Uber Colombia servicio al cliente: Teléfonos, atención a pasajeros y conductores

¿Alguna vez te ha pasado que terminas un viaje en Uber y de repente te das cuenta de que el cobro es incorrecto? ¿O quizás dejaste algo olvidado en el carro y necesitas recuperar un objeto perdido? ¡No te preocupes! Entendemos lo frustrante que puede ser, por eso hemos reunido toda la información para que sepas cómo comunicarte con el soporte de Uber en Colombia. Aquí te contamos todos los medios disponibles de servicio al cliente, para que encuentres la ayuda que necesitas sin dar tantas vueltas.

📞 ¿Cómo contactar al servicio al cliente de Uber Colombia?

¡Comunicarse con Uber en Colombia es más fácil de lo que parece! No importa si eres pasajero o conductor, tienen varias opciones para que encuentres la ayuda que necesitas. Aquí te desglosamos cada una para que no te quedes con ninguna duda:

• Línea nacional 01-800: Tu aliado 24/7 Si prefieres hablar con alguien directamente, puedes marcar al 📞 01 800 518 4353. Esta línea está disponible a todas horas, los siete días de la semana, para cualquier cosa que necesites. Desde reportar una queja o un reclamo, pasando por un objeto perdido, hasta consultar sobre tarifas o registrar a un socio conductor. ¡Es tu comodín para cualquier duda general sobre Uber en Colombia!
• Teléfono de emergencias para conductores: Soporte urgente al volante Para los socios conductores, sabemos que a veces surgen situaciones que no pueden esperar. Si te encuentras en una emergencia, como un accidente, necesitas apoyo legal o asistencia técnica urgente, puedes llamar al 📞 (031) 508-7308. Este número también está operativo todo el día, listo para ayudarte en esas situaciones críticas.
• Soporte dentro de la app: Tu asistente personal en el bolsillo Tanto si eres pasajero como conductor, la forma más común y muchas veces la más rápida de resolver un problema es directamente desde la aplicación de Uber. Es súper intuitivo:
  • Para pasajeros: Abre la app, ve a tu viaje reciente con el que tuviste el problema y busca la opción «¿Necesitas ayuda?». Ahí podrás seleccionar el tipo de inconveniente que presentas y seguir los pasos.
  • Para conductores: En tu app de Uber Driver, simplemente toca tu perfil, luego ve a «Ayuda». Desde allí, puedes elegir el tema sobre el que necesitas asistencia o, si prefieres, usar la opción «Llamar a soporte» para hablar con un agente.
• Centros de atención presenciales: Cara a cara para soluciones complejas Si eres de los que prefiere el contacto personal o tu situación es un poco más compleja, Uber Colombia cuenta con Centros de activación en varias ciudades importantes, como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, entre otras. En estos lugares puedes obtener atención personalizada. Un consejo importante: se sugiere reservar una cita previamente, ya sea a través de la app o el sitio web, y verificar los horarios de atención antes de ir para asegurar que te puedan atender sin problemas.
• Sitio web oficial de ayuda: Tu biblioteca de soluciones en línea El Centro de ayuda de Uber Colombia es una fuente de información muy completa que puedes encontrar en su sitio web, específicamente en «Servicio de atención al usuario y soporte Uber | Ayuda Uber«. Aquí tienes acceso a preguntas frecuentes (FAQs), formularios de contacto y un montón de artículos organizados por situación (ya sea sobre viajes, pagos, seguridad, etc.). Además, puedes iniciar sesión para recibir asistencia personalizada, lo cual es muy útil si tu consulta está relacionada con tu cuenta.
• Redes sociales: Uber a un mensaje de distancia Por último, pero no menos importante, Uber Colombia mantiene una presencia activa en redes sociales como Uber Colombia | Facebook, Uber Colombia | X (antes Twitter) e Uber Colombia | Instagram. Puedes enviarles preguntas, reportes o quejas a través de estas plataformas. Generalmente, responden durante los horarios laborales, así que es otra buena opción si buscas una vía rápida y pública para tu consulta.

☎️ Teléfonos de Uber en Colombia por ciudad

¡Si necesitas hablar con Uber en Colombia por teléfono, estás en el lugar correcto! Aquí te desglosamos los números clave para que te comuniques fácilmente, ya sea por una duda general o una emergencia.

✔️ Línea nacional (24/7): Tu contacto principal para todo

El número más importante y versátil para el servicio al cliente de Uber en todo el país es el 📞 01 800 518 4353. Está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, así que puedes llamar cuando lo necesites. Úsalo para quejas, reclamos, si perdiste algo, para consultar tarifas, si quieres registrarte como socio conductor, o para cualquier otra asistencia general que necesites sobre Uber en Colombia.

✔️ Línea de emergencia para conductores (24/7): Soporte urgente para socios conductores

Para los socios conductores, Uber tiene una línea específica para situaciones que no pueden esperar. Si te enfrentas a un caso urgente como un accidente, necesitas asistencia legal, o tienes un problema técnico con la app mientras estás en ruta, puedes llamar al 📞 (031) 508-7308. Este número también opera sin interrupciones, listo para brindarte el apoyo necesario en momentos críticos.

📍 Uber Bogotá servicio al cliente teléfono

Si estás en Bogotá y necesitas contactar a Uber por teléfono, tienes varias opciones:

• 📞 01 800 518 4353: Este es el mismo número nacional que te mencionamos, ideal para cualquier atención general que necesites desde la capital.
• 📞 (031) 508-7308: Esta es la línea para emergencias o soporte específico para conductores, y también está disponible para atención desde Bogotá.
• 📞 321 974 9695: Este es un número directo de algunas de las oficinas locales o centros de atención en Bogotá, especialmente los ubicados en San Rafael, Plaza Claro y Servitek. Si prefieres un contacto más local, esta podría ser tu opción.

Si buscas información detallada sobre el Uber Bogotá, como teléfonos y atención personalizada, te recomiendo visitar la sección dedicada a esta ciudad para obtener todos los datos actualizados.

📍 Uber Medellín servicio al cliente

Para los usuarios y conductores en Medellín, estos son los números clave:

• 📞 01 800 518 4353: Se mantiene como el canal principal para todo tipo de consultas en Medellín, asegurando que siempre tengas un número al que llamar para asistencia general.
• 📞 (031) 508-7308: Este número también está disponible para atención a emergencias o soporte general en la ciudad.

Para información completa y actualizada sobre la atención de Uber en la ciudad de Medellín, visita la página dedicada a Uber Medellín y accede a los números de contacto oficiales.

📍 Uber Cali atención al cliente

Si te encuentras en Cali y necesitas soporte telefónico de Uber:

• 📞 01 800 518 4353: Este número te brinda atención general desde cualquier ciudad de Colombia, incluyendo Cali.
• 📞 (031) 508-7308: Es válido también para emergencias y soporte para socios conductores, incluso para coordinar asistencia con los centros de activación de Cali.

🌍 ¿Hay número de contacto para otras ciudades de Colombia?

¡Claro que sí! Aunque Uber no tiene un sinfín de números exclusivos para cada ciudad de Colombia, no te preocupes, hay canales principales que funcionan perfectamente sin importar dónde te encuentres. Así estés en Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cartagena, Cúcuta, Manizales, Santa Marta o Villavicencio, tienes estas opciones a tu disposición:

• 📞 01 800 518 4353: Esta es la línea nacional gratuita y es tu mejor opción para la mayoría de las consultas. Funciona desde cualquier ciudad del país para cualquier duda general, reclamo, o si perdiste algo en un viaje.
• 📞 (031) 508-7308: Este es el número centralizado para emergencias y soporte especializado, y también te servirá sin importar dónde estés. Es ideal si eres socio conductor y necesitas asistencia urgente por un accidente o algún problema serio en la ruta.

Además de las principales ciudades, Uber también ofrece soporte en otras regiones como Barranquilla. Consulta más detalles y teléfonos en el apartado de Uber Barranquilla.

🙋 Atención al cliente para PASAJEROS (usuarios de Uber)

Si eres un usuario de Uber en Colombia y necesitas ayuda, ¡no te preocupes! Hay varias formas de contactar al soporte de manera rápida y sencilla. Uber ha diseñado herramientas específicas para que los pasajeros puedan resolver dudas, reportar problemas o hacer reclamos directamente desde la aplicación oficial o a través de su centro de ayuda en línea. Aquí te explicamos paso a paso cómo recibir la mejor atención al cliente como pasajero.

📲 Soporte desde la app Uber paso a paso

La forma más rápida y efectiva de obtener ayuda como usuario es usando la aplicación de Uber. Desde allí puedes revisar tus viajes, hacer reclamos, pedir reembolsos o reportar inconvenientes. Puedes descargar la app oficial de Uber en Colombia fácilmente desde las tiendas de aplicaciones, o visita la página de Descarga la App Uber Colombia. Es súper práctico y fácil de usar:

1. Abre la app y toca el ícono de menú (☰), que suele estar en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona “Tus viajes” y elige el viaje específico con el que tuviste el inconveniente.
3. Pulsa “Ayuda” o “¿Necesitas ayuda?”.
4. Se desplegarán diferentes opciones, así que elige la que mejor se ajuste a tu problema: por ejemplo, “Objeto perdido”, “Problema con el cobro”, “Viaje no solicitado”, entre otras.
5. Si la opción está disponible para tu caso, también podrás seleccionar “Llamar al soporte” para hablar directamente con un asesor de Uber.

Este canal es realmente útil porque Uber ya tiene todos los datos de tu viaje, el conductor y la ruta, lo que significa que no tienes que explicar todo desde cero. ¡Facilita mucho el proceso!

📞 ¿Cuándo puedo llamar a Uber como usuario?

Aunque Uber prefiere que uses la app para la mayoría de las consultas, en algunos casos específicos, los usuarios pueden contactar directamente por teléfono.

• No existe un número público exclusivo para pasajeros. Sin embargo, si tu caso lo permite, la opción de “Llamar al equipo de soporte” aparecerá directamente desde la sección de ayuda en tu app. Esta función está disponible solo para ciertos usuarios y si el sistema de Uber detecta que la situación lo amerita.
• Para situaciones muy urgentes, puedes intentar llamar al 📞 01 800 518 4353. Ten en cuenta que este número está más enfocado en conductores, pero si es una emergencia real, es una opción.
• Si lamentablemente ocurrió un accidente o hay un problema de seguridad grave, puedes usar la opción de “Reportar un incidente” desde la app. Esto activa un canal prioritario que te pondrá en contacto rápidamente con el equipo de soporte adecuado.

Lo más recomendable es que intentes resolver la mayoría de tus inquietudes desde la app, ya que la plataforma está diseñada para ofrecerte soluciones rápidas y eficientes sin necesidad de una llamada telefónica.

🧳 ¿Cómo reportar un objeto perdido o cobro erróneo?

¡No te preocupes si olvidaste algo en el carro o si ves un cobro que no te cuadra! Uber tiene procesos muy claros para estos casos y puedes gestionarlos directamente desde la app.

Objetos perdidos:

1. Abre la app y ve a “Tus viajes”.
2. Selecciona el trayecto en el que crees que perdiste el objeto.
3. Entra en “Ayuda” y elige “Perdí un objeto”.
4. Pulsa “Contactar al conductor”, ingresa tu número de teléfono y espera la llamada del conductor.
5. Si por alguna razón el conductor no te responde, puedes dejarle un mensaje de voz o volver a intentar más tarde.
6. Si pasadas 24 horas no lograste recuperar tu objeto, puedes llenar un formulario adicional en la misma sección para que el equipo de Uber se encargue de hacer un seguimiento más profundo del caso.

Cobros erróneos:

1. Entra al viaje afectado en tu app.
2. Ve a “Ayuda” y selecciona “Tuviste un problema con el precio”.
3. Explica brevemente lo ocurrido (por ejemplo, si fue un cobro duplicado, una tarifa más alta de lo normal, o un servicio que no tomaste).
4. Uber investigará tu caso y te dará una respuesta en unas horas o días, dependiendo de la complejidad de la situación.

Este tipo de reportes generalmente no requieren una llamada telefónica, y en la gran mayoría de los casos, se resuelven fácil y rápidamente desde la misma app o desde el sitio web Servicio de atención al usuario y soporte Uber | Ayuda Uber.

🚗 Atención al cliente para CONDUCTORES (socios Uber)

Si eres un socio conductor de Uber en Colombia, ¡estás cubierto! Tienes acceso a varios canales de atención para resolver cualquier inquietud, recibir asistencia técnica, gestionar tu cuenta o solucionar posibles bloqueos. A diferencia de los pasajeros, los conductores pueden acceder tanto a soporte telefónico como a atención presencial en oficinas especializadas. Aquí te contamos cómo contactar al servicio al cliente de Uber si eres conductor.

📞 Soporte telefónico para conductores

Uber ofrece una línea exclusiva para que los conductores y socios repartidores puedan resolver problemas directamente por teléfono. ¡Es tu línea directa para ayuda!

• 📞 Línea de soporte para conductores: (031) 508-7308

Este número está disponible 24/7, incluso los fines de semana, y es ideal para casos como:

• Fallas en la app
• Problemas con pagos o retiros
• Dudas sobre documentos o activación de cuenta
• Emergencias en viaje o incidentes de seguridad

También puedes llamar a la línea general 📞 01 800 518 4353, aunque esta está más orientada al público en general.

Recuerda que si ya estás conectado como conductor, puedes recibir atención más personalizada directamente desde la app. Solo toca el menú (☰) > “Ayuda” > y luego “Llama al soporte”.

🏢 Atención presencial en centros Greenlight

Uber cuenta con Centros de Soporte Greenlight en Colombia, donde puedes acudir en persona para recibir asistencia más detallada. Este tipo de atención es súper útil si estás comenzando como socio o si tienes problemas que no logras resolver por teléfono o la app.

📍 Aquí te dejamos algunas ubicaciones frecuentes:

• Bogotá: Centro Comercial Plaza Claro, Local 1-190
• Cali: Centro Comercial Holguines Trade Center
• Medellín: Oficina Greenlight Laureles
• Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena: Es posible que tengan atención temporal o itinerante, así que siempre es bueno verificar.

Para evitar filas o inconvenientes, Uber recomienda agendar una cita previa directamente desde la app o desde el sitio web Servicio de atención al usuario y soporte Uber | Ayuda Uber.

En estos centros puedes recibir ayuda con:

• Activación de cuenta
• Problemas con documentos
• Orientación para nuevos socios
• Revisión de bloqueos o alertas en tu cuenta
• Soporte técnico con la app

❌ ¿Qué hacer si tienes un bloqueo o necesitas apelación?

Si tu cuenta de conductor fue bloqueada, suspendida o desactivada temporalmente, es importante que sepas cómo actuar para solicitar una revisión o apelación:

1. Abre la app de Uber Driver.
2. Toca el menú (☰) > “Ayuda” > luego ve a “Cuenta y pago” > y selecciona la opción “Mi cuenta fue desactivada” o una similar.
3. Una vez allí, podrás leer el motivo del bloqueo y enviar tu apelación, explicando detalladamente tu caso.

También puedes solicitar ayuda a través de estas vías:

• Desde el sitio web oficial: help.uber.com
• O acudiendo a un centro Greenlight (si hay uno disponible en tu ciudad).

Uber revisará tu caso y te responderá por correo electrónico o directamente a través de la app. Si tu suspensión fue por un error o por la falta de algún documento, en muchos casos puedes subirlo directamente desde la app para acelerar el proceso y que tu cuenta vuelva a estar activa.

📝 Requisitos para ser conductor de Uber Colombia

Si estás pensando en registrarte como conductor en Uber Colombia, ¡excelente decisión! Es importante que conozcas los requisitos actualizados tanto para ti como para tu vehículo. Uber permite que conductores particulares se unan a su plataforma, siempre y cuando cumplan con ciertas condiciones mínimas. A continuación, te explicamos de forma clara y sencilla todo lo que necesitas saber para convertirte en socio conductor de Uber en Colombia.

🧑‍✈️ Requisitos del conductor

Para ser conductor de Uber en Colombia, debes cumplir con estos puntos esenciales:

• Ser mayor de 18 años (ojo, en algunas ciudades, es posible que te pidan tener 21 años o más).
• Contar con una licencia de conducción vigente de categoría B1 o superior.
• Presentar tu documento de identidad colombiano (cédula). Si eres extranjero, un permiso de residencia válido.
• Tener un certificado de antecedentes que no muestre problemas judiciales graves.
• Descargar la app Uber Driver y completar el registro en línea directamente desde la página oficial de Uber: Conduce con la app de Uber. Sé tu propio jefe | Uber.

Una vez que envíes tu solicitud, Uber revisará tus datos y te notificará por correo electrónico o a través de la app si estás habilitado para empezar a conducir.

🚘 Requisitos del vehículo

Uber tiene algunas especificaciones para el vehículo que usarás, y estas pueden variar un poco según la ciudad. De forma general, los requisitos para el carro en Uber Colombia son:

• El vehículo debe ser modelo 2003 o más reciente (un consejo: en Bogotá, Medellín y Cali, se recomienda que sea de 2008 en adelante para una mejor experiencia).
• Tiene que tener 4 puertas y estar en buen estado mecánico y estético. ¡La comodidad y seguridad son clave!
• El vehículo debe estar registrado en Colombia y contar con SOAT vigente.
• Es necesario tener la Revisión Técnico-Mecánica actualizada.
• Un detalle importante: no se aceptan motocicletas ni vehículos con placas extranjeras.

Además, Uber podría pedirte que cargues una foto del vehículo, la tarjeta de propiedad y otros documentos directamente desde la app Uber Driver o en el sitio web de conductores: Inicio de sesión para socios conductores | Uber.

🗺️ Ciudades donde opera Uber en Colombia

Uber tiene presencia en varias de las ciudades principales del país, aunque su disponibilidad puede variar en zonas específicas. Actualmente, puedes conducir con Uber en Colombia en las siguientes ciudades:

• Bogotá
• Medellín
• Cali
• Barranquilla
• Cartagena
• Bucaramanga
• Pereira
• Manizales
• Armenia
• Cúcuta

También es posible que Uber active servicios temporales o programas piloto en otras zonas, así que lo ideal es siempre revisar el listado oficial de ciudades activas directamente en su sitio web Conduce con la app de Uber. Sé tu propio jefe | Uber.

⚖️ Comparativa: soporte de Uber vs. otras apps de transporte

En Colombia, el panorama de las apps de movilidad ha crecido muchísimo, con opciones como Uber, DiDi, Cabify e InDrive. Aunque todas te ofrecen servicios similares para moverte por la ciudad, la verdad es que la calidad del soporte al cliente puede variar bastante. Tanto los pasajeros como los conductores no solo buscan un viaje seguro, sino también una buena experiencia en caso de que surja algún problema. Aquí te contamos cómo se compara el servicio al cliente de Uber Colombia con otras plataformas disponibles.

🔍 ¿Uber ofrece mejor atención que DiDi, Cabify o InDrive?

En términos generales, Uber sí ofrece una de las plataformas de soporte más completas, especialmente cuando hablamos de la atención para los conductores. Si bien DiDi e InDrive también tienen opciones de ayuda desde sus aplicaciones, Uber se destaca por tener múltiples canales de contacto, lo que le da una ventaja:

• Atención desde la app en tiempo real: Para soluciones rápidas.
• Línea telefónica para conductores disponible 24/7: Un salvavidas para emergencias.
• Centros presenciales Greenlight en ciudades clave: Para atención cara a cara cuando se necesita.
• Canal de ayuda en línea help.uber.com: Una biblioteca de soluciones y formularios.

Por otro lado, DiDi ofrece un buen soporte a través de su chat en la app, que es bastante eficiente. Sin embargo, su número de teléfono en Colombia es más limitado y no cuenta con centros físicos como los de Uber. Cabify, por su parte, maneja la atención principalmente por correo electrónico y formularios web, pero su respuesta suele tardar más, lo que puede ser frustrante en momentos de urgencia.

Finalmente, InDrive, al ser una app con un modelo diferente (donde hay negociación directa de tarifas entre usuario y conductor), tiene un soporte más básico. No cuenta con atención presencial ni telefónica directa, lo que la hace menos robusta en este aspecto.

En resumen, Uber tiene más opciones de contacto y, en general, una respuesta más rápida que sus principales competidores en el mercado colombiano.

Si quieres comparar el servicio y soporte de Uber con otras apps populares, puedes conocer más sobre DiDi Colombia y sus canales de atención al cliente en esta página. Otra app relevante en Colombia es InDrive Colombia, que ofrece un modelo diferente de transporte. Consulta cómo funciona su atención al cliente para hacer una comparación completa. No podemos dejar de mencionar a Cabify Colombia, una plataforma con presencia importante y su propio sistema de soporte. Visita su sección para entender mejor sus diferencias frente a Uber. Finalmente, para quienes quieren explorar todas las opciones, Easy Taxi sigue siendo una alternativa en Colombia con su atención al cliente. Conoce más detalles en esta página.

👍 Ventajas y desventajas del soporte de Uber

Como todo servicio, el soporte de Uber tiene sus puntos fuertes y sus aspectos a mejorar.

Ventajas del soporte de Uber Colombia:

• Atención personalizada desde la app: Tanto para pasajeros como para conductores, la app es una herramienta muy eficaz.
• Teléfono exclusivo para socios conductores: Una línea que funciona todos los días, un gran plus para quienes están en la carretera.
• Centros de atención presencial (Greenlight): La posibilidad de hablar con alguien en persona en las principales ciudades es invaluable para ciertos casos.
• Portal web de ayuda oficial: Un sitio actualizado con respuestas a temas frecuentes y formularios: Servicio de atención al usuario y soporte Uber | Ayuda Uber.
• Respuestas más rápidas: Suelen ser más ágiles que otras apps al atender reportes como objetos perdidos o cobros erróneos.

Desventajas del soporte de Uber:

• No hay un número directo para pasajeros: Solo accedes a la opción de llamada en casos muy puntuales y si el sistema lo habilita desde la app.
• En algunas ciudades, los centros Greenlight tienen horarios limitados o requieren cita previa, lo que puede ser un inconveniente si necesitas una solución urgente sin previo aviso.
• La atención por chat o correo puede tardar si el caso no es considerado urgente, lo que a veces genera esperas.

Aun con estas pequeñas limitaciones, Uber sigue siendo una de las apps con mejor infraestructura de soporte en Colombia. Es una excelente opción si valoras la posibilidad de recibir ayuda rápida y por distintos medios.

❓ Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente de Uber

📞 ¿Cuál es el número de Uber en Colombia?

El número oficial de Uber en Colombia para soporte general es el (031) 508-7308, y está disponible las 24 horas, tanto para pasajeros como para conductores.

📍 ¿Puedo llamar a Uber desde Bogotá si perdí un objeto?

Sí, puedes llamar al (031) 508-7308. También puedes reportarlo directamente desde la app: ve a «Tus viajes» > selecciona el viaje > «Ayuda» > «Perdí un objeto».

📅 ¿Cómo agendo cita en Greenlight Uber?

Para agendar una cita en un centro Greenlight, abre la app de Uber Driver, toca tu foto de perfil > «Ayuda» > «Visítanos» y selecciona el centro más cercano y la hora que te convenga.

📍 ¿Uber tiene oficina en Medellín?

Sí, Uber tiene un centro de atención presencial (Greenlight) en Medellín para conductores. Puedes consultar la dirección exacta y los horarios desde la app, en la sección «Visítanos».

💳 ¿Cómo hago un reclamo a Uber si me cobraron de más?

Debes hacerlo desde la app: entra a «Tus viajes» > selecciona el viaje con el problema > «Ayuda» > «Problemas con el cobro» y sigue los pasos para recibir un reembolso o una aclaración.

✅ Conclusión: ¿Qué canal de atención es mejor según tu caso?

Elegir el mejor canal de atención de Uber Colombia realmente depende de si eres pasajero o conductor, y del tipo de inconveniente que necesites resolver. Lo importante es que Uber ha desarrollado varias opciones de soporte para adaptarse a diferentes necesidades, tanto desde la app como por teléfono o incluso de manera presencial.

Si eres pasajero y tuviste un problema con un viaje, como un cobro incorrecto, un objeto perdido o una experiencia incómoda, lo más rápido y sencillo es usar la app de Uber. Solo necesitas ir a «Tus viajes», seleccionar el viaje específico y luego tocar en «Ayuda». ¡Es la forma más directa y eficiente de obtener una solución!

Ahora, si eres conductor (socio), tienes muchas más opciones a tu disposición. Puedes llamar al soporte telefónico las 24 horas al 📞 (031) 508-7308, contactar desde la app para asuntos específicos, o si prefieres el contacto cara a cara, visitar un centro de atención Greenlight para hablar con alguien en persona.

Para consultas generales o si buscas información oficial y actualizada, siempre puedes visitar el Servicio de atención al usuario y soporte Uber | Ayuda Uber. Allí encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes y una gran cantidad de recursos.

En resumen, Uber Colombia ofrece uno de los sistemas de soporte más completos entre las apps de transporte disponibles. Elegir el canal adecuado para tu situación te ayudará a resolver tus dudas de manera más rápida y con mucho menos estrés.