Tabla de Contenido
- Teléfono de servicio al cliente Lycamobile USA en español
- ¿Qué es Lycamobile?
- Lycamobile teléfono customer service spanish / inglés
- Lycamobile app
- Consultar saldo Lycamobile USA
- Recargar Lycamobile USA
- Activar SIM Lycamobile USA
- ¿Cómo puedo consultar mi saldo de datos de Lycamobile en nosotros?
- Verificación de saldo de datos de Lycamobile EE.UU. en línea
- Lycamobile Pagar Factura
- Cómo comprobar el saldo de datos de Internet de Lycamobile EE.UU.
- El bloqueo de mensajes está activo Lycamobile USA
- Desactivar buzón de voz Lycamobile USA
- ¿Lycamobile es compatible con eSIM en EE. UU.?
- Cómo encontrar el código puk para la tarjeta sim Lycamobile USA
- Plan familiar Lycamobile Estados Unidos
- Preguntas frecuentes
- Sitio web y redes sociales
- Entradas relacionadas:
Teléfono de servicio al cliente Lycamobile USA en español
Si estás interesado en conocer acerca del operador móvil, Lycamobile USA, teléfono en español, la línea de costumer service spanish e inglés, consultar tu saldo, hacer una recarga, activar la SIM, bloquear mensajes o desactivar el buzón de voz, sigue leyendo este post en donde encontrarás toda la información requerida para contactar a la empresa y los pasos para realizar estas acciones.
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¿Qué es Lycamobile?
Lycamobile es un operador móvil virtual que ofrece servicios de telefonía móvil e internet en más de 20 países de todo el mundo, con más de 16 millones de clientes. Se fundó en 2006 y se especializa en las llamadas internacionales a bajo coste. En España, Lycamobile opera con la red de Movistar y ofrece bonos prepago con datos, llamadas nacionales e internacionales, y SMS. Lycamobile también tiene una app para gestionar tu línea y recargar tu saldo.
Lycamobile teléfono customer service spanish / inglés
Hay varias formas de llamar al servicio al cliente en español de Lycamobile en Estados Unidos:
- Puedes marcar el 321 desde tu número de Lycamobile. Este es un teléfono gratuito que te permite realizar diferentes gestiones con la operadora.
- Puedes marcar el 1-866-277-3221 desde cualquier red o el 612 desde tu número de Lycamobile. Este es otro teléfono gratuito que te conecta con un equipo multilingüe que opera desde las 09:00 AM hasta las 10:00 PM EST de lunes a sábado, y desde las 10:00 AM hasta las 08:00 PM EST los domingos.
- También puedes marcar el 1-845-301-1612 desde otro teléfono o desde el extranjero. Este número puede tener cargos por llamada dependiendo de los operadores de la red.
Lycamobile app
Lycamobile app es una aplicación gratuita que te permite gestionar tu cuenta de Lycamobile desde tu teléfono. Con la app de Lycamobile puedes hacer lo siguiente:
- Consultar tu saldo, tus bonos, tu consumo y tu historial.
- Recargar tu saldo o comprar bonos de forma rápida y segura.
- Acceder a ofertas especiales, descuentos y promociones.
- Contactar con el servicio al cliente o solicitar ayuda.
Puedes descargar la app de Lycamobile desde Google Play Store o App Store, según el tipo de teléfono que tengas. La app está disponible en varios idiomas, incluido el español.
Consultar saldo Lycamobile USA
Para consultar tu saldo de Lycamobile en Estados Unidos, tienes las siguientes opciones:
- Introduce *221# o 94# en tu teléfono y pulsa llamar. El saldo aparecerá en la pantalla.
- Llama al 1244 o al 95# y sigue las instrucciones.
- Descarga la aplicación de Lycamobile USA y accede a tu cuenta. Allí podrás ver tu saldo, historial de llamadas, planes activos y más.
Recargar Lycamobile USA
Para recargar tu Lycamobile en Estados Unidos, tienes las siguientes opciones:
- Puedes hacer una recarga rápida en la página web de Lycamobile. Sólo tienes que elegir el plan o el monto que quieres recargar, introducir tu número de teléfono y pagar con tarjeta de crédito o débito.
- Puedes comprar una recarga online en Recargar.com. Sólo tienes que elegir el monto de crédito Lycamobile USA Pay As You Go que deseas, introducir tu número de teléfono y dirección de correo electrónico, y pagar con PayPal o tarjeta.
- Puedes comprar una tarjeta de recarga en una tienda autorizada de Lycamobile. Solo tienes que rascar el código PIN y marcar *6112*PIN# y llamar desde tu teléfono Lycamobile.
Activar SIM Lycamobile USA
Para activar tu SIM Lycamobile en Estados Unidos, tienes las siguientes opciones:
- Puedes activar tu SIM online en la página web de Lycamobile. Sólo tienes que introducir el código ICCID y el código PUK de la tarjeta, y elegir si quieres un nuevo número de Lycamobile o transferir tu número existente.
- Puedes activar tu SIM por teléfono llamando al 1-866-277-3221 desde cualquier red o al 612 desde tu número de Lycamobile. Un agente te ayudará a completar el proceso de activación.
- Puedes activar tu SIM en una tienda autorizada de Lycamobile. Sólo tienes que llevar tu tarjeta SIM y tu documento de identidad, y el personal de la tienda te asistirá con la activación.
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¿Cómo puedo consultar mi saldo de datos de Lycamobile en nosotros?
Para consultar tu saldo de datos de Lycamobile en Estados Unidos, tienes las siguientes opciones:
- Marca *137# en tu teléfono y pulsa llamar. El saldo de datos aparecerá en la pantalla.
- Descarga la aplicación de Lycamobile USA y accede a tu cuenta. Allí podrás ver tu saldo de datos, historial de llamadas, planes activos y más.
- Entra en la página web de Lycamobile y accede a tu área de cliente. Allí podrás ver tu saldo de datos, historial de llamadas, planes activos y más.
Verificación de saldo de datos de Lycamobile EE.UU. en línea
Para verificar tu saldo de datos de Lycamobile en Estados Unidos en línea, puedes seguir estos pasos:
- Entra en la página web de Lycamobile y haz clic en «Mi Lycamobile» en el menú superior.
- Inicia sesión con tu número de teléfono y tu contraseña, o regístrate si no tienes una cuenta.
- Una vez dentro de tu área de cliente, podrás ver tu saldo de datos, historial de llamadas, planes activos y más.
Lycamobile Pagar Factura
Para pagar su factura en Lycamobile usted debe:
- Acceder a la página web de Lycamobile y hacer clic en «Mi cuenta».
- Ingresar el número de teléfono y la contraseña, o registrarse si es la primera vez.
- Seleccionar la opción «Pagar factura» y elegir el método de pago deseado (tarjeta de crédito, débito, PayPal, etc.).
- Confirmar el importe y los datos de facturación, y completar el pago.
- Recibir un mensaje de confirmación en el teléfono y en el correo electrónico.
Cómo comprobar el saldo de datos de Internet de Lycamobile EE.UU.
Para comprobar el saldo de datos de Internet de Lycamobile en Estados Unidos, puedes usar cualquiera de estas opciones:
- Marca *137# en tu teléfono y pulsa llamar. El saldo de datos aparecerá en la pantalla.
- Descarga la aplicación de Lycamobile USA y accede a tu cuenta. Allí podrás ver tu saldo de datos, historial de llamadas, planes activos y más.
- Entra en la página web de Lycamobile y accede a tu área de cliente. Allí podrás ver tu saldo de datos, historial de llamadas, planes activos y más.
El bloqueo de mensajes está activo Lycamobile USA
Sí, se pueden bloquear mensajes con Lycamobile en Estados Unidos. Hay dos formas de hacerlo:
- Bloquear el número desde el que recibes los mensajes no deseados. Esto depende del tipo de teléfono que tengas, pero generalmente puedes hacerlo desde la aplicación de Mensajes o desde los Ajustes del teléfono.
- Bloquear los mensajes premium o de spam que te envían desde números cortos. Para hacerlo, puedes enviar un mensaje de texto con la palabra STOP al número desde el que recibes los mensajes, o llamar al servicio al cliente de Lycamobile al 1-866-277-3221 desde cualquier red o al 612 desde tu número de Lycamobile y solicitar el bloqueo.
Desactivar buzón de voz Lycamobile USA
Para desactivar el buzón de voz de Lycamobile en Estados Unidos, puedes hacer lo siguiente:
- Llama al 221 o marca el #91 desde tu teléfono. Esto te permitirá acceder a los mensajes que tengas en tu buzón y también desactivar el servicio de forma definitiva.
- Contacta con el servicio al cliente de Lycamobile llamando al 632 10 03 21 y solicita que te ayuden a desactivar el buzón de voz o que lo hagan por ti.
- Accede al área de clientes de Lycamobile en la página web o en la aplicación y desactiva el buzón de voz desde ahí.
¿Lycamobile es compatible con eSIM en EE. UU.?
Lycamobile no es compatible con eSIM en Estados Unidos. Lycamobile sólo ofrece tarjetas SIM físicas que se pueden solicitar en su página web o comprar en una tienda autorizada.
Una eSIM es una SIM digital que permite activar un plan móvil de un proveedor de red sin tener que usar una nano-SIM física. Algunos operadores de telefonía móvil de Estados Unidos que ofrecen planes móviles en una eSIM son AT&T, T-Mobile, Verizon y Xfinity Mobile.
Si quieres usar una eSIM al viajar al extranjero con el iPhone, puedes comprar una eSIM de un operador local del país o la región que visitas, o usar una eSIM de un proveedor de servicios como Holafly.
Cómo encontrar el código puk para la tarjeta sim Lycamobile USA
El código PUK es un código de ocho dígitos que te permite desbloquear tu tarjeta SIM de Lycamobile si has introducido el PIN incorrecto tres veces seguidas. Para encontrar el código PUK para la tarjeta SIM de Lycamobile en Estados Unidos, puedes hacer lo siguiente:
- Buscar el soporte de la tarjeta SIM que vino en tu paquete de inicio. Allí encontrarás impreso tu código PUK.
- Acceder al área de clientes de Lycamobile desde la app o la web y consultar tu código PUK. Deberás haberte registrado en la plataforma con anterioridad.
- Llamar gratis al 321 y solicitar tu código PUK. Deberás identificarte con tu DNI y datos personales para ello.
Plan familiar Lycamobile Estados Unidos
Lycamobile ofrece un plan familiar que te permite ahorrar hasta un 50% al añadir líneas adicionales a tu plan principal. El plan familiar incluye lo siguiente:
- Llamadas y textos ilimitados a nivel nacional e internacional a más de 85 países.
- Datos de alta velocidad a 5G según el plan que elijas.
- Llamadas gratis entre los miembros del plan familiar.
- Un solo pago mensual para todas las líneas.
El plan familiar tiene un costo de $49 por la primera línea y $25 por cada línea adicional, hasta un máximo de cuatro líneas. Puedes comprar el plan familiar en la página web de Lycamobile o en una tienda autorizada.
Preguntas frecuentes
Encuentra a continuación preguntas frecuentes relacionadas con Lycamobile:
Para activar tu Lycamobile, necesitas registrar tu tarjeta SIM con tus datos personales e identificarte con tu documento de identidad. Puedes hacerlo de tres formas diferentes:
- Por correo electrónico: envía la documentación necesaria a activatusim@masmovil.com.
- En una tienda: acude a un punto de venta autorizado y lleva tu documento de identidad.
- Por internet: entra en la página web de Lycamobile y sigue los pasos para activar tu SIM.
Una vez que hayas activado tu Lycamobile, podrás recargar tu saldo, comprar bonos, consultar tu consumo y más desde la app de Lycamobile o desde el área de clientes en la web.
Para cambiar de tarifa Lycamobile, tienes varias opciones:
- Desde la web del operador: entra en la página web de Lycamobile y elige el bono que más te guste. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o con tu saldo.
- Desde Mi Lycamobile: desde tu área de cliente o la app de Lycamobile puedes activar o desactivar bonos según tus necesidades. También puedes consultar tu saldo y consumo.
- Por teléfono: utiliza los códigos de los bonos Lycamobile para activar o cancelar tu bono por llamada telefónica o SMS. Por ejemplo, para activar el bono Lyca Globe 20, envía un SMS con el texto 703 al 3535. Para cancelar la renovación automática de cualquier bono, envía un SMS con el texto CANCELAR al 3535.
Los bonos de Lycamobile tienen una duración de 28 días y se renuevan automáticamente si tienes saldo suficiente. Si quieres dar de baja un bono Lycamobile, puedes hacerlo desde Mi Lycamobile o enviando un SMS con el texto CANCELAR al 3535. Recuerda que si das de baja un bono antes de que finalice su periodo de validez, perderás los beneficios que no hayas consumido.
Para comprar un paquete de datos Lycamobile, tienes varias opciones:
- En la web del operador: entra en la página web de Lycamobile y elige el bono que más te guste. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o con tu saldo.
- A través de Mi Lycamobile: desde tu área de cliente o la app de Lycamobile puedes cargar cualquiera de los bonos del operador. También puedes consultar tu saldo y consumo.
- Por teléfono: utiliza los códigos de los bonos Lycamobile para cargar tu bono por llamada telefónica o SMS. Por ejemplo, para activar el bono Lyca Globe 20, envía un SMS con el texto 703 al 3535.
Los bonos de datos Lycamobile tienen diferentes precios y características, según tus necesidades. Algunos ejemplos son:
- Lyca Globe 5: 6 GB de datos acumulables, 100 minutos de llamadas nacionales e internacionales, llamadas ilimitadas de Lyca a Lyca y 100 SMS nacionales por 5€ cada 28 días.
- Lyca Globe 10: 20 GB + 10 GB gratis de datos acumulables, 400 minutos de llamadas internacionales, llamadas nacionales ilimitadas y 100 SMS nacionales por 10€ cada 28 días.
- Lyca Globe 15: 50 GB + 50 GB gratis de datos acumulables, 1000 minutos de llamadas internacionales, llamadas nacionales ilimitadas y 100 SMS nacionales por 15€ cada 28 días.
- Lyca Globe 20: 100 GB + 50 GB gratis de datos acumulables, 1000 minutos de llamadas internacionales, llamadas nacionales ilimitadas y 100 SMS nacionales por 20€ cada 28 días.
Para consultar el saldo en Lycamobile, puedes usar una de estas opciones:
- Marcar *221# o 94# en el teléfono y pulsar llamar. El saldo aparecerá en la pantalla.
- Marcar 221 o 95# y pulsar llamar. Escucharás el saldo restante.
- Llamar al +34 632 100 221 si llamas desde el extranjero o un número que no es el tuyo.
- Acceder al área de clientes Mi Lycamobile desde la app para móviles o cualquier navegador, a través de la página web del operador. El saldo restante aparecerá en el menú principal de tu área de clientes.
El código PUK de Lycamobile es un número de ocho dígitos que sirve para desbloquear tu tarjeta SIM si has introducido el código PIN incorrecto tres veces seguidas. Para saber el código PUK de Lycamobile, puedes hacer lo siguiente:
- Buscar la funda de plástico en la que vino tu tarjeta SIM. En ella encontrarás impreso tu código PUK.
- Acceder al área de clientes de Lycamobile desde la app o web y consultar tu código PUK. Deberás haberte registrado en la plataforma con anterioridad.
- Llamar gratis al 321 y solicitar tu código PUK. Deberás identificarte con tu DNI y datos personales para ello.
Es importante que guardes tu código PUK de Lycamobile en un lugar seguro y que no lo compartas con nadie, ya que es un dato personal y único. Si tienes alguna duda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Lycamobile.
El número de atención al cliente de Lycamobile es el 321 si llamas desde una línea de Lycamobile. Este teléfono es gratuito y está disponible de lunes a domingo de 8 a 24 horas. Desde este número puedes realizar diferentes gestiones, como:
- Consultar tu saldo y consumo
- Activar o desactivar bonos
- Solicitar tu código PUK
- Cambiar tu tarifa
- Hacer una portabilidad
- Resolver dudas o incidencias
Si llamas desde otro operador o desde el extranjero, el número de atención al cliente de Lycamobile es el 632 100 321 o el 956 929 999. Estos números no son gratuitos y tendrán un coste según la tarifa que tengas contratada.
También puedes contactar con Lycamobile por email o redes sociales, o acudir a una tienda física para recibir ayuda personalizada.
Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener más información sobre Lycamobile, puedes acceder a:
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