Computrabajo es la red de empleo y reclutamiento más grande y utilizada en habla hispana, con presencia activa en 19 países de América Latina y España. Si necesitas resolver incidencias con tu cuenta de candidato, consultar servicios de reclutamiento corporativo B2B o contactar con el soporte técnico oficial, en esta guía integral te detallamos todas las vías de contacto verificadas, sedes corporativas y canales digitales disponibles.
📌 Declaración de Independencia e Imparcialidad:
NumeroServicioAlCliente.com es un portal de información y guía periodística totalmente independiente de Computrabajo, Redarbor Group y DGNET Ltd. No representamos ni formamos parte de la línea telefónica o del soporte oficial de Computrabajo. Todos los datos, direcciones, formularios y canales presentados en esta guía corresponden a información pública, verificada y auditada de forma editorial para facilitar la comunicación del usuario con la empresa de manera gratuita e imparcial.
📞 Teléfono de Computrabajo: Corporativo
Computrabajo no cuenta con líneas telefónicas públicas de atención al cliente o soporte técnico en los países donde opera. Su modelo de soporte para candidatos y empresas es 100% digital mediante sus formularios web oficiales.
Sin embargo, existen un par de excepciones comerciales y corporativas que puedes utilizar según sea tu caso:
🛍️ 1. Línea Comercial (Solo Ventas)
Si eres una empresa y deseas adquirir planes de reclutamiento premium en Colombia, disponen de una línea exclusiva para el equipo comercial:
- Colombia:
+57 317 372 3344(Línea exclusiva para ventas y planes corporativos).
🏢 2. Sede Central Global (Corporativo)
La plataforma es propiedad del grupo DGNET Ltd.. Si necesitas comunicarte directamente con su matriz legal y corporativa por temas regulatorios, institucionales o legales, su único teléfono registrado internacionalmente es:
- Sede Central (Edimburgo, Reino Unido):
+44 131 473 1049.
⚠️ Recomendación de Seguridad
Si encuentras números de teléfono en internet o redes sociales que prometen «Soporte Técnico de Computrabajo» o «Atención a Candidatos», evita llamarlos o brindar tus datos personales. Computrabajo gestiona todos los reportes, problemas con contraseñas, vacantes falsas o reactivación de cuentas únicamente a través de sus formularios de contacto oficiales.
🌐 Canales de atención al cliente de Computrabajo
Debido al gran volumen regional de usuarios, la atención operativa se canaliza mediante plataformas digitales centralizadas:
📲 Formularios de contacto y Help Center oficial
- Centro de Ayuda / Support Center para Candidatos:Centro de Ayuda Global para Candidatos
- Formulario para soporte directo de Candidatos:Formulario de Ayuda al Candidato
- 💼 Formulario de Contacto para Empresas (por país):
- 🇨🇴 Colombia: Contacto Empresas Colombia
- 🇲🇽 México: Contacto Empresas México
- 🇵🇪 Perú: Contacto Empresas Perú
- 🇨🇱 Chile: Contacto Empresas Chile
- 🇦🇷 Argentina: Contacto Empresas Argentina
- 🇪🇨 Ecuador: Contacto Empresas Ecuador
- 🇻🇪 Venezuela: Contacto Empresas Venezuela
- 🇨🇷 Costa Rica: Contacto Empresas Costa Rica
- 🇬🇹 Guatemala: Contacto Empresas Guatemala
- 🇸🇻 El Salvador: Contacto Empresas El Salvador
- 🇺🇾 Uruguay: Contacto Empresas Uruguay
- 🇵🇾 Paraguay: Contacto Empresas Paraguay
- 🇵🇦 Panamá: Contacto Empresas Panamá
- 🇭🇳 Honduras: Contacto Empresas Honduras
- 🇳🇮 Nicaragua: Contacto Empresas Nicaragua
- 🇩🇴 República Dominicana: Contacto Empresas República Dominicana
- 🇧🇴 Bolivia: Contacto Empresas Bolivia
- 🇵🇷 Puerto Rico: Contacto Empresas Puerto Rico
- 🇪🇸 España: Contacto Empresas España
🏢 ¿Qué es Computrabajo y qué servicios ofrece?
Computrabajo es el portal de empleo líder en Iberoamérica, integrado dentro del grupo tecnológico Redarbor y gestionado corporativamente por DGNET Ltd.. Funciona como un punto de encuentro digital entre postulantes a empleo y organizaciones contratantes.
👤 Servicios para candidatos y postulantes
- Creación e indexación de CV / Currículum: Registro gratuito de perfiles profesionales, historial laboral, certificados y aptitudes.
- Búsqueda y postulación a ofertas: Motor de búsqueda parametrizado por cargo, ciudad, salario, tipo de jornada y modalidad (presencial/remoto).
- Alertas de empleo personalizadas: Notificaciones automáticas por correo electrónico e integración con la app móvil.
- Evaluación de empresas: Sección de opiniones, evaluaciones y salarios de empresas registradas.
💼 Servicios corporativos B2B para empresas
- Publicación de ofertas laborales: Planes de difusión para vacantes simples, destacadas o masivas.
- Buscador de candidatos (CV ATS): Acceso a la base de datos de currículums con filtros avanzados por ubicación y competencias.
- Employer Branding: Páginas corporativas personalizadas para destacar la cultura organizacional.
📍 Oficinas y presencia de Computrabajo: direcciones y país por país
Computrabajo opera bajo un modelo de gestión 100 % digital. Aunque la plataforma no ofrece ventanillas ni centros de atención presencial abiertos al público para postulantes o personas en búsqueda de empleo, mantiene sedes corporativas registradas para gestiones comerciales, administrativas y legales.
🏢 Domicilio legal y Sede Matriz Global (Reino Unido)
La plataforma es operada comercial y legalmente a nivel internacional por la firma DGNET Ltd. (compañía matriz vinculada al grupo Redarbor). Su domicilio corporativo e institucional se ubica en Escocia:
- Dirección registrada: 26 Frederick Street, Edimburgo, EH2 2JR, Reino Unido
- Teléfono corporativo internacional:
+44 131 473 1049
📌 Nota editorial e institucional: Esta dirección corresponde exclusivamente al domicilio legal y regulatorio de la compañía. No realiza atención a candidatos ni recepción de Hojas de Vida físicas. Para cualquier incidencia técnica o soporte sobre tu cuenta, debes acudir obligatoriamente al Centro de Ayuda o al formulario web autorizado de tu país.
🇨🇴 Sede comercial e información registrada en Colombia
Para operaciones corporativas, contrataciones de pautas B2B y soporte comercial en Colombia, los datos oficiales registrados son:
- Dirección de contacto comercial: Calle 127 # 7A – 47, Oficina 302, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono comercial (Ventas y Empresas):
+57 317 372 3344 - Correo electrónico de soporte:
[email protected] - Sitio web oficial: co.computrabajo.com
Puedes seguir las novedades y realizar consultas en sus perfiles oficiales:
- Facebook: Computrabajo Oficial
- X (Twitter): @Computrabajo
- Instagram: @computrabajo
- LinkedIn: Computrabajo en LinkedIn
- TikTok: @computrabajo
❓ ¿Existe un número de teléfono para candidatos?
No existe una central de llamadas para postulantes o usuarios generales. La atención se imparte de forma 100% digital a través de los tickets generados en el Centro de Ayuda.
⚠️ Prevención de estafas y cobros indebidos
- Gratuidad total para el postulante: Computrabajo NUNCA exige cobros ni depósitos para aplicar a ofertas, realizar pruebas psicotécnicas o acceder a entrevistas.
- Alertas sobre números falsos: Cualquier número telefónico que exija dinero para tramitar exámenes médicos o capacitaciones para una vacante es una estafa ajena a Computrabajo.
🛠️ ¿Qué trámites puedes realizar por soporte digital?
A través del Centro de Ayuda y los formularios web oficiales, puedes gestionar:
- Actualización o corrección de datos personales: Modificación de email, teléfono o nombre en el perfil.
- Eliminación de cuenta (Derecho al Olvido / ARCO): Solicitud de baja definitiva de la base de datos.
- Reporte de vacantes irregulares: Denuncias sobre ofertas sospechosas o que soliciten dinero.
- Recuperación de acceso: Desbloqueo de cuentas e inconsistencias con el correo de confirmación.
📋 Información importante antes de contactar a Computrabajo
Para asegurar un procesamiento rápido de tu ticket en el soporte oficial, ten a la mano los siguientes requisitos:
- Soporte disponible 24/7 mediante formulario: Puedes enviar solicitudes en cualquier horario.
- Plazo de respuesta: Las respuestas por correo electrónico pueden tomar entre 24 horas y hasta 15 días hábiles en función del tipo de requerimiento y volumen operativo.
- Información que debes adjuntar:
- Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Número de identificación personal o documento de identidad.
- Capturas de pantalla claras si la consulta es por una falla técnica en la app o web.
🔍 Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
⏱️ Pruebas de tiempo de respuesta y atención virtual
Nuestros análisis periódicos confirman que:
- La plataforma utiliza un sistema automatizado de Helpdesk (Zendesk) para la gestión y seguimiento de requerimientos.
- El tiempo medio de respuesta para incidentes simples de candidatos oscila entre 24 y 72 horas hábiles.
- Las solicitudes comerciales formuladas por empresas suelen ser contactadas telefónicamente o por correo en menos de 24 horas.
📊 Evaluación de la usabilidad de soporte
- Base de conocimientos (Centro de Ayuda): 8.8/10. Excelente cobertura de preguntas habituales sobre la aplicación y carga de currículum.
- Inmediatez de respuesta para candidatos: 6.5/10. Al carecer de un chat en vivo en tiempo real o línea telefónica para candidatos, la resolución de dudas requiere la apertura obligatoria de un ticket.
🚨 Problemas frecuentes y cómo resolverlos
🔑 Cuentas bloqueadas o acceso no permitido
Si recibes una alerta de suspensión:
- Revisa no haber registrado múltiples perfiles con el mismo documento.
- Ingresa al Formulario de Soporte de Candidatos y adjunta una copia de tu documento para validar tu identidad.
📧 No llegada de emails de verificación o restablecimiento
- Comprueba la carpeta de Spam o Correo no deseado.
- Marca el dominio
@computrabajo.comcomo remitente seguro en tu gestor de e-mail.
📄 Edición de Hoja de Vida y actualización de datos
Si la plataforma no guarda los cambios de tu CV, intenta ingresar desde un navegador en modo incógnito, borrar la memoria caché o actualizar la aplicación oficial en Google Play Store / App Store.
🛡️ Reporte de vacantes falsas o cobros fraudulentos por empleo
Si identificas una vacante engañosa:
- Haz clic en la opción «Denunciar oferta» presente al final de la publicación.
- Abre un ticket en el soporte reportando los detalles de la oferta para su eliminación inmediata.
🆚 Comparativa profesional: Computrabajo vs Portales de Empleo
| Criterio de Evaluación | Computrabajo | InfoJobs | Indeed | Jooble |
| Soporte telefónico candidatos | No disponible | Limitado por país | No disponible | No disponible |
| Soporte comercial empresas | Vía formulario / Línea dedicada | Vía telefónica y web | Vía telefónica y web | Formulario digital |
| Centro de Ayuda / FAQs | Muy completo | Detallado | Extenso | Básico |
| Guías de contacto relacionadas | Guía actual | Atención al Cliente InfoJobs | Atención al Cliente Indeed | Atención al Cliente Jooble |
Nota: Para conocer más sobre opciones de clasificados u ofertas de empleo internacionales, consulta nuestra guía sobre Atención al Cliente Craigslist.
🧠 Tips y recomendaciones del experto
- Aprovecha el Centro de Ayuda: La mayoría de dudas sobre carga de archivos o restablecimiento de clave se resuelven en minutos consultando las guías predeterminadas.
- Verifica remitentes: Asegúrate de que las comunicaciones provengan de dominios oficiales de Computrabajo y no de cuentas de correo gratuitas.
- Postulaciones seguras: No aceptes realizar transferencias de dinero ni entregues claves bancarias como condición para avanzar en un proceso de selección.
❓ Preguntas frecuentes sobre Computrabajo (FAQ)
📑 Fuentes oficiales verificadas, transparencia y referencias del artículo
Fuentes Oficiales, Normativa y Metodología Periodística
Esta guía de atención al cliente y soporte corporativo ha sido desarrollada bajo rigurosos estándares de periodismo digital e investigación independiente. Toda la información presentada ha sido auditada contrastando los términos legales de la plataforma, el directorio institucional del grupo corporativo y las políticas vigentes de privacidad de datos personales.
🌐 Portales y Términos Oficiales
🛠️ Canales de Soporte Directo
📱 Perfiles y Redes Sociales Oficiales Verificadas
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.
Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
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