Vans es una reconocida marca de calzado y ropa deportiva que ha conquistado a millones de personas en todo el mundo gracias a su estilo único y su compromiso con la calidad. Si te encuentras en busca del teléfono de Vans en español para resolver dudas, realizar reclamos u obtener información sobre sus tiendas en diferentes ciudades de Estados Unidos, estás en el lugar indicado. En este artículo, te proporcionaremos todos los detalles que necesitas para ponerte en contacto con el servicio al cliente de Vans, así como información sobre tiendas específicas en distintas localidades.
Tabla de Contenido
- Teléfono de Vans en español: cómo contactar con el servicio al cliente
- ¿Qué es Vans y qué productos ofrece?
- Historia de la marca Vans
- ¿Cómo devolver o cancelar un pedido en Vans?
- Catálogo de productos Vans
- Tiendas físicas y online de Vans
- ¿Cómo contactar con el teléfono de Vans en español?
- Números de teléfono de Vans en español según el país o la región
- Horarios de atención al cliente de Vans
- Política de devoluciones y reembolsos de Vans
- Pasos para reclamar o cancelar un pedido en Vans USA
- Tienda Vans cerca de mi ubicación
- ¿Cuanto pagan en Vans?
- Como Llamar A Vans En Español / Número De Teléfono
- Teléfono De Reclamos Vans En Español
- Tiendas Vans Y Horarios De Atención
- Garantía De Vans
- Consejos y recomendaciones para evitar problemas con los pedidos en Vans
- Seguir leyendo
- Referencias
- Redes sociales
- Entradas relacionadas:
Teléfono de Vans en español: cómo contactar con el servicio al cliente
Para contactar con el servicio al cliente de Vans en Estados Unidos, puedes llamar al teléfono de Vans en español gratuito +1 855 909 8267, que está disponible de lunes a viernes de 6:00 a 16:00 horas (hora del Pacífico) y de sábado a domingo de 6:30 a 15:00 horas (hora del Pacífico). También puedes enviar un correo electrónico a US_Customer_Care@Vans.com o rellenar el formulario de contacto que encontrarás en la página web de Vans. Además, puedes seguir a Vans en sus redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube, donde podrás estar al tanto de las novedades, ofertas y eventos de la marca.
¿Qué es Vans y qué productos ofrece?
Vans es una marca estadounidense de calzado, ropa y accesorios para deportes extremos como el skate, el surf, el BMX o el snowboard. Vans fue fundada en 1966 por Paul Van Doren y sus socios en Anaheim, California . Desde entonces, Vans se ha convertido en un icono de la cultura urbana y juvenil, patrocinando eventos, artistas y atletas de renombre mundial.
Vans ofrece una amplia variedad de productos para hombres, mujeres y niños, que se caracterizan por su diseño original, cómodo y resistente. Algunos de los productos más populares de Vans son:
- Zapatillas: Vans tiene una colección de zapatillas clásicas, como las Authentic, las Era, las Old Skool, las Sk8-Hi o las Slip-On, que se distinguen por su suela de goma vulcanizada y su lona de colores. También tiene modelos más modernos y tecnológicos, como las UltraRange, las ComfyCush o las MTE, que ofrecen mayor amortiguación, transpirabilidad y protección contra el clima.
- Ropa: Vans tiene una línea de ropa casual y deportiva, que incluye camisetas, sudaderas, pantalones, chaquetas, gorras y accesorios. La ropa de Vans se inspira en el estilo urbano y alternativo, con estampados llamativos, logos icónicos y colaboraciones con artistas y marcas como Harry Potter, The Simpsons o Marvel.
- Mochilas: Vans tiene una gama de mochilas funcionales y versátiles, que se adaptan a las necesidades de cada usuario. Las mochilas de Vans tienen compartimentos para guardar el portátil, el skate o el casco, bolsillos con cremallera, correas ajustables y acolchadas y diseños originales.
Estos son algunos de los productos que ofrece Vans. Si quieres conocer más sobre la marca o sus productos, puedes visitar su página web oficial o sus redes sociales. También puedes consultar las opiniones de otros usuarios o ver algunos vídeos de sus eventos y atletas patrocinados.
Historia de la marca Vans
La historia de la marca Vans se origina en 1966, cuando los hermanos Paul y James Van Doren, Gordon Lee y Serge Delia establecieron la Van Doren Rubber Company en Anaheim, California. Se enfocaron en la fabricación y venta directa de calzado, eliminando intermediarios. El debut fue con el Vans #44 o Authentic, con su distintiva suela de goma vulcanizada.
Con el tiempo, Vans diversificó su oferta y audiencia, introduciendo nuevos diseños, colores, ropa y accesorios. Ganó popularidad entre los skaters por la calidad, durabilidad y agarre de sus zapatos. Modelos icónicos como Era, Old Skool, Sk8-Hi y Classic Slip-On se convirtieron en preferidos de deportistas urbanos y extremos.
Vans también influyó en la cultura musical y artística, patrocinando eventos como Warped Tour, Triple Crown Series y House of Vans. Colaboraciones con figuras como Sean Penn, Metallica, The Simpsons y franquicias como Star Wars y Harry Potter marcaron su trayectoria.
A pesar de desafíos como la bancarrota en 1984 y la venta a VF Corporation en 2004, Vans mantuvo su esencia e identidad, arraigadas en innovación, creatividad y el espíritu «Off the Wall». En 2016, celebró su 50 aniversario con eventos y lanzamientos especiales en todo el mundo.
En la actualidad, Vans lidera en calzado y ropa deportiva, con ventas anuales superiores a $1,000 millones y presencia en 75+ países. Su inconfundible logo, representando una ola con el nombre «VANS», es globalmente reconocido.
¿Cómo devolver o cancelar un pedido en Vans?
Si quieres devolver o cancelar un pedido en Vans, debes tener en cuenta la política de devoluciones y reembolsos de la empresa. Puedes devolver cualquier producto que hayas comprado en la tienda online de Vans dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra, siempre que esté en su estado original, sin usar y con el embalaje original. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Vans y selecciona el pedido que quieres devolver.
- Imprime la etiqueta de devolución que se te enviará por correo electrónico y pégala en el paquete.
- Lleva el paquete a una oficina de FedEx o solicita una recogida a domicilio.
- Una vez que Vans reciba tu devolución, te reembolsará el importe del producto mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer el pedido.
Si quieres cancelar un pedido en Vans, debes saber que solo podrás hacerlo si todavía no ha sido enviado. Para ello, debes contactar con el servicio al cliente de Vans lo antes posible y proporcionarles el número de pedido y tus datos personales. Ellos te confirmarán si es posible cancelar el pedido y te informarán del proceso a seguir.
Catálogo de productos Vans
Vans es una marca que ofrece una gran variedad de productos para los amantes de los deportes de acción, la música y el arte. Entre sus productos se encuentran:
- Zapatos: Vans tiene zapatos para hombres, mujeres y niños, con diferentes estilos, colores y tallas. Algunos de sus modelos más famosos son el Authentic, el Old Skool, el Sk8-Hi y el Slip-On. También se pueden personalizar los zapatos con diseños propios o de colaboraciones especiales.
- Ropa: Vans también tiene ropa para todos los gustos y ocasiones, como camisetas, sudaderas, pantalones, chaquetas, vestidos y faldas. La ropa de Vans se caracteriza por su calidad, comodidad y originalidad.
- Accesorios: Vans completa su catálogo con accesorios como mochilas, gorras, calcetines, gafas de sol, cinturones y carteras. Los accesorios de Vans son prácticos, funcionales y con mucho estilo.
Si quieres conocer más sobre el catálogo de productos Vans, puedes visitar su página web oficial o alguna de las tiendas online que ofrecen sus productos. También puedes seguir a Vans en sus redes sociales para estar al día de sus novedades, ofertas y eventos.
Tiendas físicas y online de Vans
Si quieres comprar los productos de Vans, tienes varias opciones de tiendas físicas y online. Algunas de ellas son:
- Tienda online oficial de Vans: En la página web oficial de Vans, puedes encontrar todos los modelos de zapatos, ropa y accesorios de la marca, con envío gratuito y devoluciones gratuitas. También puedes personalizar tus zapatos con el servicio Vans Customs, o acceder a las colecciones exclusivas y limitadas de Vans.
- Tienda online oficial de Vans México: Si estás en México, puedes comprar los productos de Vans en su tienda online oficial, que ofrece envío gratis a partir de $999 MXN, pago seguro y atención al cliente. Además, puedes aprovechar el 10% de descuento pagando con el cupón PAYVANS.
- House of Vans Barcelona: Si prefieres una experiencia más cercana y creativa, puedes visitar el House of Vans Barcelona, un espacio dedicado a la cultura urbana, donde podrás encontrar un mercadillo callejero con lo mejor de la escena creativa de la ciudad, así como exposiciones, conciertos, talleres y skatepark.
- Vans Chile: Si vives en Chile, puedes comprar los productos de Vans en su tienda online, que ofrece envío gratis a todo el país, cambio y devolución sin costo y pago seguro. También puedes encontrar las tiendas físicas más cercanas a tu ubicación en el mapa interactivo.
¿Cómo contactar con el teléfono de Vans en español?
Si quieres contactar con el teléfono de Vans en español, tienes varias opciones según el motivo de tu consulta o el tipo de atención que prefieras. A continuación, te las explicamos:
- Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Vans para resolver dudas generales sobre sus productos, servicios, envíos, devoluciones, etc., puedes llamar al número gratuito +1 900 816 784, que está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a vans_eu@vfc.com o rellenar el formulario de contacto que encontrarás en su página web oficial.
- Si quieres contactar con alguna de las tiendas físicas de Vans para consultar la disponibilidad de algún producto, el horario de apertura, la dirección o cualquier otra información, puedes buscar la tienda más cercana a tu ubicación en el localizador de tiendas que también está en su página web oficial. Allí podrás ver el teléfono de Vans en español y el correo electrónico de cada tienda, así como su ubicación en el mapa.
- Si quieres contactar con Vans para hacer alguna sugerencia, reclamación o felicitación, puedes hacerlo a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube. Allí podrás interactuar con la marca y otros usuarios, así como estar al tanto de sus novedades, ofertas y eventos.
Números de teléfono de Vans en español según el país o la región
Vans es una marca global que tiene presencia en más de 75 países. Si quieres contactar con el teléfono de Vans en español en tu país o región, puedes consultar la siguiente lista de algunos números de atención al cliente según el lugar:
- Colombia: El número de teléfono de Vans en Colombia es el +601 600 9617 o al 01 8000 910165, que está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a vanscolombia@vfc.com o visitar la página web oficial de Vans Colombia.
- Argentina: El número de teléfono de Vans en Argentina es el +11 3989 3260, que está disponible de lunes a domingo de 12:00 a 20:00 horas. También puedes enviar un mensaje por WhatsApp al +54 9 11 3989 3260 o visitar la página web oficial de Vans Argentina.
- México: El número de teléfono de Vans en México es el +55 5335 3025, que está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a vansmexico@vfc.com o visitar la tienda online oficial de Vans México.
- España: El número de teléfono de Vans en España es el 900 816 784, que es gratuito y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a vans_eu@vfc.com o visitar la página web oficial de Vans España.
Estos son solo algunos ejemplos de los números de teléfono de Vans en español según el país o la región. Si quieres conocer el número de teléfono de Vans en otro lugar, puedes buscarlo en la página web oficial de Vans.
Horarios de atención al cliente de Vans
Los horarios de atención al cliente de Vans pueden variar según el país o la región donde te encuentres, así como el medio de contacto que elijas. A continuación, te mostramos algunos ejemplos de los horarios de atención al cliente de Vans por teléfono, correo electrónico o redes sociales:
- Teléfono: El servicio de atención al cliente de Vans por teléfono suele estar disponible de lunes a viernes, en horario laboral. Por ejemplo, en España el horario es de 9:00 a 19:00 horas , en México es de 9:00 a 18:00 horas, y en Colombia es de 10:00 a 17:00 horas. Sin embargo, algunos países o regiones pueden tener horarios diferentes o ampliados, como Argentina, que tiene un horario de 12:00 a 20:00 horas de lunes a domingo.
- Correo electrónico: El servicio de atención al cliente de Vans por correo electrónico suele responder en un plazo máximo de 24 horas, aunque puede variar según la demanda o la complejidad de la consulta. El correo electrónico general para contactar con Vans es vans_eu@vfc.com, pero algunos países o regiones pueden tener correos electrónicos específicos, como vanscolombia@vfc.com o vansmexico@vfc.com.
- Redes sociales: El servicio de atención al cliente de Vans por redes sociales suele estar activo todos los días, en horario amplio. Puedes contactar con Vans a través de sus perfiles oficiales en Facebook, Twitter, Instagram o YouTube, donde podrás enviar mensajes privados o comentarios públicos. También puedes seguir a Vans en sus redes sociales de otros países que se encuentran en las página web que te mencioné anteriormente.
Política de devoluciones y reembolsos de Vans
Si has comprado algún producto de Vans y no estás satisfecho o has cambiado de opinión, puedes devolverlo sin ningún problema siguiendo la política de devoluciones y reembolsos de la marca. Esta política puede variar según el país o la región donde hayas realizado la compra, así como el punto de venta o el canal online que hayas utilizado. A continuación, te explicamos algunos aspectos generales de la política de devoluciones y reembolsos de Vans:
- Plazo de devolución: Normalmente, tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega para devolver los productos que hayas comprado en la tienda online oficial de Vans. Sin embargo, algunos países o regiones pueden tener plazos diferentes, como México, que tiene un plazo de 90 días naturales desde la fecha de compra. Si has comprado los productos en alguna tienda física o en otro canal online, debes consultar el plazo de devolución con el punto de venta correspondiente.
- Condiciones de devolución: Es necesario que los productos que quieras devolver estén en su estado y embalaje originales, con todas las etiquetas puestas y sin signos de uso o daño. Si los productos han perdido su valor original por una manipulación inadecuada, es posible que se deduzca dicha pérdida del importe del reembolso. Además, algunos productos pueden tener condiciones especiales de devolución, como los diseños personalizados con el servicio Vans Customs, que solo se pueden devolver si están defectuosos o dañados.
- Proceso de devolución: Si has comprado los productos en la tienda online oficial de Vans, puedes solicitar la devolución a través de su página web, donde tendrás que introducir tu número de pedido y tu dirección de correo electrónico. Después, tendrás que imprimir la etiqueta de devolución gratuita que te enviarán por correo electrónico y pegarla en el paquete. Por último, tendrás que entregar el paquete en un punto de recogida cercano. Si has comprado los productos en alguna tienda física o en otro canal online, debes contactar con el punto de venta para conocer el proceso de devolución que debes seguir.
- Reembolso: Una vez que se haya recibido y aprobado tu devolución, se te reembolsará el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar la compra. El plazo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y el banco, pero suele ser entre 3 y 10 días hábiles. Si se te ha reembolsado un importe incorrecto o no has recibido tu reembolso después del plazo indicado, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Vans.
Pasos para reclamar o cancelar un pedido en Vans USA
Aquí tienes los pasos para reclamar o cancelar un pedido en Vans Estados Unidos:
- Si quieres cancelar un pedido que hiciste en línea en la página web de Vans Estados Unidos, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Vans lo antes posible. Puedes llamar al equipo de atención al cliente al +1 800 827 7453 o enviarles un correo electrónico a customercare@vans.com. Dependiendo del estado del pedido, la compañía puede ser capaz de cancelar tu pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, puedes devolver el artículo de acuerdo con su política de devoluciones.
Si quieres devolver un pedido que hiciste en línea en la página web de Vans Estados Unidos, debes seguir estos pasos:
- Empaca el producto en la caja original o cualquier caja de cartón para envíos.
- Escribe tu nombre, número de pedido y dirección de devolución en la etiqueta de envío de devolución
- Retira o cubre las etiquetas o pegatinas antiguas.
- Pega la etiqueta de devolución prepagada de USPS en el paquete.
- Entrégalo en cualquier oficina postal.
- El reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde la recepción del paquete en el almacén.
Tienda Vans cerca de mi ubicación
Si estás buscando una tienda Vans aquí te dejamos la información de contacto de algunas de ellas para que puedas hacer tus compras, realizar tus cambios o reclamos con éxito:
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Vans Store El Paso | 8401 Gateway Blvd W, El Paso, TX 79925 | +1 915 778 5321 |
| Tienda Vans Miami | 11401 NW 12th St, Miami, FL 33172 | +1 305 599 3122 |
| Tienda Vans New York | 42B W. 14th Street, New York, NY 10011 | +1 212 206 6843 |
| Vans Store El Bronx |
200 Baychester Ave, Space 146, Bronx, NY 10475
|
+1 718 320 2014 |
| Perú | Av. La Marina 1602, San Miguel, Lima | +51 01 748 2552 |
| Tijuana | Blvd. Agua Caliente 11999, Tijuana, B.C. | +54 664 681 3360 |
| Puerto Rico | Plaza Las Américas, San Juan, PR 00918 | +1 787 754 0528 |
| Salinas CA | 412 Northridge Mall, Salinas, CA 93906 | +1 831 4440158 |
| Guadalajara | Av. Vallarta 2425, Guadalajara, Jal. | +54 33 3616 6490 |
| Lima | Jirón de la Unión 835, Lima | +51 01 428 6381 |
| Madrid | Calle de la Montera, 43, Madrid | +34 91 521 2715 |
| México | Calle Dolores No.2 esq. Av. Juárez, Centro Histórico, CDMX | +52 55 5518 0960 |
| Santo Domingo | Santa Elena Calle 30 #4b-50, Barranquilla | 324 596 9502 |
| Tijuana | Blvd. Agua Caliente 11999, Tijuana, B.C. | +54 664 681 3360 |
| Barcelona | Portaferrisa 28, Barcelona | +34 93 412 7287 |
| Barranquilla | Santa Elena Calle 30 #4b-50, Barranquilla | +57 324 596 9502 |
| Bogotá | Av. Calle 26 No.62-47 Local:1-24A C.C Gran Estación Etapa I | +57 300 561 3748 |
¿Cuanto pagan en Vans?
El salario que se paga en Vans USA depende del puesto, la ubicación y el tipo de trabajo. Por ejemplo, según Glassdoor, el salario promedio anual para el puesto de Sales Associate es de $32K – $44K, mientras que el salario promedio anual para el puesto de Store Manager es de $53K – $79K. Estos datos se basan en los informes y estimaciones de los empleados. Según PayScale, el salario promedio anual para el puesto de Technical Designer, Apparel es de $62,574, mientras que el salario promedio anual para el puesto de Supply Chain Manager es de $94,853. Estos datos se basan en la investigación de mercado y los perfiles relevantes. Según UpperInc, el salario promedio anual para el puesto de Cargo Van Owner-Operator es de $77,088. Este dato se basa en el pago por milla y los gastos del propietario.
Como Llamar A Vans En Español / Número De Teléfono
Para contactar al servicio al cliente de Vans en español, puedes utilizar el siguiente número de teléfono de Vans en español: (601) 4898397. Al llamar, un operador en español te atenderá y podrás plantear tus preguntas o inquietudes sin problemas.
Teléfono De Reclamos Vans En Español
En caso de que hayas tenido algún inconveniente con tu compra o necesites realizar un reclamo relacionado con un producto de Vans, también puedes hacerlo en español. Los representantes de atención al cliente están capacitados para ayudarte con cualquier problema que puedas enfrentar. El teléfono de reclamos Vans en Español es 855-909-8267.
Tiendas Vans Y Horarios De Atención
A continuación especificaremos los horarios de atención y las direcciones de algunas tiendas Vans donde podrás encontrar desde zapatos vans para mujer hasta cualquier otro artículo de tu preferencia de la marca:
Tiendas Vans En Florida
- Dirección: 11401 NW 12th St Suite 436, Miami, FL 33172, United States Teléfono: +1 305 594 3895 Horario de atención: Lunes a Sabado de 9:00 Am a 10:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
- Dirección: 1455 NW 107th Ave Space 856B, Doral, FL 33172, United States Teléfono: +1 305 463 7635 Horario de atención: Lunes a Sabado de 9:00 Am a 10:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
- Dirección: 12801 W Sunrise Blvd Space 717, Sunrise, FL 33323, United States Teléfono: +1 954 846 9886 Horario de atención: Lunes a Sabado de 9:00 Am a 10:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
- Dirección: 11401 Pines Blvd Space 422, Pembroke Pines, FL 33026, United States Teléfono: +1 954 322 2206 Horario de atención: Lunes a Sabado de 9:00 Am a 10:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
Vans Store En California
- Dirección: 44580 Valley Central Way, Lancaster, CA 93536 Teléfono: +1 661 945 0899 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm
- Dirección: 9301 Tampa Ave UNIT 196, Northridge, CA 91324 Teléfono: +1 818 341 2710 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
- Dirección: 24201 Valencia Blvd #2245, Santa Clarita, CA 91355 Teléfono: +1 661 287 1602 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
- Dirección: 9301 Tampa Ave UNIT 196, Northridge, CA 91324 Teléfono: +1 818 341 2710 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm.
Tiendas Vans En Texas
- Dirección: 13350 Dallas Pkwy Space 2725, Dallas, TX 75240 Teléfono: +1 972 239 3311 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm
- Dirección: 3000 Grapevine Mills Pkwy Space 430, Grapevine, TX 76051 Teléfono: +1 972 355 5269 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm
- Dirección: 1101 Melbourne Rd Space D03C, Hurst, TX 76053 75240 Teléfono: +1 817 284 3371 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm
- Dirección: 2601 Preston Rd #1108, Frisco, TX 75034 Teléfono:+1 214 705 0825 Horario de atención: Lunes a Sábado de 10 :00 Am a 8:00 Pm y domingos de 11:00 Am a 8:00 Pm
Garantía De Vans
Si bien es poco común que sus artículos presenten defectos de fabricación, Vans cuenta con un proceso de reclamo de garantía sencillo y eficiente para brindar tranquilidad a sus clientes en caso de que sea necesario. Cuando un cliente enfrenta un problema cubierto por la garantía, puede contactar al servicio al cliente de Vans a través de su número de teléfono 855) 909-8267 o correo electrónico designado para reclamos US_Customer_Care@Vans.com , incluyendo la siguiente información: Nombre completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Número de pedido, Problema o pregunta.
Consejos y recomendaciones para evitar problemas con los pedidos en Vans
Aquí tienes algunos consejos y recomendaciones para evitar problemas con los pedidos en Vans:
- Para recibir el pago cuanto antes y evitar tener que cancelar pedidos porque el comprador no ha pagado, en tus preferencias de pago, indica que exiges el pago inmediato en los anuncios ¡Cómpralo ya! o con formato Subasta.
- Elige una forma de envío que incluya seguro e información de seguimiento. Así podrás comprobar el estado de tu pedido y evitar posibles pérdidas o retrasos.
- Comprueba todos los días qué pedidos se han producido y localiza el producto en el almacén. Un programa de gestión de almacén y un buen sistema de etiquetado te ayudará a tener tu almacén mejor organizado.
- Empaqueta el producto correctamente, usando el embalaje original o cualquier caja de cartón para envíos. Escribe tu nombre, número de pedido y dirección de devolución en la etiqueta de envío de devolución. Retira o cubre las etiquetas o pegatinas antiguas. Pega la etiqueta de devolución prepagada en el paquete.
- Entrega el producto al transportista y envía la factura al cliente y a contabilidad. Si la factura se ha auto-generado de forma automática a través de tu tienda online y se ha enviado al cliente, puedes automatizar también el envío de esa factura hacia el personal responsable a través de un software de facturación en la nube conectado con tu tienda online.
Estos son los pasos para devolver o anular un pedido en Vans Estados Unidos:
- Si quieres anular un pedido que realizaste en línea en el sitio web de Vans Estados Unidos, debes comunicarte con el servicio al cliente de Vans lo más pronto posible. Puedes contactar al equipo de atención al cliente llamando al +1 800 827 7453 o escribiéndoles un email a customercare@vans.com. Dependiendo del estado del pedido, la empresa puede ser capaz de anular tu pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, puedes retornar el artículo siguiendo su política de devoluciones.
Si quieres retornar un pedido que realizaste en línea en el sitio web de Vans Estados Unidos, debes seguir estos pasos:
- Empaca el producto en la caja original o cualquier caja de cartón para envíos.
- Escribe tu nombre, número de pedido y dirección de retorno en la etiqueta de envío de retorno.
- Quita o tapa las etiquetas o stickers antiguos.
- Pega la etiqueta de retorno prepagada de USPS en el paquete.
- Entrégalo en cualquier oficina postal.
- El reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde la recepción del paquete en el almacén.
Para devolver o anular un pedido en Vans, debes conocer la política de devoluciones y reembolsos de la empresa. Puedes enviar de vuelta cualquier producto que hayas comprado en la tienda online de Vans dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra, siempre que esté en su estado original, sin usar y con el embalaje original. Para ello, debes hacer lo siguiente:
- Accede a tu cuenta de Vans y elige el pedido que quieres devolver.
- Imprime la etiqueta de devolución que se te mandará por correo electrónico y ponla en el paquete.
- Lleva el paquete a una oficina de FedEx o pide una recogida a domicilio.
- Una vez que Vans reciba tu devolución, te devolverá el dinero del producto mediante el mismo método de pago que usaste al hacer el pedido.
Si quieres anular un pedido en Vans, debes saber que solo podrás hacerlo si todavía no ha sido enviado. Para ello, debes comunicarte con el servicio al cliente de Vans lo más pronto posible y darles el número de pedido y tus datos personales. Ellos te dirán si es posible anular el pedido y te explicarán el proceso a seguir.
Para hablar con el servicio de atención al cliente de Vans y resolver cualquier duda sobre sus productos, servicios, envíos, devoluciones, etc., puedes marcar el número gratuito +1 900 816 784, que atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
También puedes escribir un email a vans_eu@vfc.com o completar el formulario de contacto que está en su página web oficial. Para contactar con alguna de las tiendas físicas de Vans y preguntar por la disponibilidad de algún producto, el horario de apertura, la dirección o cualquier otro dato, puedes buscar la tienda más próxima a tu lugar en el localizador de tiendas que también está en su sitio web oficial. Allí podrás ver el teléfono y el email de cada tienda, así como su localización en el mapa.
Para comunicarte con Vans y hacer algún comentario, queja o elogio, puedes hacerlo a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube. Allí podrás interactuar con la marca y otros usuarios, así como estar al día de sus noticias, ofertas y eventos.
El pago que se ofrece en Vans USA depende del puesto, la ubicación y el tipo de trabajo. Por ejemplo, según Glassdoor, el pago medio anual para el puesto de Sales Associate es de $32K – $44K, mientras que el pago medio anual para el puesto de Store Manager es de $53K – $79K. Estos datos se basan en los informes y estimaciones de los empleados. Según PayScale, el pago medio anual para el puesto de Technical Designer, Apparel es de $62,574, mientras que el pago medio anual para el puesto de Supply Chain Manager es de $94,853. Estos datos se basan en la investigación de mercado y los perfiles relevantes. Según UpperInc, el pago medio anual para el puesto de Cargo Van Owner-Operator es de $77,088. Este dato se basa en el pago por milla y los gastos del propietario.
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Referencias
- Vans® | Official Site | Free Shipping & Returns
- Payscale – Salary Comparison, Salary Survey, Search Wages
- Vans ES | Calzado, Ropa y Mochilas de Hombre, Mujer y Niños
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Tiendas Vans puede acceder a:
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