📞 ¿Buscas información para contactar a Sempra Infraestructura? Ya sea que necesites resolver una duda sobre tus facturas, reportar un problema o hacer una consulta sobre sus servicios, aquí te explicamos todas las formas de comunicarte con su servicio al cliente.
En este artículo, encontrarás el número de teléfono, correo electrónico, direcciones de oficinas y opciones digitales para contactar a Sempra Infraestructura. Además, te guiamos paso a paso para resolver los asuntos más comunes, como pagos, reclamos y consultas sobre proyectos. 💼✨
🔍 Sigue leyendo y descubre cómo contactar a Sempra Infraestructura de manera rápida y eficiente.
Tabla de Contenido
📞 Teléfono de Sempra Infraestructura
Para contactar al servicio al cliente de Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan las opciones disponibles:
Para consultas generales, puede comunicarse al número de teléfono: (619) 696-2000. Las oficinas corporativas de Sempra Infraestructura en San Diego, California, están ubicadas en 488 8th Avenue, San Diego, California 92101.
✔️ Número de Servicio al Cliente en Español
Aunque Sempra Infraestructura no proporciona un número específico para atención en español, el personal de las oficinas corporativas en San Diego está disponible para asistirle en sus consultas a travez del número de teléfono: (619) 696-2000. Para atención en español, se recomienda enviar un correo electrónico a info@sempralng.com.
✔️ Horarios de Atención y Disponibilidad 🕒
El horario de atención de las oficinas corporativas de Sempra Infraestructura en San Diego es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).
✔️ Línea Gratuita (Toll-Free) para Residentes en EE. UU.
Actualmente, Sempra Infraestructura no ofrece una línea gratuita específica para residentes en Estados Unidos. Sin embargo, puede comunicarse al número general de las oficinas corporativas (619) 696-2000. Para consultas relacionadas con medios de comunicación, puede contactar al departamento de Relaciones con Medios al número gratuito (877) 340-8875 o al correo electrónico info@sempralng.com.
📧 Correo Electrónico y Formularios de Contacto
Para contactar al servicio al cliente de Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan las opciones disponibles:
✔️ Correo Electrónico para Consultas Generales
Para consultas generales, puede enviar un correo electrónico a info@sempralng.com. Este canal está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).
✔️ Formulario de Contacto en la Página Web
Actualmente, Sempra Infraestructura no ofrece un formulario de contacto en su sitio web. Sin embargo, puede encontrar información adicional y otros medios de contacto en su página oficial Contactanos | Sempra Infrastructure.
Para consultas relacionadas con medios de comunicación, puede contactar al departamento de Relaciones con Medios al correo electrónico info@sempralng.com.
📍 Oficinas de Sempra Infraestructura
Para contactar a Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan las ubicaciones de sus oficinas y sus horarios de atención:
✔️ Dirección de la Sede Central en San Diego
La sede corporativa de Sempra se encuentra en:
488 8th Avenue
San Diego, California 92101
Puede comunicarse al número de teléfono (619) 696-2000.
✔️ Oficinas en Houston y México
Sempra Infraestructura también cuenta con oficinas en Houston y Ciudad de México:
Houston, Texas:
1500 Post Oak Boulevard, Westside
Houston, Texas 77056
Puede comunicarse al número de teléfono (619) 696-2000.
Ciudad de México, México:
Paseo de la Reforma 342, Piso 24
Colonia Juárez, Ciudad de México, 06600
Puede comunicarse al número de teléfono 55 9138 0100.
✔️ Horarios de Atención en Oficinas
El horario de atención de las oficinas corporativas de Sempra en San Diego es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).
Para las oficinas en Houston y Ciudad de México, se recomienda contactar directamente para confirmar los horarios de atención, ya que pueden variar según la ubicación.
💳 Consultas sobre Facturas y Pagos
Para consultas relacionadas con facturación y pagos de Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan las opciones disponibles:
✔️ Cómo Revisar y Pagar Facturas en Línea
Para revisar y pagar tus facturas en línea de Sempra Infrastructure, sigue estos pasos:
- Accede al sitio web de Sempra Infrastructure: Abre tu navegador web y ve a la página de Sempra Infrastructure.
- Inicia sesión en tu cuenta: Si ya tienes una cuenta, ingresa tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para acceder a tu cuenta. Si no tienes una cuenta, regístrate proporcionando la información solicitada.
- Navega a la sección de facturación: Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección de facturación o pagos. Esto puede estar en el menú principal o en un submenú.
- Revisa tus facturas: En la sección de facturación, podrás ver un resumen de tus facturas pendientes y pagadas. Haz clic en la factura que deseas revisar para ver los detalles completos.
- Selecciona la opción de pago: Si deseas pagar una factura, selecciona la opción de pago correspondiente. Esto te llevará a la página de pago.
- Elige tu método de pago: Selecciona el método de pago que prefieras (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.). Ingresa la información de pago requerida.
- Confirma el pago: Revisa los detalles de tu pago y confirma la transacción. Asegúrate de guardar el comprobante de pago para tus registros.
- Recibe confirmación: Una vez que el pago se haya procesado, recibirás una confirmación en pantalla y, posiblemente, un correo electrónico de confirmación.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Sempra Infrastructure a través de su página Contactanos | Sempra Infrastructure.
✔️ Número de Teléfono para Consultas de Facturación
Para consultas relacionadas con facturación y pagos, puede comunicarse al número de teléfono de las oficinas corporativas de Sempra Infraestructura en San Diego (619) 696-2000. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).
🛠️ Reclamos y Reporte de Problemas
Para presentar reclamos o reportar problemas a Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan los pasos y contactos disponibles:
✔️ Pasos para Presentar un Reclamo
- Reunir información relevante: Antes de contactar a Sempra Infraestructura, asegúrese de tener todos los detalles pertinentes sobre su reclamo, incluyendo fechas, ubicaciones, descripciones del problema y cualquier documentación de respaldo.
- Contacto inicial: Comuníquese con el departamento de atención al cliente para informar sobre su reclamo. Puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@sempralng.com.
- Proporcionar detalles completos: En su comunicación, incluya toda la información relevante y cualquier documento que respalde su reclamo. Esto ayudará al equipo de atención al cliente a comprender y abordar su situación de manera más efectiva.
- Seguimiento: Después de enviar su reclamo, esté atento a las respuestas del equipo de Sempra Infraestructura y proporcione cualquier información adicional que puedan requerir para resolver su caso.
✔️ Número de Teléfono para Reportar Emergencias
En caso de emergencias relacionadas con la infraestructura de Sempra, como fugas de gas o situaciones peligrosas, es crucial actuar de inmediato:
- Emergencias: Llame al 911 para reportar cualquier situación que represente un peligro inmediato.
- Consultas sobre seguridad: Para preguntas o preocupaciones relacionadas con la seguridad, puede comunicarse con el Departamento de Seguridad Corporativa al número: (619) 696-2017.
Recuerde que, en situaciones de emergencia, su seguridad y la de quienes le rodean es la prioridad. No dude en contactar a las autoridades locales y a Sempra Infraestructura para garantizar una respuesta rápida y adecuada.
🌐 Página Web y Redes Sociales
Para contactar a Sempra Infraestructura en Estados Unidos, especialmente en español, a continuación se detallan los canales oficiales disponibles:
✔️ Enlace a la Página Oficial de Sempra Infraestructura
Puede acceder al sitio web oficial en español a través del enlace Sempra Infrastructure. En este portal encontrará información detallada sobre los servicios, proyectos y noticias relacionadas con la empresa.
✔️ Canales Oficiales de Contacto y Redes Sociales
Sempra Infraestructura mantiene una presencia activa en diversas plataformas de redes sociales, donde comparte actualizaciones y noticias relevantes. A continuación, se presentan los canales oficiales:
- LinkedIn: Sempra Infraestructura | LinkedIn
- X (anteriormente Twitter): Sempra Infraestructura | Twitter
- Facebook: Sempra Infraestructura | Facebook
Estos canales son administrados por Sempra para compartir noticias e información de la compañía. Tenga en cuenta que los comentarios, compartidos, etiquetas o contenido publicado por otros no reflejan necesariamente la opinión de Sempra. La empresa se reserva el derecho de monitorear y eliminar cualquier contenido de usuario que, a su exclusivo criterio, viole los términos de uso de la plataforma o las reglas de la comunidad.
Para consultas directas, además de los canales mencionados anteriormente, puede utilizar el correo electrónico de atención al cliente info@sempralng.com. Este canal está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).
❓ Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente
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Para brindarle una visión experta sobre Sempra Infraestructura y sus comparaciones con otras empresas del sector energético, así como las opiniones de clientes, a continuación se presenta la información solicitada:
✔️ Comparación con Otras Empresas de Infraestructura Energética
Sempra Infraestructura es una de las tres plataformas de crecimiento de Sempra, junto con Sempra California y Sempra Texas. Estas plataformas están estratégicamente posicionadas en mercados atractivos de América del Norte, incluyendo California, Texas y México.
A continuación, se presenta una comparación con otras empresas relacionadas:
- SoCalGas (Southern California Gas Company): Es una subsidiaria de Sempra que se enfoca en la distribución de gas natural en el sur de California. A diferencia de Sempra Infraestructura, SoCalGas está regulada por la Comisión de Servicios Públicos de California y se centra en operaciones dentro del estado.
- Sempra Energy: Es la empresa matriz que posee diversas subsidiarias, incluyendo Sempra Infraestructura, SoCalGas y San Diego Gas & Electric (SDG&E). Sempra Energy supervisa y coordina las operaciones de sus subsidiarias en diferentes regiones.
- Oncor Electric Delivery: Es una empresa de transmisión y distribución de electricidad en Texas. Aunque Sempra posee una participación mayoritaria en Oncor, esta opera de manera independiente y se enfoca exclusivamente en el mercado texano.
- SDG&E (San Diego Gas & Electric): Otra subsidiaria de Sempra, responsable de la distribución de electricidad y gas natural en San Diego y el sur de Orange County, California. Al igual que SoCalGas, SDG&E está regulada a nivel estatal y opera dentro de una jurisdicción específica.
Es importante destacar que, aunque estas empresas están bajo el paraguas de Sempra, cada una tiene un enfoque geográfico y operativo distinto, adaptado a las necesidades y regulaciones de sus respectivas áreas de servicio.
✔️ Opiniones y Reseñas de Clientes ⭐
Las opiniones y reseñas sobre Sempra Infraestructura y sus empresas relacionadas varían según la experiencia de los empleados y clientes. A continuación, se presentan algunas perspectivas recopiladas de diferentes fuentes:
- Sempra Infraestructura: Según Glassdoor, la empresa tiene una calificación general de 3.9 sobre 5, basada en más de 68 evaluaciones anónimas. El 79% de los empleados recomendaría trabajar en Sempra Infraestructura a un amigo.
- Sempra: En Indeed, Sempra cuenta con 145 evaluaciones de empleados. Una reseña reciente menciona: «Cultura diversificada. La gerencia no promueve un equilibrio entre la vida laboral y personal, aunque afirman que sí lo hacen. Los salarios no son competitivos y los empleados en Sempra International trabajan con el temor de perder sus empleos».
- Sempra Infraestructura en México: En Indeed México, un ex empleado comentó: «Recomiendo trabajar en Sempra porque es una buena empresa, el ambiente laboral y compañerismo son buenos. El sueldo y prestaciones por arriba del mercado a diferencia de otras empresas y muchas facilidades para realizar el trabajo».
Estas opiniones reflejan experiencias individuales y pueden variar. Para obtener una visión más completa, se recomienda consultar múltiples fuentes y considerar tanto las evaluaciones positivas como las áreas de mejora señaladas por empleados y clientes.
Soy un redactor especializado en servicio al cliente, trámites en EE.UU. y soluciones empresariales, con experiencia en analizar y resolver dudas sobre licencias, pagos de servicios y empleo. Colaboro con múltiples sitios web, proporcionando información verificada y actualizada basada en fuentes oficiales. Mi enfoque es ofrecer contenido claro, preciso y confiable, ayudando a los usuarios a tomar decisiones informadas. Comprometido con los más altos estándares de calidad, combino experiencia real, investigación rigurosa y un lenguaje accesible para garantizar que cada artículo sea útil y relevante.
