Soporte en Español de ViX Premium | Contacto y Ayuda

Si eres usuario de Vix y necesitas presentar una queja o reclamo, tienes varias opciones a tu disposición. Puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Vix llamando al número de teléfono de Vix de servicio al cliente o a la línea de atención gratuita. Este servicio está disponible para adquirir o cancelar el servicio de Vix, resolver problemas técnicos, realizar compras en línea, cancelar el servicio de Vix, obtener ayuda en línea, presentar quejas o reclamos, formular preguntas, hacer peticiones y más.

Si bien ViX ofrece una gran variedad de contenidos en español y portugués, a veces los usuarios necesitan asistencia para resolver problemas o realizar gestiones como la suscripción o cancelación del servicio. En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas para contactar con el servicio al cliente de ViX.  Además, si buscas otras opciones de servicios de streaming, puedes considerar plataformas como Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video, HBO Max y Star Plus.

¿Qué es ViX y cómo funciona?

ViX es una plataforma de transmisión de contenido en línea que se especializa en ofrecer una amplia variedad de programas de televisión, películas y contenido original en español y portugués. Ofrece una combinación de contenido gratuito con anuncios publicitarios y un servicio de suscripción llamado «ViX Premium», que elimina los anuncios y proporciona acceso anticipado a ciertos programas. ViX se dirige a una audiencia de habla hispana y portuguesa en América Latina y otras regiones, y está disponible en una variedad de dispositivos, como computadoras, dispositivos móviles, reproductores de streaming y Smart TVs.

¿Como comunicarme con el teléfono de servicio al cliente de VIX en español?

Si necesitas realizar una consulta, presentar una queja o resolver un problema técnico, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Vix en Estados Unidos llamando al número +1 (844) 919-1930.

Dirección de la Oficina Corporativa:

TelevisaUnivision, Inc, 8551 NW 30 Terrace, Miami, Florida 33122, United States

Teléfono de Vix en México

Para los usuarios en México, el número de atención al cliente es +52 55 5919 6601. Puedes realizar consultas de soporte técnico o visitar la oficina principal en:

  • Av. Ejército Nacional Mexicano 769, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX, México.

Otros Números de Contacto

  • Clientes de T-Mobile: Marca 611 desde tu teléfono de T-Mobile o llama al 1-800-937-8997.
  • Clientes de Metro: Marca 611 desde tu teléfono de Metro o llama al 1-888-863-8768.

¿Dónde me puedo quejar de Vix?

Para quejas y reclamos, puedes llamar al número de teléfono de Vix de servicio al cliente. Además, Vix ofrece otros canales de comunicación en caso de no poder contactar a través de la línea de atención al cliente. Estos incluyen redes sociales y la página web oficial de Vix, donde también se pueden encontrar teléfonos, direcciones, centros de servicio y asistencia técnica.

Chat en Línea

Para contactar al equipo de servicio al cliente de Vix a través del chat en línea, visita la página de Vix y haz clic en el botón “Chat”.

Correo Electrónico

Puedes enviar un mensaje llenando el formulario disponible en la página de ayuda de Vix. O envíe un correo electrónico a ayuda@vix.com.

Redes sociales 

Archivo:Facebook logo (square).png - Wikipedia, la enciclopedia libreArchivo:Instagram logo 2022.svg - Wikipedia, la enciclopedia libreTwitter Logo - Vectores y PSD gratuitos para descargar

¿Como puedo obtener o suscribirme a VIX Premium ?

Para obtener Vix Premium, sigue estos pasos detallados:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Si ya tienes una cuenta en Vix, inicia sesión en ella. Si no tienes una cuenta, crea una siguiendo los pasos que mencioné en la respuesta anterior.
  2. Visita la página de suscripción: Una vez que hayas iniciado sesión, busca en la plataforma de Vix la opción de suscripción a Vix Plus. Puede estar en la sección de tu perfil o cuenta.
  3. Selecciona la opción de suscripción: Haz clic en «Suscribirte a Vix Plus» o una opción similar. Dependiendo de la interfaz de Vix, es posible que tengas que buscar una opción de actualización o suscripción.
  4. Selecciona el plan de suscripción: Vix Plus puede ofrecer diferentes planes de suscripción, como mensual o anual. Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
  5. Ingresa la información de pago: Proporciona la información de pago requerida, que generalmente incluye detalles de tu tarjeta de crédito o PayPal. Asegúrate de que la información sea precisa y actual.
  6. Confirma la suscripción: Verifica todos los detalles de tu suscripción y confirma la compra.

Una vez que hayas completado estos pasos, habrás contratado Vix Plus y podrás disfrutar de los beneficios adicionales que ofrece. Ten en cuenta que la disponibilidad de planes de suscripción y las características específicas de Vix Plus pueden variar con el tiempo, por lo que te recomiendo consultar la plataforma de Vix para obtener información actualizada sobre los planes de suscripción y los precios.

¿Cómo puedo pagar mi suscripción de VIX?

Vix acepta diversas opciones de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Compras a través de App Store, Google Play, Samsung, Roku y Amazon Fire.
  • Transferencias bancarias.
  • Tarjetas prepagadas.
  • Pagos en efectivo a través de OXXO Pay.

Seguir leyendo: Como hacer pagos en Vix

Precios de suscripción a Vix

Los precios de la suscripción mensual de ViX Premium varían según el país y la plataforma de pago. A continuación, se presenta una tabla con los precios en algunos países:

País Precio Mensual
México $99 MXN
Colombia $19,900 COP
Estados Unidos $6.99 USD
Argentina $1,099 ARS
Chile $4,490 CLP
Guatemala $6.99 USD
Honduras $6.99 USD
Ecuador $6.99 USD
Perú $6.99 USD
Puerto Rico $6.99 USD

¿Como puedo realizar la cancelación de mi suscripción a VIX?

Para proceder con la cancelación de tu suscripción a ViX, es importante seguir detalladamente los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Accede al sitio web oficial de ViX y realiza el inicio de sesión utilizando las credenciales de la cuenta que empleaste al suscribirte a sus servicios. Asegúrate de utilizar la misma cuenta para garantizar la correcta identificación.
  2. Encuentra la sección de gestión de cuenta: Explora la interfaz en busca de la sección dedicada a la gestión de la cuenta o la configuración de tu perfil. Esta área puede variar en ubicación según la plataforma o dispositivo que estés utilizando, pero generalmente se encuentra bajo las categorías de «Cuenta» o «Perfil».
  3. Busca la opción de cancelación: Una vez dentro de la sección de gestión de cuenta, localiza una opción asociada con la cancelación de la suscripción. Esta podría estar etiquetada como «Cancelar suscripción» o «Administrar suscripción». Este paso es crucial para avanzar en el proceso de cancelación.
  4. Sigue las instrucciones: Al seleccionar la opción de cancelación, es probable que se te solicite seguir una serie de pasos para completar el proceso. Estos pasos pueden incluir la confirmación de tu decisión y la provisión de información adicional que sea necesaria para efectuar la cancelación de manera exitosa.
  5. Recibe la confirmación: Después de haber completado el proceso de cancelación, es esencial asegurarte de recibir una confirmación de que tu suscripción a ViX ha sido cancelada con éxito. Este aviso puede llegar en forma de correo electrónico de confirmación, proporcionándote la tranquilidad de que el proceso se llevó a cabo de manera satisfactoria.

¿Como puedo ver la liga española en Vix?

Si tienes el interés de disfrutar de los encuentros de la Liga Española, será necesario que consideres la suscripción al servicio de ViX+, el cual implica un costo adicional con respecto al servicio estándar proporcionado por Vix. Esta opción específica, conocida como ViX+, te brindará acceso exclusivo a los partidos de la Liga Española, ampliando así la oferta de entretenimiento disponible a través de esta plataforma, aunque es importante tener en cuenta que implica un desembolso adicional respecto al servicio convencional de Vix.

¿Cómo Funciona el Chat en Vivo de Vix?

El chat en vivo de Vix es una herramienta muy útil para recibir soporte en tiempo real. Para acceder al chat en vivo:

  1. Visita la página de ayuda de Vix.
  2. Haz clic en el botón “Chat”.
  3. Ingresa tus datos y describe tu problema.
  4. Un representante del servicio al cliente te asistirá inmediatamente.

¿Es posible utilizar mi cuenta de ViX Premium fuera de los Estados Unidos?

Sí, puedes usar tu cuenta de ViX Premium fuera de los Estados Unidos, pero con ciertas limitaciones. ViX Premium está disponible en varios países, pero el contenido puede variar según la región debido a restricciones de licencias. Si viajas fuera de los Estados Unidos, asegúrate de consultar la disponibilidad del servicio y del contenido específico en el país de destino. Además, puedes usar una VPN para acceder a tu cuenta desde cualquier lugar, aunque esto puede violar los términos de servicio de ViX.

Preguntas Frecuentes

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Para cancelar tu suscripción a Vix, sigue estos pasos generales:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Visita el sitio web oficial de Vix e inicia sesión en tu cuenta. Asegúrate de usar la misma cuenta que utilizaste para suscribirte a Vix.
  2. Encuentra la sección de gestión de cuenta: Busca la sección de gestión de cuenta o configuración de tu perfil. Esta ubicación puede variar según la plataforma y el dispositivo que estés utilizando, pero generalmente encontrarás esta opción en la sección de «Cuenta» o «Perfil».
  3. Busca la opción de cancelación: Una vez en la sección de gestión de cuenta, busca una opción relacionada con la cancelación de la suscripción. Esto podría ser etiquetado como «Cancelar suscripción» o «Administrar suscripción».
  4. Sigue las instrucciones: Cuando selecciones la opción de cancelación, es posible que debas seguir una serie de pasos para completar el proceso. Esto puede incluir la confirmación de tu decisión y proporcionar información adicional.
  5. Recibe la confirmación: Una vez que hayas completado el proceso de cancelación, asegúrate de recibir una confirmación de que tu suscripción a Vix ha sido cancelada con éxito. A menudo, recibirás un correo electrónico de confirmación.

También podría interesarle:

Ten en cuenta que los pasos específicos y la ubicación de las opciones pueden variar según la plataforma y el dispositivo que estés utilizando para acceder a Vix. Si no puedes encontrar la opción de cancelación en la aplicación o el sitio web, te recomiendo consultar el centro de ayuda de Vix o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vix para obtener asistencia específica sobre cómo cancelar tu suscripción.

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Para descargar la aplicación de Vix, sigue estos pasos generales, que aplican a dispositivos móviles con sistemas operativos iOS (iPhone y iPad) y Android:

Para dispositivos iOS (iPhone y iPad):

  1. Abre la App Store en tu dispositivo iOS.
  2. En la barra de búsqueda en la parte inferior, escribe «Vix» y presiona «Buscar.»
  3. Busca la aplicación de Vix en los resultados de búsqueda y selecciona «Vix Cine & TV» o la aplicación oficial de Vix.
  4. Toca el botón «Obtener» o el ícono de la nube (si ya has descargado la aplicación en el pasado).
  5. Confirma la descarga ingresando tu contraseña de ID de Apple o utilizando la identificación táctil o Face ID si está habilitada en tu dispositivo.
  6. La aplicación se descargará e instalará en tu dispositivo.
  7. Una vez que la instalación esté completa, verás el ícono de la aplicación Vix en tu pantalla de inicio. Toca el ícono para abrir la aplicación.

Para dispositivos Android:

  1. Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
  2. En la barra de búsqueda en la parte superior, escribe «Vix» y presiona «Buscar.»
  3. Busca la aplicación de Vix en los resultados de búsqueda y selecciona «Vix Cine & TV» o la aplicación oficial de Vix.
  4. Toca el botón «Instalar.»
  5. La aplicación se descargará e instalará en tu dispositivo.
  6. Una vez que la instalación esté completa, verás el ícono de la aplicación Vix en tu pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones. Toca el ícono para abrir la aplicación.
  1. Inicia sesión en tu cuenta: Si ya tienes una cuenta en Vix, inicia sesión en ella. Si no tienes una cuenta, crea una siguiendo los pasos que mencioné en la respuesta anterior.
  2. Visita la página de suscripción: Una vez que hayas iniciado sesión, busca en la plataforma de Vix la opción de suscripción a Vix Plus. Puede estar en la sección de tu perfil o cuenta.
  3. Selecciona la opción de suscripción: Haz clic en «Suscribirte a Vix Plus» o una opción similar. Dependiendo de la interfaz de Vix, es posible que tengas que buscar una opción de actualización o suscripción.
  4. Selecciona el plan de suscripción: Vix Plus puede ofrecer diferentes planes de suscripción, como mensual o anual. Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
  5. Ingresa la información de pago: Proporciona la información de pago requerida, que generalmente incluye detalles de tu tarjeta de crédito o PayPal. Asegúrate de que la información sea precisa y actual.
  6. Confirma la suscripción: Verifica todos los detalles de tu suscripción y confirma la compra.
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Una vez que hayas completado estos pasos, habrás contratado Vix Plus y podrás disfrutar de los beneficios adicionales que ofrece. Ten en cuenta que la disponibilidad de planes de suscripción y las características específicas de Vix Plus pueden variar con el tiempo, por lo que te recomiendo consultar la plataforma de Vix para obtener información actualizada sobre los planes de suscripción y los precios.

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Crear una cuenta en Vix es un proceso sencillo que te permite acceder y disfrutar de su contenido. Sigue estos pasos para crear una cuenta en Vix:

  1. Visita el sitio web de Vix: Abre tu navegador web y visita el sitio web oficial de Vix en «www.vix.com».
  2. Regístrate: Busca la opción de registro o «Crear cuenta» en la página de inicio de Vix y haz clic en ella. También puedes buscar un botón o enlace similar etiquetado como «Iniciar sesión» y luego seleccionar «Registrarse» si es necesario.
  3. Completa el formulario de registro: Rellena el formulario de registro con la información requerida. Por lo general, se te pedirá proporcionar tu dirección de correo electrónico, crear una contraseña segura y, a veces, ingresar tu fecha de nacimiento u otra información personal. Asegúrate de usar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad.
  4. Acepta los términos y condiciones: Lee los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de Vix. Asegúrate de entenderlos y, si estás de acuerdo, marca la casilla para aceptarlos. Generalmente, no podrás crear una cuenta si no aceptas estos términos.
  5. Verificación de correo electrónico: Vix suele enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Abre tu bandeja de entrada y busca el correo electrónico de confirmación. Haz clic en el enlace de confirmación o sigue las instrucciones proporcionadas para verificar tu dirección de correo electrónico.
  6. Inicia sesión: Después de verificar tu dirección de correo electrónico, vuelve al sitio web de Vix e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que creaste durante el registro.

¡Listo! Ahora tienes una cuenta en Vix y puedes comenzar a explorar y disfrutar del contenido disponible en la plataforma. Ten en cuenta que Vix ofrece tanto una versión gratuita como una suscripción premium llamada «Vix Plus» con beneficios adicionales, como contenido sin anuncios y acceso anticipado a ciertos programas. Puedes optar por una suscripción premium si lo deseas, pero la creación de la cuenta es gratuita.

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Vix, como la mayoría de las plataformas de transmisión de contenido, no permite la descarga de videos directamente desde su sitio web o aplicación. Vix se adhiere a las políticas de derechos de autor y no proporciona una función de descarga para proteger el contenido y cumplir con las leyes de derechos de autor.

Si deseas ver contenido de Vix sin conexión, debes buscar alternativas legales, como la descarga de aplicaciones de transmisión de video o servicios que permiten la descarga de contenido para su visualización sin conexión. Sin embargo, es importante asegurarse de que estas aplicaciones o servicios estén autorizados y no infrinjan derechos de autor ni violen los términos de uso de la plataforma.

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Para descargar la aplicación de Vix en tu televisión, sigue estos pasos generales. Ten en cuenta que los pasos exactos pueden variar según el tipo de televisión que tengas y el sistema operativo de tu televisor.

  1. Enciende tu televisor: Asegúrate de que tu televisor esté encendido y conectado a Internet.
  2. Accede a la tienda de aplicaciones: La mayoría de las televisiones inteligentes tienen una tienda de aplicaciones donde puedes buscar y descargar aplicaciones. El nombre de la tienda de aplicaciones y su ubicación en el menú pueden variar según la marca y el modelo de tu televisor.
  3. Busca la aplicación de Vix: En la tienda de aplicaciones, utiliza la función de búsqueda para buscar «Vix» o «Vix Cine & TV» en el catálogo de aplicaciones disponibles.
  4. Selecciona la aplicación: Una vez que encuentres la aplicación de Vix en los resultados de la búsqueda, selecciona la aplicación.
  5. Descarga e instala la aplicación: Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación de Vix en tu televisor. Esto puede requerir que aceptes los términos y condiciones y, en algunos casos, inicies sesión en tu cuenta si tienes una ya creada.
  6. Abre la aplicación: Una vez que la aplicación de Vix esté instalada, debería aparecer en el menú de aplicaciones de tu televisor. Selecciona la aplicación para abrirla.
  7. Inicia sesión: Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Vix, la aplicación te solicitará que lo hagas. Ingresa tus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para acceder a tu cuenta.
  8. Comienza a disfrutar: Una vez que hayas iniciado sesión, podrás navegar y ver el contenido disponible en Vix en tu televisor.

Si tu televisor no es una Smart TV o no tiene una tienda de aplicaciones, es posible que necesites un dispositivo de transmisión externo, como un reproductor de streaming Roku, Amazon Fire TV, Apple TV o un dispositivo Chromecast, para acceder a la aplicación de Vix. Estos dispositivos se conectan a tu televisor y te permiten descargar aplicaciones, incluida la de Vix, desde sus propias tiendas de aplicaciones y transmitir contenido en línea a través de tu televisor.

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Vix no tiene una aplicación específica disponible en la PlayStation 4 (PS4) de Sony. Esto significa que no podías descargar e instalar la aplicación de Vix directamente en tu PS4 desde la PlayStation Store como lo harías con algunas otras aplicaciones de streaming.

Sin embargo, puedes ver contenido de Vix en tu PS4 utilizando un método alternativo. Aquí tienes una forma de hacerlo:

Transmisión a través de un dispositivo compatible con la aplicación de Vix: Si tienes un dispositivo compatible con la aplicación de Vix, como un dispositivo Roku o un reproductor multimedia que tiene acceso a la aplicación de Vix, puedes utilizar ese dispositivo para transmitir contenido de Vix a tu televisor y, por lo tanto, a tu PS4. Asegúrate de que tanto el dispositivo compatible con Vix como la PS4 estén conectados a la misma red Wi-Fi.

  • Instala la aplicación de Vix en tu dispositivo compatible.
  • Inicia la aplicación y busca el contenido que deseas ver.
  • Utiliza la función de duplicación de pantalla o transmisión (si está disponible) en tu dispositivo compatible para transmitir el contenido a tu PS4. Los pasos exactos pueden variar según el dispositivo, pero generalmente implican seleccionar el nombre de tu PS4 en la lista de dispositivos disponibles.

Conexión mediante un cable HDMI: Otra forma de ver contenido de Vix en tu PS4 es conectar un cable HDMI desde tu computadora o dispositivo móvil al puerto HDMI de tu PS4. De esta manera, puedes duplicar la pantalla de tu dispositivo en el televisor a través de la PS4.

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Vix ofrece una versión gratuita de su plataforma de transmisión de contenido que te permite acceder a una amplia gama de películas, programas de televisión y contenido en línea sin costo alguno. Aquí te explico cómo funciona Vix Gratis:

  1. Registro: Puedes registrarte en Vix de forma gratuita proporcionando una dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Este registro te permite acceder a la plataforma y disfrutar del contenido gratuito.
  2. Acceso a contenido gratuito: Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Vix, podrás explorar y ver una variedad de programas de televisión, películas y otros contenidos en línea sin costo. Vix ofrece una biblioteca de contenido gratuito que incluye una mezcla de películas populares, series, programas de estilo de vida, contenido original y más.
  3. Publicidad: Para financiar el contenido gratuito, Vix incluye anuncios publicitarios en su plataforma. Mientras ves el contenido, es posible que veas anuncios publicitarios antes, durante o después de la reproducción. Estos anuncios son la fuente de ingresos que permite a Vix ofrecer contenido gratuito.
  4. Navegación y búsqueda: Puedes explorar el catálogo de contenido utilizando la función de búsqueda y navegación de Vix. Puedes buscar programas específicos, géneros, categorías y más.
  5. Listas de reproducción y recomendaciones: Vix también ofrece listas de reproducción y recomendaciones personalizadas para ayudarte a descubrir nuevo contenido que podría interesarte.
  6. Dispositivos compatibles: Puedes acceder a Vix Gratis en una variedad de dispositivos, incluyendo computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas y algunos dispositivos de transmisión como Roku.
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Puedes disfrutar de contenido de Vix en tu Smart TV Vizio utilizando un enfoque alternativo, como la transmisión desde un dispositivo compatible o mediante una conexión por cable.

Opción 1: Transmisión desde un dispositivo compatible:

Si tienes un dispositivo compatible con la aplicación de Vix, como un reproductor de streaming Roku, Amazon Fire TV, Apple TV u otros, puedes descargar la aplicación de Vix en ese dispositivo y luego transmitir el contenido a tu Smart TV Vizio. Aquí te explicaré los pasos generales:

  1. Descarga la aplicación de Vix en un dispositivo compatible con la aplicación de Vix, como un reproductor de streaming.
  2. Asegúrate de que tu Smart TV Vizio y el dispositivo de transmisión estén conectados a la misma red Wi-Fi.
  3. Abre la aplicación de Vix en tu dispositivo de transmisión.
  4. Selecciona el contenido que deseas ver en la aplicación de Vix en tu dispositivo de transmisión.
  5. Utiliza la función de transmisión o duplicación de pantalla de tu dispositivo de transmisión para enviar el contenido a tu Smart TV Vizio.

Opción 2: Conexión por cable HDMI:

Si tienes una computadora o un dispositivo móvil, puedes usar un cable HDMI para conectarlo a tu Smart TV Vizio y, luego, reproducir contenido de Vix en tu pantalla. Aquí están los pasos generales:

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  1. Conecta un extremo del cable HDMI a tu computadora o dispositivo móvil y el otro extremo al puerto HDMI en tu Smart TV Vizio.
  2. Asegúrate de que tu Smart TV Vizio esté configurada en la entrada HDMI correcta.
  3. Abre la aplicación de Vix en tu dispositivo.
  4. El contenido reproducido en tu dispositivo se mostrará en tu Smart TV Vizio a través de la conexión HDMI.
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Puedes disfrutar de contenido de Vix en tu TV LG utilizando métodos alternativos, como la transmisión desde un dispositivo compatible. Aquí te explico cómo hacerlo:

Opción 1: Transmisión desde un dispositivo compatible con Vix:

Si tienes un dispositivo compatible con la aplicación de Vix, como un reproductor de streaming (por ejemplo, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV) o un dispositivo móvil, puedes descargar la aplicación de Vix en ese dispositivo y luego transmitir el contenido a tu TV LG. Sigue estos pasos generales:

  1. Descarga e instala la aplicación de Vix en tu dispositivo compatible con la aplicación de Vix.
  2. Asegúrate de que tu TV LG y el dispositivo de transmisión estén conectados a la misma red Wi-Fi.
  3. Abre la aplicación de Vix en tu dispositivo de transmisión.
  4. Selecciona el contenido que deseas ver en la aplicación de Vix en tu dispositivo.
  5. Utiliza la función de transmisión o duplicación de pantalla de tu dispositivo de transmisión para enviar el contenido a tu TV LG.

Opción 2: Conexión por cable HDMI:

Si tienes una computadora o un dispositivo móvil, puedes usar un cable HDMI para conectarlo a tu TV LG y, luego, reproducir contenido de Vix en tu pantalla. Aquí están los pasos generales:

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  1. Conecta un extremo del cable HDMI a tu computadora o dispositivo móvil y el otro extremo al puerto HDMI en tu TV LG.
  2. Asegúrate de que tu TV LG esté configurada en la entrada HDMI correcta.
  3. Abre la aplicación de Vix en tu dispositivo.
  4. El contenido reproducido en tu dispositivo se mostrará en tu TV LG a través de la conexión HDMI.
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Para saber si tienes una suscripción de Vix Plus o si estás utilizando la versión gratuita de Vix, puedes seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta: Accede a tu cuenta de Vix utilizando las credenciales que utilizaste para registrarte o suscribirte.
  2. Visita la página de administración de la cuenta: Una vez que hayas iniciado sesión, busca una sección en la página que te permita administrar la configuración de tu cuenta o tu suscripción.
  3. Verifica el estado de tu suscripción: En esta sección, deberías poder ver el estado de tu suscripción. Si tienes una suscripción activa a Vix Plus, debería aparecer aquí.
  4. Verifica la fecha de facturación: Si tienes una suscripción de pago, es importante comprobar la fecha de facturación o renovación. Esto te indicará cuándo se renovará tu suscripción y cuándo se te cobrará nuevamente.

Ver tambien:

Referencias:
  1. https://ayuda.vix.com/hc/es-mx/articles/4863473844877–C%C3%B3mo-puedo-contactar-al-equipo-de-servicio-al-cliente-de-ViX
  2. https://es.t-mobile.com/support/plans-features/vix
  3. https://vix.pissedconsumer.com/customer-service.html
  4. https://ayuda.vix.com/hc/es-mx/articles/7744793476365–C%C3%B3mo-puedo-cancelar-mi-suscripci%C3%B3n
  5. https://ayuda.vix.com/hc/es-mx/articles/7639063240077–Cu%C3%A1les-son-los-m%C3%A9todos-de-pago-aceptados
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