Sí, la mutua tiene la facultad legal de citarte a controles médicos periódicos durante la situación de incapacidad temporal, incluso cuando la baja haya sido emitida por el Servicio Público de Salud por contingencia común. Las citaciones deben notificarse con una antelación mínima de cuatro días hábiles. La incomparecencia no
En situaciones de urgencia vital o siniestro grave, la normativa establece que debes ser atendido en el centro sanitario más cercano, ya sea público o privado. MC MUTUAL asumirá posteriormente los costes derivados de dicha atención de urgencia. Si la lesión no es de gravedad extrema pero el centro propio
¿Qué ocurre si tengo un accidente de trabajo e ir a la mutua implica desplazarme lejos? Read Post »
La elección del centro de atención depende exclusivamente del origen del problema de salud. Si has sufrido un accidente de trabajo (incluyendo los desplazamientos in itinere) o te han diagnosticado una enfermedad profesional, es obligatorio acudir a los servicios asistenciales de MC MUTUAL para la valoración y la emisión del
¿Puedo elegir ir a la mutua MC MUTUAL o a mi médico de cabecera de la Sanidad Pública? Read Post »
En la documentación oficial consultada, Blue Express utiliza las denominaciones Priority y Express para determinados servicios. Por eso, no es correcto presentar «Estándar» y «Prioritario» como si fueran necesariamente los nombres oficiales de dos modalidades generales. El servicio Priority contempla entregas al día siguiente antes de las 20:00 horas en
¿Cuál es la diferencia entre envío Estándar y Envío Prioritario en tiempos de entrega? Read Post »
El valor del contenido debe declararse correctamente al preparar el envío. Blue Express establece condiciones específicas para la responsabilidad por pérdida o daño y contempla una cobertura de riesgo adicional cuando se cumplen sus requisitos. Para solicitar una cobertura adicional: La cobertura adicional está sujeta a las condiciones establecidas por
¿Cómo declarar el valor comercial de una encomienda para activar el seguro? Read Post »
Los Smart Lockers tienen espacios definidos para cada paquete. Blue Express publica tres tamaños disponibles: 📦 Tamaño 📏 Dimensiones S 10 × 40 × 60 cm M 20 × 40 × 60 cm L 40 × 40 × 60 cm El peso máximo es de 20 kg. Si el paquete
¿Qué pasa si el tamaño de mi paquete excede las dimensiones del Smart Locker? Read Post »
El retiro de una encomienda está relacionado con los datos que identifican el envío y con las condiciones de entrega establecidas para ese servicio. La información pública de Blue Express no permite afirmar que cualquier persona pueda retirar una encomienda simplemente con autorización verbal. Si otra persona debe retirar el
¿Puedo autorizar a un tercero para retirar mi paquete en un Punto Blue? Read Post »
Blue Express establece restricciones para mercancías que pueden representar un riesgo durante el transporte o que están sujetas a prohibiciones legales. Entre ellas se encuentran explosivos, gases, líquidos inflamables, sustancias tóxicas y materiales radiactivos. También existen productos sujetos a normas internacionales o fitosanitarias. El remitente debe entregar información correcta sobre
¿Qué artículos están prohibidos para envío en la red de Blue Express? Read Post »
El servicio de Fulfillment está pensado para negocios que prefieren dejar parte de su operación logística en manos de Blue Express. Los productos se almacenan y, cuando se genera una compra, se prepara el pedido para su posterior despacho. El proceso incluye: La contratación depende de las condiciones acordadas con
¿Cómo funciona el servicio de Fulfillment y almacenamiento de bodegas? Read Post »
Pyme Blue está orientado a negocios que realizan envíos de forma habitual. Blue Express dispone de una plataforma para gestionar despachos y señala opciones para empresas que realizan hasta 500 envíos mensuales. El proceso parte con el registro de la empresa y la creación de los envíos. Desde la plataforma
¿Qué requisitos exige Pyme Blue para enviar paquetes masivos sin contrato? Read Post »
El servicio de Pago Contra Entrega (COD) permite coordinar envíos en los que el pago se realiza al momento de recibir el producto. No se trata de una opción que se active automáticamente para cualquier despacho, ya que Blue Express debe revisar las condiciones de la operación. Para solicitarlo: Por
¿Cómo solicitar el servicio de Pago Contra Entrega (COD) con Blue Express? Read Post »
Aprovechar tu teléfono para ingresar y pagar te evita cargar plásticos adicionales. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado como Ingeniero Mecánico de la Universidad Autónoma del Caribe, hoy
¿Cómo activar y usar la Membresía Digital desde la App de Costco en mi teléfono? Read Post »
Forma de pago ¿Aceptado en almacenes físicos? Observaciones y condiciones Tarjetas de crédito Visa Sí Es la única red de crédito aceptada en las cajas físicas de EE. UU. Tarjetas de débito / ATM Sí Se aceptan todas las redes (Visa, Mastercard, Discover) requiriendo NIP. Dinero en efectivo y cheques
¿Qué métodos de pago son aceptados dentro de los almacenes físicos de Costco USA? Read Post »
Si un producto que compraste baja de precio poco tiempo después, puedes solicitar la devolución de la diferencia siguiendo este procedimiento. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado como
Las membresías de Costco son estrictamente personales e intransferibles, por lo que la tarjeta incluye la foto y el nombre del titular. La empresa requiere que el dueño de la cuenta esté presente al momento de pagar en caja. No obstante, cada suscripción incluye una tarjeta adicional sin costo para
¿Se puede traspasar o prestar la membresía de Costco a un familiar o amigo? Read Post »
No necesitas conservar el ticket de papel para solicitar un reembolso. Al momento de acudir al mostrador de devoluciones de Costco, el personal escanea tu número de membresía y busca la transacción directamente en tu historial de compras digital. Una vez localizado el registro del producto, el importe se procesa
¿Cómo funciona la devolución de un producto en Costco si perdí el recibo de compra? Read Post »
Sí, por disposición legal en la mayoría de los estados de EE. UU., los servicios de la Farmacia Costco para medicamentos con receta están abiertos al público en general, sin importar si eres socio o no. En el caso de la Óptica de Costco, puedes realizarte el examen de la
Perder tu plástico dentro o fuera del establecimiento no te impedirá realizar tus compras del día. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado como Ingeniero Mecánico de la Universidad
¿Qué hago si perdí mi tarjeta física de membresía de Costco mientras estoy en la tienda? Read Post »
En las gasolineras de Costco no se acepta pago en efectivo bajo ninguna circunstancia para mantener la fluidez del servicio. Puedes pagar tu combustible con tarjetas de débito bancarias (que requieran PIN), tarjetas de crédito Visa o mediante una Costco Shop Card (tarjeta de regalo del almacén). Recuerda que debes
¿Puedo comprar en la gasolinera de Costco si pago en efectivo o con tarjeta de débito? Read Post »
Celeritas ofrece módulos y plugins de integración API oficial para las principales plataformas e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Magento). Esta tecnología despliega un mapa interactivo en la pantalla de pago (checkout) de la tienda, permitiendo al comprador seleccionar en tiempo real su punto PUDO preferido y generando automáticamente la etiqueta
Todos los envíos gestionados por Celeritas en el territorio nacional cuentan con la cobertura del seguro obligatorio de transporte fijado por la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT). Esta garantía indemniza a la tienda contratante en función del peso del paquete. Para productos de alto valor (electrónica, joyería),
No. Los comercios asociados a la red PUDO actúan exclusivamente como depositarios y custodiadores de la paquetería. Está estrictamente prohibido abrir o inspeccionar la mercancía dentro del establecimiento antes de firmar el albarán o facilitar el código PIN de verificación. En caso de detectar daños exteriores evidentes en la caja,
¿Puedo abrir el paquete dentro del Punto Celeritas antes de firmar la entrega? Read Post »
Cuando un comercio asociado cierra temporalmente por festividades o cese de actividad sin actualizar su estado en el sistema, la mercancía se reencamina automáticamente a la nave logística regional de Celeritas. El departamento de incidencias reasigna el envío al Punto Celeritas activo más cercano dentro de la misma zona postal
¿Qué ocurre si el Punto Celeritas asignado ha cerrado por vacaciones o cese de negocio? Read Post »
En las expediciones con destino a las Islas Canarias bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), la tienda vendedora asume los costes del DUA de exportación/importación y los impuestos locales (IGIC). Celeritas canaliza la mercancía a través de sus agentes aduaneros colaboradores en las islas. El destinatario final únicamente debe
¿Cómo opera Celeritas con los trámites aduaneros DDP en envíos hacia las Islas Canarias? Read Post »
Celeritas está especializada en servicios B2C (Business to Consumer) y logística de comercio electrónico. No ofrece un servicio de ventanilla para particulares que deseen realizar envíos puntuales de paquete entre privados. Para realizar envíos entre particulares, el cliente debe contratar plataformas intermediarias de transporte que tengan integradas las tarifas de
