El retiro de una encomienda está relacionado con los datos que identifican el envío y con las condiciones de entrega establecidas para ese servicio. La información pública de Blue Express no permite afirmar que cualquier persona pueda retirar una encomienda simplemente con autorización verbal.
Si otra persona debe retirar el paquete, lo recomendable es confirmar antes con Blue Express qué documento o autorización necesita presentar.
Para evitar inconvenientes:
- 🔎 Ten a mano la Orden de Servicio (OS).
- 🪪 Confirma qué identificación debe presentar la persona que retirará.
- 📞 Consulta a Blue Express antes de acudir al Punto Blue.
- 📦 Verifica que el paquete esté disponible para retiro.