Rakuten

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¿Sabes qué es Rakuten? Rakuten es una empresa japonesa que ofrece diversos servicios en línea, como comercio electrónico, streaming de video, cashback, viajes, finanzas y más. Rakuten tiene presencia en más de 30 países y regiones, y cuenta con más de 1.4 billones de usuarios en todo el mundo. En este post, te voy a contar algunas de las ventajas de usar Rakuten, y cómo puedes aprovechar sus ofertas y descuentos en tus compras, viajes y entretenimiento.

Servicio al Cliente de Rakuten

El servicio al cliente de Rakuten es uno de los aspectos más valorados por sus usuarios, ya que ofrece una atención personalizada, rápida y eficaz. Puedes contactar con el servicio al cliente de Rakuten de varias formas, dependiendo del tipo de consulta o problema que tengas. A continuación, te explico las opciones más comunes.

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Número de Teléfono del Servicio al Cliente de Rakuten

Si prefieres hablar con un agente por teléfono, puedes llamar al número de atención al cliente de Rakuten que corresponda a tu país o región. Por ejemplo, si estás en España, el número es el +34-917-693-777. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm. Ten en cuenta que este número es solo para consultas generales sobre Rakuten, no para temas específicos de alguna de sus tiendas o servicios.

Carreras en Rakuten EE. UU.

Si estás interesado en trabajar en Rakuten, puedes consultar las ofertas de empleo disponibles en su página web oficial. Rakuten tiene presencia en más de 30 países y regiones, y ofrece oportunidades de carrera en diversos ámbitos, como ingeniería, marketing, diseño, ventas, finanzas, recursos humanos y más. En particular, si quieres trabajar en Rakuten EE. UU., puedes acceder a su portal de empleo y filtrar por ubicación, categoría, tipo de contrato y nivel de experiencia. Rakuten EE. UU. tiene oficinas en varias ciudades, como San Mateo, San Francisco, Boston, New York y Los Ángeles.

Chat de Servicio al Cliente de Rakuten

Otra forma de contactar con el servicio al cliente de Rakuten es a través del chat en línea, que puedes encontrar en la esquina inferior derecha de su página web. El chat te permite resolver tus dudas o problemas de forma rápida y sencilla, sin tener que esperar en la línea telefónica. El chat está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y te conecta con un agente real que te atenderá en tu idioma. El chat es especialmente útil para consultas relacionadas con algún servicio específico de Rakuten, como Rakuten TV, Rakuten Viki, Rakuten Kobo o Rakuten Viber.

Viajes de Rakuten en EE. UU.

Rakuten Travel es el servicio de reservas de viajes de Rakuten, que te permite encontrar y reservar hoteles, vuelos, coches, actividades y paquetes vacacionales en todo el mundo. Rakuten Travel tiene más de 3.7 millones de alojamientos disponibles, desde hoteles de lujo hasta hostales económicos, y ofrece precios competitivos y ofertas exclusivas. Además, con Rakuten Travel puedes ganar puntos de fidelidad que puedes canjear por descuentos o regalos en otras tiendas o servicios de Rakuten.

  • Si quieres reservar tu viaje con Rakuten Travel en EE. UU., puedes acceder a su página web y buscar por destino, fecha, número de personas y tipo de alojamiento. También puedes filtrar por precio, valoración, servicios, ubicación y más.

Soporte al Cliente de Rakuten

Además del servicio al cliente, Rakuten también ofrece un soporte al cliente, que es un servicio de ayuda técnica para resolver problemas o incidencias relacionados con el funcionamiento de sus servicios en línea. El soporte al cliente de Rakuten está disponible a través de un formulario de contacto, un correo electrónico o un teléfono, dependiendo del servicio que necesites.

Por ejemplo, si tienes algún problema con Rakuten TV, puedes contactar con el soporte al cliente de Rakuten TV a través del formulario de contacto

¿Rakuten Japón Realiza Envíos a EE. UU.?

Rakuten Japón es la tienda en línea más grande de Japón, que ofrece una gran variedad de productos de diferentes categorías, como electrónica, moda, belleza, deportes, hogar, libros, música y más. Rakuten Japón tiene más de 100 millones de productos disponibles, y muchos de ellos son exclusivos o difíciles de encontrar fuera de Japón. Si quieres comprar en Rakuten Japón desde EE. UU., debes saber que no todos los vendedores realizan envíos internacionales, y que los costes y tiempos de envío pueden variar según el producto, el peso, el tamaño y el destino. Para saber si un producto se puede enviar a EE. UU., debes

  • Buscar el icono de un avión o el texto “International Shipping” en la página del producto.
  • Puedes usar el servicio de reenvío de paquetes de Rakuten, llamado Rakuten Global Express, que te permite comprar en varias tiendas de Rakuten Japón y recibir tus pedidos en una sola entrega.

Compras en Línea de Rakuten en EE. UU.

Rakuten.com es la tienda en línea de Rakuten en EE. UU., que te permite comprar productos de diferentes categorías, como electrónica, moda, belleza, deportes, hogar, libros, música y más. Rakuten es un servicio de reembolso en efectivo que te permite ganar dinero por tus compras en línea. Para usar Rakuten, debes seguir estos pasos:

  • Crea una cuenta en el sitio web de Rakuten. Puedes obtener $10 por tu primera compra de $25 si te unes a través de este enlace.
  • Busca cupones y descuentos para las tiendas que te interesan. Rakuten ofrece ofertas en una amplia gama de categorías, desde ropa y electrónica hasta comestibles y servicios.
  • Agrega los cupones y descuentos a tu carrito de compras. Debes hacer clic en el botón naranja ‘Comprar ahora’ para iniciar tu viaje de compras y que Rakuten registre tu reembolso.
  • Realiza tu compra como lo harías normalmente. Rakuten te devolverá una parte del precio de tu compra en forma de dinero en efectivo.

IMPORTANTE: Puedes consultar tu saldo de reembolso en la pestaña ‘Mi cuenta’ del sitio web de Rakuten. Rakuten te enviará un cheque o un pago de PayPal cada tres meses, siempre que hayas acumulado al menos $5 de reembolso.

CEO de Rakuten en EE. UU.

El CEO de Rakuten en EE. UU. es Amit Patel, que asumió el cargo en 2017. Amit Patel es responsable de liderar la estrategia, la visión y el crecimiento de Rakuten en EE. UU., así como de supervisar las operaciones, el desarrollo de productos, el marketing y las ventas. Amit Patel tiene más de 20 años de experiencia en el sector de internet y comercio electrónico, y ha trabajado en empresas como Amazon, Groupon y Upromise. Amit Patel es licenciado en Ingeniería Informática por la Universidad de Illinois y tiene un MBA por la Universidad de Chicago.

Oficina Corporativa de Rakuten en EE. UU.

La oficina corporativa de Rakuten en EE. UU. se encuentra en San Mateo, California. La dirección exacta es 800 Concar Drive, Suite 175, San Mateo, CA 94402. La oficina corporativa de Rakuten en EE. UU. alberga a varios equipos y departamentos de Rakuten, como Rakuten.com, Rakuten Rewards, Rakuten Marketing, Rakuten Intelligence y Rakuten Americas Regional Headquarters. La oficina corporativa de Rakuten en EE. UU. también es el lugar donde se celebran eventos, reuniones, conferencias y presentaciones de Rakuten.

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Página Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Rakuten, puede acceder a:

Página Web

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Instagram

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