A continuación encontrará la información más completa y actualizada en español sobre las oficinas de correo postal USPS y sus teléfonos en México.
¿Requiere comunicarse con la oficina de correo postal USPS en México? Aquí encontrarás toda la información actualizada sobre sus números de contactos, dirección, ubicaciones, horario de atención, seguimiento o rastreo de paquetes correos USPS, servicio postal cerca de mi ubicación y mucho más. Además, al final podrá encontrar los enlaces de página web y redes sociales, en los cuales también podrá recibir atención al cliente.
Tabla de Contenido
También le puede interesar: USPS en español
USPS Teléfono Atención al Cliente en México
Para contactar con el teléfono de USPS en Mexico, puedes comunicarte con los siguientes canales de atención al cliente.
- Correo electrónico: Servicio al Cliente de USPS®
- Llame al: +1-800-ASK-USPS (+1-800-275-8777)
- TTY Access for Federal Relay Services:
- 1-800-877-8339 TTY/ASCII
Dirección para correos desde USA en México City
- Correo portal: Sala D, Calle Capitán Piloto Aviador Carlos León s/n, México (Lic. Benito Juárez), Venustiano Carranza, 15628 Ciudad de México, CDMX, México
- Número telefónico de USPS en ciudad de México: +528007017000
Le podría interesar: Teléfonos USPS Estados Unidos
Horarios de USPS de México
El horario de atención al cliente USPS para clientes:
- Lunes a viernes: 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
- Sábado y domingo: Cerrado.
Teléfono de reclamos para México
El número de teléfono para realizar reclamos para USPS en México es el siguiente: +1-800-344-7779.
Numero telefónico de USPS desde México
El equipo de Asistencia Técnica puede ayudar cuando una aplicación o formulario del sitio web no funcionan correctamente. Si tiene algún problema para usar estas aplicaciones, llámenos al teléfono 24 horas: 1-800-344-7779
- Click-N-Ship®
- Presentar un Reclamo
- Apartados postales
- The Postal Store® (Tienda postal)
- Cuentas de USPS®
¿Cómo reclamar un paquete de USPS en México?
Puedes presentar un reclamo como remitente o destinatario a través de correo en USPS México, con los siguientes pasos:
- Verifica los plazos en los cuales debes presentar el reclamo. Puede ser por dos razones:
- contenido faltante o dañado.
- Correo o paquetes extraviados
Aquí te explicamos los plazos:
|
Plazos para presentación de reclamo |
||
| Tipo de envío de correo |
Presentar Después de |
Presentar Antes de |
| Correo urgente urgente® | 7 días | 60 días |
|
COD de Priority Mail Express |
15 días | 60 días |
| Correo urgente® | 15 días | 60 días |
|
Insured Mail (Correo asegurado) |
15 días | 60 días |
|
Collect on Delivery (COD, Cobro a la entrega) |
15 días | 60 días |
|
Correo registrado® y Correo COD Registrado |
15 días | 60 días |
|
Servicio Priority Mail Express Militar®APO/FPO |
21 días | 180 días |
|
Correo Asegurado APO/FPO/DPO, Correo Certificado (Priority Mail, First-Class Mail, First-Class Package Service: minorista, SAM o PAL) |
45 días | 1 año |
|
Insured Mail APO/FPO/DPO (solo correo terrestre) |
75 días | 1 año |
2. Incluir los documentos correspondientes que debe presentar:
-
- Numero de etiqueta/seguimiento/rastreo.
- Comprobante del seguro comprado (recibo original, embalaje externo)
- Comprobante del valor (factura pagada/ticket de venta).
- Y comprobante de daño (Fotografías y videos del nivel del daño): guarde todo el contenido original asta que resuelvan su reclamo.
3. Presente su reclamo, puede hacerlo en la oficina o si tiene una cuenta de USPS podrá hacerlo virtual aquí.
¿Qué compañía o empresa recibe y entrega USPS en México?
La compañía China Post México es la encargada de realizar las entregas de USPS en México.
¿Cómo hablar con un representante de USPS?
Para hablar con un representante de USPS en México, comuníquese al siguiente numero de teléfono: +1 800-344-7779.
¿Cómo rastrear un paquete de USPS en México?
Para rastrear (tracking) o hacerle seguimiento a un paquete de USPS en México ingrese aquí. Solo debe ingresar el numero de etiqueta, rastreo o seguimiento asignado a su paquete. La página le dirá la información de su paquete.
Sitio Web y Redes Sociales de USPS.com
Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre correo de paquetería USPS, puede acceder a:
Me urge comunicarme con ustedes , mi brood
Me envió un paquete y no ha llegado
Mi número de rastreo
CH195821372US
Por favor necesito mi paquete
Comuníquense conmigo
Mi paquete CJ497267977US aparece que han intentado entregar en destino pero nunca han llegado a entregarlo, cómo puedo recibirlo o a dónde puedo ir a recogerlo? Sus teléfonos no funcionan y el rastreo sólo da ese estatus.
TENGO ESTA GUÍA UM628781294US ALGUIEN ME PUEDE DECIR CUAL ES PROCEDIMIENTO PARA PODER RECIBIR EL PAQUETE YA QUE YA ESTA AQUÍ EN LA CDMX