Encuentre aquí toda la informacion necesaria de numero servicio al cliente y saber como hacer un reclamo en EBay Usa, articulo no recibido, producto defectuoso, ubicación, como hacer un reclamo en EBay directamente de la pagina web oficial y redes sociales. Sigue leyendo para conocer más.
Tabla de Contenido
- Numero de Telefono de EBay para Reclamos en Español
- ¿Cómo reclamar un pedido no recibido en EBay?
- Pedir o reclamar un reembolso en EBay por producto defectuoso o dañado
- Reclamar garantía en EBay
- Hacer un reclamo en EBay USA
- Poner reclamo al vendedor en EBay en Estados Unidos
- Reclamo pago de PayPal EBay
- ¿Cuánto Tarda En Llegar Un Reembolso De Ebay?
- Reembolso Ebay Tarjeta Débito
- ¿Qué Hacer Si No He Recibido Reembolso Ebay?
- ¿Cómo Pedir Reembolso Ebay Paypal?
- ¿Cómo Ver El Estado De Reembolso Ebay?
- Dirección centro de reclamaciones de EBay Usa
- Pagina Web y Redes Sociales
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Numero de Telefono de EBay para Reclamos en Español
Para comunicarte por la atención al cliente y hacer un reclamo formal en EBay, llama a la siguiente linea de numero telefónico nacional e internacional como a Brasil o Uk al +1 866-540-3229. También informacion de EBay España reclamaciones al +34 902-73-3175 .
Donde podrás contactar a los agentes encargados de transmitirte la informacion necesaria ante tus dudas e inquietudes. Con EBay reclamaciones su linea telefónica se encuentra disponible las 24 horas del día. El teléfono reclamación EBay también atiende todas tus inquietudes para así dar un buen servicio de calidad.
La atención en EBay USA es de lunes a viernes de 5:00 am hasta las 10:00 pm y los días de semana y festivos de 6:00 am hasta las 6:00 pm. Cuando marca el numero de atención debe marcar «#» y después presionar «1». De esta manera le indicara otras opciones y volverá a presionar «#» luego «cero». Por ultimo de haber realizado este proceso un agente encargado responderá su llamada en 12 minutos apropiadamente.
¿Cómo reclamar un pedido no recibido en EBay?
Para saber como iniciar un reclamo en EBay de un producto que no ha llegado debe analizar la fecha de entrega prevista del artículo ya se paso y todavía no lo has recibido, comunicárselo al vendedor. Para empezar, selecciona el artículo que no has recibido más arriba o sigue los pasos enumerados a continuación:
- Revisa el Historial de compras que le va a desplegar todo el procedimiento que ha realizado.
- Selecciona el vínculo Más acciones situado junto al artículo correspondiente de esta manera a continuación, selecciona No lo he recibido y siga la indicación.
- Marca la casilla situada junto a la opción que desees: Quiero un reembolso o Quiero el artículo.
- Si quieres, también puedes añadir un mensaje para el vendedor.
- Selecciona Enviar solicitud y esperar que los agentes encargados respondan ante su situación.
Si deseas obtener mayor informacion ingresa en reclamar EBay articulo no recibido te guiara y mostrara otras opciones para solucionar el problema que te esta ocurriendo.
Pedir o reclamar un reembolso en EBay por producto defectuoso o dañado
¿Dónde se hacen reclamos en EBay? Si el artículo llega dañado o defectuoso, puedes devolverlo y obtener un reembolso. También si has cambiado de idea y quieres devolverlo, puedes preguntarle al vendedor si acepta una devolución dependiendo a la decisión que tome el vendedor puede seguir el procedimiento.
Estas encubierto por la Garantía al cliente de eBay. Puedes devolverlo aunque la política de devoluciones del vendedor indique que no acepta devoluciones. Por ello te brindan todas las opciones necesarias para tu inquietud.
Si ya no quieres un artículo, puedes ver en el anuncio si el vendedor ofrece devoluciones, cuánto tiempo tienes para solicitar una devolución y si hay otras condiciones que se deban cumplir. Puedes consultar el anuncio seleccionando el artículo en el Historial de compras.
Una vez que inicias una devolución, el vendedor tiene 3 días laborables para resolver el problema, quiere decir, dentro de la semana de lunes a viernes. Si el problema no se ha resuelto en ese plazo, puedes pedir ayuda a EBay en reclamaciones al teléfono atención al cliente.
Deseas saber los pasos para la devolución del articulo defectuoso ingresa reclame aquí EBay.
Reclamar garantía en EBay
La Garantía del cliente de EBay cubre la mayoría de compras que son realizadas con tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Aunque algunos artículos están excluidos. Puedes consultar la lista completa y los términos y condiciones del programa en la página de la política sobre la Garantía al cliente de eBay.
Sigue los pasos que allí se indiquen para obtener tu reembolso fácilmente. Tienes las siguientes opciones para hacer un reclamo:
- Ponte en contacto con el vendedor
- Pedir Ayuda atención al cliente para reclamar a EBay
- Recupera tu dinero rápidamente con una espera de 48 horas y te permitan una pronta solución
Hacer un reclamo en EBay USA
EBay siempre dará lo mejor para ayudarte en lo que necesites, teniendo en cuenta que este dentro de las reglas establecidas y que se pueda solucionar sin ningún problema. Sigue todos los pasos que le indiquen y de esta manera la solución sea pronta.
Por ello puedes tener varios medios para comunicarte con un agente encargado. Numero telefónico o en este caso hacer su reclamo en la pagina web de EBay. Realice los siguientes pasos para obtener ayuda:
- Ingresa a la pagina web Ebay y haga click en Mi EBay» en la parte de arriba de la pagina en el lado derecho.
- Añada su cuenta usando dirección de correo electrónico y contraseña.
- Haga Click en el botón de «Atención al cliente» del menú de atención al cliente que está en la parte de arriba izquierda de la pagina web. Luego le da en «Contactar a EBay».
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Seleccione la categoría en la que necesita ayuda donde encontrara varias opciones como: contactar, vender o mi cuenta.
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De esta manera podrás seleccionar y explicar la razón de tu molestia en las opciones de la categoría seleccionada.
Poner reclamo al vendedor en EBay en Estados Unidos
¿Cómo poner reclamo al vendedor en EBay Estados Unidos? Si tienes un problema con el vendedor de EBay, ponte en contacto con él directamente para tratar de resolverlo y solucionar la situación por la que estas pasando. Si no pudiste solucionarlo, EBay reclamos en español esta a tu disposición para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. El reclamo en EBay es sumamente importante ya que les permite mejor la atención y servicios a sus clientes.
Tienes varias opciones para poner reclamo del vendedor que son:
- Gestionar la disputa sobre los votos con el vendedor de tu producto
- Informar sobre un producto o un problema con el vendedor
- Evita el fraude del vendedor
Por ello si desea mayor informacion de como acudir al vendedor para hacer su respectiva queja ingrese aquí.
Reclamo pago de PayPal EBay
- Consulte sus datos de contacto dirigiéndose a la pagina web de PayPal. Seleccione «actividad» esto le mostrara el historial de pagos que ya hizo. Es posible que el vendedor pueda emitir un reembolso o apoyo con una devolución.
- Puede iniciar una disputa en un plazo de 180 días luego de realizar el pago. ¿Necesitas iniciar una disputa? ingresa desde tu computador.
- Ingresa al centro de resolución de PayPal y haga click en informar de un problema.
- Seleccione el pago y le da en Continuar.
- Le aparecerán las siguientes opciones que debe escoger:
- No he recibido un articulo que compré
- El producto o servicio es distinto al descrito
- Tengo un problema de facturación
Para comenzar una disputa desde la aplicación de tu celular:
- Ingrese Actividad reciente y pulse la transacción que quiere denunciar.
- Desplácese hasta la parte de abajo y pulse Informar de un problema.
- Selecciona el tipo de problema, incluye cualquier información pertinente y seleccione Enviar.
¿Cuánto Tarda En Llegar Un Reembolso De Ebay?
El reembolso de eBay se efectuará en la forma de pago original y, por lo general, los fondos estarán disponibles en 3 o 5 días laborables. Si el reembolso se efectúa en una tarjeta de crédito, podría tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto en función de la entidad emisora de la tarjeta. Sin embargo, estos plazos pueden variar dependiendo de la política del vendedor y del método de pago utilizado. Para comunicarte por la atención al cliente y hacer un reclamo formal en eBay reclamos, llama a la siguiente linea de numero telefónico nacional e internacional como a Brasil o Uk al +1 866-540-3229. También informacion de EBay España reclamaciones al +34 902-73-3175 .
Reembolso Ebay Tarjeta Débito
El reembolso en eBay se hará con la forma de pago que tengas registrada. En el caso de reembolsos con tarjeta de crédito o débito, la forma registrada debe tener la misma cuenta o tarjeta de crédito que se utilizó por última vez para pagar. Si el reembolso se efectúa en una tarjeta de crédito, podría tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto en función de la entidad emisora de la tarjeta. Algunos reembolsos pueden tardar un poco más. Puedes consultar el estado de tu solicitud para ver el plazo de reembolso de la devolución.
¿Qué Hacer Si No He Recibido Reembolso Ebay?
Si no has recibido un reembolso de eBay, puedes seguir estos pasos:
- Ve a Historial de compras.
- Selecciona el vínculo Más acciones situado junto al artículo correspondiente y, a continuación, selecciona No lo he recibido.
- Marca la casilla situada junto a la opción que desees: Quiero un reembolso o Quiero el artículo.
Si no has recibido el artículo, puedes comunicárselo al vendedor para que te envíe un artículo de sustitución o te devuelva el dinero. Si has recibido el artículo, pero hay algún problema con él o no coincide con la descripción del anuncio, puedes devolverlo. Si el vendedor no ha solucionado el problema en el plazo de 3 días laborables, puedes pedir ayuda a eBay. En la mayoría de los casos, si no has recibido el artículo, el vendedor solucionará el problema por ti.
¿Cómo Pedir Reembolso Ebay Paypal?
Para solicitar un reembolso a través de PayPal, puedes seguir estos pasos:
- Ve a tu Actividad en PayPal.
- Selecciona el pago que deseas reembolsar y haz clic en Emitir un reembolso.
- Introduce el importe que quieres reembolsar.
- Haz clic en Continuar.
- Revisa la información y haz clic en Emitir reembolso.
Puedes emitir un reembolso total o parcial dentro de los 180 días posteriores a la fecha de pago original1. Una vez que hayas enviado un reembolso, no podrás cancelarlo.
Si no recibes un reembolso, puedes abrir una controversia en tu Centro de resoluciones. Dispones de 180 días desde la fecha de la transacción para abrir una controversia en relación con una transacción.
¿Cómo Ver El Estado De Reembolso Ebay?
Para verificar el estado de tu reembolso en eBay, puedes seguir estos pasos:
- Ve a tu Historial de compras.
- Selecciona el vínculo Más acciones situado junto al artículo correspondiente.
- Selecciona Ver detalles de la devolución.
Aquí podrás ver el estado de tu solicitud de reembolso. Si el vendedor no ha respondido en un plazo de 3 días laborables o sí ha respondido pero su solución no te parece aceptable, puedes pedir ayuda a eBay.
Dirección centro de reclamaciones de EBay Usa
Aquí encontraras las direcciones de los centros de atención para reclamos EBay Usa junto su teléfono:
EBay Inc: 2145 E Hamilton Ave, San José, CA 95125, Estados Unidos.
Numero de teléfono: +1 408-376-7400.
Pagina Web: Ebayinc.com.
EBay Company: 398 Kenbrook Cir, San Jose, CA 95111, Estados Unidos.
Numero de la compañía EBay: +1-800-456-3229.
EBay corperate office: Billings, MT 59101, Estados Unidos.
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Pagina Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente de EBay estarán dispuestos y a la espera para tus dudas e inquietudes. De esta manera puedas presentar tu reclamo de la forma más fácil y sin complicaciones. también están disponibles todos los días las redes sociales y la pagina web para lo que necesites:
