El valor del contenido debe declararse correctamente al preparar el envío. Blue Express establece condiciones específicas para la responsabilidad por pérdida o daño y contempla una cobertura de riesgo adicional cuando se cumplen sus requisitos.
Para solicitar una cobertura adicional:
- 🧾 Declara correctamente el contenido y su valor.
- 📄 Conserva la boleta, factura o documento que acredite el valor.
- 🛡️ Solicita la cobertura adicional de acuerdo con las condiciones del servicio.
- 📸 Conserva fotografías y documentos relacionados con el envío.
- 📋 Si ocurre un siniestro, presenta los antecedentes que Blue Express solicite.
La cobertura adicional está sujeta a las condiciones establecidas por la empresa, por lo que declarar un valor por sí solo no significa que cualquier pérdida quedará cubierta automáticamente.