Duke Energy: Teléfono, Atención al Cliente, Pago de Facturas y Más

Contacto Directo: Teléfono de Duke Energy y Atención en Español

Llame al número de teléfono de servicio al cliente de Duke Energy para electricidad pública, Duke Energy tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente.

Duke Energy es un proveedor de energía líder en los Estados Unidos y atiende a millones de clientes en todo el país directamente desde el telefono Duke Energy. Con su número de servicio al cliente, pagos, ubicaciones, reembolsos y horarios, Duke Energy se compromete a brindar soluciones de energía confiables y asequibles para todos sus clientes.

Duke Energy ofrece una amplia gama de servicios para sus clientes, incluidas opciones de pago fáciles, ubicaciones convenientes para realizar pagos o consultar sobre servicios y reembolsos para quienes califiquen. Además, Duke Energy brinda un horario extendido de servicio al cliente para que los clientes puedan obtener ayuda en cualquier momento que la necesiten.

Ya sea que desee realizar un pago u obtener más información sobre los servicios que ofrece Duke Energy, su equipo de servicio al cliente siempre está listo para ayudarlo.

A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web de Duke Energy, ahí podrá encontrar teléfono Duke Energy, dirección, centros de servicio, asistencia técnica, asistencia en Español y demás información acerca de la empresa.

Leer acerca de: Duke Energy Jacksonville FL.

Atención al Cliente Duke Energy: Número y Asistencia Rápida

Para comunicarte con un asesor de servicio al cliente de Duke Energy en español en Estados Unidos, solo debe comunicarse a la siguiente línea de atención al cliente, aquí podrá recibir información o realizar quejas y reclamos a la compañía: +1 800-777-9898.

A continuación las direcciones y ubicaciones de Duke Energy en Carolina del Norte con su numero telefónico en Estados Unidos:

Lugar

Dirección

Teléfono

Duke Energy North Carolina – Fayetteville St, Raleigh

411 Fayetteville St, Raleigh, NC 27601, United States

+1 800-452-2777

Zephyrhills FL

36453 Eiland Blvd, Zephyrhills, FL 33541, United States

+1 727-443-2641

Boggy Creek Rd, Orlando, FL 

8407 Boggy Creek Rd, Orlando, FL 32824, United States

+1 877-372-8477

Duke Energy Raleigh NC

411 Fayetteville St, Raleigh, NC 27601, United States

+1 800-452-2777

Longwood, FL

150 Progress Energy Way #7672, Longwood, FL 32750, United States

+1 800-700-8744

Oviedo, FL

2801 W State Rd 426, Oviedo, FL 32765, United States

+1 877-372-8477

DeLand, FL

400 N Spring Garden Ave, DeLand, FL 32720, United States

+1 800-700-8744

Clermont, FL

12435, 12419 Hancock Rd, Clermont, FL 34711, United States

+1 800-700-8744

Orlando, FL

8407 Boggy Creek Rd, Orlando, FL 32824, United States

+1 877-372-8477

Wildwood, FL

4306 E County Rd 462, Wildwood, FL 34785, United States

+1 877-372-8477

Ocala, FL

4359 SE Maricamp Rd, Ocala, FL 34480, United States

+1 800-700-8744

Zephyrhills, FL

36453 Eiland Blvd, Zephyrhills, FL 33541, United States

+1 800-700-8744

Petersburg, FL

299 1st Ave N, St. Petersburg, FL 33701, United States

+1 727-443-2641

Gainesville, FL

2004 Mowry Rd, Gainesville, FL 32603, United States

+1 800-700-8744

Fayetteville St, Raleigh, NC

411 Fayetteville St, Raleigh, NC 27601, United States

+1 800-452-2777

Duke Energy Charlotte, NC

Charlotte, NC 28214, United States

+1 800-777-9898

Hamlet, NC 

198 Energy Way, Hamlet, NC 28345, United States

+1 800-777-9898

Turner St, Raleigh, NC

1 Turner St, Raleigh, NC 27607, United States

+1 727-443-2641

Hillsborough Rd, Durham, NC 

4412 Hillsborough Rd, Durham, NC 27705, United States

+1 800-777-9898

Huntersville, NC

15130 NC-73, Huntersville, NC 28078, United States

+1 800-777-9898

Greenwood, SC

763 SC-72, Greenwood, SC 29649, United States

+1 800-777-9898      

Si te encuentras en Texas y estas buscando opciones para contratar los servicios de energía eléctrica, recuerda que Duke Energy no opera en este estado sin embargo hay otras opciones como: Magic Valley Electric Cooperative

Contacto Directo: Teléfono de Duke Energy y Atención en Español

  • El Salvador teléfono: El numero servicio al cliente para hablar con un asesor del área de atención de Duke Energy en El Salvador es el siguiente: +1 503-2500-7600, aquí podrá recibir información o realizar quejas y reclamos a la compañía.
  • Guatemala teléfono: Para hablar con un asesor de servicio al cliente de Duke Energy desde Guatemala, solo debe marcar a la siguiente línea de atención que se encontrará disponible las 24 horas del día para cualquiera de sus requerimientos: +1 502-2327-7400 o al correo electrónico: infogt@duke-energy.com
  • Perú teléfono: El numero de teléfono de Duke Energy en Perú para comunicarse con un asesor de servicio al cliente en caso de requerir información o para realizar quejas y reclamos a la compañía, es el siguiente: (01) 6154600.
  • Guatemala teléfono: Numero de teléfono de Duke Energy Guatemala es +502 2229-8400.

Pagos – Duke Energy FL Pay bill español

Para pagar su factura de Duke Energy en Florida, puede hacerlo en línea en el sitio web de Duke Energy o por teléfono llamando al número de servicio al cliente. También puede optar por pagar en persona en una ubicación de pago autorizada o por correo enviando un cheque o giro postal a la dirección indicada en su factura. Asegúrese de tener su número de cuenta a mano para un proceso de pago rápido y sencillo.

¿Cómo entrar a mi cuenta de Duke Energy?

Puede acceder a su cuenta en Duke Energy en línea siguiendo estos pasos:

  1. Visite el sitio web de Duke Energy.
  2. Haga clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
  4. Haga clic en «Iniciar sesión».

Si aún no tiene una cuenta en línea, puede crear una en el sitio web siguiendo las instrucciones proporcionadas. Después de iniciar sesión, podrá ver su factura, realizar un pago y acceder a otros servicios en línea.

También te puede interesar: Duke Energy Wilmington NC.

Duke Energy emergencia number

El número de emergencia de Duke Energy es importante porque proporciona una línea directa para reportar situaciones de emergencia relacionadas con la electricidad y el gas natural. Esto incluye problemas como cables eléctricos caídos, fugas de gas y otros peligros para la seguridad. El numero de teléfono que se puede comunicar es al +1 800-769-3766.

Si experimenta una emergencia relacionada con la energía, es importante llamar inmediatamente al número de emergencia de Duke Energy para garantizar su seguridad y la de su comunidad. La respuesta rápida y eficiente a estas situaciones puede ayudar a prevenir lesiones y daños a la propiedad.

Duke Energy App

La aplicación de Duke Energy es una herramienta en línea que permite a los clientes acceder a sus cuentas de energía y manejar sus servicios en cualquier momento y lugar. Con la aplicación, los clientes pueden:

  1. Ver y pagar sus facturas de electricidad y gas
  2. Ver el historial de uso de energía y costos
  3. Configurar y recibir alertas de facturación y uso de energía
  4. Reportar una interrupción de servicio
  5. Acceder a recursos y ayuda en línea

La aplicación está disponible para descargar en los principales marketplaces de aplicaciones para dispositivos móviles, como Apple App Store y Google Play Store. Al descargar la aplicación, los clientes pueden acceder a su cuenta y manejar sus servicios de energía en cualquier momento y lugar desde sus dispositivos móviles.

Leer sobre: Duke Energy Wilmington NC.

Duke Energy Autopay

paso a paso para configurar el Autopay en Duke Energy:

  1. Acceda a su cuenta en línea en el sitio web de Duke Energy.
  2. Haga clic en la pestaña «Pago y Facturación».
  3. Haga clic en el enlace «Autopay» o «Programar pago automático».
  4. Seleccione su método de pago preferido (tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria).
  5. Ingrese la información requerida para su método de pago.
  6. Seleccione la fecha en la que desea comenzar a utilizar el Autopay.
  7. Haga clic en «Guardar cambios» o «Programar pago automático».

Después de completar estos pasos, su factura mensual se pagará automáticamente a partir de la fecha seleccionada. Esto significa que no tendrá que preocuparse por recordar hacer un pago cada mes, ya que se realizará de forma automática.

Nota: Recuerde que es importante verificar y mantener actualizada la información de su método de pago para evitar problemas con su pago automático.

Leer acerca de: Duke Energy Indiana.

Duke Energy Business

Duke Energy Business es una división de Duke Energy que se especializa en brindar soluciones energéticas a empresas y organizaciones comerciales. Ofrecen una amplia gama de productos y servicios de energía, incluyendo electricidad, gas natural y soluciones de eficiencia energética.

Entre los servicios que ofrece Duke Energy Business se incluyen:

  1. Suministro de electricidad y gas natural: Duke Energy Business ofrece contratos de suministro de energía a largo plazo para asegurar precios estables y predecibles para sus clientes comerciales.

  2. Eficiencia energética: Duke Energy Business ofrece soluciones de eficiencia energética para ayudar a sus clientes a reducir sus costos energéticos y a mejorar su eficiencia.

  3. Soluciones de generación distribuida: Duke Energy Business ofrece soluciones de generación distribuida para ayudar a sus clientes a generar su propia energía y a mejorar su independencia energética.

  4. Soluciones de recarga de vehículos eléctricos: Duke Energy Business ofrece soluciones de recarga de vehículos eléctricos para apoyar la adopción de vehículos eléctricos por parte de sus clientes comerciales.

El objetivo de Duke Energy Business es proporcionar soluciones de energía seguras, confiables y eficientes a sus clientes comerciales para ayudarlos a cumplir con sus objetivos empresariales.

Centro de convenciones de Duke Energy

El Centro de Convenciones Duke Energy es un espacio multifuncional ubicado en Charlotte, Carolina del Norte. Se utiliza como un lugar para eventos empresariales, culturales y de entretenimiento, incluyendo conferencias, exhibiciones y conciertos.

Ofrece una amplia variedad de instalaciones y servicios para satisfacer las necesidades de los organizadores y asistentes de eventos, incluyendo salas de conferencias y exhibición, un foyer de recepción y una tecnología avanzada de audio y visual.

Duke Energy Email

El correo electrónico de Duke Energy es el siguiente sustainability@duke-energy.com. También puedes contar con la pagina web de la compañía, donde los clientes pueden encontrar información sobre servicios, facturación y atención al cliente. Proporcionan información de contacto en la página de atención al cliente, incluyendo un número de teléfono para llamar y opciones para chatear en vivo con un representante.

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Duke Energy Ez Pay

Duke Energy EZ Pay es un servicio de pago en línea proporcionado por Duke Energy. Con EZ Pay, los clientes de Duke Energy pueden hacer pagos en línea de manera conveniente y segura, sin tener que enviar un cheque o visitar una oficina de pago. Además, los clientes pueden programar pagos automáticos para evitar retrasos y posibles cargos por pagos tardíos.

EZ Pay es una opción cómoda y eficiente para administrar los pagos de energía eléctrica y gas natural. Es recomendable visitar el sitio web oficial de Duke Energy para obtener más información y para registrarse en EZ Pay.

Duke Energy Foundation

La Duke Energy Foundation es la filial de caridad de Duke Energy, una de las mayores compañías de servicios públicos de EE. UU. La fundación se dedica a mejorar la calidad de vida en las comunidades donde opera Duke Energy a través de donaciones y patrocinios en áreas clave como educación, medio ambiente, atención a las personas y desarrollo económico.

La Duke Energy Foundation trabaja con organizaciones sin fines de lucro, grupos comunitarios y agencias gubernamentales para identificar y abordar las necesidades más urgentes de las comunidades. La filial de caridad es parte integral de la misión y los valores de Duke Energy y busca hacer un impacto positivo en las comunidades en las que opera.

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Duke Energy Gibson Station

La Central Duke Energy Gibson Station es una central eléctrica de combustión de gas natural ubicada en 1097 N 950 W, Owensville, IN 47665, United States. Es una de las más grandes centrales de energía de Duke Energy.

La central genera electricidad utilizando gas natural como combustible y es capaz de proporcionar energía a un gran número de hogares y empresas en la región. La Duke Energy Gibson Station se esfuerza por operar de manera eficiente y con un impacto mínimo en el medio ambiente, y seguirá siendo una parte importante de la generación de energía de Duke Energy en el futuro.

Recursos humanos de Duke Energy – Human Resources

La división de Recursos Humanos de Duke Energy se encarga de atraer, desarrollar y retener el talento para asegurar el éxito continuo de la compañía.

Los objetivos principales de la división de Recursos Humanos incluyen:

  1. Proporcionar una cultura de trabajo positiva y equitativa para todos los empleados de Duke Energy.

  2. Desarrollar y implementar políticas y programas de recursos humanos efectivos para apoyar el crecimiento y la productividad de la compañía.

  3. Asegurar la igualdad de oportunidades para todos los empleados y la diversidad en el lugar de trabajo.

  4. Proporcionar una compensación y un paquete de beneficiario equitativos para todos los empleados.

Centro de innovación de Duke Energy – Innovation Center

El Centro de Innovación de Duke Energy es una iniciativa de la compañía para impulsar la innovación y el desarrollo de tecnologías nuevas y avanzadas en el sector de la energía. Este centro se enfoca en investigar y probar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia, la resiliencia y la sostenibilidad de la red energética de Duke Energy.

Es un lugar donde los empleados de Duke Energy, proveedores y colaboradores externos pueden trabajar juntos en proyectos y soluciones innovadoras. También es un espacio para explorar nuevas tecnologías y tendencias en el sector de la energía, y para fomentar la colaboración y el intercambio de ideas entre expertos en el campo.

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Carreras en Duke Energy: Explora Oportunidades Profesionales

Duke Energy ofrece pasantías para estudiantes universitarios y recién graduados en diferentes áreas de la compañía, incluyendo ingeniería, finanzas, recursos humanos y sostenibilidad. Las pasantías son una excelente oportunidad para que los jóvenes talentos adquieran experiencia práctica en su campo de interés y desarrollen habilidades profesionales valiosas.

Las pasantías en Duke Energy pueden incluir proyectos de investigación, trabajo en equipo, presentaciones y la oportunidad de trabajar con mentores y líderes de la industria. Además, los pasantes pueden participar en eventos y actividades de la compañía y desarrollar relaciones profesionales valiosas durante su tiempo en la empresa.

Si está interesado en una pasantía en Duke Energy, puede visitar su sitio web y buscar oportunidades de pasantía actuales en su área geográfica. También puede consultar con su universidad o departamento de carreras para obtener más información sobre cómo aplicar para una pasantía en Duke Energy.

Relaciones con inversores de Duke Energy – Investor Relations

Duke Energy mantiene una estrecha relación con sus inversores a través de diversas iniciativas y actividades. La compañía comparte información financiera y estratégica con sus inversores para mantenerlos informados sobre su desempeño y su visión a largo plazo.

Entre las actividades destinadas a fomentar las relaciones con los inversores, se incluyen:

  1. Conferencias de ganancias: Duke Energy realiza conferencias telefónicas regulares con los analistas y los inversores para discutir sus resultados financieros y responder preguntas.

  2. Presentaciones de inversores: La compañía participa en conferencias de inversores y presentaciones en diferentes ciudades para discutir su estrategia y desempeño financiero.

  3. Comunicación en línea: Duke Energy mantiene un sitio web dedicado a los inversores, donde se puede encontrar información financiera y de desempeño, presentaciones y otras comunicaciones relevantes para los inversores.

  4. Reuniones con inversores individuales: La compañía también mantiene reuniones regulares con inversores individuales y grupos de inversores para discutir su estrategia y desempeño.

Duke Energy valora sus relaciones con los inversores y trabaja constantemente para mantener una comunicación abierta y transparente con ellos.

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Duke Energy Jobs Charlotte y Raleigh Nc

Duke Energy es una compañía grande y diversa que ofrece una amplia gama de oportunidades de empleo en diferentes áreas y ubicaciones. Si está interesado en trabajar en Duke Energy en Charlotte, Carolina del Norte, puede visitar su sitio web de carreras y buscar oportunidades actuales en su área geográfica.

Algunos de los departamentos en los que puede haber oportunidades de empleo en Charlotte incluyen ingeniería, finanzas, recursos humanos, sostenibilidad y servicios al cliente. Además, la compañía puede ofrecer oportunidades en otras áreas relacionadas con la generación de energía, la distribución y la comercialización.

Si desea aplicar para un puesto en Duke Energy en Charlotte, puede hacerlo en línea a través de su sitio web de carreras. También puede enviar su currículum y una carta de presentación para aumentar sus posibilidades de ser considerado para un puesto en la compañía.

Duke Energy Reembolso Deposito

Si ha pagado un depósito a Duke Energy y ha cumplido con sus obligaciones financieras, es probable que tenga derecho a un reembolso.

Para solicitar un reembolso de su depósito de Duke Energy, puede seguir estos pasos:

  1. Verifique si cumple con los requisitos: Asegúrese de haber cumplido con todas sus obligaciones financieras con Duke Energy antes de solicitar un reembolso.

  2. Comuníquese con Duke Energy: Puede comunicarse con Duke Energy a través de su sitio web o llamando a su departamento de servicio al cliente para solicitar un reembolso de su depósito.

  3. Proporcione información: Duke Energy puede requerir información adicional para verificar su identidad y garantizar que se le reembolse el depósito correcto.

  4. Esperar la confirmación: Después de proporcionar la información necesaria, es probable que Duke Energy le proporcione una fecha de reembolso y le informe si hay algún otro requisito que deba cumplir antes de recibir su reembolso.

Leer acerca de: Duke Energy Orlando.

Número de servicio al cliente de Duke Energy en español4

El número de servicio al cliente de Duke Energy en español es una herramienta valiosa para los clientes que prefieren comunicarse en español. Proporciona acceso a asistencia técnica y solución de problemas en un idioma que los clientes pueden entender con mayor facilidad.

Además, tener un número de servicio al cliente en español demuestra el compromiso de Duke Energy con la diversidad y la inclusión. Indica que la compañía valora a todos sus clientes, independientemente de su origen o idioma, y está dispuesta a hacer todo lo posible para brindarles un servicio excelente.

El acceso a un número de servicio al cliente en español también puede mejorar la eficiencia y efectividad de la comunicación. Los representantes del servicio al cliente en español pueden entender y resolver mejor los problemas de los clientes, lo que puede resultar en una solución más rápida y eficaz.

Preguntas y respuestas frecuentes

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Agrega a otro usuario realizado los siguientes pasos:

  1. Iniciar sesión.
  2. Navegue a «Mi perfil».
  3. Seleccione Agregar cuenta.
  4. Escoja el «tipo de cuenta».
  5. Ingrese la información para buscar sus cuentas.
  6. Seleccione las cuentas que le gustaría agregar a su perfil en línea.

El cargo base por consumo del mes es de $30 dólares estadounidense. La factura mínima es esencialmente un cargo de uso mínimo de $30 por mes que distribuye el costo de mantenimiento del sistema eléctrico entre todos los clientes que dependen de una red confiable, es decir, todo el equipo necesario para transportar energía hacia y desde hogares y negocios.

Hay varias formas de pagar facturas de Duke Energy. Una de ellas es a través de su página web, donde puede realizar pagos en línea con una tarjeta de crédito o débito. También puede optar por hacer un pago automático con su cuenta bancaria. Además, Duke Energy tiene centros de pago autorizados en diferentes lugares, donde puede pagar en efectivo, con cheques o tarjeta de crédito/débito.

También es posible pagar por teléfono llamando a su departamento de atención al cliente. En resumen, hay muchas opciones disponibles para pagar la factura de Duke Energy, y puede elegir la que más le convenga.

¡Si! Duke Energy trabaja con Speedpay para brindarle la opción de usar su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico para realizar pagos. El cargo de conveniencia para una cuenta residencial es de $1.50 y para una cuenta comercial es de $8.50 por pago.

¡Hasta 10 días hábiles! Si no paga su factura a tiempo, es posible que incurra en cargos por pagos atrasados y/o que su servicio de energía sea interrumpido. Le recomiendo que se comunique con el departamento de atención al cliente de Duke Energy para obtener información detallada sobre sus políticas de pago y cualquier posible consecuencia por no pagar a tiempo.

Pagina web y redes sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Duke Energy, puede acceder a:

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