El servicio de Asurion Aseguranza te brinda la posibilidad de proteger tu teléfono contra daños imprevistos, robos, extravíos y problemas mecánicos o eléctricos. Mediante este servicio, es factible solicitar un reemplazo del dispositivo en caso de sufrir algún percance y recibirlo en la dirección de tu elección. Asurion Aseguranza se encuentra asociada con las principales empresas de telefonía móvil del país, como Verizon, AT&T y T-Mobile, con el propósito de ofrecer planes de protección personalizados según tus necesidades y presupuesto. De este modo, puedes disfrutar de tu teléfono con total tranquilidad, sin preocuparte por cualquier eventualidad que pueda afectarlo.
Recuerde que no sólo están disponibles los canales de atención presencial, sino también correo electrónico, redes sociales y página web de Asurion Aseguranza.
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Tabla de Contenido
Beneficios de Asurion Aseguranza
Asurion Aseguranza te proporciona una variedad de ventajas que te brindarán tranquilidad y seguridad en relación a tu teléfono móvil. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Cobertura amplia: cubre cualquier tipo de daño accidental, desde pantallas rotas hasta líquidos derramados, así como robo, pérdida y fallas mecánicas o eléctricas que no estén cubiertas por la garantía del fabricante.
- Reemplazo rápido: te envía un equipo de reemplazo en 24 horas o menos después de aprobar tu reclamo. El equipo puede ser nuevo o restaurado en perfectas condiciones, y cuenta con una garantía de 1 año a partir del reemplazo.
- Servicio al cliente: te brinda atención telefónica los 365 días del año, en horarios amplios y en español. También puedes rastrear tu reclamo, chatear con asistencia en vivo o acceder a tu cuenta en línea a través de su página web.
- Reparación local: te ofrece la opción de reparar tu teléfono en una tienda local autorizada, si prefieres no enviarlo por correo. Hay más de 700 tiendas disponibles en todo el país, y la mayoría de las reparaciones se hacen en 45 minutos o menos.
Cómo Contratar el Servicio de Asurion Aseguranza
Para adquirir los servicios de Asurion Aseguranza, es necesario contar con un plan de servicio móvil a través de alguna de las compañías asociadas, como Verizon, AT&T o T-Mobile. Cada una de estas compañías ofrece sus propios planes de protección con Asurion Aseguranza, los cuales varían en términos de precio, deducible y alcance de cobertura.
Tienes la opción de contratar Asurion Aseguranza al momento de adquirir un teléfono nuevo o dentro de los primeros 30 días posteriores a su activación. Además, también puedes realizar el proceso de contratación en línea, accediendo a la página web de tu compañía y siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Planes y Precios de Verizon
Verizon ofrece el plan Verizon Mobile Protect, que tiene un costo mensual de $15 por línea y un deducible que varía entre $9 y $249 según el modelo del equipo. Este plan incluye:
- Cobertura contra daños accidentales (incluyendo líquidos), robo y pérdida
- Reemplazo al día siguiente
- Reparación local
- Seguridad digital
- Soporte técnico
- Garantía extendida
Para contratar este plan o conocer más detalles, visita la página oficial de Verizon.
Planes y Precios de AT&T
AT&T ofrece el plan AT&T Seguro de Protección, que tiene un costo mensual de $199 por línea y un deducible que varía entre $199 y $2,499 según el modelo del equipo. Este plan incluye:
- Cobertura contra daños accidentales (incluyendo líquidos), robo y pérdida
- Reemplazo al día siguiente
- Reparación local
- Seguridad digital
- Soporte técnico
- Garantía extendida
Para contratar este plan o conocer más detalles, visita la página oficial de AT&T.
Planes y Precios de T-Mobile
T-Mobile ofrece el plan Protección para dispositivos, que tiene un costo mensual que varía entre $7 y $18 según el nivel de cobertura que elijas. Los deducibles también varían según el modelo del equipo y el nivel de cobertura. Este plan incluye:
- Cobertura contra daños accidentales (incluyendo líquidos), robo y pérdida
- Reemplazo al día siguiente
- Reparación local
- Seguridad digital
- Soporte técnico
- Garantía extendida
Para contratar este plan o conocer más detalles, visita la página oficial de T-Mobile.
Número de Aseguranza Asurion – Protege tu Teléfono Móvil con el Mejor Seguro
Si tu teléfono sufre algún daño, robo o pérdida, debes hacer un reclamo con Asurion Aseguranza lo antes posible. Para ello, tienes dos opciones:
Llamar al teléfono de servicio al cliente de Asurion Aseguranza
El número es +800-288-7787. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00am a 11:00pm, sábado y domingo de 7:00am a 10:00pm.
Ingresar a la página web y completar el formulario en línea
En ambos casos, debes tener a mano la siguiente información:
- Número de teléfono móvil
- Marca y modelo del equipo
- Fecha y descripción del incidente
- Método de pago para el deducible
Una vez que hagas el reclamo, Asurion Aseguranza verificará la elegibilidad y la disponibilidad del equipo. Si todo está en orden, te enviará el reemplazo por correo o te dará la opción de repararlo en una tienda local.
Cuánto Cuesta Asurion Aseguranza
El precio de Asurion Aseguranza se determina por el tipo de cobertura que contrates con tu proveedor de telefonía móvil. Por ejemplo, Verizon tiene el plan Verizon Mobile Protect, que cobra $15 mensuales por línea y un deducible que oscila entre $9 y $249 según el equipo que tengas. Puedes ver los planes y costos de cada compañía en sus sitios web correspondientes.
Sucursales de Asurion Aseguranza en Estados Unidos y Colombia
Asurion Aseguranza no cuenta con establecimientos propios, sino que establece asociaciones con las tiendas de las compañías de telefonía móvil con las que colabora, como Verizon, AT&T y T-Mobile. Estas tiendas son responsables de proporcionar el servicio de reparación local en caso de que elijas esta opción al presentar tu reclamo.
Para ubicar la tienda más cercana a tu lugar de residencia, puedes acceder al sitio web de tu compañía y realizar una búsqueda según el código postal o la ciudad. También tienes la opción de comunicarte con el teléfono de servicio al cliente: +800-288-7787.
Aquí te dejamos algunos ejemplos de tiendas asociadas a Asurion Aseguranza en diferentes ciudades:
Verizon Wireless at The Cellular Connection Redmond
Dirección: 17181 Redmond Way #800, Redmond, WA 98052
Teléfono: +425-861-0570
AT&T Store Los Ángeles
Dirección: 745 S Broadway, Los Angeles, CA 90014
Teléfono: +213-622-0066
T-Mobile Store New York
Dirección: 281 Broadway, New York, NY 10007
Teléfono: +212-385-0049
Verizon Wireless at The Cellular Connection Santa Marta
Dirección: Carrera 5 # 19-20, Santa Marta, Magdalena
Teléfono: +5-423-1234
AT&T Store Barranquilla
Dirección: Calle 84 # 53-40, Barranquilla, Atlántico
Teléfono: +5-385-5555
T-Mobile Store Bogotá
Dirección: Calle 122 # 15-32, Bogotá, Cundinamarca
Teléfono: +1-746-4646
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Asurion Aseguranza, puede acceder a:
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