante enviar los artículos a tiempo y proporcionar información de seguimiento para que el comprador pueda rastrear el envío.
  8. Recibe tu pago. Una vez que el comprador reciba su artículo, eBay te pagará el monto de la venta menos las tarifas correspondientes.

Recuerda revisar las políticas y requisitos de eBay para vendedores antes de comenzar a vender, para evitar problemas en el futuro.

EBay cuenta con una tarifa básica de 12.9% sobre el monto total de la venta, hasta un tope de $7.500 dolares. Si tu producto supera este monto la tarifa será del 2.35% del valor de la venta. La tarifa básica no aplica para los siguientes tipos de articulos, en donde la comisión puede variar: Para Libros y Revistar: 14.6 % sobre el monto total de la venta hasta $7500 calculados por artículo y 7% si supera el monto. Para Vestuario, ropa y accesorios: 15 % si el monto total de la venta es igual o inferior a $2000, calculados por artículo, o 9% si supera el monto.

eBay cobra diferentes tarifas por la venta de productos en su plataforma. A continuación se presentan algunas de las tarifas comunes que pueden aplicarse al vender en eBay en Estados Unidos:

  • Tarifa de inserción: Es la tarifa que se cobra al publicar un anuncio de venta en eBay. El costo de esta tarifa varía según el precio de venta del artículo y el tipo de anuncio que se elija. Puede oscilar desde 0,35 USD hasta 4,80 USD, dependiendo del valor del artículo.
  • Tarifa final: Es la tarifa que se cobra después de que se haya vendido un artículo en eBay. Esta tarifa se basa en un porcentaje del precio de venta final y varía entre el 2% y el 12% del valor del artículo, dependiendo de la categoría en la que se venda.
  • Tarifa de PayPal: Si el vendedor elige utilizar PayPal como método de pago, PayPal cobra una tarifa por procesar la transacción. Esta tarifa es del 2,9% del valor de la transacción más una tarifa fija de 0,30 USD por transacción.

Es importante tener en cuenta que las tarifas de eBay pueden variar según el país y la moneda en que se realice la transacción. Por lo tanto, es recomendable verificar las tarifas específicas para el país desde el que se va a vender. Además, eBay también ofrece opciones para promocionar y destacar los anuncios, lo que puede generar tarifas adicionales.

Concepto CorporativoDatos de Ubicación Oficial e Infraestructura
Dirección Central2025 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, Estados Unidos.
Departamento LegalNational Registered Agents, Inc. (Para la recepción formal de notificaciones judiciales).
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La plataforma alberga tanto artículos completamente nuevos de fábrica como bienes de segunda mano, antigüedades y productos reacondicionados. Cada listado de venta especifica de forma obligatoria el estado del artículo dentro de su ficha técnica para que el comprador conozca las condiciones físicas precisas del objeto antes de pagar.

  • Busca el sello azul distintivo de la Garantía de Autenticidad en las publicaciones de calzado, joyería y relojes de gama alta.
  • Los productos elegibles son enviados obligatoriamente a un centro de inspección técnica operado por peritos independientes antes de llegar a tus manos.
  • Puedes revisar de forma directa los términos oficiales del Programa de Garantía de Autenticidad de eBay para verificar la cobertura legal del proceso.
  • Examina minuciosamente la reputación histórica del vendedor, priorizando aquellos catalogados como Top Rated Plus debido a sus altos estándares comerciales.
Parámetro de ConfianzaNivel de SeguridadMecanismo de Respaldo Técnico
Transacciones FinancierasTotalmente SeguroCifrado SSL y pasarelas protegidas que ocultan tus datos bancarios de los vendedores.
Protección PostventaMuy AltoRespaldado por la Garantía de devolución de dinero ante fraudes o fallos de envío.

eBay en Estados Unidos es un sitio web de compras y ventas en línea donde los usuarios interactúan para negociar gran variedad de productos. El sitio web eBay es uno de los mayores mercados online del mundo, permite a los usuarios comprar productos tanto a otros usuarios como a vendedores profesionales. Los usuarios pueden realizar ofertas en subastas en línea o comprar productos a precio fijo utilizando la función de «Compra inmediata». Además, eBay ofrece una amplia gama de herramientas de pago y envío para facilitar las transacciones entre compradores y vendedores.

  1. Accede al Centro de resoluciones de tu cuenta y abre formalmente un caso bajo la categoría de artículo diferente a la descripción.
  2. Sube imágenes claras del daño técnico del producto; esto anula de forma automática la política de «No se aceptan devoluciones» fijada por el vendedor en su tienda.
  3. Espera el plazo de 3 días laborables para que el comerciante te proporcione una etiqueta de envío de retorno prepagada.
  4. Si el vendedor se niega a cooperar o ignora la solicitud, haz clic en la opción «Pedir ayuda a eBay» para escalar el caso.
  5. El equipo de soporte técnico ejecutará un arbitraje manual y emitirá el reembolso completo de tus fondos sin necesidad de más interacción.
  1. Registrarse en Ebay luego verificar la cuenta.
  2. Tener la mayoria de edad
  3. Poseer un correo electronico
  4. Tener una forma de pago validad
  5. Ser capaz de enviar los artículos vendidos a través de una forma de envío rastreable.
  6. Ser responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las leyes fiscales y aduaneras, y obtener los permisos y licencias necesarios si corresponde.

Se trata de una medida preventiva de seguridad financiera donde la corporación resguarda temporalmente el dinero de una venta en una cuenta de depósito en garantía (escrow). Esta retención técnica se aplica de forma rutinaria para asegurar que el comerciante cuente con la liquidez necesaria para cubrir posibles devoluciones, disputas abiertas por artículos defectuosos o para verificar la autenticidad logística de las operaciones de cuentas comerciales nuevas.

Los envíos internacionales gestionados a través del programa de envíos globales de la plataforma son entregados en territorio mexicano principalmente por las firmas de paquetería Estafeta, DHL, FedEx y, en zonas extendidas, mediante el servicio público de Correos de México (Mexpost), dependiendo de la tarifa de importación seleccionada en el carrito.

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Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información puede acceder a:

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