Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de eDreams desde Estados Unidos en español, tienes a tu disposición el call center marcando al +1 844 539 6719. Este número está disponible desde cualquier parte del país, incluyendo ciudades como Florida, Tallahassee y Miami. Podrás realizar reservas, gestionar cancelaciones de vuelos, presentar quejas o reclamos, y recibir asistencia personalizada para todas tus necesidades relacionadas con tus viajes.
Podria interesarle: eDreams
Al final encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web de eDreams, ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.
Tabla de Contenido
eDreams Teléfono USA en Español
Para recibir asesoramiento y soporte de atención al cliente de eDreams en Estados Unidos puedes comunicarse con la compañía desde Miami puede hacerlo marcando al siguiente numero de telefono +1 (786) 762-3120, aquí se le realizará soporte a cualquier consulta que tenga.
Edreams Prime Tallahassee Fl
Si quieres comunicarte con atención al cliente de eDreams desde Tallahassee Florida, puedes llamar al +1 (650) 215-5189 . Donde podrás realizar reservas, cancelaciones de vuelos, quejas o reclamos.
Para obtener mayor información visite eDreams TallahasseeFL
¿Cómo comunicarme con edreams?
Para recibir atención al cliente puede comunicarse por medio del siguiente correo electrónico customerservice-es@contact.edreams.com
Edreams Teléfono 24 Horas Estados Unidos
Para recibir atención al cliente las 24 horas, hay una línea disponible para miembros PRIME, el número de teléfono será enviado de forma online a través de algún correo que haya recibido al momento de reservar.
Otra manera de comunicarse para recibir asistencia 24 horas en español, puede hacerlo a través de Kris el chatbot de eDreams, el cual puede resolver los siguientes aspectos:
- Cancelar una reserva, comprobar el equipaje que puedes llevar, obtener la copia de una factura o re enviar una confirmación de reserva.
- Reservar un vuelo según tus necesidades.
- Obtener información sobre el equipaje que permite cada aerolínea o detalles sobre cómo viajar con mascotas.
Ubicaciones Oficina de eDreams USA
eDreams es una plataforma online que funciona por medio de una aplicación móvil y a través de la página web, por lo que no tiene ubicaciones presenciales disponibles para clientes en todos lados, sin embargo, su sede principal se encuentra en Coconut Grove, Florida.
Tambien podria interesarle: Edreams México
Servicios Exclusivos: Lo que Debes Saber sobre eDreams en USA
Para solicitar el reembolso de una reserva, deberá acceder a «Mis viajes» para solicitar la cancelación de su(s) vuelo(s) antes de la salida, ingresando a través de «Gestionar mi reserva», iniciando sesión.
Si quiere cancelar, el reembolso será determinado por las condiciones de la tarifa. Cada aerolínea aplica sus propias tarifas, que pueden variar en función del precio que ha pagado por su vuelo. Debe tener en cuenta que la mayoría de los tiquetes económicos no suelen ser reembolsables, por lo que le ofrecerán otras alternativas como cupones o disponibilidad para cambiar la reserva.
Las aerolíneas usualmente tardan aproximadamente 30 días en en tramitar los reembolsos, a pesar de que, según el reglamento (CE) n.º 261/2004 de la UE, están obligadas a reembolsar en un plazo máximo de 7 días. El reembolso se transferirá por el mismo medio método de pago que se usó para la reserva.
Preguntas Frecuentes
Para añadir maletas para facturar en eDreams, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de eDreams y selecciona la opción «Gestionar reservas» en la parte superior de la página.
- Ingresa tu número de reserva y el apellido del titular de la reserva. Si no tienes tu número de reserva, puedes buscarlo ingresando tu correo electrónico y el aeropuerto de origen.
- Una vez que hayas accedido a tu reserva, busca la opción «Gestionar equipaje» o «Añadir equipaje».
- Selecciona la cantidad de maletas que deseas facturar y el peso máximo permitido por maleta.
- Realiza el pago correspondiente utilizando el método de pago que prefieras.
- Verifica que la información de tu reserva y la información de equipaje sean correctas antes de confirmar la compra.
Para cambiar un vuelo con eDreams, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de eDreams y selecciona la opción «Gestionar reservas» en la parte superior de la página.
- Ingresa tu número de reserva y el apellido del titular de la reserva. Si no tienes tu número de reserva, puedes buscarlo ingresando tu correo electrónico y el aeropuerto de origen.
- Una vez que hayas accedido a tu reserva, busca la opción «Cambiar vuelo» o «Modificar reserva».
- Selecciona el vuelo que deseas cambiar y la nueva fecha y hora que prefieres.
- Verifica que los cambios sean correctos y que estás de acuerdo con los costos adicionales que puedan aplicar.
- Realiza el pago correspondiente utilizando el método de pago que prefieras.
- Una vez completado el proceso de cambio de vuelo, recibirás un correo electrónico con la confirmación de los nuevos detalles de tu reserva.
Para cancelar la suscripción a eDreams Prime, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de eDreams Prime en la página web de eDreams.
- Dirígete a la sección «Mi cuenta» y haz clic en «Configuración de eDreams Prime».
- En la sección «Suscripción», haz clic en «Cancelar mi suscripción».
- A continuación, se te pedirá que confirmes la cancelación de la suscripción. Haz clic en «Confirmar».
- Si tienes una suscripción anual, recibirás un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado de tu suscripción.
- Entre al sitio web de Edreams.
- Elija el viaje que desea realizar (ida y vuelta, solo ida, múltiples destinos).
- Entre en detalles del viaje, como el origen, el destino, las fechas y el número de pasajeros.
- Seleccione «Buscar» para mirar las opciones de vuelo disponibles.
- Escoja el vuelo que usted va a adquirir y revise los detalles del mismo.
- Haga clic en «Continuar».
- Añada su información personal y de pago para realizar la reserva.
- Confirme su compra despues de revisar la informacion.
- Despues de realizar la confirmacion, a su correo electronico le llegara toda la informacion y detalles de vuelo.
Existen varias maneras de contactar con eDreams como lo son:
- A través del formulario de contacto en su sitio web: Puedes acceder al formulario de contacto de eDreams desde su sitio web. Completa el formulario con tus datos y tu consulta, y eDreams se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
- Por teléfono: eDreams tiene diferentes números de teléfono para cada país en el que opera. En su sitio web, puedes encontrar el número de teléfono que corresponde a tu país.
- Por correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a eDreams a la dirección de correo electrónico que aparece en su sitio web. Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo electrónico para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
- A través de las redes sociales: eDreams también tiene presencia en las redes sociales. Puedes contactar con ellos a través de su página de Facebook o su cuenta de Twitter.
- Para realizar una queja entre en el sitio web en la parte inferior de la página, busque el enlace «Contacto» o «Ayuda» y haga clic en él.
- Escoja la opcion «Reclamaciones» o «Quejas».
- Ingresa su informacion de vuelo para que Edreams pueda identificar tu caso.
- Haga un resumen detallado del problema que estás experimentando, incluyendo cualquier información relevante como fechas de viaje, números de vuelo, nombres de aerolíneas, etc.
- Si es necesario suba documentación que respalde su reclamo, como capturas de pantalla, correos electrónicos, facturas, etc.
- Haga clic en «Enviar» para enviar tu reclamo a Edreams.
Sitio Web y Redes Sociales de eDreams
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre eDreams puede acceder a:
También les puede interesar otras compañías de telefonía como:
Hola soy Edgar Mejia, compre un vuelo de Lima a Cali, Cali Lima el 11 de Marzo 2023
Edreams booking reference 11378533638
Airline booking reference ADEHJQ, JBM6GR
Airline booking reference 3C2KSS
Nombre: NICKY RAPHAEL CASTILLO MEJIA
Quisisera saber si las maletas de Mano en ambos vuelos estan pagadas. Gracias
Hola,en febrero 24 yo hice una reserva atravez de ustedes con Spirit airline y ellos sin decime nada me cambiaron el vuelo sin mi autorizacion.Me cobraron pr una mascota $250.0 cuando llamo me habian aplicado solo $125.0 los otros $125.0 me aparecen debitados pero a Spirit no.Osea que me robaron $125.0 dolares.que ahora no aparecen.Les envie la evidencia a la aerolinea y todavía no he resibido respuesta.
Necesito pagar la maleta online, porque sale mas económico, e llamado a Iberia y dicen que si ustedes no desbloquean la reserva, ellos no pueden proceder a incluir mis dos maletas
Miami – Sevilla-
edreams Booking reference 8844470706
localizador – HGNUKN
Mi nombre es Marla Behrens, mi email es marlitabehrens@gmail.com.
MUCHAS GRACIAS POR SU PRONTA RESPUESTA
MARLA