Teléfono Openbank Atención al Cliente: Guía Completa 2025

Si te encuentras con alguna pregunta sobre tu cuenta o tarjeta y necesitas charlar con Openbank, ¡has llegado al lugar indicado! En esta guía actualizada para 2025, te vamos a mostrar todas las formas de contactar con ellos. Desde los teléfonos de atención al cliente de Openbank, incluyendo sus números gratuitos, hasta los horarios en los que puedes llamar y otras alternativas para comunicarte con este banco online que es de los más importantes en España. La idea es que aprendas a resolver tus consultas o cualquier incidencia de una manera rápida, segura y sin ningún tipo de complicación. ¡Así de fácil!

📞 Teléfono de Atención al Cliente Openbank

Si te surgen dudas o necesitas ayuda con tu cuenta o los productos que tienes, aquí te doy la información clave para contactar con ellos:

• Si ya eres cliente, puedes llamar al 91 177 33 10. ¡Lo mejor es que te atienden las 24 horas del día, los 365 días del año!
• Si aún no tienes cuenta y estás pensando en abrir una (o simplemente tienes alguna consulta), el número para no clientes es el 91 177 33 37. Este también está disponible 24 horas todo el año.

☎️ Teléfono gratuito Openbank para consultas generales

Para cualquier consulta bancaria general, ¡anota este número!

• Puedes marcar el 91 177 33 10 (si eres cliente) o el 91 177 33 37 (si no lo eres). La gran ventaja es que ambas líneas son completamente gratuitas y están activas las 24 horas del día, todos los días.
• Son ideales para resolver temas como el saldo de tu cuenta, hacer transferencias, consultas sobre tus tarjetas, y mucho más.

🚨 Teléfono Openbank 24 horas para emergencias

Cuando la situación es de verdad urgente (por ejemplo, si necesitas bloquear tu tarjeta, tienes sospechas de fraude o alguna cuenta bloqueada), Openbank también te cubre la espalda:

• El teléfono para emergencias e incidencias es el 900 22 32 42. Es gratuito y te atienden 24/7.
• Además, si lo que necesitas es bloquear tarjetas, hay otras líneas a las que puedes llamar: el 900 200 128 o el 91 362 62 00.

🛠️ Teléfono Openbank para incidencias técnicas o fraudes

Para asuntos más delicados como fraudes, problemas técnicos o reclamaciones, lo más recomendable es que uses:

• El 900 22 32 42. Este es un servicio especial para incidencias o reclamaciones, y también está disponible las 24 horas.
• Si sospechas que has sido víctima de fraude, puedes llamar a este número o al específico de bloqueos, y te darán la orientación necesaria sobre los pasos preventivos a seguir.

⏰ Horario de Atención Openbank

En Openbank tienen muy claro que quieren estar siempre disponibles para ti, ya sea por teléfono o si necesitas ir a sus oficinas. Te cuento cómo funciona:

🗓️ Horario para consultas generales

• La atención telefónica para clientes y no clientes es siempre 24 horas al día, los 7 días de la semana, todos los días del año. Esto significa que puedes llamar en cualquier momento que tengas dudas sobre saldos, transferencias, tarjetas, o cualquier otra cosa.
• El horario es ininterrumpido, así que no hay que preocuparse por descansos ni cierres. ¡Puedes llamar justo cuando lo necesites!
• Además, si prefieres comunicarte por WhatsApp o Telegram, puedes hacerlo de 8:00 a 22:00, también todos los días, usando el número +34 607 365 366.

⏳ Disponibilidad del teléfono Openbank 24h

• Desde 2017, Openbank ofrece un servicio telefónico 24/7, lo que demuestra su filosofía de ser un «banco abierto» todo el tiempo.
• Esto aplica a sus números principales: el +34 91 177 33 10 (para clientes) y el +34 91 177 33 37 (para no clientes).
• Así que, no importa la hora o el día, puedes llamar sin problema y siempre habrá alguien para atenderte.

💻 Otras Formas de Contactar con Openbank

Además de poder llamar por teléfono, Openbank te ofrece varias vías digitales y sociales para que te atiendan de una forma cómoda y rápida. ¡Así tienes opciones para todos los gustos!

🌐 Acceso clientes en www.openbank.es

Desde tu área de clientes en la web Openbank Banco Online del Grupo Santander, o en la aplicación móvil que puedes descargar la aplicación de Openbank para gestionar tus productos financieros directamente desde tu móvil: está disponible en Openbank – App Store para iOS y en Openbank – Google Play para Android, tienes la posibilidad de hacer muchísimas cosas: desde gestionar tus productos y bloquear tarjetas, hasta cambiar tu PIN. Y sí, también puedes enviar reclamaciones o cualquier incidencia directamente desde ahí.

Lo mejor es que dentro de esta área verás un “chat interno” o la opción “Llámanos”. La ventaja es que ellos ya saben quién eres antes de que empieces a hablar, así no pierdes tiempo explicando todo desde cero. ¡Facilísimo!

📧 Atención por correo electrónico

El email principal para consultas generales o soporte técnico es ayuda@openbank.es.

Pero si lo que necesitas es algo más específico, tienen otros correos: incidencias@openbank.es, documentacion@openbank.es, o incluso santander_reclamaciones@gruposantander.es si se trata de una reclamación formal.

Eso sí, ten en cuenta que el correo electrónico es un poco más lento que un chat o una llamada, pero es muy útil si no tienes prisa y prefieres escribir con calma.

💬 Chat en línea y app móvil

Puedes escribirles por WhatsApp o Telegram al +34 607 365 366, y te atenderán de 8:00 a 22:00 todos los días. Esta opción es ideal para resolver dudas rápidas.

Además, en la app móvil tienes un chat integrado. La ventaja es que automáticamente se reconoce tu cuenta y tus datos, lo que agiliza todo. A veces, desde ahí mismo, puedes incluso activar la opción “Llámanos” directamente.

🐦 Contactar con Openbank por redes sociales

En Twitter, son bastante activos con su cuenta oficial @Openbank_es, y suelen responder 24/7. ¡Así que siempre hay alguien al otro lado!

También los encuentras en Facebook (como Openbank España), Instagram (@openbank_es) y Openbank | LinkedIn, aunque Twitter es su canal estrella para la atención al cliente.

Es un canal muy práctico si prefieres escribir un mensaje público o directo, y a menudo te responderán incluso en fines de semana o festivos.

Además del contacto por teléfono, Openbank ofrece otros canales digitales para resolver dudas o hacer gestiones, muy parecidos a lo que ofrece Nubank Sucursales, donde puedes apoyarte tanto en su app como en su soporte online.

✅ Cómo Resolver Consultas Comunes con Openbank

Te voy a explicar de una forma sencilla cómo puedes solucionar las cosas más habituales sin complicarte, ¡directo al grano! 📲

🔍 Consultar tu número de cuenta Openbank

¿Necesitas encontrar tu número IBAN o de cuenta? ¡No hay de qué preocuparse! Es muy fácil:

• La forma más directa es desde tu área de clientes en la app o la web. Solo tienes que entrar en la sección de “Cuentas” o “Detalle de cuentas e intervinientes”, y ahí mismo verás tu IBAN completo.
• Si no tienes la app a mano, también puedes revisar el contrato bancario o entrar directamente a la web de Openbank Banco Online del Grupo Santander.

Es un proceso fácil, rápido y seguro.

⚠️ Reportar incidencias con tu cuenta o banca online

Si notas algo raro en tu cuenta o en la aplicación:

• Entra a la app o la web Openbank Banco Online del Grupo Santander, busca el apartado de incidencias y rellena el formulario directamente. Así, todo queda registrado y ellos pueden gestionarlo.
• Si prefieres hablar con alguien, llama al 900 22 32 42 (es la línea de reclamaciones y soporte), que está disponible 24 horas los 7 días de la semana.

De esta forma, tienes control y respaldo para cualquier situación.

🛑 Bloquear una tarjeta por robo o pérdida

¡Ojo, esto es algo que tienes que hacer rápidamente si te pasa! Si pierdes o te roban una tarjeta:

• Llama al 900 200 128 (es la línea para incidencias de tarjeta) o al 91 362 62 00 si estás fuera de España. Ambas líneas funcionan 24/7.
• Con esa llamada, bloqueas la tarjeta al instante y puedes pedir una nueva.
• También puedes hacerlo desde tu área de clientes o la app: solo tienes que seleccionar la tarjeta y elegir si quieres un bloqueo temporal o definitivo.

Un consejo extra: anota el día y la hora. Y si ves cargos sospechosos, presenta una denuncia y súbela a tu área privada para que el proceso sea más ágil.

📊 Obtener información sobre productos o servicios

¿Quieres saber más sobre una cuenta, una tarjeta, una hipoteca o una inversión?

• En la app y la web Openbank Banco Online del Grupo Santander, en la sección de «Productos», puedes consultar todos los detalles, las condiciones, y ver las preguntas frecuentes (FAQs) o los documentos relacionados.
• Si prefieres hablar con un experto, puedes llamar a las líneas específicas: para inversiones al 91 177 33 16 (de lunes a viernes de 8:00 a 20:00) o para hipotecas al 91 276 22 56 (de lunes a viernes de 9:00 a 21:00).
• También puedes usar el chat en la app o el canal de WhatsApp/Telegram (+34 607 365 366) si tienes preguntas rápidas sobre productos y servicios.

Si estás explorando qué productos bancarios te convienen, vale la pena comparar lo que ofrece Openbank con otros bancos como BBVA, que también tiene múltiples líneas de atención y una banca digital bastante robusta.

📝 Consejos para una Atención al Cliente Eficiente

Estos consejos te van a ahorrar tiempo y evitar dolores de cabeza cuando necesites hablar con Openbank. ¡Toma nota!

🪪 Datos que tener a mano antes de llamar

Antes de coger el teléfono, es buena idea tener preparada la siguiente información:

• Tu DNI/NIE y tu clave o usuario, para que el agente pueda identificarte rápidamente.
• El número de tarjeta o el IBAN de la cuenta si tu consulta tiene que ver con productos específicos.
• Si estás reportando un problema, es súper útil que hayas anotado la fecha y hora exacta del incidente. Y si es un posible fraude, los cargos sospechosos que hayas detectado.

Con estos datos a mano, será mucho más rápido llegar al punto clave del asunto y así evitarás dar vueltas innecesarias.

🖥️ Elegir el canal más adecuado según tu consulta

Cada tipo de consulta tiene su mejor canal. ¡Así no pierdes el tiempo!

• Para dudas sencillas (como consultar tu saldo, el número de cuenta o hacer cambios pequeños), lo más práctico es usar el chat de la app, WhatsApp/Telegram (+34 607 365 366, de 8:00 a 22:00) o tu área de clientes en la web o la app.
• Si se trata de algo más urgente o complejo, como reclamos, incidencias con la banca online, o gestiones de hipotecas e inversiones, lo ideal es llamar directamente al número especializado para ello.
• Y si necesitas bloquear una tarjeta (por robo o pérdida), usa los teléfonos habilitados específicamente para eso, o haz el bloqueo directamente desde la app.

Elegir bien el canal te ayudará a reducir esperas y te llevará directamente a la persona que realmente puede ayudarte.

⏲️ Evitar esperas en horas punta

Para que no te encuentres con la línea ocupada:

• Las mañanas muy temprano y las tardes después de comer suelen ser los momentos con más llamadas en el call center.
• Si puedes, intenta llamar temprano (antes de las 10:00) o ya pasadas las 20:00, siempre que no sea una emergencia.
• Si tienes algo de margen, te recomiendo usar el chat de la app o WhatsApp, ya que suelen estar menos saturados y son más rápidos.

⭐ ¿Por Qué Elegir Openbank?

Si estás pensando en abrir una cuenta online o ya eres cliente y te encanta que las cosas funcionen rápido, fácil y desde el móvil, Openbank es de esos bancos que de verdad te sorprenden (¡para bien!). Pero lo que realmente lo hace especial no es solo que sea digital, sino que su servicio de atención al cliente es increíblemente rápido, cercano y 100% gratuito.

Openbank no solo destaca por su atención al cliente, sino también por su enfoque 100% digital, algo que cada vez más empresas fintech adoptan, como Mercado Pago, que también ofrece soluciones rápidas y seguras desde su app.

🎯 Ventajas de su servicio de atención

Lo que de verdad mola de la atención al cliente de Openbank es esto:

• Tienen un teléfono gratuito de verdad: el +34 91 177 33 10, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (¡incluidos los festivos!).
• Te contestan personas reales, que te tratan bien, y sin esas esperas eternas ni menús telefónicos que no acaban nunca.
• Puedes usar canales como WhatsApp o Telegram (al 607 365 366) de 8:00 a 22:00 h, que son geniales para esas consultas rápidas.
• Además, desde su app móvil puedes bloquear tarjetas, consultar tus movimientos o incluso escribirles directamente por el chat.

Todo esto hace que tu experiencia sea mucho más sencilla. Y si no tienes tiempo para llamadas, puedes resolver muchas cosas por ti mismo/a desde el área de clientes en la web.

🏦 Respaldo del Grupo Santander

Aquí va otra razón de peso: Openbank no está solo en el mercado. Detrás de ellos está todo el músculo del Grupo Santander, que es uno de los bancos más grandes y estables del mundo.

¿Y esto en qué se traduce? Pues en:

• Seguridad y confianza: tus ahorros están protegidos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 €.
• Innovación sin miedo: al ser un banco 100% digital pero con el respaldo de un banco tradicional, tienen lo mejor de ambos mundos.
• Y si en algún momento necesitas apoyo físico, cuentas con ese sello Santander que respalda tus productos.

Uno de los grandes diferenciales de Openbank es que forma parte del Grupo Santander, lo que le da solidez y respaldo internacional. Si quieres más detalles sobre este grupo bancario, te recomendamos visitar Santander Banco.

📌 Conclusión: ¿Cómo Contactar con Openbank Rápidamente?

Siempre que necesites ayuda o resolver algo, aquí tienes la clave para hacerlo de forma rápida y sin complicaciones.

🔗 Recapitulación de los principales teléfonos y canales

Para que no te pierdas, aquí te hago un resumen de los teléfonos y canales más importantes:

📞 Teléfonos 24/7 para clientes (¡atención inmediata!):

• Para consultas generales y sobre productos: +34 91 177 33 10.
• Si tienes incidencias, errores o necesitas poner una reclamación: +34 900 22 32 42.

Para no clientes o si estás pensando en abrir una cuenta:

• General: +34 91 177 33 37.
• Alternativo: +34 900 36 53 66.

Para bloquear tu tarjeta por robo o pérdida (¡importante hacerlo al instante!):

• Si estás en España: +34 900 200 128.
• Si estás en el extranjero: +34 91 362 62 00.

Teléfonos especializados (con horarios específicos):

• Inversiones: 91 177 33 16 (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h).
• Hipotecas: 91 276 22 56 (de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 h).

Canales digitales (para mayor comodidad):

• Chat en la app: ideal para consultas rápidas donde te reconocen al instante.
• WhatsApp/Telegram: al +34 607 365 366, disponible de 8:00 a 22:00 h.
• Email general: ayuda@openbank.es.

Todos estos canales están pensados para que elijas el que mejor se adapte a lo que necesites en cada momento: desde una consulta simple hasta un bloqueo urgente.