¿Cómo contactar al servicio al cliente de Travelzoo en español? Teléfono, soporte y más

¿Buscas servicio al cliente de Travelzoo en español o quieres entender el funcionamiento de esta plataforma de promociones? Esta guía integral te proporcionará todo lo que requieres: desde números de contacto por nación, hasta otras vías de comunicación como el correo electrónico y las redes sociales. Además, te enseñamos a utilizar sus boletos, a cancelar una suscripción y a conocer las opiniones de los usuarios reales acerca de Travelzoo. Además, contrastamos esta compañía con opciones como Groupon, Booking o Expedia, y tratamos las preocupaciones más comunes relacionadas con la seguridad, confiabilidad y devoluciones.

📞 Teléfono atención para al cliente y contacto en español de Travelzoo

Estos son los números oficiales de Travelzoo en Estados Unidos para atención por vales y reservas de hoteles, con servicio de atención en español en algunas situaciones.

Telecomunicaciones Travelzoo en Estados Unidos

Escribe al 1‐877‐665‐0000 para pedir descuentos o al 1‐877‐966‐0000 para hacer reservas en hoteles. Atención del cliente disponible en horario ET: lunes a viernes 9 a. m.–6 p. m., fines de semana 12–5 p. m.

Travelzoo teléfono en Canadá

El mismo número para EE.UU. aplica en Canadá: 1‑877‑665‑0000 para vouchers, 1‑877‑966‑0000 para reservas de hotel, con atención en inglés y francés en horario ET.

Travelzoo teléfono en Inglaterra (Reino Unido)

Teléfono del Reino Unido: +44 (0)20-3564-3000, con atención en inglés de lunes a viernes, 8 a. m.–6 p. m.

Travelzoo teléfono en España

Aunque no aparece un número exclusivo para España, el sitio global menciona la edición “España” y puedes contactar vía el +44 o los teléfonos de EE.UU. según el tipo de consulta

Travelzoo teléfono en Francia

No se ofrece un número específico para Francia en la edición estadounidense, pero puedes comunicarte vía EE.UU. o Reino Unido siguiendo el mismo esquema internacional.

Travelzoo teléfono en Alemania

Para Alemania, también aplica el contacto internacional: EE.UU. o Reino Unido proveen soporte para reservas y vouchers.

Travelzoo teléfono en Australia

No existe número local; puedes llamar al +44 (0)20-3564-3000 (Reino Unido) o a EE. UU. según tu necesidad, ambos cubren consultas globales.

📧 Otras formas de interactuar con Travelzoo

Más allá del teléfono, Travelzoo ofrece diversos canales de comunicación para ayudarte en la solución de preguntas, gestión de reservas y adquisición de asistencia de forma eficaz y rápida.

Correo electrónico para el servicio al cliente

Es posible enviar preguntas relacionadas con descuentos, reservas u otros temas al correo electrónico oficial support@travelzoo.com. Para consultas de hotel, también se utiliza esta dirección.

Formulario de contacto oficial

Encuentra un formulario en línea en la sección “Help & FAQ” del sitio web de Travelzoo (versión EE. UU.(que facilita el envío de mensajes desde tu cuenta o página de asistencia.

Canales de chat y redes sociales

Travelzoo mantiene una actividad constante en plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest y LinkedIn, facilitando de esta manera la comunicación a través de mensajes directos o publicaciones. No obstante, en Estados Unidos no cuentan con un chat en vivo.

🧭 ¿Qué opera Travelzoo?

Aprende acerca de cómo funciona esta plataforma mundial que negocia ofertas únicas (hoteles, vuelos, paquetes) y las distribuye a sus miembros después de un exhaustivo proceso de filtrado y comprobación.

¿Qué simboliza Travelzoo y cómo opera?

Travelzoo es un conjunto de ofertas que publica ofertas de millas de diversos proveedores. No gestione los desplazamientos directamente, sino que envíe a los usuarios al proveedor tras confirmar la veracidad de los precios y la excelencia del servicio.

¿Cómo operan las rebajas o boletos Travelzoo?

Después de adquirir un vale Travelzoo, obtienes un PDF con indicaciones: necesitas hacer una reserva directa con el proveedor y presentar el vale al llegar. También tienes la opción de pedir un reembolso en línea de acuerdo con la política del cupón.

¿Cuál es el precio de la asistencia a Travelzoo?

El costo de la membresía anual es de US $40/año y proporciona acceso total a ofertas únicas, el boletín Top 20® y ventajas extra como acceso a salas VIP en aeropuertos para retrasos de vuelo.

🌍 Rivales y Empresas parecidas a Travelzoo

Si estás evaluando otras plataformas de reservas y viajes en línea, te presentamos algunas alternativas con soporte en español que podrían ser de tu interés:

• 📞 Teléfono de Groupon en español: Utiliza el servicio de atención al cliente de Groupon para gestionar adquisiciones, vales y devoluciones.
• 🛏️ Servicio de reserva para el cliente: Contacta al servicio de asistencia de Booking para reservas anulares, realizar modificaciones o solucionar inconvenientes.
• 🌐 Dirección en español de Expedia: Servicio de apoyo en español para preguntas relacionadas con viajes, vuelos y hoteles.
• 🏨 En español, hoteles.com: Manejo de cancelaciones, pagos y administración de reservas en hoteles.
• 🔎 Atención al cliente Kayak: Contactos para aclarar preguntas sobre vuelos, hoteles o alquiler de vehículos.
• 🎫 Priceline en portugués: Contactos para ayuda en reservaciones de viajes y paquetes de turismo.
• 🌍 Servicio de Agoda en español: Asistencia de Agoda para gestionar reservas en línea con apoyo en tu lengua materna.
• 🔥 Teléfono de Hotwire en español: Contacta con el servicio de atención al cliente para modificaciones, devoluciones y datos sobre itinerarios.

❌ ¿Cómo realizar una cancelación en Travelzoo?

Guía paso a paso para anular compras, dar de baja la membresía o solicitar reembolsos fácilmente a través del sitio web de Travelzoo o atención al cliente.

Cómo cancelar una compra o voucher

Instrucciones para cancelar un cupón comprado en Travelzoo y lo que debes tener en cuenta:

• Inicia sesión en “Mi cuenta” y ve a My Purchases.
• Si aparece el botón Request Refund, haz clic y sigue los pasos.
• Si dice Reservation Made, primero cancela con el proveedor y luego solicita el reembolso online.
• Los fondos se procesan en 3-5 días hábiles.

Cómo cancelar la suscripción al boletín o membresía

Para dejar de recibir emails o no renovar la membresía:

• Ingresa en “Manage my subscription” en Mi cuenta y opta por desuscribirte.
• Para la membresía de pago, apaga la autorrenovación o comunícate con Servicios para Miembros.

Política de devolución de dinero de Travelzoo

Descripción de los términos para la devolución del dinero y la forma de pedir un reembolso exitoso:

• Los vales reembolsables facilitan la petición de reembolso dentro del tiempo establecido (consulte la política en el vale).
• Si el cupón no se puede recuperar después del plazo establecido, no se realizará la devolución.
• La membresía brinda un reembolso completo si cancelas en el primer período de 14 días.

⭐ Valoraciones y evaluaciones de Travelzoo

Averigua las opiniones de los usuarios auténticos acerca de su experiencia en Travelzoo y si lo aconsejan o no, basándonos en plataformas como Trustpilot, Reddit y Quora.

¿Cuáles son las opiniones de los usuarios en Trustpilot, Reddit y Quora?

Analiza los comentarios de usuarios auténticos sobre su experiencia con Travelzoo, tanto positivos como negativos, para establecer si es una plataforma que vale la pena.

• Mary Lou S., 18 de noviembre de 2024: “Realmente disfrutamos nuestro viaje a Kapalua, Maui, reservado a través de Travelzoo. La reserva fue fácil y sin complicaciones.”
• Erin M., 13 de noviembre de 2024: “El cupón fue muy fácil de usar. La oferta fue excelente. Volveré a usar Travelzoo.”
• Usuario anónimo, queja presentada ante BBB, 5 de agosto de 2024: “En junio de 2024, UTO Vacation canceló el viaje y se negó a hacer un reembolso… Travelzoo no verifica adecuadamente a sus socios…”
• lkiluk, 30 de mayo de 2024 (r/femaletravels): “Aquí va un truco que me ha funcionado… Cuando llamé directamente a los hoteles, encontré tarifas comparables a las de Travelzoo.”
• BeginningObvious3123, mayo de 2024 (r/femaletravels): “No he tenido ningún problema con Travelzoo. Fui con una amiga… todo fue muy fácil y lo pasamos bien.”

Beneficios y limitaciones de acuerdo a opiniones auténticas

Evaluación de los elementos positivos y negativos más recurrentes en las observaciones de los clientes:

✔️ Beneficios

• Reservas sencillas y sin dificultades, particularmente para hoteles y paquetes.
• Tarifas interesantes, las cuales algunos usuarios podrían comparar de manera positiva con las tarifas directas.
• Diversas alternativas para realizar viajes y experiencias relacionadas con el tema.

❌ Limitaciones

• Temas con miembros externos (como UTO Vacation).
• En determinados casos de devoluciones o cancelaciones, el servicio al cliente ha demostrado ser insuficiente.
• Algunas ofertas pueden tener términos secretos o una disponibilidad restringida.

⚖️ Comparación: Travelzoo frente a otras páginas web similares

Una valoración exacta y breve que te facilitará establecer qué plataforma se adapta mejor a tus expectativas, basada en referencias confiables de Estados Unidos:

Competencia Intensa entre Travelzoo y Groupon

• Travelzoo se enfoca en promociones acogidas, valoradas por especialistas y sin exigencias de adquisición mínimas, ofreciendo descuentos de hasta el 60% en hoteles y experiencias.
• En contraposición, Groupon se basa en un modelo de compras colectivas, ideal para eventos locales con descuentos del 30 al 70 %, aunque su calidad puede variar en función del comercio.

Aspectos clave en comparación con el acuerdo con G2:

• Ambas tienen una calificación de 4.2 estrellas, aunque Travelzoo destaca un poco más en cuanto a sencillez de uso y ajuste.
• Groupon se destaca por su soporte, mientras que Travelzoo destaca por su integración de pagos, alcanzando 9.2 en comparación con 8.2.

Travelzoo y Las Escapadas Secretas

• Travelzoo proporciona una elección semanal de aproximadamente 20 ofertas internacionales, enfocándose en experiencias de alta gama.
• En contraposición, Secret Escapes es una plataforma de miembros de Reino Unido, centrada en hoteles de lujo y viajes a corto plazo, con presencia en Estados Unidos y Europa.

Contraposición:

• Ambas proporcionan una elección meticulosamente escogida, aunque Secret Escapes se muestra más exclusiva para suscriptores, mientras que Travelzoo combina ofertas a escala local y global.

Travelzoo en comparación con Booking y Expedia

• Booking y Expedia son plataformas internacionales que proporcionan reservas directas con millones de alternativas y servicio al cliente de manera constante.
• Por otro lado, Travelzoo ofrece ofertas negociadas, normalmente más costosas, pero con un inventario restringido (cerca de 20 por semana).

Principales diferencias:

• Flexibilidad: Booking/Expedia permiten cancelaciones más flexibles y cambios inmediatos, mientras Travelzoo depende de políticas de terceros.
• Calidad vs cantidad: Travelzoo prioriza experiencias premium, contrariamente a la gran cobertura de Booking/Expedia.

❓ Preguntas frecuentes sobre Travelzoo

Obtenga la cantidad requerida y reciba un PDF por correo electrónico con instrucciones.

¿Travelzoo es confiable y seguro?

De acuerdo con diversas fuentes, Travelzoo es un sitio web seguro y legítimo con cifrado SSL estandarizado y licencias de negocios transparentes.

¿De qué manera podemos cambiar un valor o cupón de Travelzoo?

Asistencia rápida para implementar y emplear tus ofertas adquiridas.

• Obtenga la cantidad requerida y reciba un PDF por correo electrónico con instrucciones.
• Reserva directamente con el proveedor en base al precio concedido.
• Presenta la copia impresa o móvil al llegar.
• Si no consigues fecha disponible, puedes solicitar reembolso online desde “My Account” según la política del voucher

¿Travelzoo ofrece atención al cliente en español?

Travelzoo proporciona atención telefónica en EE. UU. en inglés principalmente, aunque está disponible el sitio global con soporte en español a través de ediciones locales. También es posible escribir en español mediante formularios o email, y la compañía ofrece canales en redes sociales específicos por idioma.

¿Puedo cancelar una reserva hecha con Travelzoo?

Sí. En “My Purchases” de tu cuenta, puedes hacer clic en “Cancel” (hotel) o “Request Refund” (voucher). Si ya hiciste la reserva, primero cancela con el proveedor, luego solicita el reembolso desde el portal. El proceso se completa en unos 3–5 días hábiles.

¿Qué hago si tengo un problema con una experiencia comprada?

Pasos recomendados para resolver conflictos o incidencias con tus compras:

• Contacta directamente con el proveedor (el voucher incluye sus datos) .
• Si no recibes solución, acude a atención al cliente de Travelzoo:
• Vouchers: 1‑877‑665‑0000
• Reservas de hotel: 1‑877‑966‑0000
  — disponible lun–vie 9–18 ET, sáb–dom 12–17 ET.
• Si persiste el conflicto, puedes elevar la queja a entidades como BBB.

Referencias del artículo

1. Ayuda y preguntas frecuentes | Travelzoo
2. Help & FAQ – MyAccount | Travelzoo
3. Aviso legal | Travelzoo
4. Travelzoo: Ofertas en hoteles, vuelos, vacaciones, cruceros y más
5. ¿Qué es Travelzoo? | Travelzoo
6. Travelzoo Customer Service Phone Number (877) 665-0000, Email, Help Center
7. How To Use Travelzoo To Find Great Deals on Vacation Packages