¿Necesitas ayuda con tu servicio de energía eléctrica? El servicio al cliente de Pepco en español está disponible para atender tus preguntas, reclamos o dudas relacionadas con facturación, interrupciones de servicio y más. En este artículo te compartimos el número de teléfono de Pepco y toda la información clave para que contactes con su equipo de atención al cliente en español de manera rápida y eficiente, ya sea por teléfono, en línea o visitando una de sus oficinas. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo recibir asistencia las 24 horas!
Tabla de Contenido
- Número de teléfono de Pepco en español
- Teléfono y dirección de Oficinas Pepco
- Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente de Pepco
Número de teléfono de Pepco en español
Si quieres comunicarte con el numero de telefono de pepco en español, puedes llamar al 1-877-737-2662, para negocios, PEPCO APP, horario, informar sobre los cables caídos y las emergencias potencialmente mortales.
Horario de atención de Pepco
El servicio al cliente de Pepco está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender cualquier consulta o emergencia. Puedes comunicarte al (877) 737-2662 en cualquier momento para recibir asistencia inmediata. Este número es ideal para reportar interrupciones de servicio, realizar solicitudes relacionadas con facturación, lectura de medidores, reclamos por daños a propiedades y consultas sobre eficiencia energética.
Atención en oficinas de Pepco
Si prefieres recibir asistencia presencial, Pepco cuenta con centros de atención al cliente en Washington, DC, ubicados en:
- 701 Ninth Street, N.W.
- 2300 Martin Luther King, Jr., Avenue, SE.
Para información adicional sobre estos centros o concertar una cita, puedes comunicarte al (202) 833-7500 durante el horario de atención de las oficinas.
Emergencias
En caso de ver líneas eléctricas caídas, aléjate inmediatamente de la zona y llama al (877) 737-2662 para reportar la situación.
Con este horario de atención integral, Pepco garantiza un soporte continuo para sus clientes en cualquier momento del día.
Teléfono y dirección de Oficinas Pepco
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Washington, DC | 2300 Martin Luther King Jr Ave SE, Washington, DC 20020, EE. UU. | +1 202-421-7239 |
Houston, TX | 2110 S Shepherd Dr, Houston, TX 77019, EE. UU. | +1 713-521-1005 |
Forestville, MD | 3034 Donnell Dr, Forestville, MD 20747, EE. UU. | +1 301-420-0875 |
Virginia, VA | 4540 Princess Anne Rd, Virginia Beach, VA 23462, EE. UU. | +1 757-474-1018 |
Columbus, OH | 1647 Olentangy River Rd, Columbus, OH 43212, EE. UU. | +1 614-298-8014 |
Cleveland, OH | 3387 Steelyard Dr, Cleveland, OH 44109, EE. UU. | +1 216-635-1485 |
Kent, OH | 975 Cascades Blvd, Kent, OH 44240, EE. UU. | +1 330-677-1134 |
Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente de Pepco
¿Cómo reportar interrupciones de servicio en Pepco?
Si experimentas una interrupción en tu servicio eléctrico con Pepco, existen varias formas rápidas y convenientes de reportarlo:
- Línea de servicio al cliente:
Llama al (877) 737-2662, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para reportar interrupciones o cualquier problema relacionado con el servicio eléctrico. - Aplicación móvil de Pepco:
Descarga la aplicación móvil de Pepco en tu smartphone o tablet. A través de la app, puedes:- Reportar interrupciones de servicio.
- Consultar si tu área está afectada.
- Ver los tiempos estimados de restauración.
- Sitio web de Pepco:
Visita pepco.com/outage para:- Reportar una interrupción en línea.
- Acceder al Mapa de Interrupciones de Pepco para confirmar si tu zona está afectada.
- En caso de cables caídos o líneas eléctricas dañadas:
- Aléjate de inmediato de la zona por motivos de seguridad.
- Llama al 911 para informar sobre la situación.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Pepco Maryland?
Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Pepco Maryland, tienes varias opciones según tus necesidades:
1. Llamadas telefónicas
- Para emergencias, como líneas eléctricas caídas, llama de inmediato al 1-877-737-2662.
- Para consultas generales, facturación o solicitudes de servicio, contacta al (202) 833-7500, disponible para los clientes de Maryland.
2. Solicitudes en línea
Puedes completar y enviar una solicitud de servicio en línea visitando el sitio web oficial de Pepco. Esta opción es ideal para gestiones no urgentes.
3. Atención presencial en oficinas
Pepco cuenta con varios centros de atención al cliente en Maryland donde puedes resolver tus dudas personalmente:
- Upper Marlboro
- Dirección: 8300 Old Marlboro Pike, Upper Marlboro, MD 20772
- Teléfono: (202) 833-7500
- Rockville
- Dirección: 10611 Westlake Dr, Rockville, MD 20852
- Teléfono: (202) 833-7500
- Fort Washington
- Dirección: 3001 Tucker Rd, Fort Washington, MD 20744
- Teléfono: (301) 248-1083
4. En caso de líneas eléctricas caídas
- Evacúa el área de inmediato por seguridad.
- Llama al 911 y luego notifica a Pepco al 1-877-737-2662.
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:
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