Con esta guía completa podrás contactar fácilmente con Cortefiel, conocer sus teléfonos gratuitos, canales de atención por WhatsApp, chat y correo, y resolver cualquier duda sobre pedidos, devoluciones o reclamaciones. También descubrirás cómo funciona el Club Cortefiel, sus beneficios exclusivos, y las opiniones reales de clientes. Además, encontrarás comparativas con marcas como Zara, H&M o El Corte Inglés, para elegir con confianza dónde comprar.
Tabla de Contenido
- 🏢 Teléfono Gratuito de Atención al Cliente Cortefiel
- 💬 Canales Oficiales de Contacto Cortefiel
- 📦 Reclamaciones y Devoluciones Cortefiel – Guía Paso a Paso
- 🎁 Club Cortefiel – Teléfono, Ventajas y Atención para Tarjeta de Socio
- 🌟 Opiniones y Valoraciones de Clientes sobre Cortefiel
- ❓ Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente Cortefiel
- 📞 ¿Cuál es el teléfono gratuito de atención al cliente de Cortefiel?
- 📦 ¿Cómo puedo hacer una devolución o cambio de talla en Cortefiel?
- 🕒 ¿Qué horario de atención tiene el servicio telefónico y el chat online?
- 📍 ¿Dónde puedo encontrar tiendas Cortefiel cerca de mí o el buscador oficial?
- 💳 ¿Cómo funciona el Club Cortefiel y qué ventajas ofrece a los socios?
- 🌍 ¿Cortefiel realiza envíos internacionales a Latinoamérica y Canadá?
- 💰 ¿Puedo usar tarjetas regalo o cupones de descuento en compras online?
- 🧥 ¿Qué tipo de ropa y complementos ofrece Cortefiel para hombre y mujer?
- 🚚 ¿Cómo puedo seguir mi pedido y consultar el estado del envío?
- 🧾 ¿Qué hacer si tengo un problema con el pago o la facturación de mi compra?
- 📧 ¿Cómo contactar con atención al cliente por email en lugar de teléfono?
- 👔 ¿Cortefiel ofrece servicios de sastrería o arreglos de prendas en tienda?
- 🔐 ¿Mis datos personales están seguros en la tienda online Cortefiel.es?
- 🏷️ ¿Cómo puedo acceder a las ofertas del Outlet Cortefiel y temporadas pasadas?
- 🛒 ¿Es posible hacer reservas de productos online para recoger en tienda?
- 🏪 Competidores de Cortefiel
🏢 Teléfono Gratuito de Atención al Cliente Cortefiel
Cuando necesitas resolver algo de manera rápida con Cortefiel ya sea sobre un pedido, una devolución o cualquier consulta postventa, el número gratuito de atención al cliente te conecta directamente con el soporte oficial de la marca. Tener este contacto a mano te evita incertidumbres y te permite acceder a respuestas seguras sin intermediarios.
📞 Línea General y Servicio Postventa (España 🇪🇸)
Desde esta línea podrás consultar disponibilidad de productos, gestionar cambios, devoluciones y obtener asistencia sobre tus compras realizadas tanto en tienda física como en la tienda online.
| 📱 Teléfono | 🕒 Horario de atención | 🔍 Motivos frecuentes de llamada |
|---|---|---|
| 900 898 036 | L‑V: 10:00‑20:30 • Sáb: 10:00‑15:00 | Consultas de pedidos online, cambios/devoluciones, promociones del Club Cortefiel |
🌐 Teléfonos por País (Portugal 🇵🇹, México 🇲🇽, Chile 🇨🇱, Perú 🇵🇪, Panamá 🇵🇦, Guatemala 🇬🇹, Venezuela 🇻🇪, Canadá 🇨🇦)
La siguiente tabla recoge los métodos de contacto que he podido confirmar para Cortefiel o su grupo internacional en los países mencionados. En algunos casos aparece un número directo, en otros solo correo o no se encontró contacto público. Puedes usarla como referencia y verificar localmente para asegurarte del canal más actualizado.
| 🌍 País | ☎️ Contacto |
|---|---|
| Portugal 🇵🇹 | +351 23-9 81-0769 |
| México 🇲🇽 | 0052-800- 918- 0271 |
| Chile 🇨🇱 | 900-373-305 |
| Perú 🇵🇪 | 900-898-036 |
| Panamá 🇵🇦 | 676-795-424 |
| Guatemala 🇬🇹 | 900-898-036 |
| Venezuela 🇻🇪 | +58 212-236-0825 |
| Canadá 🇨🇦 | 900-898-036 |
🏬 Teléfonos de Tiendas Cortefiel en España
Cada tienda de Cortefiel en España tiene su contacto directo, lo que facilita consultar disponibilidad de productos, realizar reservas o aclarar dudas sobre promociones locales. Llamar directamente a la tienda te permite recibir atención personalizada según tu ubicación.
| 🏢 Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|
| P.º de la Castellana, 180, Chamartín, 28046 Madrid, España | +34 -91-3 59-5 713 |
| Calle de Goya, 29, Salamanca, 28001 Madrid, España | +34 -915- 77-5 505 |
| C. de Serrano, 29, Salamanca, 28001 Madrid, España | +34 -91-4 35-2 210 |
| CC La Vaguada, Av. de Monforte de Lemos, 36, Fuencarral-El Pardo, 28029 Madrid, España | +34 -91-7 30-2 912 |
| Pl. de la Gare, 11-12, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | +34 -91-6 51-6 378 |
| C. de Aracne, s/n, 117, 118, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid, España | +34 -91-3 12-2 792 |
| CC La Gavia, Av de las Suertes, s/n, Villa de Vallecas, 28051 Madrid, España | +34 -91-3 85-1 508 |
| Av. Diagonal, 399, L’Eixample, 08008 Barcelona, España | +34 -93-2 18-5 921 |
| Av. del Portal de l’Àngel, 38, 08002 Barcelona, España | +34 -93-3 01-0 700 |
| Av. del Marqués de Sotelo, 13, Ciutat Vella, 46002 València, Valencia, España | +34 -96-3 51-5 619 |
| C. Paulino Caballero, 17, 31002 Pamplona, Navarra, España | +34 -94-8 22-9 301 |
| C. Gran Vía de Colón, 1, Centro, 18001 Granada, España | +34 -95-8 22-3 547 |
| Diego Lopez Haroko Kale Nagusia, 35, Abando, 48009 Bilbao, Bizkaia, España | +34-94-4 23-9 048 |
👥 Teléfono de Reclamaciones, Pedidos Online y Atención Corporativa
Si lo que necesitas es plantear una reclamación formal, reportar un problema con un pedido online o contactar con la central de corporativa, el número gratuito en España sigue siendo el 900-898-036, ya que aparece como vía de atención oficial en el aviso legal de la marca.
💬 Canales Oficiales de Contacto Cortefiel
Además del teléfono, Cortefiel ofrece varios canales digitales para resolver consultas, devoluciones o incidencias de forma rápida y sin moverte de casa.
💻 Chat Online y Asistencia Técnica Cortefiel.es
El chat online de Cortefiel.es es el canal más rápido para resolver dudas sobre pedidos, devoluciones o tallas. Puedes acceder desde la parte inferior derecha del sitio web.
🧭 Temas que puedes resolver:
- 🛍️ Disponibilidad de productos o tallas
- 💳 Problemas de pago o facturación
- 📦 Devoluciones o cambios
- ⚙️ Soporte técnico de la web
| 🗓️ Días | ⏰ Horario |
|---|---|
| Lunes a Viernes | 09:00 h – 19:30 h |
| Sábados | 09:00 h – 14:00 h |
📱 WhatsApp Cortefiel – Número, Horario y Atención Personalizada
Cortefiel también ofrece atención por WhatsApp al número +34-676-795-424. Este canal es ideal para obtener respuestas rápidas y hacer seguimiento a tus pedidos desde tu móvil.
✅ Ventajas del canal:
- 📦 Seguimiento de pedidos en tiempo real
- 🛒 Dudas sobre stock o promociones
- 💬 Comunicación directa con atención al cliente
🔐 Recomendaciones de seguridad:
- No compartas contraseñas ni datos bancarios.
- Verifica que hablas con el número oficial de Cortefiel.
- Si recibes mensajes sospechosos, no respondas y reporta al correo oficial.
🕐 Horario sugerido: atención disponible en horario comercial (similar al chat).
📧 Email y Formulario de Contacto Oficial para Reclamaciones o Cambios de Pedido
Para reclamaciones, devoluciones o solicitudes más formales, puedes usar el correo electrónico oficial o el formulario de contacto web.
✉️ Correo oficial: online@cortefiel.com
🌐 Formulario web: cortefiel.com/contact
🧾 Recomendaciones al enviar tu mensaje:
- Incluye tu número de pedido 🆔
- Describe el problema con claridad y fechas
- Adjunta fotos o comprobantes si aplica
- Escribe desde el mismo correo que usaste para tu compra
💬 Así tu solicitud llega directamente al departamento correcto y obtienes respuesta más rápida.
🔒 Política de Privacidad y Seguridad en la Comunicación
Cortefiel (Tendam Retail S.A.) protege tus datos conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR).
Toda comunicación se realiza bajo protocolos seguros y cifrados.
📜 Puntos clave de seguridad:
- 🏢 Responsable: Tendam Retail S.A., Av. del Llano Castellano 51, Madrid
- 📧 Delegado de protección de datos: dpo@tendam.es
- ❌ No compartas contraseñas ni información bancaria por chat o WhatsApp
- 🕵️♀️ Si recibes correos o mensajes falsos, repórtalos al servicio oficial de Cortefiel
📦 Reclamaciones y Devoluciones Cortefiel – Guía Paso a Paso
Cortefiel ofrece varios canales para realizar devoluciones, reembolsos y reclamaciones, tanto para compras online como en tienda física, con procesos simples y claros.
📝 Política de Devoluciones y Plazos de Reembolso
Si tu compra no te convence, puedes devolverla sin problema. Solo asegúrate de hacerlo dentro del tiempo permitido.
- 🗓️ Plazo: 30 días naturales desde la recepción del pedido.
- 💸 Reembolso: se realiza en un máximo de 14 días una vez recibido el producto.
- 🚫 Excepciones: ropa interior, medias, calcetines o bisutería no se aceptan si fueron abiertos o usados.
- 🧾 Sin costo: si el artículo está defectuoso o fue enviado por error.
💻 Cómo Hacer una Devolución Online o en Tienda Física
Cortefiel permite gestionar devoluciones de forma digital o presencial.
Pasos sencillos para hacerlo:
- 🔑 Entra a tu cuenta en cortefiel.com o usa el enlace del email de confirmación.
- 📦 Selecciona el pedido que quieres devolver.
- ✉️ Embala el artículo (de preferencia, con su empaque original).
- 🚚 Solicita recogida a domicilio o lleva el paquete al punto indicado.
- 🏬 Si prefieres tienda física, presenta el ticket de compra junto con el artículo.
- 💰 Una vez recibido el producto, se te reembolsará el dinero en el medio de pago original.
🚚 Devoluciones de Pedidos Internacionales (México, Chile, Venezuela, Perú)
Si estás fuera de España, el proceso puede variar.
- 🌎 México, Chile, Perú, Venezuela: algunos distribuidores locales aplican políticas propias.
- 📬 Costos: las devoluciones por error o defecto no tienen cargo, pero si es por gusto personal, puede implicar gastos de envío.
- 🧾 Aranceles: podrían aplicarse en países fuera de la UE.
⚠️ Reclamaciones por Productos Defectuosos, Retrasos o Pedidos Incorrectos
¿Tu pedido llegó dañado o incompleto? No te preocupes.
Puedes presentar una reclamación fácilmente:
- 📧 Escribe a atención al cliente explicando el problema.
- 🧾 Incluye número de pedido, fecha y fotos del producto si está dañado.
- ⏱️ Cortefiel debe responder y ofrecer una solución en un tiempo razonable.
- 🛠️ Los productos defectuosos tienen garantía de hasta 2 años según la normativa española.
🎁 Club Cortefiel – Teléfono, Ventajas y Atención para Tarjeta de Socio
El Club Cortefiel es un programa pensado para premiar la fidelidad de sus clientes. Ofrece descuentos exclusivos, acceso anticipado a rebajas y una atención personalizada tanto online como en tienda. Los socios pueden acumular puntos con cada compra y recibir promociones adaptadas a su perfil.
☎️ Contacto y Soporte del Club Cortefiel (Teléfono Gratuito y Email Directo)
El servicio de atención del Club Cortefiel está disponible para resolver incidencias con tarjetas, puntos o promociones. Los usuarios pueden contactar por teléfono o correo electrónico, según prefieran una atención más rápida o dejar constancia de su solicitud.
| ☎️ Canal de Contacto | 📧 Detalles | 🕒 Horario de Atención |
|---|---|---|
| 📞 Teléfono Gratuito: +34 900-373-333 | Atención general y soporte del Club Cortefiel. | De lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 h. |
| 📩 Correo Electrónico: atencionalcliente@cortefiel.com | Consultas sobre puntos, tarjetas y promociones. | Respuesta estimada: 24-48 h hábiles. |
| 🌐 Formulario Web | Envío de consultas detalladas y reclamaciones. | Disponible 24 horas. |
💳 Registro, Pérdida de Tarjeta y Recuperación de Puntos
El sistema del Club Cortefiel permite recuperar tu cuenta o tarjeta de forma sencilla. Si la tarjeta se extravió, el usuario puede reimprimirla o solicitar una digital desde su cuenta online, sin perder los puntos acumulados.
| 🪪 Gestión | 📝 Procedimiento | 🔗 Acceso o Contacto |
|---|---|---|
| 🆕 Registro como socio | Crear una cuenta en la web o desde tienda física. | 👉 Registrarse aquí |
| 💼 Recuperar tarjeta | Solicitar copia digital desde tu perfil. | Se envía por email o se asocia a la app. |
| 💰 Reclamación de puntos | Enviar ticket o factura al soporte. | 📩 atencionalcliente@cortefiel.com |
🎉 Beneficios, Descuentos Exclusivos y Promociones Actuales
Los miembros del Club Cortefiel acceden a campañas y descuentos únicos, tanto online como en tiendas. Las promociones incluyen rebajas anticipadas, cumpleaños con regalo y acumulación de puntos en cada compra.
| 🎁 Beneficio | 💬 Descripción | 📆 Disponibilidad |
|---|---|---|
| 💸 10 % de descuento de bienvenida | Aplicable a la primera compra online o física. | Al registrarte. |
| 🎂 Regalo de cumpleaños | Cupón exclusivo durante tu mes de nacimiento. | Automático. |
| ⭐ Promociones exclusivas | Acceso anticipado a rebajas y ventas privadas. | Varias veces al año. |
| 💳 Puntos acumulables | 1 € = 1 punto, canjeables por descuentos. | Permanente. |
🛍️ Diferencias entre Club Cortefiel y Outlet Cortefiel
Aunque ambos pertenecen al grupo Tendam, el Club Cortefiel y el Outlet Cortefiel ofrecen ventajas distintas: uno se centra en fidelización y beneficios, y el otro en descuentos continuos en colecciones anteriores.
| 💎 Aspecto | 👔 Club Cortefiel | 🏷️ Outlet Cortefiel |
|---|---|---|
| 🎫 Objetivo | Fidelizar clientes activos. | Liquidar temporadas pasadas. |
| 💳 Ventajas | Descuentos, puntos y promociones exclusivas. | Precios reducidos todo el año. |
| 🛍️ Productos | Novedades y colecciones actuales. | Prendas de temporadas previas. |
| 📱 Atención al cliente | Personalizada para socios. | General, vía web o tienda. |
🌟 Opiniones y Valoraciones de Clientes sobre Cortefiel
onocer las opiniones reales de los clientes te permite entender cómo es la experiencia de compra, la calidad de los productos y el servicio postventa de Cortefiel. A continuación, te compartimos un resumen actualizado con información de fuentes verificadas como Trustpilot y Google Maps.
🗣️ Opiniones en Trustpilot, Google Maps y Redes Sociales
Los usuarios valoran a Cortefiel de forma distinta según el canal. Mientras que las tiendas físicas suelen tener buena reputación, la tienda online recibe críticas por entregas y devoluciones.
| 🌍 Plataforma | ⭐ Puntuación Promedio | 💬 Resumen de Opiniones |
|---|---|---|
| 🟦 Trustpilot | ⭐⭐☆☆☆ (1.5 / 5) – más de 500 reseñas | Muchos clientes mencionan retrasos en entregas y errores en pedidos. Algunos destacan los descuentos y ofertas online. |
| 📍 Google Maps (tiendas en España) | ⭐⭐⭐⭐☆ (4.0 / 5) – promedio de 900+ reseñas | Los usuarios valoran la atención en tienda y la calidad de las prendas. Las opiniones positivas aumentan en tiendas físicas. |
| 📱 Redes Sociales (Facebook, Instagram) | ⭐⭐⭐⭐☆ | Los comentarios destacan la estética de las colecciones y las rebajas frecuentes, aunque algunos reportan demoras en respuestas por chat. |
👍 Experiencias Positivas y Satisfacción de Clientes Frecuentes
Entre los comentarios más favorables, los compradores resaltan la facilidad de compra, la calidad de la ropa y la rapidez de entrega en temporada regular.
| 💬 Comentario Real (Traducido) | 💡 Aspecto Destacado |
|---|---|
| “Compré en la web y la entrega fue rápida y puntual, la prenda llegó perfecta.” | 🚚 Rapidez y cumplimiento en envíos |
| “Siempre encuentro algo elegante, la ropa tiene muy buena calidad.” | 👗 Calidad y estilo en las prendas |
| “El proceso de devolución fue muy sencillo, me devolvieron el dinero rápido.” | 💸 Facilidad en devoluciones |
| “Atención amable en tienda, me ayudaron a elegir talla y color.” | 🤝 Buena atención al cliente presencial |
👎 Quejas Más Comunes y Cómo Resolverlas Rápidamente
Aunque muchos clientes quedan satisfechos, otros reportan inconvenientes con plazos de entrega o devoluciones online. Aquí resumimos los más frecuentes y sus soluciones.
| ⚠️ Problema Común | 🧩 Causa Frecuente | 🛠️ Solución Recomendada |
|---|---|---|
| 🕒 Retrasos en la entrega | Alta demanda o error logístico | Contactar con atención al cliente y solicitar número de seguimiento 📦 |
| 🔁 Errores en pedidos o tallas | Confusión en stock o registro | Solicitar cambio gratuito desde la web con fotos del producto 📸 |
| 💸 Reembolso tardío | Procesos bancarios lentos | Enviar comprobante al correo oficial de atención al cliente 💬 |
| 📞 Dificultad de contacto online | Sobrecarga en temporada alta | Probar contacto por redes sociales o tienda física 🏬 |
⚖️ Comparativa Cortefiel vs Zara, H&M, Springfield y El Corte Inglés
Para entender mejor el posicionamiento de Cortefiel, comparamos las principales marcas en precio, devoluciones y atención al cliente.
| 👕 Marca | 💰 Precio Promedio | 🔄 Devoluciones | 🤝 Atención al Cliente |
|---|---|---|---|
| Cortefiel | 💵 Media-alta | ✅ Hasta 30 días | 🗣️ Atención mixta: mejor en tienda que online |
| Zara | 💵 Media | 🔄 30 días | 💬 Eficiente por chat y app |
| H&M | 💸 Económica | 🔁 30 días | 📱 Respuesta rápida en web |
| Springfield | 💵 Media | 🔄 30 días | 🤝 Servicio amable, parte del mismo grupo (Tendam) |
| El Corte Inglés | 💶 Variable | ♻️ Muy flexible | ☎️ Excelente atención y seguimiento personalizado |
❓ Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente Cortefiel
Esta sección responde a las dudas más comunes sobre compras, devoluciones, envíos, el Club Cortefiel y servicios disponibles, para que tengas toda la información de manera clara y rápida.
📞 ¿Cuál es el teléfono gratuito de atención al cliente de Cortefiel?
El número gratuito de atención al cliente es 900-898-036 para España, ideal para resolver consultas sobre productos, pedidos, devoluciones o incidencias tanto online como en tienda. Puedes consultar también el apartado de “Teléfono Gratuito de Atención al Cliente” arriba en este artículo.
📦 ¿Cómo puedo hacer una devolución o cambio de talla en Cortefiel?
Sigue estos pasos para gestionar una devolución o cambio:
- Inicia sesión o accede como invitado en tu cuenta en Cortefiel.
- Ve a “Mis pedidos” y selecciona el artículo que deseas devolver o cambiar.
- Embala el artículo en su condición original, con etiqueta y comprobante de compra.
- Envía el paquete al punto indicado o entrégalo en tienda física.
- Una vez recibida y aprobada la devolución, se realizará el reembolso al medio de pago original.
🕒 ¿Qué horario de atención tiene el servicio telefónico y el chat online?
El servicio telefónico y el chat online están disponibles en horarios amplios durante la semana, con atención especial en días laborables y ciertas horas los fines de semana para resolver dudas o gestionar pedidos.
| 🕘 Canal | 📅 Días | ⏰ Horario estimado |
|---|---|---|
| ☎️ Teléfono gratuito | Lunes a sábado | 10:00 h – 20:30 h (sábado hasta 15:00 h) |
| 💬 Chat online | Lunes a viernes | 09:00 h – 19:30 h |
📍 ¿Dónde puedo encontrar tiendas Cortefiel cerca de mí o el buscador oficial?
Para localizar una tienda Cortefiel:
- Entra en el apartado “Tiendas” del sitio web → Buscador de tiendas.
- Introduce tu ciudad o código postal para ver direcciones y horarios.
- Verifica la tienda más cercana y llama si deseas consultar existencia o reservas.
💳 ¿Cómo funciona el Club Cortefiel y qué ventajas ofrece a los socios?
El Club Cortefiel permite acumular puntos por cada compra y obtener beneficios exclusivos.
Pasos para ingresar al club:
- Regístrate en el sitio web o en una tienda física.
- Alcanza niveles como Plata, Oro o Platino con tus compras.
- Gana descuentos, cheques regalo, acceso anticipado a rebajas y atención prioritaria.
🌍 ¿Cortefiel realiza envíos internacionales a Latinoamérica y Canadá?
Sí, Cortefiel opera en varios países fuera de Europa. Aun así, en su sección de Términos y Condiciones se indica que el sitio web está orientado a entregas en Europa y que fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o restricciones.
💰 ¿Puedo usar tarjetas regalo o cupones de descuento en compras online?
Sí. Las tarjetas regalo y los cupones son válidos al realizar compras online, siempre que cumplan con las condiciones específicas de cada promoción.
- Los descuentos se aplican en el momento del pago si todos los requisitos están satisfechos.
🧥 ¿Qué tipo de ropa y complementos ofrece Cortefiel para hombre y mujer?
Cortefiel ofrece moda tanto para hombre como para mujer con estilos que van desde lo casual hasta lo formal, incluyendo ropa de abrigo, calzado, accesorios y complementos de temporada.
🚚 ¿Cómo puedo seguir mi pedido y consultar el estado del envío?
Cada pedido online cuenta con un número de seguimiento que permite consultar el estado en tiempo real a través de la web de Cortefiel o el correo electrónico de confirmación.
Sigue estos pasos:
- Accede a “Mis pedidos” en tu cuenta de Cortefiel.
- Encuentra el número de seguimiento proporcionado tras el envío.
- Haz clic en el enlace del transportista para consultar el estado en tiempo real.
- Si el seguimiento no aparece o hay demora, contacta al servicio de atención al cliente.
🧾 ¿Qué hacer si tengo un problema con el pago o la facturación de mi compra?
Si surge un inconveniente con el pago o la facturación, puedes contactar al servicio de atención al cliente por teléfono, email o chat para recibir asistencia directa y resolver cualquier error de manera rápida.
En caso de inconvenientes con el pago o la factura:
- Reúne tu número de pedido y la fecha de compra.
- Envía un correo a online@cortefiel.com o usa el chat y explica el problema.
- Adjunta capturas de pantalla del pago o de la factura.
- Guarda el número de incidencia que te asignen para seguimiento.
📧 ¿Cómo contactar con atención al cliente por email en lugar de teléfono?
Puedes usar el formulario de contacto disponible en la web o enviar un correo al servicio oficial de atención: online@cortefiel.com. Incluye tu número de pedido, detalle de la consulta y datos de contacto para agilizar la respuesta.
👔 ¿Cortefiel ofrece servicios de sastrería o arreglos de prendas en tienda?
Sí. En algunas tiendas Cortefiel se dispone de un servicio de arreglos de prendas o sastrería para adaptar la ropa a medida o realizar ajustes. Verifica disponibilidad en la tienda de tu ciudad.
🔐 ¿Mis datos personales están seguros en la tienda online Cortefiel.es?
La marca aplica políticas de privacidad y seguridad que cumplen con normativa europea para proteger tus datos personales y financieros.
- Evita enviar contraseñas o datos bancarios por canales no oficiales.
🏷️ ¿Cómo puedo acceder a las ofertas del Outlet Cortefiel y temporadas pasadas?
Las colecciones de temporadas anteriores y ofertas del Outlet están disponibles tanto online como en tiendas físicas con descuentos especiales.
Para acceder:
- Visita la sección “Outlet” en la web.
- Filtra por “Temporadas anteriores” o “Liquidación”.
- Aplica los filtros de tallas, precio y descuento según tu preferencia.
🛒 ¿Es posible hacer reservas de productos online para recoger en tienda?
Sí. En algunas tiendas Cortefiel se permite reservar un producto online para recogerlo presencialmente en la tienda escogida, garantizando disponibilidad y rapidez en la recogida.
🏪 Competidores de Cortefiel
Si buscas alternativas a Cortefiel, aquí tienes otras tiendas y plataformas con atención al cliente en español que pueden interesarte:
- 📞 Teléfono Amazon España – Atención al Cliente: Encuentra el número de contacto de Amazon España para consultas sobre pedidos, devoluciones o membresías Prime.
- 🛍️ Teléfono Temu: Accede al número de atención al cliente de Temu para resolver problemas con tus compras o envíos.
- 👗 H&M atención al cliente en español: Consulta los canales de contacto de H&M para devoluciones, cambios o soporte en línea.
- 👠 Zara atención al cliente España – teléfono, chat y WhatsApp: Accede a los teléfonos y chats oficiales de Zara para atención al cliente, devoluciones y reclamos.
- 🧥 Mango Outlet atención al cliente: Información de contacto de Mango Outlet para consultas sobre pedidos, tallas y devoluciones.
- 👔 Massimo Dutti servicio al cliente: Descubre los números y correos de contacto de Massimo Dutti para resolver dudas sobre compras online o devoluciones.
- 🏢 El Corte Inglés atención al cliente: Encuentra el teléfono y canales de atención de El Corte Inglés para reclamos, tarjetas o pedidos en línea.
- 💻 Soporte técnico Shein: Datos de contacto de Shein para atención al cliente, reclamos, devoluciones o seguimiento de pedidos.
Referencias del artículo
- Condiciones Generales de Compra | Cortefiel
- Atención al cliente | Cortefiel
- Localizador de tiendas: Encuentra tu tienda Cortefiel más cercana | Cortefiel
- FAQs | Cortefiel
- Club Cortefiel & Pedro del Hierro
- Opiniones sobre Cortefiel | Lee las opiniones sobre el servicio de cortefiel.es
- CORTEFIEL (Madrid) – Qué SABER antes de ir (ACTUALIZADO 2025)
Carolina Lizeth Quintero Oñate – Redactora experta en Servicio al Cliente, Trámites y Normativas en EE.UU. y Latinoamérica
Soy redactora y editora digital con experiencia en contenido SEO y periodismo informativo, especializada en guías prácticas sobre servicio al cliente, trámites oficiales, normativas financieras, políticas de reembolso y procesos de atención en empresas e instituciones públicas.
En mis artículos combino investigación exhaustiva con fuentes oficiales y confiables (como aerolíneas, bancos, agencias gubernamentales y organismos internacionales) para ofrecer respuestas claras, actualizadas y fáciles de entender a la comunidad hispanohablante.
Con más de 3 años de experiencia, he escrito y editado decenas de guías en NumeroServicioalCliente.com, dirigidas a consumidores, inmigrantes, viajeros y emprendedores, siempre con el objetivo de brindar información útil, verificable y práctica que facilite la toma de decisiones.
