¿Buscas cómo llamar a Macy’s en español? 🛍️ En este artículo, te ofrecemos una guía completa sobre el servicio al cliente de Macy’s en español, incluyendo cómo contactar al teléfono de Macy’s en español para resolver tus dudas sobre pedidos, devoluciones, pagos con tarjeta de Macy’s, promociones y más. Te proporcionamos los números de teléfono de Macy’s servicio al cliente, horarios de atención y otros métodos de contacto, para que puedas disfrutar de una experiencia rápida y personalizada. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas sobre cómo llamar a Macy’s en español!
Tabla de Contenido
- 📞 Cómo Llamar a Macy’s en Español: Guía Completa
- 🕒 Horarios de Atención Telefónica de Macy’s en Español
- 💳 Asistencia para Pagos de Tarjeta de Crédito en Macy’s
- 🎉 Promociones y Ofertas Exclusivas en Macy’s
- 🛍️ Cómo Realizar Devoluciones en Macy’s: Paso a Paso
- 📦 Cómo Hacer Pedidos en Línea en Macy’s
- 📍 Oficinas y Contactos de Macy’s en Estados Unidos
- 🌐 Página Web y Redes Sociales de Macy’s en Español
- ❓ Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente de Macy’s
📞 Cómo Llamar a Macy’s en Español: Guía Completa
Para contactar al Servicio al Cliente de Macy’s en español, puedes comunicarte al 1-800-289-6229, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si necesitas asistencia relacionada con la tarjeta de crédito de Macy’s, llama al 1-888-257-6757. Este servicio está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. hora local, y los domingos, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. hora local.
Para consultas sobre muebles y colchones, puedes comunicarte al 1-888-622-9233, de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del Este, y los domingos, de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del Este.
Además de la atención telefónica, Macy’s ofrece opciones de chat en vivo y soporte a través de sus redes sociales. Puedes acceder al chat en vivo iniciando sesión en tu cuenta en el sitio web oficial de Macy’s.
Recuerda que Macy’s también cuenta con una sección de Preguntas Frecuentes en su sitio web, donde podrás encontrar respuestas a las consultas más comunes.
Para pagos de la tarjeta de crédito, puedes realizarlos en línea a través de tu cuenta en Macy’s, en tiendas físicas, por correo o llamando al 1-888-257-6757.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar correspondencia a la dirección principal de Macy’s: 151 West 34th Street, New York, NY 10001.
Para obtener más información y acceder a otros métodos de contacto, visita el sitio web oficial de Macy’s.
🕒 Horarios de Atención Telefónica de Macy’s en Español
Para contactar al Servicio al Cliente de Macy’s en español, puedes llamar al 1-800-289-6229, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si necesitas asistencia con la tarjeta de crédito de Macy’s, comunícate al 1-888-257-6757. Este servicio está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. hora local, y los domingos, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. hora local.
Para consultas sobre muebles y colchones, llama al 1-800-289-6229. El horario de atención es de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche) hora del Este, los 7 días de la semana.
Si deseas información sobre el registro de bodas y regalos, puedes comunicarte al 1-800-568-8865. Los horarios de atención son:
- Lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del Este.
- Sábados: de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. hora del Este.
- Domingos: de 11:00 a.m. a 7:00 p.m. hora del Este.
Para pedidos internacionales, puedes comunicarte al (IDD #) +1 (513) 573-7912, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Recuerda que estos horarios pueden variar, por lo que es recomendable verificar la información más actualizada en el sitio web oficial de Macy’s o contactando directamente al servicio al cliente.
💳 Asistencia para Pagos de Tarjeta de Crédito en Macy’s
Para realizar pagos de tu tarjeta de crédito de Macy’s, tienes varias opciones disponibles:
- En línea: Accede a tu cuenta en Macy’s y agrega tu tarjeta de crédito de Macy’s. Una vez vinculada, podrás programar pagos desde tu cuenta bancaria.
- Por teléfono: Llama al 1-888-257-6757 y proporciona tu número de cuenta de Macy’s junto con la información de tu cuenta bancaria en EE. UU.
- Por correo: Envía tu pago, incluyendo el número de cuenta, a: PO Box 9001094 Louisville, KY 40290-1094
- En tienda: Visita cualquier tienda Macy’s y paga tu factura utilizando efectivo, cheque, tarjeta de débito o giro postal. Ten en cuenta que no se aceptan tarjetas de crédito o tarjetas de regalo como método de pago para la tarjeta de crédito de Macy’s.
Para más detalles, puedes consultar la sección de servicio al cliente en el sitio web de Macy’s.
🎉 Promociones y Ofertas Exclusivas en Macy’s
Macy’s ofrece diversas promociones y ofertas exclusivas para sus clientes, permitiéndote ahorrar en una amplia gama de productos. A continuación, se detallan algunas de las principales formas de acceder a estas promociones:
- Descuentos por suscripción al boletín: Al registrarte en el boletín informativo de Macy’s, puedes obtener un 25% de descuento en tu primera compra.
- Sección de liquidación (Clearance): Macy’s cuenta con una sección de liquidación donde es posible encontrar productos con descuentos de hasta el 70% en diversas categorías, incluyendo ropa, accesorios y artículos para el hogar.
- Ofertas en artículos para el hogar: En la sección «Home», puedes descubrir descuentos de hasta el 60% en muebles y accesorios para el hogar.
- Descuentos en joyería: La sección de joyería ofrece promociones de hasta el 20% de descuento en una selección de piezas.
- Eventos especiales de ventas: Durante eventos como el Black Friday, Macy’s ha ofrecido descuentos de hasta el 75% en categorías como moda, decoración del hogar y electrodomésticos.
Para estar al día con las últimas promociones y ofertas exclusivas, se recomienda visitar regularmente el sitio web oficial de Macy’s y suscribirse a su boletín informativo. Además, durante eventos especiales como el Black Friday, es aconsejable aprovechar las ofertas anticipadamente para asegurar los mejores descuentos.
🛍️ Cómo Realizar Devoluciones en Macy’s: Paso a Paso
Para realizar una devolución en Macy’s, sigue estos pasos detallados:
- Verifica el período de devolución: Macy’s permite devolver la mayoría de los artículos dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre que estén en su estado original, con etiquetas y acompañados del recibo o confirmación del pedido.
- Elige el método de devolución:
- En tienda: Puedes devolver los artículos en cualquier tienda Macy’s. Lleva el producto, el recibo o la confirmación del pedido y una identificación válida.
- En línea: Inicia sesión en tu cuenta en Macy’s, selecciona el pedido y sigue las instrucciones para procesar la devolución. Imprime la etiqueta de envío proporcionada y envía el paquete a través del transportista indicado.
- Considera las excepciones: Algunos productos, como electrónicos, muebles y colchones, pueden tener políticas de devolución específicas o períodos más cortos. Además, ciertos artículos, como productos personalizados o en liquidación, pueden no ser elegibles para devolución. Es recomendable revisar la política de devoluciones específica para cada categoría antes de realizar la compra.
- Reembolsos: Una vez que Macy’s reciba y procese tu devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar.
Para obtener más información o asistencia adicional, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Macy’s al 1-800-289-6229, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
📦 Cómo Hacer Pedidos en Línea en Macy’s
Realizar pedidos en línea en Macy’s es un proceso sencillo y conveniente. A continuación, te proporcionamos una guía paso a paso para efectuar tus compras:
- Visita el sitio web oficial: Accede a Macy’s para explorar la amplia gama de productos disponibles.
- Navega y selecciona productos: Utiliza las categorías o la barra de búsqueda para encontrar los artículos que deseas. Una vez localizado el producto, selecciona la talla, color u otras opciones disponibles y haz clic en «Add to Bag» (Agregar a la bolsa).
- Revisa tu bolsa de compras: Después de agregar los productos, dirígete al ícono de la bolsa en la esquina superior derecha y selecciona «View Bag» (Ver bolsa) para verificar los artículos seleccionados. Aquí puedes ajustar cantidades o eliminar productos si es necesario.
- Procede al pago: Haz clic en «Checkout» (Pagar) para iniciar el proceso de compra. Si tienes una cuenta en Macy’s, inicia sesión; de lo contrario, puedes continuar como invitado o crear una nueva cuenta para facilitar futuras compras.
- Ingresa la información de envío: Proporciona la dirección donde deseas recibir tus productos. Macy’s ofrece envíos dentro de los Estados Unidos y a direcciones internacionales seleccionadas.
- Selecciona el método de envío: Elige entre las opciones de envío disponibles, que varían en costo y tiempo de entrega.
- Proporciona la información de pago: Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito, tarjeta de regalo u otro método de pago aceptado.
- Revisa y confirma tu pedido: Antes de finalizar, verifica que toda la información sea correcta. Luego, haz clic en «Place Order» (Realizar pedido) para completar la compra.
Para asistencia adicional o consultas, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Macy’s al 1-800-289-6229, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Recuerda que algunos productos y marcas pueden tener restricciones de envío internacional. Es recomendable revisar las políticas de envío de Macy’s para asegurarte de que los artículos seleccionados puedan ser enviados a tu ubicación.
📍 Oficinas y Contactos de Macy’s en Estados Unidos
Macy’s, una de las cadenas de grandes almacenes más emblemáticas de Estados Unidos, cuenta con varias oficinas y tiendas destacadas en el país. A continuación, se detallan algunas de las ubicaciones más relevantes:
- Oficina Corporativa Principal:
- Dirección: 7 West Seventh Street, Cincinnati, OH 45202, EE. UU.
- Teléfono: 001-513-579-7000
- Oficina Corporativa en Nueva York:
- Dirección: 151 West 34th Street, Nueva York, NY 10001, EE. UU.
- Teléfono: 001-212-494-3000
- Tienda Insignia: Macy’s Herald Square:
- Dirección: 151 West 34th Street, Nueva York, NY 10001, EE. UU.
- Descripción: Esta es la tienda más grande de Macy’s y una de las más grandes del mundo, con aproximadamente 2.5 millones de pies cuadrados de espacio total, incluyendo 1.25 millones de pies cuadrados dedicados a ventas minoristas.
Para obtener información adicional o asistencia personalizada, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Macy’s al 1-800-289-6229, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Recuerda que los horarios de atención pueden variar según la ubicación y la época del año, por lo que es recomendable verificar la información más actualizada antes de planificar una visita o realizar una llamada.
🌐 Página Web y Redes Sociales de Macy’s en Español
Para acceder a la página web de Macy’s en español, visita Macy’s. Aunque el sitio principal está en inglés, puedes utilizar herramientas de traducción automática en tu navegador para navegar en español.
En cuanto a las redes sociales, Macy’s mantiene una presencia activa en varias plataformas:
- Facebook: Puedes seguir su página oficial en español en Macy’s en Facebook.
- Instagram: Encuentra su perfil en Macy’s en Instagram.
- Twitter: Síguelos en Macy’s en Twitter.
Estas plataformas ofrecen actualizaciones sobre promociones, nuevos productos y eventos especiales. Además, Macy’s ha demostrado su compromiso con la comunidad hispana a través de eventos como la celebración del Mes de la Herencia Hispana, colaborando con artistas latinos como Jencarlos Canela.
❓ Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente de Macy’s
Para activar una tarjeta de regalo de Macy’s, sigue estos pasos:
- Si es una tarjeta electrónica (eGift Card): Se activa automáticamente tras la compra y se envía por correo electrónico.
- Si es una tarjeta física: No requiere activación, puedes usarla de inmediato en tiendas o en macys.com.
Si tienes problemas, contacta al servicio al cliente de Macy’s al 1-800-511-2752.
Para aplicar a un trabajo en Macy’s, sigue estos pasos:
- Visita jobs.macysinc.com.
- Busca ofertas según ubicación y tipo de empleo.
- Crea una cuenta y llena la solicitud en línea.
- Adjunta tu currículum y envía la aplicación.
- Espera el contacto de recursos humanos para una entrevista.
También puedes aplicar en persona en una tienda Macy’s cercana.
Para solicitar una tarjeta de crédito de Macy’s, sigue estos pasos:
- En línea: Ve a macys.com/credit y haz clic en «Apply Now».
- En tienda: Visita cualquier Macy’s y solicita en el área de servicio al cliente.
- Requisitos: Ser mayor de 18 años, tener un número de Seguro Social y un historial crediticio aceptable.
- Proceso: Completa la solicitud, espera la aprobación y recibe tu tarjeta por correo.
Si tienes dudas, llama al 1-888-257-6757.
Puedes comprar pallets de liquidación de Macy’s a través de plataformas como:
- B-Stock (bstock.com) → Mercado oficial de liquidaciones de Macy’s.
- Liquidation.com (liquidation.com) → Ofrece lotes de productos de Macy’s.
Estos pallets contienen mercancía devuelta, en exceso o fuera de temporada, y se venden en subastas o a precios fijos.
La tarjeta de crédito de Macy’s funciona como una línea de crédito exclusiva para compras en Macy’s y macys.com.
Tipos de tarjetas:
- Macy’s Credit Card: Solo válida en Macy’s.
- Macy’s American Express: Se puede usar en cualquier comercio que acepte Amex.
Beneficios:
- Descuentos exclusivos y ofertas para titulares.
- Programa Star Rewards, con puntos que se convierten en recompensas.
- Financiamiento especial en compras grandes (según elegibilidad).
Pagos y gestión:
- Paga en línea en macys.com/credit, en tienda o llamando al 1-888-257-6757.
Para pagar tu tarjeta de crédito de Macy’s en línea, sigue estos pasos:
- Ingresa a macys.com/credit.
- Inicia sesión con tu cuenta de Macy’s.
- Selecciona tu tarjeta y haz clic en «Make a Payment».
- Elige el monto y método de pago (cuenta bancaria).
- Confirma el pago y guarda el comprobante.
También puedes pagar por teléfono al 1-888-257-6757 o en una tienda Macy’s.
Con más de 10 años de experiencia, el equipo editorial de NumeroServicioAlCliente.com es la fuente líder en español para resolver dudas sobre servicio al cliente de empresas en EE.UU., Latinoamérica y España. Investigamos a fondo cada tema para ofrecer información precisa, actualizada y verificada, ayudando a los usuarios a encontrar números de teléfono, métodos de contacto y soluciones efectivas para sus consultas. necesidades.
Hice una compra inicial con tarjeta y luego soliicte que me reversaran el valor de la taarjeta y efectue el pago en efectivo sin embargo me aparece cargado en mi tarjeta el valor de lo 38Us o sea que termine pagando doble, como em dan solucion
Necesito me envíen el teléfono de servicio al cliente en español
mi nombre es carmen rosa ramirez quispe de lima peru.
tengo este numero 0017188027614 me comunicaba siempre con este numero….pero ahora no recibo contestacion, pareciera que cambiaron de numero…. me pueden ayudar,,,,,tengo entendendido que es de macys tiendas en new york…. gracias